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第56章 逆商——没人会一帆风顺,逆境成才的概率更大

能控制情绪不代表能管理心理,管理科学博大精深,无孔不入地深入到生活的各个角落。学习心理学能帮我们更了解自己的真实想法,初衷就是能管好我们的心理,让每个人都拥有健康积极的精神状态。

紧绷之余需要放松,就像工作久了需要休假。人不是陀螺,不能一刻不停不休息;精神也是一样,压力多了容易垮,紧张久了容易断。还在为失眠烦恼吗?还在为心跳过快担心吗?当你觉得身体不累、心态疲劳的时候,还是静下心来试着梳理一下不敢触碰的内心世界。

人生总是一帆风顺的话,会给你省下不少事儿,但永远顺利的你,也必然不会成为一流的人才。不是我说话偏颇,事实证明只有经历过风雨的人才能体会彩虹的美丽,经历过敲打的钻石才是最璀璨的无价之宝。

苹果公司的总裁乔布斯是全世界年轻人心目中殿堂级的英雄,发生在他身上的故事简直可以说是奇迹。他几经起伏,但屹立不倒,像海明威在《老人与海》中说的,一个人可以被毁灭,但绝不能被打倒。乔布斯就是那个打不到的男人。

最早,乔布斯和伙伴创造了苹果,从而掀起个人电脑的风潮,可以说改变了一个时代。在自己的公司呆了八年后,他被扫地出门,离开了为之奋斗的地方,但十二年后,他又卷土重来,重新开创了第二个“乔布斯时代”。刚回到苹果时,公司的亏损高达10亿美元,在他的改革下,一年之后,公司奇迹般赢利3亿美元。

现如今,这个奇迹还在继续,全世界都成了苹果的粉丝,每个人都以拥有最新款的苹果手机为傲,每个人都想拥有一个iPad。

毫无疑问,乔布斯总是能不断给人惊喜,不论过去还是现在。除了拥有惊人的计算机天赋外,他还拥有过人的管理才能,平易近人的处世风格。他处变不惊的风范造就了苹果的今天,但我们在看到他伟大成就的同时,也不该忘记他曾经远走苹果的昨天。

他曾经这样评价自己失败的那段时光:“我是我所知道唯一一个在一年中失去2.5亿美元的人……这对我的成长很有帮助。”犯错误不等于错误,从没有哪个成功的人没有过失败或犯错误的经验,身处逆境的那段日子是他们成长中的最值得珍藏的部分,失败后的崛起才能让你更强大。

谁能想象知名中外的“湾仔码头”的创始人臧健和女士也曾有过一段艰难的岁月。1977年,臧健和辞掉了护士工作,带着一双女儿,满怀希望地离开青岛到泰国投奔分开多年的丈夫。谁知道,丈夫已经娶妻生子,过上了自己的生活。无法接受一夫多妻的现实,臧女士母女三人辗转到了香港。初到陌生的环境,她一个人要打三份工才能勉强糊口。屋漏偏逢连夜雨,生活的困难总是接踵而至,不久,她被查出患有糖尿病,腰部也受了伤。

相信很多人看到这里,都会为臧女士的处境揪心,婚姻受挫不说,连基本生活都得不到保障,还得独自抚养两个女儿,这事搁在大多数人身上都得垮。但她没有向生活低头,从摆小摊卖水饺开始,把自己的生意一步一步做大,不但走出了困境,也打出了自己的一片天。时至今日,“湾仔码头”占领了香港10%的新鲜水饺市场,30%的冷冻水饺市场,还与美国第一大冷冻食品公司合作,如今已在上海和广州建厂进军国内市场,女儿们也都学业有成。

时势造人才,逆境出英雄。成功不只取决于你的创业意识、专业技能,更大程度上取决于面对挫折、摆脱困境和跨越困难的能力。美国的职业培训师首先提出了逆商的概念,英文缩写为AQ。心理学家认为,一个人事业成功必须具备高智商、高情商和高逆商。在智商、情商跟别人差不多的情况下,逆商对你的成功起着决定性作用。有人对上千个保险公司,为数众多的代理人进行长达五年的研究中发现,对待逆境的态度,在许多方面决定了一个保险代理人是否能够成功。乐观的销售人员卖出的保险比悲观的人要多88%,尽管个人的能力相差无几。

逆商如此重要,可惜的是,身处和平年代的年轻人,对困难大多持“保留”态度,要么置之不理,要么“见风使舵”,许多问题,还没有尝试,便蠢蠢欲“退”。面对逆境,选择放弃就是选择失败,人生中如果放弃太多,失败也会不少。没有什么比自动弃权更可怕,也没有什么比半途而废对未来的威胁更大,放弃不仅不能解决现实存在的问题,反而会让你陷入更大的麻烦。

阿杰和小谭是同期入司的好友,两人刚进公司的时候,水平和表现都差不多,但一年以后,他们之间的差距就明显了。每逢公司有大项目启动,阿杰总是自动请缨,申请加入项目组,即使开始时并不能跟上同伴的节奏,但在经历几次高强度的项目后,他的进步神速,以越来越犀利的态势和惊人的进步成为公司年度新人最有力的竞争者。反观小谭,上班一年了,干的还是刚入司的活,打打文件、送送快递。一开始,阿杰还拉着小谭一起申请进项目组,但小谭却找出了各种理由搪塞:不是嫌要加班,就是怕跟不上。在数次明确态度后,两人也在各自选择的路上越走越远。

在困难还没有出现之前,连尝试的勇气都没有就直接放弃,你能想象这样的将来吗?明明是水平差不多的好朋友,如今阿杰在公司的前途一片光明,小谭却慢慢变成了只能打文件和送快递的“小弟”,机遇没有天壤之别,只能说造化弄人。挫折是每个人都不可逃避的小失败,但由于缺乏正确面对逆境的态度,他们知难而退,拒绝机会,甚至会因逃避挫折放弃追求进步的本能。怕输是每个人的心理,但想赢是更多人的需求,如果连想赢的欲望都没有了,还能想象这个人的未来吗?年轻人想成功,更要有做好遇到困难的心理准备,如果你在父母的庇护下,从没吃过一点苦,从没受过一点委屈,你就应该从现在开始训练你的逆商,学习面对逆境的正确态度。具体怎么做呢?

首先,年轻人要正确认识人生的挫折和逆境。一帆风顺又事业有成的人少而又少,历经坎坷出类拔萃的人多如繁星。逆境虽然是人生中很难翻过去的一页,但当你超越克服它的话,也会磨炼你的意志,为你的成功添砖加瓦。

其次,要树立战胜挫折的信心。路是人走出来的,办法是人想出来的,只要信心仍在,敢于面对,你的人生就前进了一步。

逆商是成功者不可缺少的基本素养,智商、情商再高,如果逆商跟不上,也只能是白搭。年轻人渴望成功,渴望成才,培养你的逆商更是能助你一臂之力的强大“武器”。勇敢面对困难,困难将会善待你;软弱逃避挫折,成功只能离你而去。