通常而言，那些散布流言蜚语告“黑状”的人，为了使自己编造的“小报告”发挥陷害人的功效，总是要研究人们的心理。他们这些人在陷害人的实践中，也逐渐“摸索”到这样一个规律，即：从总体而言，人们往往对第一印象来得深刻，一经形成，常常会积淀为一种思维上的定式。比如说，某人对张三并没有什么特别的印象，既没有好感，也没有恶感。倘若在这时，有人对他说张三其人是怎样品行不轨、道德败坏等等，那么，他即使是对于该人的话并不言听计从，可是，在内心深处却着实地对张三的人品怎样打了个大大的问号，心理上也对其呈现出恶感的苗头；及至张三自己或者另外的人再为之辩白，说那些攻击张三品行的话语纯系无中生有，颠倒黑白，这时，已经大大落后了。因为；这些观点同前面形成的第一印象发生了冲突，所以，很难入脑；除非这个后来的印象特别强烈，或是不断地进行多次重复，才有可能改变或是冲淡先前的第一印象。这就好比是一张白纸，第一笔画总是清清楚楚，若要在画过的纸上染画一幅，那么所耗的力气则不知要大多少倍，而且原先纸上已形成的影像也很难完全彻底地消除。
那些善于制造“小报告”的人正是抓住人们的思维和心理上的这一特点，想方设法地做到捷足先登，先发制人。而被“暗箭”伤害的人往往由于疏于防范，棋输后手，所以大多处于辩诬的不利地位，有些人甚至连辩证的机会都不可得，白白地被人坑了一下。
我们知道，先发制人的厉害，在于告黑状的人抢了先手。
但是，倘若是有可能被诬陷的人事先采取措施，积极进行自我保护，或者是一闻风吹草动，就积极行动起来，自己抢夺了先手，局势岂不完全改观了吗？所以，对于防范和反击“小报告”的每个人而言，要做到克敌至胜，就不能总是“棋行后手”，也应该积极地行动起来，在那些打“小报告”的恶人告“黑状”之前，抢夺先机，从而击败流言蜚语对自己的造谣和诬蔑。
汉景帝时，晁错为内史，很受景帝信用，提出过许多革新的建议。丞相申屠嘉因为晁错的建议触犯了他的利益，始终在伺机构陷。晁错的府地在老皇帝本庙外空地上的短墙里，出入很是不便，于是晁错在矮墙南面开了两个门，申屠嘉借此大做文章，状告晁错善凿庙墙为门，奏请杀头。晁借听到申屠嘉的图谋后，赶到申屠嘉之前，将真实情况报告了景帝。所以待到申屠嘉告状时，汉景帝只轻描淡写地说了一句“不是届墙，是庙外空地上的短墙”，使否决了申屠嘉的小报告。申屠嘉回家后大发脾气，说：“我应当赶在他的前面，他赶前了，我反而被他卖了。”晁错的机警、使他躲过了一次谗言的灾祸。
2．针锋相对
采取“针锋相对”的对策防范和反击“小报告”最为关键之处是选准目标，并且针对滋事生非的奸人的逆行，采取公开论战的方法，对其所散播的流言蜚语进行大胆揭露和坚决批驳，贬斥其所做的这种卑劣行为。这就要求：
首先主动出击，把所发生的事情的原委详细客观地公布给大家，使人们对此都有一定知晓；其次，与打“小报告”的奸人进行公然论战把客观事实与那些偷偷摸摸上报的“黑材料”以及背后的各种不实之辞等都摆到桌面上来；再次，帮助和引导人们把正确的客观事实与“黑材料”相互对比、推敲，进行参照。
这样一来，那些所谓某些人所提供的“材料”、“报告”、“证明”和“肺腑之言”等等的真假虚实也就昭然若揭了。
3．利用第三者
利用第三者来对付小报告，可以给人们一种真实可靠的印象。
汉武帝是个能干的皇帝，但到晚年，也变得糊涂起来。他任用一个名叫江充的无赖，江充为了自己私利，制造了一起起冤假错案，最后冤案送到了太子头上，说太子诅咒武帝，并在太子中挖出了事先安置的木偶。太子说不清楚，恼恨汀充，便把江充杀了，但自己也只好逃亡在外。
汉武帝的晚年，疑心病极重，以为周围的人都要害他。汀充利用了这一点，诬陷太子，在这种情况下，要当事人自己去辩诬，已无可能。这时，有一个叫令狐茂的山西上党人，上书汉武帝指出太子无辜，江充奸诈，并举出历史上种种事例，希望武帝，要听信谗言。这样，才使汉武帝有所觉悟。不过．那时太子已被追捕的人杀害了。
倘若没有比较超脱的旁观者勇敢地介入，江充的谗言是很难被拆穿的。
4．不给小人以把柄
奸佞之人打“小报告”、“告黑状”“诬陷他人，总是想方设法抓住被侵害者身上的一点把柄，然后无限夸大，使劲攻击，这不仅是那些喜好挑拔离间、报弄是非之辈的做法，一切坑人害命的奸邪小人都如此。
然而，俗话说：身正不怕影子歪。倘若为人办事都做到实事求是，口说老实话，身行老实事，襟怀坦荡，正直无私，做一个值得信赖、值得重用的人，那么，奸邪之人就不敢有非分之心，谗佞之徒也难以抓住打“小报告”诬陷害人的把柄，因而，也就远离了一切罪恶之源，避免了祸患的发生。
怎样应付排挤你的同事
倘若有一天，你发现你的同事突然一改常态，不再对你友好，事事拖着不合作的态度，处处给你出难题刁难你，出你的洋相，看你的笑话，你就得当心了，这些信息向你传送了一个危险信号：同事在排挤你。
被同事排挤，必然有其原因。这些原因不外乎以下几种情况：
1．近来升级连连，招来同事妒忌，所以群起排挤你；2．你刚到本单位上班，你有着令人羡慕的优越条件，包括高学历、有背景、相貌出众，这些都有可能让同事妒忌；3．雇用你的人为公司内人人讨厌的头号公敌，故连你也受牵连；4．衣着奇特、言谈过分爱出风头，而令同事却步；5．过分讨好上级而疏于和同事交往；6．妨碍了同事获取利益，包括晋升、加薪等可以受惠的事。
倘若是属于第一项、第二项，这情况也很自然，所谓“不招人妒是庸才”，能招人妒忌也不是丢面子的事。其实只要你平日对人的态度和蔼亲切，同事们不难发觉你是一个老实人，久而久之便会乐于和你交往。另外，你可培养自己的聊天魅力，因为你的同事们的最大爱好之一就是聊天。通过聊天改变同事对你的态度。
如属第三项，那便是你本人的不幸，惟有等机会向同事表示，自己应聘主要是喜爱这份工作，与雇用你的人无关，与他更不是皇亲国戚的关系。只要同事了解到你不是公敌派来的密探，自然会欢迎你的。
倘若是属于第四项、第五项，那你便要反省一下，因为问题是出在自己身上，如想令同事改变看法，惟有自己作出改善。平时不要乱发一些惊人的言论，要学会当听众，衣着也应切合身份，既要整洁又要不招摇，过分突出的服装不会为你带来方便，倘若你不是土包子，就是为了出风头，这会令同事们把你当成敌对的目标。
倘若是属于第六项，你要注意你做事的分寸。升职、力加薪，条件改善甚至领导的一句口头表扬都是同事们想获得的奖励，争夺也就在所难免，虽然大家非常努力地工作，但彼此心照不宣，谁都想获得一种优先奖励权，首先得到领导的信赖和重用，甚至是与同事的关系正常化和亲近化也是大家共同努力（或者说是争夺）的目标。
能够获利当然令人向往，但做人不要把利看得太重，更不要和同事争名夺利。有句话说得好：该是你的推也推不掉，不该是你的抢也抢不来。明白了这个道理，还有什么可争的呢？
在遇到这类事情时，该让就让，摆出一副高姿态来。虽然你这次吃了亏，但以后会得到补偿的。塞翁失马，因祸得福，眼前看来不是好事，谁又能保证以后不会出现好的结果呢？
怎样妥善处理同事和你争功劳
当你挖空心思想出一个好主意，或者你勤奋工作为公司发展做出了极大贡献时，却有人试图把这份功劳归为己有。面对这种情况，你该怎么办？总不能整天气急败坏吧？下面几种方法或许对你有所帮助。
1．用短信澄清事实
当然，首先写的信不能有任何坏的影响，短信内容一定不能让对方产生不快。写信的主要目的是要委婉地提醒一下对方，自己当初随便提出的想法，是怎样演变到今天这个令人欣喜的样子。在信中适当的地方，你可以写上有关的日期、标题，可以引用任何现存书面证据。
在短信的最后要建议进行一次面对面的讨论，这是很重要的，这能让你有机会再次含蓄加强一下你的真正意思：这主意是你想出来的。
倘若真的有人把你的功劳忘记了，想把功劳归属于自己，那么这个方法倒能为你争回功劳起一定作用。
2．夸赞挖你功劳的人，然后重申功劳是自己的说这番话的时候，要再一次对这位同事的独一无二的才能和见解大加赞赏。这种方法对职业女性而言特别需要。很多研究者发现，女性员工喜欢从“我们”的角度——而不足“我”
的角度来做事，所以她们的想法和首创就常常会被男性同事挪用。倘若着眼于事情的积极一面——你的同事也是想方设法要干出最好的工作，而且他（她）对要做的事情也有独到的看法——也许会有助于你解决这个可能很棘手的问题。
当你觉得这个方法比较适合你应用时，你就应早点行动，倘若等你的同事把你的想法散布开时再行动，困难就大得多了。
3．退出争夺战
初看起来，这似乎不是一种方法，或者不能算是一种很好的方法。但对某些人来讲，这或许是最好的。你应该问一问你自己：哪个更重要，是把这个想法付诸实施，还是独自拥有想出这个点子的名誉？这是一个复杂的问题，特别是对女性来说，什么时候应该跟男同事理直气壮地理论“挪用他人想法”
的问题，什么时候又应该为本机构做出一些牺牲呢？在做出决定时，应该考虑一下，要打这场“官司”得花费多少精力。在某些情况下，比如你正要接受一次重要的提升，要付出大量的时间和精力；或者除了“原则问题”之外其他并无妨碍，而要证明所有权只能使你疲惫不堪……也许还会让你的上级生气，让他们纳闷你为何不能用你的时间来做点更有意义的事情。
在这些情况下退山争夺战显然是明智之举，是上上之策。
怎样对付爱唠叨的下属
这种类型的人以女性居多，因为其心理素质的原因，所以承受能力有限，遇事便忙成一团，无法稳定，心态动荡，好唠叨。对待这类下属可用以下方法：
1．多用眼少用嘴。
倘若你的下属是这种唠叨型的人，在安排工作时事先把该交待的一切都讲得一清二楚，不要留下漏洞，以免她做更多的询问。
2．不要发怒。
在她唠叨时，千万不要发怒，要尽量以冷静的微笑对之，既表示尊重，又使其不知你的底细，从而使其少讲或不讲话。
3．培养信任。
当她唠叨你必需回答时，一定要做到回答得有分量，令其心服口服，有了信任感，她便会言听计从。
4．不出尔反尔
搞清情况后再发言，决不能出尔反尔。不然，会给她留下讨价饶舌的余地。
怎样对付自作聪明的下属
自作聪明的下属，往往不能彻底贯彻领导的意图，老是帮一些倒忙。他们总认为自己的主意要比领导的高明，在执行任务的过程中自作主张，改变领导的意图。对于这样的下属，领导虽然气愤，但又不好意思骂他们。因为这会使他们以后不帮你，并对你反感。试想有人全心全意地为你解决问题，你不但不欣赏，还骂他们一顿，这感觉能好受吗？既然骂之不得，惟有用软攻。首先，多谢他们的诚意和帮忙，从正面肯定他们帮忙的价值，之后再从侧面解释一下他们犯的错误，最后再为他们的错误找个台阶下，甚至可以在最后把错误归在自己身上，是自己解释不全，才会累他白花时间，相信他也会十分轻松地接受意见。
其实，只要适当引导，自作聪明的员工不难训练为有用的员工，所以不要放弃他们，这些人可能是公司重要的资源。
怎样对付自私自利的下属
对付这样的下属，应该用以下方法：
1．满足正当要求。与这样的下属相处，对他们的合理要求应给予满足，使他们认识到你决不为难他们，应该办的事情都交给他们办。
2．拒绝不合理要求。对于他们的不合理要求，在委婉地摆出不能办的各种原因之后，巧妙地劝阻他们不要得陇望蜀。
3．办事公平。倘若卜级中有这样的人，当你制定利益分配计划时，要充分发挥同事的监督作用，将计划公布于众，使大家感到是在一种公平之中进行利益分配，这样便可避免他们与你纠缠。
怎样对付阴险狡诈的下属
阴险狡诈的人属于卑鄙的小人，他们为了自己的利益，什么损事都能做得出来。他们采取各种手段，骗取上下的信任，逐步夺取上司的权力，最终完全取代上司，这是一‘种十分阴险狡诈的小人权术，亟须识别。
1．小人常想方设法骗取领导者的信任。小人为了骗取领导者的信任，可以不顾廉耻，不讲道德，不惜代价，不择手段。
坑、蒙、拐、骗、吹、拍、抬、拉、吃、喝、嫖、赌、苦肉计、连环计、反间计、美人计，全都使得出来。
2．小人一步步往上爬，占据重要位置，取得信任之后，小人随之而来的，便是权力的逐渐增大，地位的逐步提高，最后成为说话算数的实权人物。
3．小人常打着领导者的旗号，指挥他们的下属。并采取各种手腕，使这些下属逐渐投靠自己。
4．小人一方面要继续蒙骗住领导者，使他对自己深信不疑；另一方面，千方百计地使他们的下属看出今后的天下非我莫属，致使其乖乖投靠自己，培植自己的势力。