书城教材教辅校长新锐领导力丛书-校长的素养修炼
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第18章 校长的情感意志品质(2)

心境有积极和消极之分,积极的心境使人振奋、朝气蓬勃;消极的心境使人颓丧、心灰意冷。校长的心境如何,对校长的工作和学习及所属群体的情绪都有重要的影响。

积极的心境能够推动校长积极主动地、创造性地进行工作。一个校长要创造性地进行工作,必须以自己正常的、健全的心理为基本条件。所谓正常和健全的心理,是指一个人的心理生活能始终保持积极的状态。积极的心境是心理正常和健全的一个重要标志,十九世纪的维也纳医生比尔·罗特,曾对正常的心理做了这样的描述:心理正常的人对任何生活都热情洋溢。始终保持积极的心境,可以使校长始终处于乐观向上的状态,激发自己工作的积极性,使自己的智慧像泉水一样喷涌出来,创造性地解决工作中出现的各种问题。相反,如果一个校长不能摆脱消极心境的困扰,必然松懈消沉,同样的工作也会感到枯燥乏味。因而对自己才智的发挥将起到抑制作用,甚至还会降低人的生命的活力,削弱人的体力与精力,任何困难都难以克服,使工作无法正常进行,更不可能创造性地解决工作中的各种问题。

校长的心境会直接影响下级及整个群体的情绪。心境的一个很大的特点就是具有感染性,不仅会扩散到校长的各种行为上,而且还会通过校长的举止行为感染整个群体。美国兰斯登所著的《有效的经理》一书中写道:“为了销售额的下降而脸上显示出愁云惨雾的销售经理,将会发现他的悲观具有感染性。摇头叹息并不能激励别人,也不能感动正在谋改进的上司。然而乐观加上切实的努力,却能产生一种美妙的组合。这可以激励和引导部属,这是经理人应该扮演的角色。”由于校长所处的地位和一般人不同,因而校长的心境不仅直接影响他自己,而且会直接影响师生的情绪。校长心平气和会使师生心情舒畅,或者冲淡师生的某些不快。而校长心情烦躁也会影响师生的情绪,增加他们的心理负担。

总之,校长保持良好的心境是十分重要的,它是校长提高自身工作效率的前提条件,也是所属群体情绪稳定的重要保证。

激情是指强烈的、暴发性的、短促的情绪。例如暴怒、狂欢、极度悲伤与绝望等。激情通常是因社会和个人生活中的重大事件引起的,因而它的产生是突然的,带有突发性,来得快去得也快,犹如暴风骤雨,持续的时间较短。

激情带有明显的外露行为,如:暴怒时,咬牙切齿、拍案大叫甚至怒打怒骂;狂喜时,手舞足蹈、捧腹大笑;极度悲痛时,泪如泉涌、捶胸顿足、痛不欲生……。一般地说,人在激情发生时是很难控制的。但是,具有正确思想意识和坚强意志的人,是可以控制消极的激情的。

激情也有积极和消极之分。一方面,校长在积极的激情下,在冷静的理智和坚强的意志的控制和调节下,能够调动全身心的潜力,成为激发校长行动的巨大动力,激励他去克服艰险、攻克难关;另一方面,消极的激情完全失去了理智的控制,不计后果、贸然行动,会使一个校长由于错误的决策而导致失败。三国时期的刘备因关羽被东吴杀害悲愤交加,不听诸葛亮的劝阻而贸然兴兵自将伐吴,结果被吴将陆逊以火攻之,火烧连营四十里,惨遭失败。这就是一个领导者以激情代替理智而导致失败的惨痛教训。这个教训同样是值得现代领导者汲取的。《孙子·火攻篇》指出:“主不可怒而兴师,将不可愠而战,合于利而动,不合于利而止。”如果一个校长不能控制自己的激情,必然会铸成大错,危及事业的生存和发展。

应激是指人们在意外突变情况下产生的情绪状态。在应激状态下,人可以有两种表现:一种是使活动抑制或完全紊乱,做出不适应的反应;另一种是使各种力量集中起来,使活动积极起来,以应付这种紧张的情况,这时思维特别清晰明确。

一个校长的应激状态如何,对学校领导工作具有重要影响。校长所从事的活动是一种紧张冒险性的活动,会遇到各种意想不到的和突如其来的变故,困难和危机会经常发生。在意外的事变面前,校长应激状态如何直接关系到事业的成败。好的应激状态在紧张情况下,能调动各种潜力应付紧张局面,可以使校长急中生智、化险为夷。如果一个校长的应激状态不好,在出乎意料的紧急情况下,往往感知发生错误,思维变得迟缓而混乱,动作受到抑制而束手无策。这种应变能力不强的校长是不能胜任校长工作的。

总之,校长的情绪对校长的工作有着非常重要的影响,因此,一个校长必须学会控制自己的情绪,使自己的情绪始终保持积极的状态。

四、校长的情操陶冶和情绪控制

(一)校长情感上的修养,首先是情操的陶冶

校长的情操陶冶必须从以下几方面入手。

1.要提高自己的认识水平。一个人的情感与认识水平是紧密相联的。人们往往由于认识不同,对同一事物也会持不同的态度,产生不同的情感。校长要培养自己的道德感、美感和理智感。首先,必须对有关事物有一个正确和深入的认识。要培养高尚的道德感,就必须懂得道德规范、明辨是非;同样,没有正确的审美观点,不懂得何者为美、何者为丑就谈不上培养自己的美感;理智感更是与人对真理的认识联系在一起的,只有坚持真理,摒弃错误,才能不断提高自己的理智感。总之,没有正确的认识,就不会有高尚的情操。知之深,才能爱之切,正是说明这个道理。

2.要在社会实践中陶冶自己的情操。人的情感是社会实践的产物,丰富多彩的社会生活实践是人的情感产生的源泉。经常深入群众、深入生活、体察民情,爱国主义、集体主义情感才能更为深刻,对自己肩负的责任的感受才能更加清晰。只有经常深入实际,深入群众,才能对生活中,对群众中美的东西感受更为深刻。此外,人的理智感也是在认识世界、改造世界的实践中发展起来的。

总之,社会实践是陶冶人的情操的大熔炉,要培养高尚的情操,只有投身生活和积极参加实践活动,在实践中陶冶自己的情操。

(二)校长在情感上的修养,除了情操的陶冶之外,还包括情绪的控制

校长的情绪控制是非常重要的。校长的情绪控制主要是:要保持愉快的心境、积极的热情,在遭受挫折时能够采取积极的态度自我解脱。校长要控制自己的情绪,最根本的是要树立革命乐观主义的人生观。革命的乐观主义是一个人战胜由于个人利益而带来的烦恼、忧伤的有利武器。有了革命的乐观主义精神,自然就会心境开朗,心胸豁达,朝气蓬勃和奋发向上。

1.校长要控制自己的情绪,要保持积极的热情和锻炼自己的幽默感。热情是一种稳定、持久、深厚的情感。一个对工作、对生活充满热情的校长,才能够克服各种消极因素的于扰。幽默和热情一样,也是一种战胜消极情绪的有力武器。俄罗斯有句谚语说得好:“笑是力量的亲兄弟”。用幽默消除自己的神经紧张,保持自己的乐观情绪,坚定自己的必胜信心,在现代领导工作中是很重要的。列宁曾对高尔基赞叹道:你能以幽默对付失败,这倒不错。幽默是一种优美的、健康的品质。

2.校长要控制自己的情绪,还必须掌握情绪自我调节的心理学方法。

(1)意识调节法。人的意识能够调节情绪的发生与强度。有些思想修养水平较高的校长,往往比思想修养水平较低的校长能更有效地调节自己的情绪。一个校长必须时刻保持清晰的意识,使自己的理智成为情感的主人,努力以清晰的意识来控制情绪变化。

(2)语言调节法。语言是人的情绪体验与表现的强有力的工具,通过语言可以引起或抑制情绪反应,即使是不出声的内部语言也能调节人的情绪。在电影《林则徐》中,林则徐在自己的墙上挂上“制怒”二字的条幅,这就是借助语言来控制调节自己的情绪。

(3)注意转移法。注意转移法就是把自己的注意从消极的情绪上转移到积极的、有意义的东西上去。在苦闷烦恼的时候,看一看情调健康的电影、小说,阅读老一辈无产阶级革命家的传记和回忆录,都能收到显著的效果。

(4)行动转移法。行动转移法就是把某些情绪转化为行动的力量。例如,校长在工作中遇到挫折是常有的事,挫折可以使人垂头丧气,也可以使人奋发向上。把挫折当作前进的动力就是一种行动转移的方法。

第二节 校长的意志品质

北宋大文学家苏轼曾经说过:“古今立大志者,不惟是超世之才,亦必有坚韧不拔之志。”这里所说的“坚韧不拔之志”就是指意志。要成就大事业就必须具有坚强的意志。坚强的意志是校长在事业上取得成就的必备的心理品质。

一、意志品质及其在领导活动中的作用

所谓意志,就是自觉确定目的,并根据目的来支配、调节自己的行动,克服困难,从而实现目的的心理过程。人们为了实现某种预想的目的,根据自己对客观现实的认识,能动地、坚决地克服困难,去变革客观现实的活动就叫意志活动。在意志行动过程中,个人形成的意志特点,就是一个人的意志品质。

人的意志品质是完成困难任务所必备的主观条件。

(一)良好的意志品质是校长顺利地、有效地进行领导工作的重要保证

校长的工作是一种复杂而繁重的工作。在从事领导工作的过程中,任何一个校长的工作都不会是一帆风顺的,困难和障碍是不可避免的,特别是在竞争激烈、发展迅速的现代社会,只有不断进取、不断变革才能跟上时代的步伐。因此,校长们面临的风险和困难就更为突出。考察一下在改革中做出贡献的一些优秀校长的事迹,没有一个人是一帆风顺获得成功的。他们几乎都是在上下内外各方面的压力下顽强地拼搏,求得自己事业的成功。事实上,校长所做的每一项工作都需要意志的努力。决策从制定到执行几乎每一个环节都是与克服困难相联系的,都需要做出意志的努力。决策活动本身就包含着意志活动。校长要进行的思想工作,更是一种复杂而细致的工作,需要有水滴石穿的顽强精神才能做好。

(二)校长的意志品质,直接影响整个集体的士气

校长的工作大量的是做人的工作,校长在克服困难过程中,所表现出来的意志品质,直接影响群众对待困难和风险的态度。校长要使集体具有明确的目的,首先,自己要有明确的目的;校长要使集体保持高涨的士气,首先,自己就要有战胜困难的勇气和决心。因而,校长坚强的意志品质,不仅是自己的宝贵财富,而且,也是整个集体的宝贵的财富。

(三)校长的意志品质,是校长自我修养的重要条件

校长无论是进行认识品质的自我修养,还是个性品质的自我完善,都必须经过意志的努力才能取得成效。校长的情绪控制就更离不开意志的努力。一个人要想不断地提高自己的心理修养,就必须不断地去克服心理品质方面的弱点和缺点。任何缺点和弱点的克服都不是轻而易举的,只有意志坚强的人,才能严于律己、勇于改过。意志薄弱的人,往往是勇于检讨而怯于改过,甚至文过饰非,一错再错。这就根本不可能提高自己的修养水平。

所以,校长要进行自我修养,良好的意志品质是不可少的。

二、校长良好意志品质的基本特征

校长应该具备的良好的意志品质,主要有以下几方面的特征:

(一)高度的自觉性