在昆明市豪华气派的西南商厦内,有个“托宝处”,那是为接待随家长购物的孩子而专设的,此举在昆明传为佳话。
1996年,记者饶有兴趣地前去采访。在这座大型建筑的3楼,专门隔出一角,入口处上书“免费托宝处”,内有塑料滑梯等许多儿童玩具,充满童趣。记者见一位商场女营业员正给一个四五岁的小女孩撕雪糕外面的纸,这位女营业员告诉记者:雪糕是女孩要的,她给买的。钱,要等小孩妈妈来接时再算。记者问:“如果家长不肯给钱怎么办?”女营业员爽朗地回答:“不给就由我们付了。不过一般家长都会照价付钱的。”她还告诉记者,托宝处接待孩子全部是免费,多时达几十个呢。
在寸土寸金的商场内,能专门划出这么一块替顾客分忧的“儿童乐园”,既体现了商家的精明,也是一种人文关怀。
(原载1996年6月17日《光明日报》)