书城成功励志20几岁,做一个会说话会办事的人
17207800000018

第18章 学会与不喜欢的人相处

有些事,因为年轻,所以不懂,因为不懂,所以受挫。

陈安之有一个“成功的秘诀”,即成功=知识30%+人脉70%,可见人脉对成功起着何等重要的作用,而懂得一些人情世故能够帮助我们缓和人际交往的紧张度,让他人感到与我们交往的愉悦感与建设性。因此,年轻人建立自己的人脉资源要以懂得人情世故为前提。

生活就是这样,很多不喜欢做的事情你却不得不去做,比如人际交往中的一些场合,不可避免地要和那些我们不喜欢的人打交道,他们可能是令你讨厌的老板,让你厌恶的同事,或是难缠的朋友,等等,他们可能是任何人,做过任何使你感到厌恶的事情。

尽管你看到他们的时候,想离他们越远越好,或是对他们敬而远之,但很多时候,你又不得不和他们合作,离不开他们。甚至有时候为了达到目标,你必须和他们保持和谐的关系。

要做到这一点,并不是一件容易的事情。因为与自己喜欢的人交往是人的一种本能,而要与自己不喜欢的人和谐相处,却是一种能力!

小郑在一家公司做销售,这么多年工作下来,看着公司一步步壮大起来,小郑也算是有资质的老员工了。由于人事变动,小郑的上司经理调走了,小郑本以为自己能接替这个职位,没想到公司从外面新聘请了一个管理者。

一天,小郑和经理去见一个大客户。在谈业务的时候,他却想起自己接受的另外一件重要的事情需要马上返回公司处理。结果客户认为他们对自己的项目不够重视,很不满意。于是当着客户及很多人的面,经理严厉地指责了小郑,谴责小郑没有把事情安排好。

当时,小郑非常生气。自己好歹也是公司的元老人物,他居然一点面子也不留给自己!本来平时小郑就对他很不满,觉得他自以为是,有时候不懂装懂,外行指挥内行,在盛怒之下,小郑什么也不顾了,跟经理大吵了一架,然后拍桌子走人了。

这件事之后,小郑觉得这个经理凡事都针对自己,看到他就觉得别扭。有时候,经理跟他说话,他能不搭理就尽量不搭理,能不单独跟他相处就尽量避免跟他碰在一处。

小郑想调换到其他的部门,或是换一份工作,不“屈尊”他手下。可是,现在找一份理想的工作是多么难呀!小郑对自己的处境感到非常的不舒服。

其实小郑遇到这种情况确实很尴尬。他对经理的指挥不服气,又不得不听从经理的指挥。这样让他产生很大的心理冲突,而且影响到他工作的开展和进一步发展。

在生活中,我们不喜欢的人,可以尽量避免和他们接触,但是当你不得不去面对他们的时候,你就要学会适应他们或是尝试改变自己的看法。

任何时候,都不要带着偏见去看待别人。你可以假设他是友善的,假设他是你的朋友。比如小郑之所以看经理时觉得别扭,首先是因为他对经理有偏见,觉得自己是公司的老员工,要比经理懂得多,于是觉得经理自以为是。经理当众批评他的时候他接受不了,是因为他觉得经理没有给他面子,但是他没有考虑到经理既然坐在了这个职位上,说明经理有能力,经理批评他是因为经理把客户看得很重要。

其实,如果想真心实意地和他人交往,首先要改变的不是别人,应该是你自己。如果你对别人宽容些,你们的关系就自然会好处了。你不喜欢一个人,自然有你的理由,你见不得他身上那些与你不相容的缺点,但是如果换个角度去看,你也会发现对方身上的一些优点。

以前,我在一家空调销售公司工作的时候,碰到了一个非常挑剔的老板,他不仅挑剔,而且非常严格,总是一副严肃的面孔。很多事情,我自认为已经做得很到位了,但是他总能挑出很多毛病来,诸如桌面太乱啦,文件中掉了个标点符号啦,来了客人不懂得主动倒水啦,等等。我恨透了他。但是对于他个人,说真的,我却打心眼里佩服他的工作能力。

据老板夫人讲,他们俩刚到北京的时候,他只不过是一个到处推销空调的销售人员,最潦倒的时候睡过天桥和公园的石凳,几块钱度过一天。后来靠勤奋,肯吃苦,慢慢地由销售员做到经理,等到有了经验和资源,就开始自己做老板。老板夫人说:“他是个操心的命。做事非常认真仔细,不容许犯一些不该犯的错误,事无巨细,他都尽量自己办。”作为销售出身的他,从不抽烟、喝酒,但和客户的关系都处理得非常好。老板夫人对他的评价就是两个字——认真。

当时,每一次他批评我的时候,我都告诉自己,要认真,再认真一点。慢慢地,我习惯了他的挑剔,并从中受益。

你身边的每一个人,都有自己的思维方式、生活方式,不可能全都合你的心意。你不能强迫对方一定按你的意愿去做事,说不定你嫌弃别人的时候,人家也正嫌弃你呢!面对你讨厌的人,你无法理解的人,你可以尝试从下列几个方面来调整你们的关系:

1.你可以在心底讨厌别人,但一定要尊重别人。

2.你可以不赞同对方,但你没有否定对方观点的权利。

3.站在对方的角度想问题,学会看对方的优点。

4.在关系不好的时候,要主动示好,不要为了面子丢掉人际资源。