书城成功励志细节决定成败
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第68章 把握职场细节,预约事业辉煌(15)

而“日常备忘录”却是一种能把简单且精确的讯息、文件和资料存储起来帮助你记忆的很好的手段,你在任何需要的时候都可以立即找出来检查是否有工作遗漏,还方便日后核对自己的工作进度。其实,你做记录的时间远远少于你时常苦思冥想的时间,而有些事你费尽心思都未必能想起来。

小刘在一家通讯公司做业务员,刚开始工作的时候总感觉自己适应不了工作,每天就好像是在疲于奔命,再加上平时接触的人很多,一天工作下来,累得要命。

小刘也想做一下记录,可总感觉时间不够用,有时候在备忘录上写了两笔,就有事情,后来想想还是算了吧。有时候也会碰到急于用资料找不着、想不起来的情况,最可怕的是,他有一次还把客户张冠李戴了。

有一份文件需要送到一家公司,很急,小刘凭借自己的记忆,写上地址、联系人和电话。上午让快递送走,下午的时候小刘的经理把他叫到办公室,小刘一进来,经理把一份邮件朝他丢了过来:“你看看,你这都是办的什么事情?”

小刘还一头雾水,经理说道:“幸好,这家公司也在这座城市里,和我们的关系不错,人家收到文件一看不对劲,就给送了回来。你说,要是换一家别的公司,还给你送回来?根本就不会告诉你,等你知道东西寄错地方了,想找也找不到,不是干着急吗?”

这时候,小刘才恍然大悟,自己由于疏忽把地址写错了。

这件事情对小刘的影响很大,他开始在自己身上寻找原因,自己怎么就那么大意?后来,他找到了问题所在,自己成天是很忙,可都是瞎忙,他想了想自己这么多月以来,一点儿资料都没有收集,看着自己写的断断续续的备忘录,如果能把要紧的事情都留在备忘录里,就不会出现这样的事情了,就算一时记不清楚,也会快速找得到。

经过这件事情之后,小刘不管工作有多忙,都会把重要的事情记在备忘录里,逐渐地他也感受到了工作备忘录给他带来的快捷、方便与乐趣。

中国有句俗话:“好记忆不如烂笔头。”一个人的记性不管有多好,久而久之,有些东西总会遗忘,或者记得模模糊糊,这对于在职场中想要成功的你将是极为不利的。如果你能将工作中的一些事,特别是重要的内容用“日常备忘录”记录下来,那就不用担心会遗忘了,对你的工作将有极大的助益。

在工作中使用“日常备忘录”可以避免许多不必要的重复,又可以将你要做的事清楚地记录下来。这种方法能有效地提醒你,提高你的工作效率并赢得老板的信赖。

小沈是一家公司销售经理的秘书,她做事认真而且头脑灵活。销售工作有很多重要的资料,例如单位、地址、联系人、所需数量等等,单位、地址和联系人记起来还好点,最容易忘记的就是数量。小沈平时就有做记录的习惯,在工作中,她为自己量身定做了一份日常备忘录,将工作中遇到的事情以及经理的指示或指令都记在日常备忘录上,并随身携带着以备不时之需。

有一次,总经理召开一个月工作报告会议,经理在汇报当月销售情况的时候有两个数据记得不是很清楚,在说的时候隔过去了。心思细腻的小沈立刻发现了这一点,立即拿出自己的日常备忘录,不动声色地给经理递了过去,经理在把相关的事项说完之后,准确地汇报了具体数量,总经理对经理的汇报十分满意。

会议之后,经理顺手把小沈的日常备忘录拿着回到自己的办公室。不一会儿把她叫了进来,“你这个备忘录真是解了我的燃眉之急,我仔细看过,你做的记录很细,不错。”

这件事让小沈在经理心中的印象得到了大大地加深。后来有一次,开部门会议的时候,经理还当众表扬了小沈,并把她的工作备忘录作为样本,让员工们学习。

例子中,日常备忘录不仅帮助小沈节省了时间,帮她有效地做好工作,而且还让她得到了经理的器重。

在每一个公司,老板都会喜欢工作用心而无遗漏的员工。因为在老板看来,这样的员工工作态度好,做事认真,所以对他们比较放心。而那些听完上司下达的任务转身就忘的员工就不会知道下一步将怎样开展工作,即使他们记住了上司安排的工作内容,但当时没有拿东西记录下来,也容易给上司留下应付公事的印象。

当你忘记了上司安排你做的工作,而上司又突然问你做得如何时,如果你那时才猛然想起,那可就为时已晚了。或许很多事因为没有用备忘录记下来,而一直在脑子里想着:不能忘!不能忘!结果弄得自己筋疲力尽,这样你怎能干好自己的工作,又怎能干出一番事业来呢?

王东是一家文化公司的职员,上班的时候也不见得他来得有多早,可每天的工作总是开始得比其他同事早几分钟,当其他同事还在忙着查找资料、准备工作的时候,王东已经按部就班地埋头于工作了。

上司对于王东的印象也因此而很好,后来上司偷偷地观察,为什么王东能比其他同事更快、更早地投入工作。上司发现王东在上班之前总会打开一个笔记本,在上面写点什么,再往前看看,随即就开始工作了。上司对这个笔记本产生了兴趣,一天趁王东去复印文件,走到他的办公桌前,这个笔记本就放在很显眼的位置,上司打开来一看,马上明白了。这是一本日常备忘录,上面记录着每天要做的工作,有些当天完成的就用别的颜色的笔做出标记,没有完成的也有明显的注明,上司在心中想,好小子,怪不得总是比其他人快一步。

在一次内部会议上,上司把这件事说给大家听,其实很多同事早就发现王东比他们更早投入工作,只是一直没有找到原因。等上司道出缘由之后,同事们都向王东投来赞赏的眼光,上司最后做出决定,日常备忘录由公司统一购买,希望大家能以王东为榜样,养成做日常备忘录的习惯,把工作效率提高上来。

养成做日常备忘录的习惯,会给你带来不少好处。当你每天早上打开日常备忘录的时候,昨天完成与未完成的工作都会一目了然地呈现在你的眼前。有了日常备忘录,你就可以根据工作需要合理地安排自己当天的工作,你也不会因为害怕把事情或工作忘记了而心存不安;你还可以把苦思冥想的时间省下来,用在更好地完成工作上;并且你总能及时地知道你的约会、计划和文书工作。一旦你养成了记录日常备忘录的习惯,你就根本用不着分心于其他事情,工作效率自然也就提高了。同时,日常备忘录还能准确地记录下你的工作状况,能让你及时地发现自己在某段时间里的工作变化,从而引导你采取正确的工作方法与技巧走向新的目标;它还能提醒你在适当的时候发个邮件、打个电话,与同事、朋友保持联络。

使用“日常备忘录”,能让你用最少的时间,以充沛的精力去提高工作效率,当你使用“日常备忘录”时,你就能亲身体验到它给你带来的积极变化,为你的成功提供有力的保证。

做好分内的事最重要

你要想在职场中取得上司的信任与器重,没有什么捷径,想靠投机取巧是行不通的。如果你想通过上司把重要的工作交给你,并通过完成它来赢得公司的认可,那么你首先就要先做好自己分内的事,并通过自己百分之百的努力最终赢得辉煌的成功。职场之上,事无大小。不要觉得自己所做的分内之事只是些微不足道的小事,它们根本体现不了你的工作能力。但是,你要知道,很多时候上司正是通过这些你觉得微不足道的事来判断一名员工对待工作的态度和对工作的重视程度。因此,只有首先以真对待自己分内的事,不论它是多么琐碎、多么不起眼,你才能取得上司的认同并委以重任。

很多刚毕业的年轻人走上工作岗位的时候都会有点浮躁,他们刚开始工作时所做的事大多比较简单、繁琐,比方打印文件、整理资料、打扫卫生等。很多人会觉得自己是大学生甚至有些是名牌大学毕业生,竟然做这些小事情,屈才不说,还很丢面子,于是,抵触与不满情绪油然而生,完成自己分内的工作点到为止。这样,上司会觉得你连最基本的分内之事都完成得这么差劲,又怎么放心把大事交给你去处理呢?

在职场中,首先做好分内的事很重要。作为公司团队中的一分子,即使分内的事再不起眼,你也应该保质保量地完成,如果每一位员工都能够做好自己分内的事,那么整个团队就会正常运作,公司才能得以发展,那么作为团队的一分子的你才有可能得到展现才华的机会。

要做你就得做好,要么就别做。你也许见过那些半拉子工程,耗费了大量的人力、物力和财力,但到最后却仍然没有竣工,让人觉得可惜。这些都是因为他们不知道自己的分内工作应该做什么造成的,身居其位、好大喜功,于是就产生了无数的“烂尾楼”工程。

有个老木匠在准备退休的时候,告诉老板,说要离开建筑行业,回家与妻儿享受天伦之乐。

这个木匠手艺相当的好,再加上经验十分丰富,老板有些舍不得他,问他是否能帮忙再建一座房子。老木匠心里想,我只要盖完最后一座房子就可以回家去了,所以满口答应了。可是,这个老木匠建造房子的表现令大家很失望,他一心只想着快点、再快点完工,对于建造过程中需要注意的细节问题根本没留心。这些大家后来都看出来了,他的心已不在工作上,他用的是废料,出的是粗活。这个老木匠原来在大家心中的威望很高,谁遇到什么难题都会向他请教,可是现在看到他这样工作,他在大伙儿心目中的地位大大下降。

房子建好的时候,老板把大门的钥匙递给了他,“这是你的房子,”老板说,“这是我送给你的退休礼物。”

老木匠震惊得目瞪口呆,羞愧得更是无地自容。如果他早知道是在给自己建房子,他怎么会这样呢?现在他得住在一幢粗制滥造的房子里!

扪心自问,职场上的员工很多的时候又何尝不是这样漫不经心地“建造”自己分内的工作?他们不但不会积极地行动,而且绝大多数时候都在消极应付,凡事偷工减料,关键时刻不能尽其最大努力,然而等他们惊觉时,早已深困在自己建造的“房子”里了。

把你自己当成那个木匠吧,想想你的“房子”,你每天都在敲进去一颗钉,加上去一块板,竖起一面墙,是不是该好好用你的智慧去建造?你的工作是你一生唯一的创造,它不可能让你抹平重建,生活和工作是你自己创造的,马虎不得!

你再仔细地思量一下,世界上有哪家企业喜欢员工一有机会就偷懒,干活又总是偷工减料的?任何企业只喜欢眼里永远有活的员工,你连自己分内的工作都不能好好地完成,更不用谈眼里永远有活了,这样的员工又如何能成为优秀员工?

陈芳毕业之后很顺利地进入一家私企,她在学校里学的是文秘专业,来到这家公司之后,她从事的只是最基本的也是最低级的工作,每天把同事们已经做好的报表,用电脑打印出来,然后再根据所需部门的多少复印很多件,发放到相应的部门去。

陈芳也会觉得这样的工作怎么能体现出自己的工作能力与自身价值?不过,她在打印报表的时候,从中学到了很多学校里没有的东西,慢慢地,她也在其中找到了工作的乐趣,并且告诫自己,自己只是一个新人,要想取得成绩,就得从做好自己分内的工作开始。

后来,陈芳在报表中发现了一些隐藏着的问题,并针对这些问题,开始做相应的调查,并逐渐得出了自己的见解。为了更为准确地找到解决之道,她耐心地又观察了一段时间,当她认为时机成熟之际,她写了一份详细的报告呈给了自己的上司。

没想到这份报告经上司之手,转交给了总经理,总经理对她所提到的问题早有察觉,只是由于一直没有找到相应的措施而迟迟没下决定。总经理看了这份报告,觉得陈芳是一个有心人,能在完成分内工作的同时,发现问题并能提出相应的解决方法,不禁对她刮目相看,并把陈芳提升为经理助理。

没有哪个员工不渴望成就一番大事,拿破仑有句话说得好,“不想当将军的士兵不是好士兵”。每个人都想成为优秀员工,可是光靠想是没有用的,最直接最有效的方法就是首先做好自己分内的事,别觉得它不起眼,甚至有些掉架子,陈芳不是一样能够在这样的工作中取得成功吗?

既然从事了这样的工作,那么就得热爱它,并且竭尽所能地把自己分内的工作完成好,当你这样想的时候,你看待分内工作的态度就会有所改变,同样的,你也会把自己分内的工作当作大事来完成,也会在其中发现工作的乐趣。

比利时有一出著名的基督受难舞台剧,演员辛齐格几年如一日地在剧中扮演受难的耶稣,他高超的演技与忘我的境界常常让观众不觉得是在看演出,而像是真的看到了台上再生的耶稣。

一天,一对远道而来的夫妇,在演出结束之后来到后台,他们想见见扮演耶稣的演员辛齐格,并与之合影留念。

合完影后,丈夫一回头看见了靠在旁边的巨大的木头十字架,这正是辛齐格在舞台上背负的那个道具。

丈夫一时兴起,对一旁的妻子说:“你帮我照一张我背负十字架的相吧。”

于是,他走过去,想把十字架拿起来放到自己背上,但他费尽了力气,十字架仍纹丝未动,这时他才发现那个十字架根本不是道具,而是一个橡木做成的真正的沉重的十字架。

在使尽了全力之后,那位先生不得不气喘吁吁地放弃了。他站起身,一边抹去额头的汗水一边对辛齐格说:“道具不是假的吗?你为什么要每天都扛着这么重的东西演出呢?”