假如人人都在工作中这样不停地寻找借口，那么这家公司的命运也就让人担忧了。因为这会在无形中提高沟通的成本，削弱团队共同作战的能力，进而使每一个人都丧失通过努力工作来改变自身命运的机遇。
“我最近一直很忙，所以事情被拖延不是我的责任！”
推卸责任、制造借口的另一个直接后果——我们经常格外明显地看到这种后果——就是容易使人养成拖延的坏习惯。如果你细心观察，或者有意收集这类案例，你就会很容易发现——几乎每一个角落，都存在着这样的人；几乎每一家公司，也都有这样的员工和同事。他们看起来好像忙得不行，但每天下班时都在抱怨工作没有做完，而且原因是自己太忙了。
微软公司的技术人员丹尼尔抱怨说：“我时时刻刻都在尽职尽责，本来一个小时就能完成的工作，结果让同事耽误得一天也没有做完。他们塞给我太多的工作，反而让我耽搁了最重要的事情。”
听起来让人同情？但实际上，这件事在他早晨上班的半小时内就可以快速完成。他完全不必等到上午10点——这时情况变得复杂了，上司经常在这时交代临时任务，同事也常在此时找人帮忙。是丹尼尔自己把本应1个小时完成的工作变得需要两天的时间甚至更多了，但他把责任归咎于上司、同事和“时间不够”。
在我看来，当一个人有这样的想法时，本质原因是工作对他们而言只是一个又一个任务，而不是自己热爱的事业。所以他才会寻找各种各样的借口逃避和拖延，混过一天是一天。
你必须警惕此类现象在自己身上发生，因为这会让你的人生痛苦不已，也会让你丢掉事业的黄金机遇。
“这不是我擅长的做事方式，所以失败了怪不着我！”
这种借口是独特的，这表明他是一个因循守旧的人，而且还有一种莫名其妙的优越感：他自豪于自己的做事方式，并拒绝变通和创新。一旦让他以不一样的方式做事，他就会拿出一副“别让我承担后果”的居高临下的姿态。因此，这类人总是缺乏创新精神和自发钻研工作的能力。他们的情商水平也是令人担忧的。
当你有这种心态时，期许自己在工作中做出创造性的成绩是一种痴心妄想，因为你最喜欢的事情就是躺在以前的经验、规则和思维的惯性上舒服地睡大觉，没有一点想醒过来的意思。
“我没有这方面的经验，因此出现失误是在所难免的！”
在我的咨询生涯中，这是我听到的最多的借口。人们用能力和经验不足这个理由来掩饰自己的失误，把责任从自己身上拿开，看起来这是一种非常美妙和没有风险的行为，但在多数情况下，这样做是非常不明智的。
因为你会面临一个危险的局面：既然你没有经验，又不想承担责任、学习经验，那你还有什么价值呢？你的老板一定会这么想。当你频繁用这个借口逃避责任时，他很可能让你出局。所以这并不是一个可以让人安全的借口。
实际上，正视现实才是最正确的态度，必须用一种积极的心态去努力学习，弥补经验的不足，承担失误的责任，换取别人的理解。
“对手实在是太强了，我根本没有希望赶上他，那么我又有什么责任呢？没有！”
有位客户生意失败，自感未来一片黑暗，但又很不甘心。他不是一个认命的人，同时又是一个擅长安慰自己的人。因此他这样为自己辩解：“我没有取胜的机会，在曼哈顿，市场早被那些巨头占据了。你知道吗，我已经尽了全力，最后还是输在了资金上。他们有无穷无尽的钱，简直就是通过砸钱把我打败的！”
客户一边说，一边叹息竞争的激烈，数落对手的种种不讲规则之处。但是，我问他：“这能改变失败的结局吗？”不能！无论你找出多少理由来推脱自己的责任，结局都已经注定。在结果已经注定的前提下，为何不多反思自己的不足呢？假如你能够承担责任，总结教训，将来你就有机会改正错误。这才是我们应该采取的态度和必须做的工作。
现实中，在有利和不利两种形势下，多数人都会选择趋吉避凶。人们犯下了错误，遇到了挫折，习惯在第一时间通过各种免罪行为来躲开责罚，避免内心的煎熬。这些行为包括抱怨、借口、愤怒或哀伤等种种指向外界的手段，以此攻击别人，并保持自己良好的形象。
可是，如果你只愿意接受表扬而不愿意承担责任，那么你永远也别指望改正那些错误的东西，让命运重回正轨。同时我也相信，那些一天到晚总想着如何抱怨和找借口的人，如果能够把50％的精力和创意用到正事上，他们也许早就解决自己面临的问题了，说不定早就可以在自己擅长的领域内取得卓越的成就了。
“我得不到的，也不让你得到！”
你必须能够展示你的包容和宽容，并从内心深处主动欢迎和拥抱这种品质，并且将宽容的基因种植进去。大凡情商较高的人，他们的心胸都比较宽广。心有多大，眼界就有多广，你的舞台就会有多宽。不要斤斤计较，不要肆无忌惮地释放你的嫉妒心，这只能给你招来命运的灾祸，为你带来命运负能量。
在我们身边，总是不缺乏这样的人。他们的心胸狭窄，小肚鸡肠，经常这样恨恨地说：
“我宁可……也不……”
“我当然知道这样做最好了，这个道理我当然明白了，但我就是不同意、不愿意！”
“别再劝我了，我不是不明白，就是不想做！因为这样做会让那个家伙得到好处，我讨厌他，所以我不会便宜他的！”
…………
来自上海的一名女孩沈小姐在华盛顿已经待了四年了。她有一份体面的工作和不菲的收入，属于高收入的群体。她居住在华裔社区，刚买了一栋属于自己的房子。看起来这是很好的生活，幸福就在眼前。但她和邻居的关系十分糟糕，经常发生冲突。不管是美国人，还是刚移民过来的华人，她都有些瞧不上。
为什么会这样？在刚搬进这个社区时，沈小姐还是很热情的，并不是今天表现的这么任性。
据我调查发现，事件的起因源于一次社区委员会成员的选举。沈小姐因为初来乍到，居住时间还没达到约定的6个月，因此失去了参选的资格，没能当上这个委员会的成员。她十分生气，觉得凭自己的学历、工作和收入，理所当然地应该有一个位置，但“这帮人”却以他们的无知和偏见排除了自己，这让她不能接受。
从此以后，沈小姐就像变了一个人。她对邻居十分蔑视，对社区的任何事都以破坏为主，总的原则就是：“如果我没有好处，你们也别想。”任性的行为当然会让她付出很大的代价。她不愿意委屈自己哪怕一点点，本来能够迅速融入社区的沈小姐，结果变得十分孤僻，没有交到一个朋友。
喜欢抱怨的人经常不能顾全大局。他们不喜欢委曲求全，哪怕只是暂时的委屈，也不想忍受。他们的命运力是刚性的，而且是至刚，缺乏柔和的力量。所以，总是因为“小不忍”而“乱大谋”。他们在为人处世中因为缺乏弹性，很难在复杂的得失取舍中做出明确的判断，也因为缺乏自制力，而遭受不必要的打击，进而使自己的命运受到重创。
大凡可以实现自己目标、取得事业成功的人，他们并非具有超凡的能力，比如天分或超强的技能，而是有着超凡的积极心态。他们的情商很高，在遭遇困境时，他们从来不会退避三舍、寻找借口，而是迎难而上，因此能够积极地发现、抓住机遇，或者在困境中创造机遇。
你必须停止一种行为：那就是习惯于把问题归咎于他人和自己周围的环境。在对这种行为说“不”后，你应当勇于承担自己的责任。不管什么事情，只要自己做出了选择，迈出了步伐，就必须尽最大的努力做好。无论结果是好是坏，都应全部承担，不找理由，也不抱怨。
如果你是一个善于寻找借口的人，那么从今天开始，你应该将这种能量用于寻找解决问题的策略，那么，接下来的事情将会大有不同。