5．接受新挑战
羞怯的人往往会担心自己是否能够胜任新的工作，压力也因此随之而来，因为他们从未有过相关的业务经验，业绩好否不敢设想。而真正勇敢的人在面对相同的问题时，却会很乐观地接受新任务，虽然他可能自己也不知道从何处下手，但他不会让别人知道。他相信自己一定有解决的办法，不需要担心，新挑战意味着新的表现机会，其中充满了不确定性。你应该增加对自己能力的信心，因为别人面对的问题与你一样。
6．担负更多责任时，要懂得争取更多的权力
羞怯的人，在企业里满足担任副手、军师的角色，天生就乐意分担工作。虽然做的事愈来愈多，却不会主动争取更多的职权，以获得晋升的机会。反观没有羞涩心理的人，他们会在担负更多责任的同时，主动要求更大的权力，以求在职场中更上一层楼。这样就需要你在担负更多责任的同时，切勿忘记要求拥有相应的权力，这样不但可以让自己拥有更大的发挥空间，也会拥有更多的资源，使工作更有效率。
在困境中寻找成功的真谛
当企业营运顺利且一切都按着计划进行时，任何人都能以乐观、勤奋的心情工作；但是在遭遇到挫折的时候，经常会搅乱了你的热忱和专注。这就像是把一块大石头丢到一个平静的湖水中一样，层层的涟漪会随之而起。而一个问题就可以打破心情和情绪的平衡，使你产生不安、混乱的心态。这种压力和突然的变化，会使你变得沮丧、担忧或是退缩。
要维持工作上的优异，你必须有效地学习处理各种不确定性的情况，并且有意识地将困境视为另一种表现自我的绝佳机会。每个人都知道当自己在沮丧和灰心时思考会欠缺填密，工作也较缺乏技巧。通常会以沮丧、生气或是担忧来回应，会在你的身体和头脑产生重要的改变而损害专注力和决策的能力。
虽然说以较积极的心态来回应事情，通常都需要努力，但你必须积极地去面对困难的问题以转化自己进入挑战的心态。立刻控制你的想法，在怀疑和担忧的潜伏性循环开始之前，找到将沮丧转化成为突破点的方法，获得这种对问题所产生的挑战性回应，会在你面对困境时戏剧性地改善你的思考力和应变能力。
许多人在遇到困难时，很快就会变得士气低落、- VA不振，但有些人却以奋斗、探索、谈笑风生的方式去处理一些麻烦的障碍，找到一个能够利用问题使自己更强大的方法。你会选择哪种方式呢？你会用哪种方式来直面自己所处的困境呢？并以此来寻找成功的真谛呢？聪明的你肯定已经有了自己的答案。
办公室里应杜绝的行为
有许多人常常认为自己只要不迟到，不早退，准时完成工作，对公司 里大小文具从不顺手牵羊，就已经是个好员工了。但其似乎忘了，衡量一个人工作成绩的优劣有时并不仅仅只看个人自身的表现，与周遭环境的协调也是重要考察的元素之一。一味地在工作中严以律己固然好，但若与同事过万过多，便会成为你通往成功之路的暗礁，这一点不可小觑。注重工作中的人际关系，并不意味着你必须费尽心机地和全办公室的人打成一片。但总的来说，良好的人际关系毫无疑问能使工作开展得更为’顷利，使你的 努力事半功倍。所以，以下行为需要杜绝，别让它在你身上上演。
1．闲言碎语
工作间一些小打小闹式的玩笑无伤大雅，但要警惕它们发展成为令人望而生畏的闲话乃至伤人的谣言。很多不懂得三思而后语的人，无意中成了各种流言的推波助澜者。
如果你极其热衷于传播一些低级趣味的流言。至少你不要指望旁人同样热衷倾听。那些与你有不同爱好的同事迟早会对你避之唯恐不及。即使你凭借各种小道消息一时成为茶水房里的红人，但对一个口无遮拦的饶舌者，永远没有人会待之以真心的。
假如你也有类似的倾向，那么守口如瓶便是你最好的选择，尤其在一些与同事私生活有关的话题上。记住，滴水可以穿石，在关键时刻你必定会意识到，得到同事们的信任是多么难得。
2．病毒传播者
牢骚满腹，怒气冲天，这些就是病毒传播者们最显著的特征。尽管偶尔一些推心置腹的诉苦能够构筑出一种办公室友情的假象，但绵绵不休的抱怨会让人苦不堪言——你将自己所有的苦闷克隆了一份，在无意识强加给了其他的无辜者。
也许你把诉苦看做开诚布公的一种方式，但诉苦诉到尽头便会升华成愤怒。人们会奇怪既然你对现状如此不满，为何不干脆换个环境，远走高飞。
在这种情况下，不管你心中如何怨恨比天还高，你也须牢记一句箴言——沉默是金。如果你已经给人留下了一个“办公室讨厌虫”的印象，不管你说些什么都很难得到同事们的任何回应。今后如果再有满腹的牢骚等待发泄，不妨试着把有的不快诉诸文字，以E-mail的形式发给一些与你并无工作关系的亲朋好友，他们自会替你解难分忧。这样做最主要的好处是，你满腔的怨恨已在不知不觉中以最低调的方式得到了痛快的发泄。
3．办公室里的“乞怜者”
每当旁人问及你的近况，你可会习’MR性地回答：不太好。是这样的，你听我说……把生活中的创伤和痛苦作为谈资，是否真能使你从中得到缓释？请注意：一个可怜的人通常也是一个孤独的人，因为没有人愿意和心理上的弱者交往。
相信你的初衷并不是想要得到旁人的同情，因为同情和尊敬在某些事情上是不能兼容的，很难两全其美。再说，如果旁人觉得你连自己的生活都处理得一团糟，那么你的工作能力又能好到哪里去呢？
把你的那些悲伤的故事收起来，祥林嫂在旧社会尚且不受欢迎，何况现在？与其倒自己的苦水，不如关心同事们的近况，并对他们的困难及时提供力所能及的帮助。
4．攀权附贵
这种人不太注意与下级甚至同级同事的交往，时时在伺机捕捉任何一个能趋炎附势，令自己一步登天的机会。人往高处走，这是一种普遍心态，但倘若做得太过火，“马屁精”的绰号恐怕是逃不掉了。
在办公室里你应该对所有同事一视同仁，包括那些从底层干起的办公室新人—对他们抱以真诚的尊重和欣赏。俗话说：真人不露相。你永远无法预知那些默默无闻的小人物背后一定就没有大人物撑腰，或是他们绝不会对大人物们产生影响。再说，如果老板感觉你处处树敌，这种印象对你也毫无裨益—哪怕不喜欢你的人在公司里无足轻重。
沟通之时可以多一点自信
有人认为自信、武断是挑衅，是对别人施以口舌之战。又有人认为那看上去是自负，其实这是粗鲁或是过分忍受的表现。根据调查显示：个人的沟通方式也是导致成功与否的关键所在。无论你从事什么工作，不想失败的话，就要学会沟通，并且学会将其灵活运用，使自己对任何事情都能做到游刃有余。
其实自信也需要一定的技巧，自信也是一种魅力，自信来源于一个人的信心、良好的判断力、决断力、执行力、健康状况，以及所有的有效因素。从商业角度来看，一个过分自信的员工或领导可以这样补救：
（1）减少因误会和麻烦而产生的混乱和低效。
（2）明确地了解别人的设想和目标。
（3）激发别人把力量集结在想法和计划上。
（4）减少会议上错误的决策和出尔反尔，保持和平的氛围。
（5）恰当的自信可以使人们巩固关系、减少压力、提升个人形象，让你更接近成功。
所以，干吗不人人都自信起来？人们害怕报复，不愿去捅马蜂窝，想让别人喜欢自己，这就是他们变得自卑的原因。在生活与工作中，需要你对自己有正确的认识，并且需要你努力去发现为什么自己不自信，学会怎样来更加自负，让它来增加你的信心。
有时候自信也可能通过一定的练习来实现，一切都掌握在你的手中。当你感到自己没有按照自己的想法来说，遇到这种情形时，问问自己为什么，再问：“如果我把自己的想法很礼貌地说出来，可能发生的最糟糕的事情是什么？”这些问题的答案可以使你平静下来，停止你的独断专行。时常，人们会发现他们一直畏惧的事其实有多么可笑，而这些畏惧仅仅是他们由心而生的，其实并不是事实。你可通过下列的这些行动来实现这一目的。
1．心动更要行动
为了能够更好地沟通，一定要肯花时间，耐下心来，坚定信心，确定想法和目的。要想取悦别人最起码要了解他的世界观和思想结构。
2．注重细节
不要说：“我们应该越快越好。”而说：“你可以在星期五早上八点钟之前把它做完，并把报告放在我的桌子上，需要什么协助吗？”你要安排的越细致越好，不要含糊不清。
3．不要假装同意
不要为了调节气氛而强装微笑、点头，来假装很赞同对方的意见。你当然可以发表不同的见解，但要注意保持仪态！记住你是在某个想法提出异议，而并不是针对某个人。你可以这样说：“我的看法有点不同，我想提一下……”
4．不耻下问
如果你对某事不明白，就要尽量询问更多的信息。也许别人的见解可以帮你更好地明白这个问题，给你自信，让你大胆说是或不是，让你的言行更加有风度，不要夹杂个人情绪。在与别人的交流中，这可以帮你减轻压力，避开消极作用。不要说：“你能提出那样的想法，简直是疯了。”而是这样说：“我认为这个观点不能成立，因为……”
5．善于措辞
不要利用言辞逃避责任或指责别人。说“我需要在今天看到你的报告”会比较好些，而说“我要在今天看到那篇报告”就不太合适，说“那篇报告今天要用”就更不好了。
6．直截了当
把你的话直接说给你要的人听，不要让别人转达。让你的言语更简单明了，从而避免误会。不要总是道歉，如果必要的话，应该尽量解释清楚。
7．胸有成竹
如果是一个面对面的讨论，一定在之前做好充分的准备，把最好的，最糟的或是不好不坏的情况都要想得面面俱到，而且想好各种情况的处理 方法。这样的准备可以帮你在把握转变的时候变得更灵活，使你的言语更 加自信。即使不是面对面的交流，多想想各种情况的对策也不无道理，在 讨论双方互相较量之前，让自己成为一时的核心。
8．不要自欺欺人
不要假设你知道其他人的想法和感觉，他的目的是什么，他们下一步会怎么做。这样的想法只会给你更大的压力，削减你的自信。与大家一起分析对方在想什么，提出一些问题，从中了解你是否和对方有一致的观点。
9．该说“不”时就说“不”
我们有时很不愿意说“不”，因为这会使我们看上去很尖刻、粗鲁、独断。你可以解释为什么不同意的原因，但不要表现得过分谦虚。尽量使你的回答一气呵成，不要犹豫不决，比如你可以说：“我很想参加你们的活动，但我的日程安排得太紧了。如果我有双倍的时间就好了。”或：“我很感激你的邀请，但我实在没有时间，谢谢。”
热忱是工作的灵魂
许多企业家很欣赏满腔热情工作的人。热忱可以借由分享来复制，而不影响原有的程度，它是一种分给别人之后反而会增加利润的资产。你付出的越多，得到的也会越多。生命中最巨大的奖励并不是来自财富的积累，而是由热忱带来的精神上的满足。
当你兴致勃勃地工作，并努力使自己的老板和顾客满意时，你所获得的利益就会增加。热忱是一种神奇的要素，吸引具有影响力的人，同时也是成功的基石。
诚实、能干、友善、忠于职守、淳朴—所有这些特征，对准备在事业上有所作为的年轻人来说，都是不可缺少的，但是更不可或缺的是热忱—将奋斗、拼搏看做是人生的快乐的荣耀。
发明家、艺术家、音乐家、诗人、作家、英雄、人类文明的先行者、大企业的创造者—无论他们来自什么种族、什么地区，无论在什么时代—那些引导着人类从野蛮社会走向文明的人们，无不是充满热忱的人。
如果你不能使自己的全部身心都投入到工作中去，你无论做什么工作，都可能沦为平庸之辈。你无法在人类历史上留下任何印记。做事马马虎虎，只有在平平淡淡中了却此生。如果是这样，你的人生结局将和千百万的平庸之辈一样。
热忱是工作的灵魂，甚至就是生活本身。年轻人如果不能从每天的工作中找到乐趣，仅仅是因为要生存才不得不从事工作，仅仅是为了生存才不得不完成职责，这样的人注定是要失败的。
当年轻人以这种状态来工作时，他们一定犯了某种错误，或者错误地选择了人生的奋斗目标，使他们在不适合的职业上艰难跋涉，白白地浪费着精力。他们需要某种内在力量的觉醒，应当被告知，这个世界需要他们做最好的工作，我们应当根据自己的兴趣把各自的才智发挥出来，根据各人的能力，增至原来的10倍、20倍、100倍。
从来没有什么时候像今天这样，给满腔热情的年轻人提供了如此多的机会！这是一个年轻人的时代，世界让年轻人成为真与美的阐释者。大自然的秘密，就要由那些准备把生命奉献给工作的人，那些热情洋溢地生活的人来揭开。各种新兴的事物，等待着那些热忱而且有耐心的人去开发。各行各业，人类活动的每一个领域，都在呼唤着满怀热忱的工作者。
使自己永远受到热情的接待
您从来没想到过宠物是唯一的为了养活自己而不需要劳动的动物？鸡要下蛋，牛要产奶，金丝雀要唱歌，而狗靠对人的爱来使自己有食吃。
是的，一个对周围的人真诚感兴趣的人两个月结交的朋友比另一个力求使周围的人对他感兴趣的人两年结交的朋友还要多。