书城政治公务员三大纪律八项注意
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第16章 爱岗敬业,从小事做起才能干好大事

你曾经抱怨过工作的琐碎吗?或者认为自己做的是小事而敷衍了事呢?每天面对相同的工作,平凡又简单,会觉得单调又枯燥吗?我们普通人,在大多数的日子里,都在做一些小事,难免会有一些抱怨。但是,把每件简单的事做好就是不简单,把平凡的事一千遍、一万遍地做好就是不平凡。

老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”它精辟地指出了要想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手。一心渴望卓越、追求卓越,卓越却了无踪影;甘于平淡,认真做好每个细节和每件小事,卓越却不期而至。

电视剧《士兵突击》很多人都看过,这是一部讲述一位普通士兵成长的故事剧。一个电视中的人物能够受到观众的喜爱,是因为他身上闪现的许多特质符合了时代的要求,反映了这个年代需要倡导的精神,这种精神就是——把每件事情都当重要事情做。

剧中的主人公许三多只是部队里众多士兵当中的普通一员,平凡得不能再平凡了。作为普通一兵,许三多和其他士兵一样,每天都要出操、训练、学习和执行各种任务,但许三多又和许多人不一样,他的普通是那么纯粹,他的坚持是那么彻底,他的尽职是那么到位。许三多没干过一件惊天动地的大事,但他所做的每件小事都那么令人震撼。

许三多离开新兵连,来到“草原上的五班”,这个天高皇帝远的地方。他从小事做起,一个人顶着讽刺、嘲笑修起了一条众人认为不可能修起的路;为了班长能继续留在部队,一口气做了333个腹部绕杠以致晕睡两天两夜。许三多从蹲坑数靶到组枪射击尖兵,从参加演习连累大家到生擒连长、活捉“老A”大队长,从一名小小的受人歧视的小兵到令人仰视的“老A兵王”。他从未刻意去追求过什么,他做的就是做好眼前的每件事,一次一次地摔倒,一次又一次地继续。

从“小屁孩”到“孬兵”,从“孬兵”到“好兵”,从“好兵”到“兵王”,在许三多的成长历程中,他把每件小事都当做重要事情来做,虽然历尽千难万险,但始终执著,充分发挥自己的潜能,自觉尽好自己的责职,到最后大家发现,他已是军中栋梁。从小事做起,许三多一步一步渐行高处。

做好手头上的每件小事,这是一个人成功的前提。很多人都怀有梦想,希望有朝一日能够成为独当一面的人才,但如果只是怀揣梦想而不愿从一件件小事做起,那么这样的梦想也只能是空中楼阁而已。

不能做小事的人,做不成大事;甘心做小事,积累起来,才能为做大事打下基础。所有的成功者与我们一样,每天都在对一些小事全力以赴,唯一的区别是他们从不认为自己所做的事是简单的小事。

刘铭是一个知名大学的毕业生,以优异成绩考进某市经济委员会。他胸中豪情万丈,一心只想鹏程万里。不料上班后才发现,每日工作都是些琐碎事务,既不需太多智能,也看不出什么成果,心便渐渐地冷了下来。

一次,市经济委员会召开全市经济工作会议,部门同事彻夜准备文件,分配给他的工作是装订和封套。

主任再三叮嘱:“一定要做好准备工作,别到时弄得措手不及。”

刘铭听了更是不快,心想:初中生也会的小事,还用得着这样嘱咐,根本没理会。

同事们忙忙碌碌,刘铭也懒得帮忙,只在旁边看报纸。文件终于交到他手里。他开始一件件装订,没想到只订了十几份,订书机“喀”地一响,针用完了。

他漫不经心地抽开订书针的纸盒,脑中轰的一声——里面是空的。

立刻发动所有人翻箱倒柜,不知怎的,平时满眼皆是的小东西,现在竟连一根都找不到。

那时已是深夜11点半,文件必须在次日8点大会召开之前发到与会者手中。

主任有些不悦地说:“不是叫你做好准备的吗?连这点小事也做不好,大学生有什么用啊。”

他低头无言以对,脸上却像挨了一掌。几经周折,他在凌晨4点找到一家通宵服务的商务中心,终于赶在开会之前,对同事们微笑着,将文件整齐漂亮地发到与会者手中。

没人知道,他已是彻夜未眠。事后,他灰头土脸地等着训斥,没想到平时严厉得不近人情的主任却只说了一句:“记住,工作之中无小事,从小事做起才能干好大事。”

在我们的日常生活中,经常会出现两种情况:一种是不想做小事的人,一种是做不好小事的人。大事做不好,小事不想做,是第一种人的写照,他们认为自己有水平、有能力,对一般的事弃而不做,不加理会。第二种人愿意做小事,但意识里将小事做好的要求和标准下降,敷衍应付,事不经心。这两种人到最后是一样事都不能做好。

爱岗敬业,体现在日常的工作之中,表现为做好每件小事。爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。然而,工作中,有些员工会觉得,日复一日地干一些简单枯燥的事情,整理一些琐碎的资料会很无聊。这时他们难免会想:“为什么不能尽我之才,为什么总让我干那么繁杂的事呢?”

许多人不屑于做一些小事儿,认为那是浪费时间,没有任何意义。然而,一屋不扫,何以扫天下?有道是:“天下大事必做于细,天下难事必做于易。”一个有责任心、对结果负责的人,一定是一个全身心做好本职工作、热心做好每件小事、对工作有使命感、能够为自己和单位创造更多价值的人。

无论手头上的事是多么不起眼,多么烦琐,只要认认真真地去做,就一定能逐渐靠近你的理想。

有一位某市人事局领导在市公务员初任培训班上讲话时,讲到过这样一个故事:

刘意是2008年考入市人事局的一名女大学生,工作之初,刘意被安排到局办公室工作。局办公室是里应外接、上传下达、左右协调的“枢纽”,工作琐碎而繁杂,容不得半点疏漏,需要有得力的工作方法、积极的工作态度、出色的驾驭能力和良好的协调能力。因而,仅有满腔的热情是不够的,还需要有百般耐心。

在工作中,刘意边学边实践边提高,每天坚持第一个到岗,先打扫卫生,然后记录好一天要做的工作,妥善安排时间,收发文件、领导阅办、电话记录、档案管理等,尽力协调好各科室的关系。对于应该打印、复印的文件材料,加班加点也要保质、保量完成任务。

由于文字基础好,不久她开始承担了文字材料、撰写领导讲话稿和信息调研工作。在领导和同志们的指导下,她努力克服想问题、看事情范围窄且视野不够宽的缺陷,沉下心来,俯下身子,苦练文字内功。她平时加大阅读量,看业务书籍,学理论文章,挤时间写读书笔记,做报纸摘抄。通过一段时间的努力,刘意起草的信息、总结、报告、领导讲话稿、交流材料等有了明显起色,基本上扎起框架,形成了风格。信息被市级以上媒体采用48篇,短短的几年里,刘意写的文字材料累计达23万多字,连续3年被评为市人事局优秀共产党员。

最后,人事局领导说:“在座的各位也和刘意一样,在各自平凡的岗位上实现着角色的转换,立足平凡,追求卓越,奠定着事业的基石。”

机关工作无小事。把做好小事作为熟悉机关工作、做好机关工作的切入点,这对新公务员来说是十分适宜的。但小事与大事只是相对而言,大事寓于小事之中,要做好小事也是不容易的。例如,组织一次小型会议,这是一项日常工作,从会议通知的起草发出,会议材料的准备、会场布置、会议后勤保障服务等,要考虑周到,滴水不漏,不是一件轻松事。再如,搞一次调研,调研是决策、出台政策前提。搞调研也是一项经常性工作。从列调研提纲、召开座谈会到整理成文,不下工夫是搞不好的。

在机关中,接打电话、收发文件、统计数据、收集情况等,都是机关的基础性工作,看似小事,但事关大局,很有学问。走上新的工作岗位,肯定会有很多诸如此类的“小事”要做。我们一定要保持平和的心态,乐意去做,努力去做,认认真真地做好,通过做好小事来锻炼做大事的能力。只有打好基础,才能铸就万丈高楼。