4.提供明确的行动方案。在刚刚提到的例子中.解释成功提高升学率的行动方案。最具活力的人有时候必须指出某种情况下真正的消极因素。不过，即使身处最大的逆境，富有感染力的人也会发出有关改变局面的积极信息。
(三)深挖潜质
思想问题对领导是极其重要的。人们往往以受到各种局限的眼光看待世界，但领导能够学会看到、赏识潜在力量，并把它们释放出来成为变革的源泉。他们开始意识到自己目光短浅，并也许就此走上学习之路。思想是一种能力，它能认识新的可能性和新的思路，看到潜在力量，看到人们的潜能要比传统的体制和管理更强大。如果不能用新眼光看待和理解问题，就没有机会进行自身和组织的根本变革。思路开阔、善于提问是领导者最重要的素质，将决定其处理事务的方式和组织的风格。领导者应积极发掘思想潜力，其内容包括：
l、独立性。独立性思想是由内部产生的，它使人们同想起将组织结构作为现实接受下来之前的情况。根据哈佛大学心理学家埃伦·兰格的定义，思想是以创建新的标签和类别来解释世界的。有思想的人会对各种假设提出疑问.并通过独立思考解释各种数据和事件。与此相反的是不加思考，它指的是套用他人提供的标签和类别。人们觉得要自己处处留意太吃力，或者不相信按自己的看法能对各种数据做出解释，因此不愿自己动脑筋思考。
校长有思想指的是愿意挺身而出，讲出自己的观点，听取别人的意见，自己拿主意而不是按他人意见决定下一步的行动。校长在决定行动时总是要看看教师和学生是否能接受，在走每一步之前，都要应用雷达那样的技术来了解别人会怎么想。他们的格言是：“叫我干啥就干啥。”有思想的校长按自己的想法决定行动，他们相信自己潜在的创造力及独立思考能力。思考是件艰苦的工作，它意味着对事物的表面现象不断提出疑问，向各种假设以及被人们普遍接受的思想、组织体系挑战。伯纳德·巴斯研究了能吸引人们效忠的领袖后发现，追随者都钦佩敢于对各种假设提出疑问并以其渊博的知识激励他们的领袖。“为什么这件事要这么做？”之类的问题往往使人受到启发。
思考还意味着寻找自信，按自己的创造冲动行事。思考意味着看报告要捕捉字里行间的意思，并能看到书面提案中清楚的论据以外的东西。思考就是不断地问：“为什么？”每个人都发觉放松一下大脑很容易，接受黑与白的分类、根据习惯选择正确答案及按老样子做事。我们中间许多人喜欢现成的正确答案和分类，因为这样可以省得动脑筋。詹姆斯·格莱克以其有关混沌的理论而闻名，他写了一本关于诺贝尔奖获得者物理学家理查德·范曼的书。范曼保持着儿童般的好奇心，这是他成为天才的关键。他总是怀疑，总是从头开始。他反对任何妨碍他独立思考、寻找独立答案的权威。确定性、权威性在力学范围内很有用，但怀疑、提问是了解不稳定世界中的各种关系的基础。当事物不断变化时，思想上的懒惰及接受他人的答案、规则是很危险的。诀窍就是要时刻留心，不要轻易接受现有的答案，不断提出疑问。要争取成为有思想的领导，就需要了解自己。它取决于能否在自己身上发泄自己的潜能。每个人都有独立思考的内心世界，但人们常常不愿走进这个世界，或害怕行动受其支配。
2.开放性。校长必须思想开放，以接受各种陌生的新世界观的挑战，这些观念与人们的旧有信念是格格不入的。
在接纳新的信息和各种观点时，人们发挥出自己的思想潜能。思想打破了成见的禁锢，将各种思想和人联系在一起。对人们影响最大的想法，往往是他们不赞同、不喜欢的东西。人们只有心胸开阔，能够接受与已知事物显著不同的新事物，才能改变、发展和完善，成为有思想的领导者。
3.整体性。思想开放的平衡，而不是死板的信条，将引发创造性的思维和干劲。另一种微妙的关系存在于整体与部分之间。要实现团体的理想，有时候需要个体的牺牲。有思想的校长为取得更大的利益宁可让某些个人和部门做出牺牲。有时候情况正相反，为满足整体的需要，部分利益被放在了首位。有思想的校长必须以学校目标为衡量标准。校长是通过同时激励整体和部分的理想而取得成功的。
4.联系性。一切事物都互相依赖，有思想的校长不会让自己独据一方或孤立行动。思想可引导我们理解各种关系，而不是事物本身；注重整体，而不拘泥于枝节。正如惠特利在《领导与新科学》中所写的那样，有思想的领导者观察的是跨越时代的运动模式，并把重点放在韵律、流动、方向、形态上，放在完成工作所需要的关系网和干劲的发挥上。有思想的校长带给学校的知识财产不是在教学内容、方法、技巧方面的知识，而是一种眼光。这种眼光能在以前看上去一片空白的地方看到潜能和工作干劲。
(四)学会思想
要想有思想就要摒除杂念，这样就能听到自己内心的呼声。经常进行沉思默想，或许有助于解放人的创造力和独立思考能力，产生向假定条件挑战的疑问，并使自己增长新的见识，懂得更深刻的道理。
另一种方法是坦白承认自己看问题有局限性。一个人戴上有色眼镜，整个世界看起来似乎带上了颜色。只有意识到自己戴着眼镜，才能明白它们对自己观察力的影响。对思想的最终挑战是必须发现自己看问题的局限性。这些局限性就是形成人们思维方式和自我意识的以往经历。一旦认识到自己戴的眼镜是有色的，人们就能发挥潜在力量，把自己从错误的想法中解放出来。有思想的校长尽量争取独立思考，增强自己的洞察力，不倚老卖老，虚心接受新思想，鼓励他人改变，适应环境。有思想的校长为自己和同事配上新眼镜。然而，还有一种方法是在自己生活中和学校里接受对立面，使牢笼的门窗敞开。为了拆除人们的精神牢笼，应当行事少一点自我，跨出自己目前想法的安乐窝，要面对“世界并不是我要它怎样就怎样的”这种害怕心理。这是通向聚变式领导的最重要的一步，如果逃避，就会丧失一次莫大的机会。
六、充满激情
(一)树立目标
有魅力的人的一个主要行为模式是他们集激情、乐观以及充沛的精力于一身。不高度具备这三个特点，一个人是不可能被许多人认为富有魅力的。
有个人魅力的人的一个引人注目的特点就是他们不同于大多数人，他们在所有工作日中，以及工作日之外都保持极大的激情，具有乐观精神以及充沛的精力。
充满激情、乐观和保持充沛精力的另一个方面是有一个行动方向。这个词指的是要使事情成功完成，并使决定得到执行。“让我们来干好这件事”是有个人魅力的人的口号。行动方向也意味着有魅力的人在做决定之前不会为大量的事实和细微差别而感到痛苦。在收集到足够的能增强直觉的信息之后，有个人魅力的人就采取行动，并鼓励别人同样去做。魅力校长第一个非同寻常之处在于，他们对自己所领导的人群的当下需要，特别是比较急切的需要非常敏感，能够抓住他们所渴望和向往的东西。在这里，所谓的被领导人群不仅指该领导所在组织的内部成员，而且还指该组织所服务、所效力的外部客户。
魅力校长的第二个非同寻常之处就是具有非凡的能力，特别是敏锐的直觉，能够看出其所在组织的当下的缺陷，同时察觉出其内部所包含的、未被开发出来的机遇，从而明确行动方向。魅力校长和普通校长之间的重要区别表现在他所提出的富有远见的设想和他宣传这种设想的方式上。
通常，魅力校长希望他所在的组织在未来将要进入的理想状态，是一个指向未来的力量。一般来说，魅力校长所提出的战略设想对他所在的学校现状形成一种严峻的挑战，因此，在教师眼里，这个战略设想是非常目标，而不是平常的计划。通过将一个具有乌托邦魅力的战略设想呈现在教师面前，魅力校长实际上悄悄地将自己挑战现状的决心传达给下属，只要教师们理解、接受了这个战略设想，他们就必然会接受魅力校长发起的改变现状的变革。
(二)表达远见
魅力校长能够把他们那富有远见的战略设想说成是当前状态下最有吸引力和最理智的选择。虽然，战略设想总是具有浓厚的理想色彩，魅力校长在宣传它们的时候，不仅揭示它们理想的一面，而且揭示它们与现实紧密相连和可以实现的另一面。在宣传他们的战略设想的时候，魅力校长的意图是在他和下属之间造成一种共鸣和渴望，希望沿着那战略设想所指引的方向奋进，有时即使还存在着重大的障碍也要这样。为此，魅力校长所使用的方法往往是将自己的战略设想与广大教师内心深处的价值追求联系起来。当然，无可否认，魅力校长的战略设想往往与过去的价值观念是不一致的，因为，战略设想本身就是对现实的革新，然而，总有办法使得战略设想和旧的价值观之间建立起联系。魅力校长往往采取赋予旧的价值观念以新的内容和新的意义的办法，使抱有旧的价值观的教师接受自己的战略设想。
魅力校长宣传他们战略设想时表现突出的第二个地方是他们在演讲时的用词和身体语言等。魅力校长在为他们的战略设想发表演说时，所选择的用词往往都是自信的、确定的、专业的、热情洋溢的，同时对追随者的需要又是充满着关切的。魅力校长的激情还可以通过他们的行为、举止、面部表情、身体语言和穿着打扮上表现出来。校长可以通过传达一种兴奋的情绪来使自己的下属受到激励。比如，在演讲时，用坚定的和强有力的语调来表达自己的意思。通过诸如此类的表达，魅力校长使自己的热情、信仰和动机得到传播，并在此之后转化为一种非凡的感染力。
(三)富有激情
为了有效地实施领导，极为重要的是魅力校长必须在其下属之间构建起对自己所提出的战略设想的信念和信心，也就是使他们对自己所提出的战略目标有一种发自内心的渴望。校长的感召力既不能用强制的手段获得，又不能通过发布告、定法令的方式获得。因为强制也好，布告、法令也好，都不可能带来长久的、持续的吸引力，而一个长远的战略目标的实现是决不可能在短期里完成的，它的实现依赖于被校长长期的追随，换言之，它需要领导者具备长久的感召力。魅力校长的激情绝不是一种短暂的热情，五分钟热度，而是一种长久的感召力。魅力校长必须在教师中间，构建长久的和持续的对他本人和对他所提出来的战略设想的信念和信心，形成教师长期追随自己的内在动力。
一般来说，魅力校长往往用个人的冒险、非凡的专业知识以及个人牺牲来构建教师对自己的信念和信心，在这一点上，魅力校长也表现出非凡的特征来。魅力校长构建下属对自己的信念和信心的基本手段是自我冒险和自我牺牲。为此，魅力校长必须对下属的需要了如指掌，切实关心教师的利益，而不是自己的利益。之所以这样，是因为魅力校长提出的战略设想及为了达到这一战略设想而采取的非常举措往往带有很大的风险，会使他们陷入不确定的境地，魅力校长的个人冒险和个人牺牲往往是对这种冒险和不确定性的一种补偿，以求得教师的内心平衡。为了补偿，魅力校长往往通过个人冒险和个人牺牲来表明自己把所有的一切都奉献给了自己与教师所共有的事业，以其来构建教师对自己非常的信念和信心。他们可能全身心地投入到那些导向组织中长期的目标的活动，以自己的个人冒险和个人牺牲来为教师树立行为规范，使教师感受到榜样的力量。一般说来，校长为了实现自己所确定的战略目标所冒的个人风险越大，所做出的个人牺牲越多，教师对校长者的信赖程度越高。
和富有个人魅力的人的激情紧密相关的是他们的几乎从来不承认行不通的态度。当然，杰出的校长和个人贡献者也知道什么时候趁早收手。如果一个想法或一个提案很明显行不通，理智的魅力校长会忍受损失，然后朝着另一个能带来更大利益的方向继续前进。
一旦魅力校长认准方向和目标，他就会用个人行为做榜样，以对非凡的举措坚定不移的信赖以及大胆的授权等使得自己的既定目标得以实现。在这个过程中，魅力校长往往通过在某个具体的管理过程中亲自实践树立榜样，通过解释他本人对社会发展的把握以及对组织现状的理解，通过将别人引进他们决策的网络之中来表明，他们的理解、他们的决策和他们的行为是通向成功的关键所在。与此同时，魅力校长所提出的带有理想色彩的战略设想也对人们日常所遇到的问题的解决有所帮助，因为其内部就包含了一些具体的分析问题、解决问题的方法。在这里，魅力校长往往会使人们进一步感到，他们提出的一些非常举措是学校迈向成功所必需的。校长在这个阶段也常使用称赞和褒扬的手法，使得教师相信自己有能力实现校长的战略设想。
魅力校长的激情贯穿于其领导行为的始终。远见卓识的战略构想需要激情，宣传自己的设想离不开激情，使追随者对自己的战略设想充满信心，更需要激情，激励人们为实现战略设想而奋斗显然必须充满激情。激情也是坚持到底的主要动力。激情使人充满魅力。
第四节 富有热情是校长感染力保持的前提