实际上每个人都有优点，赞美别人会使得对方各方面的情绪得到调动，从而向你展示最好的一面，发挥出他最大的优势。
赞美对有志于成为有影响力的人来说更为重要，它可以扩大影响，增强别人的信任。真诚的赞扬和认可需要很多的内心修炼。
来自别人的一句表扬，能使自己的心情阳光普照好几天。
学会认可和赞美，学会发自内心地认可和赞美自己身边的人——不论是朋友还是敌人——就是在点亮自己的心灵，寻找自己心灵内的火种。
正如太阳它首先是炽热的，才可能温暖、照耀他人。在一个人慷慨地撒播赞美的温暖阳光时，他自己的心也被烧得火热，这种热来自于自身。如果你是一团火，才能够发出光和热；如果你是一块冰，就是把自己熔化了，也只是零度。
赞美敌人，敌人于是成为朋友；热爱朋友，朋友于是成为手足。关键不在于对方听到赞美和热爱会有什么反应，而在于赞美和热爱对我们自身心态的影响。当赞美的话语脱口而出时，我们会微笑，微笑的同时，我们的心会变得开朗，心胸开朗时，我们对周围人和事的看法都会改变。
情商高的人总是能够获得别人的信赖，一句话就可调动对方的情绪，并很容易让别人接受自己的观点。赞美和认可是打开影响力通道的第一步。人们对于赞扬和认可总是不设防的，往往一句简单又看似无心的赞扬，一个认可的表情就恰恰是良好关系的开端，人与人的距离由此而拉近。
聪明的人从不吝惜自己真诚的赞扬。一个能够慷慨给予别人赞美和认可的人一定是一个有充足自信的人。
利用自己的认可和赞美甚至包容来网罗各方面优秀的人才。
学会真诚的称赞、认可的最重要一点就是学会爱，学会包容，学会理解，学会感激，把心中的积怨、嫉妒和仇恨一股脑抛掉。心中充满感激的人总是诚于嘉许，宽于称道，对于别人的工作，总是给予鼓励和称赞，而讨厌挑错。
认可和赞美有很多方法：
不能太脱离事实，不要给人浮夸或者油嘴滑舌的不好感觉，认可和赞美应该是真诚的。
可以利用语言，选择时机，用充满激情的语调说出来。例如：很好、可以、很棒、真行、不错。
可以利用肯定的动作，果断地竖起你的大拇指，对老师的讲课点头表示认可，多吃父母专门为你准备的饭菜等等。
可以通过比较有情调的方法，事后发一封邮件抒发一下自己的感受，阐明自己的收获，表示自己的感谢。杰克·韦尔奇利用留言条对经理们进行认可和激励，所有这些都可以收到意想不到的效果。
只要我们学会认可和赞美，自己也就能收到许多认可和赞美。也就是说，如果我们热爱生活，生活也就会因为热爱而更加丰富多彩。
赞美要善于把握别人的特征，否则适得其反。
赞美，绝不是阿谀奉承。阿谀奉承者，无仁无德，令人唾弃。尽管赞美是我们生活和社交中必不可少的东西，但赞美不能任意、毫无边际地夸大，而是需要一定的方法和技巧。赞美要适度，过分的赞美也会引起别人的反感，并且往往被认为是溜须拍马。具体，也是赞美的一项重要原则。模棱两可的赞美当然也不是完全无效，但效果不大。
那些对最微小的改善都给予鼓励的人，可以最快获得理想的效果。给予的方式往往比礼物本身价值更高，你做什么很重要，怎么做也同样重要。
罗曼·罗兰有句名言：“要想散布阳光到别人心里，先得自己心里有阳光。”培根说：“世界上不是缺少美，而是缺少发现。”
作为一个有志于缔造影响力的人，要善于发现别人身上的闪光点。对鼓励你的行为给予鼓励，你将受到更多的鼓励。
企业文化理论告诉我们：环境造人。在一个鼓励宽松的环境里，人们会自我激励，充满自信。
“肯定”的思维是一种对下属的影响方式，它肯定人的主观能动性，强调以上为本，承认个性都会有意识地追求自身价值。
人与人的沟通，在充分肯定成绩的基础上深入探讨不足与改进措施，往往更加有利于对方细致全面思考、冷静面对缺点，寻找差距，进而自发地去寻找改进的方法，以求经过自身努力来做到更好。
基于情商的激励是鼓舞对方最好的方式，沟通时认真地聆听、询问、鼓励，虽然不可能解决所有问题，也不能让对方的能力和水平立即得到实质性的提高，但你给对方的感觉是肯定的——我很重要，我已经取得了成绩，而且我一定能够做得更好。这便是个人和团队走向成功的开始和必由之路。
顺畅的沟通和良好的人际关系，可以达到两个目的：获得理解、关爱、友情。解决别人的忧虑，帮助别人缔造自信。在工作中提高效率，获得事半功倍的效果。
在最困难的情况下如何获得信心？记住斯托克戴尔悖论：坚持你一定会成功的信念，不论有多大困难。同时，要面对现实中最残忍的事实，无论它们是什么。这是走向成功的关键心理秘诀。
世上没有办不到的事情，只要满怀信心去做，就会有成功的可能。世上也没有什么伟大的人，只有伟大的挑战，而必须面对的是和你我一样的人。
如果自己不伤害自己，别人就不可能伤害你。
一个人的能力深受自信的影响，世界上没有无能的人，只有没有自信的人，心态决定命运。人与人之间只有很小差距，但这种差距往往会造成人生的很大差异。因为一个人的能力并不是固定的，能发挥到何种程度具有极大的弹性，它深受自信心的影响。
世上许多事情不是因为难做，我们才失去信心，而是因为我们失去了自信，所以事情才难以做到。
任何时候只有行动才是最重要的，因此，任何时候都要学会忍受不公平，只有坚持这种信念才能激发自己的潜能，真正实现说到做到。
知道不去做，等于不知道，做了没有结果，等于没有做。
无效率的人总是说没有时间，而那些有建树的人似乎不仅有足够的时间完成自己的事情，还有时间做社会公益活动。
我们通过说话学习说话，通过唱歌学习唱歌，通过跑步学习跑步，通过工作学习工作，通过爱学习爱。什么叫行动？行了就去动。
时间是有限的，如果你不能把时间分配给重要的事情，你的时间将被不重要的事情填满，你将难以成就大事。
认可和赞美别人是自信的表现，你会获得意外的收获。
操之在我的基本原理是：不能被别人的语言所伤害。如果你自己不伤害自己，别人就不可能伤害你。别人的语言对你来讲是一种声音，这种声音对你能否起作用，完全在于你自己对这种声音的反应。
一位总统夫人曾说：“棍子和石头也许能够打断我的骨头。而言语永远也不能伤害我。”
多一些理解，少一些抱怨和指责，人们活得会更加轻松。没人喜欢听别人的抱怨和牢骚，因为抱怨和牢骚会破坏好心境。
不负责任地推卸、抱怨、牢骚，而自己又不做任何努力，等同于平庸。
抱怨和牢骚即破坏了自己的心情，又于事无补。
没有哪个人的事业会是一帆风顺的。没有困难、没有挫折、没有失败，事业恐怕也就不能称之为事业了。
人有雅量品自高，一件事情想通了就是天堂，想不通就是地狱。
谅解的心是最佳灭火剂，学会宽容和谅解。高情商的重要标志是：学会制怒，不轻易受到伤害。
不要因为敌人燃起了一把火，你就把自己烧死；不能生气的人是笨蛋，而不去生气的人才是聪明人。
“不以物喜，不以己悲”，要做到处颓势不倒，处逆境不躁，心静若止水才能明察以秋毫。静如水还要守住一份寂寞，忍耐一份孤独。
在进入自己的家门时，调整一下情绪，把烦恼留在门外，把愉快带人家门。
成功人士始终用积极的思考、乐观的精神和辉煌的经验支配和控制自己的人生。
相信你已经拥有了许多人还没有的东西。不要抱怨这个世界对你不公平，那是因为你还不知道什么事情对你来说是好事情。
你为在春天的时候丢掉了一粒种子而苦恼，哪知道秋天的时候你有意外的收获。我们很少想到我们已经拥有的，而总是想到我们所没有的。算算你的得意事，不要理会你的烦恼，就会获得好心情。你已经比很多人强很多了。
回顾过去不快乐的事情掠夺了你当前的快乐，而当前的时光再也不会回来了。
一个病人不会为了一时的冲动不遵医嘱而破坏自己的健康，理性的人不会为了一时的快乐而触犯法律。
如果你保证此时拥有好心情，你就能够保证今天有好心情。如果你能够保证每天有好心情，你每年都有好心情。如果你每年有好心情，你就能保证一生幸福。你决定选择幸福，就会寻找使得你幸福的理由。如果你寻找快乐，就会寻找快乐的地方。如果你寻找痛苦，你就会寻找痛苦的理由。对于一个消极的人，会从好事情中寻找不快乐，有什么样的态度，决定了你有什么样的人生。
幸福的感觉同物质拥有程度没有关系，关键在于心态。
利用生命中一切出现的机会与条件。而不是忍耐和诅咒，敞开心扉拥抱这个世界。尽可能利用环境中的各种条件，向自己提出问题：“现在发生的事情对我有什么好处？如何利用它使得我获得更多？”
相信我们现在每天的工作，也许是正在为更大的计划做积累。
在这个世界上，要柔中带刚，刚里带柔，方里见圆，圆中显方，才会活得自由自在。
无论何时何事都要敞开自己的胸怀，积极向上地努力。无论发生什么事，都要用排除万难的坚定态度去面对人生。绝对不能对自己丧失信心。
目标远大信心坚定的人能够曲线救国，如同卧薪尝胆，善于妥协和适当让步，不会因小失大。
过去是用来学习的，不是作为包袱来扛的。
如果有人故意伤害你，如果你不原谅他们，等于给了他们一次又一次伤害你的机会。
请你列出过去自己曾感羞愧、负疚、缺憾和悔恨的事情，想办法弥补缺憾，向别人真诚道歉，采取行动来纠正自己的过失。不论冲突纠纷多么严重，摒弃前嫌，化解宿怨，亡羊补牢，为时都不算晚。弥补一次缺憾，就如同搬开压在心头的一块巨石，会让我们的心灵日益轻松。
别总是把对别人的好处挂在嘴上。人类的天性就是容易忘记感激别人，所以我们施一点恩惠就希望别人感激的话，那一定会使得我们大为头痛。如果你想要快乐、被爱，就不要去要求，不要希望得到任何回报，只是默默地付出。这个世界上惟一能够被爱的办法，就是不再去要求，而是开始付出，并且不希望回报。
热爱他人是你能够同这个世界分享的最伟大的礼物。
当你学会了利用生命所能够提供的一切的时候，无限成功就会像打开闸门的水一样尽情地沐浴着你，那些与你同行的人也一样如鱼得水。
事业上的成功者，大都是能够掌握自己心态并且善于自我激励的人。一旦掌握自我激励，自我塑造的过程也就随即开始。我们成长和成熟的过程，就是不断塑造自己的过程。
清晰地了解自己、把握自己的心态和规划自己的目标——领导自己——是走向人生成功的第一步。真正塑造自我和自己想要的生活，我们必须奋起行动。我们每个人就好比是一幅正在描绘中的杰作，而今天就是这幅杰作的一个色块。在“操之在我”这块坚挺、厚重的调色板下，调好自己的每一笔浓墨淡彩，描绘出自己人生的杰作！
做到操之在我，你将拥有更多的激情、财富、力量和内心的平安！智商高，情商也高的人，春风得意；智商不高，情商高的人，贵人相助；智商高，情商不高的人，怀才不遇；智商不高，情商也不高的人，一事无成。
良好的情商帮助我们掌握同事或客户的情绪，发生争议时能妥善处理，避免恶化，工作时容易进入松弛状态。
善于影响别人的人通常有这样的特点：
（1）有思想、有主见。在任何事情面前，这些人往往有自己的观点和看法，而不是盲从。思想、主见是影响力之源。
（2）能表达、善沟通。这些人往往善于以自己的方式表达自己的观点和主张，善于与他人沟通。正是他们合理的表达方式、高超的沟通技巧促使他们成功地影响了别人。
（3）有选择地影响别人。任何人都很难在任何时候影响所有的人。所以，影响力是有选择性的。影响力高的人往往能很好地把握选择性，在合适的场合影响合适的人。
（4）环境敏感性。影响力高的人对环境比较敏感，善于发现环境的变化，懂得在什么情况下发挥自己的影响力。
（5）用法定权力维护自己的影响力。影响重要人物从而获得法定权力，继而用法定权力去扩大自己的影响力。
（6）有影响他人的欲望。影响力高的人往往为对他人产生了强烈的影响而感到高兴、激动。正因为他们有强烈的影响欲望，才不自觉地调动自己的全部热情去影响别人。
良好的沟通要去经历对方的感情世界，对别人的心理需求有正确的反应，感受到他人的愤怒、恐惧、悲哀或喜悦、兴奋、渴望，就好像是自己的感觉。
学会换位思考，学习以宽广的态度接纳不同的人、不同的事和不同的物，才能彼此尊重和体谅。