高兴宇
有一位小生意人,名叫阿望。他经营着一家叫做“幸福”的商店。虽然阿望非常卖力,可是商店效益却很差。
阿望无比苦恼,于是他来到了天堂,祈求上帝帮他解决这个问题。上帝呢?正坐在石凳上自我批评、修身养性。阿望非常纳闷:“万能的主啊,难道你也有缺点、不足吗?”
“是的,”上帝说,“我之所以为上帝,正是因为我能不断地发现不足、改正缺点。”
阿望半懂不懂地点了点头。
听完阿望的诉苦,上帝说:“你们有些凡人之所以一生平庸或者屡遭失败,一项重要原因就是不能发现、改正自己身上的毛病。这样吧,我借给你一只红布袋。它会帮助你发现自己的缺点、不足,至于能否改正那就完全靠你自己啦。”
阿望高高兴兴地回到幸福商店,把红布袋恭恭敬敬地挂在墙上。
这一天,一位顾客购买茶叶。由于忙中出错,阿望忘记了把精美的包装盒交给这位顾客。等到发现这件事后,阿望想:盒子也就十几元钱,算不了什么,不给就不给啦。等抬起头时,阿望看见墙上挂的红布袋袋口缩小了。而布袋袋口缩小意味着赚钱的路子受阻,于是,他立刻打消了这个念头。他花了300元钱,在当地电台上广播了3天,寻找那位顾客。没想到,这则“寻人启事”虽没找到那位顾客,却赢来了一大批顾客来此购买商品。幸福商店的营业额直线上涨。
有一位物资采购员不远百里来到幸福商店,他说他跑这么远为的就是买个放心。这一次,在红布袋的提醒下,阿望变侥幸疏懒为坦诚无欺。
又一天,一位醉醺醺的顾客来到幸福商店。他掏出5角钱递给阿望,说:“这是50元钱,你给我一盒××香烟,零钱我就不要啦。”阿望说:“您真会开玩笑,这种香烟价格是35元,而你手里拿的是5角钱呀!”醉醺醺的顾客说:“这就是50元钱,难道你说我是无赖?”阿望有点生气啦。他想:我怕谁?就在阿望打算撵走醉汉的时候,他又看见红布袋的袋口缩小了。阿望立即意识到自己又做错了,于是他将5角钱收下,把价值35元钱的香烟递给这位顾客。第二天大清早,那位顾客便将欠交的钱送来了,他一再向阿望道歉。原来,他在晚上醒酒后,发现钱包里的面额50元的钱还在里面,就明白自己搞错了。
从这以后,这位顾客全家人都尽量地到幸福商店购买商品,借此来感谢大气量的阿望。这次,在红布袋的提醒下,阿望变常人心态为豁达大度。
还有一天,一位小姐请求阿望在上午11点钟把生日蛋糕送到她家。可是,就在阿望准备送货的时候,天上下起了暴风雨。怎么办?阿望想等一等,可是这样就会超过约定时间。阿望抬头一看,红布袋口又缩小了。在它的提醒下,阿望将蛋糕包好,冒着风雨出发了。当他敲开这位小姐家门的时候,时针正好指向11点。面对这样的服务,小姐全家人由衷折服,继而逢人便讲,广为宣传,成为幸福商店不花钱的“活广告”。在这里,阿望变畏难不前为谨守诺言。
打动一个人,可能会相继感染几十个人、几百个人。受感动的顾客今天愉快地购买你的商品,明天、明年还会光临你的店铺。这笔账不算不知道,一算吓一跳,由于阿望善待每一位顾客,所以使他得到了丰厚的回报—两年后,他拥有了5家幸福连锁商店。
到了归还布袋的期限了,他恋恋不舍地把它交给了上帝。上帝问:“有效果吗?”
阿望回答道:“收获太大了。我明白了经营效益的好坏,主要在于经营业主自身个性的优劣。一个具有优良个性的人,事业一定会腾飞;一个具有低劣个性的人,即使一时事业得意,但不会永久取胜。上帝,我感谢你借给我这只指点迷津的效果神奇的布袋。它让我明白了这个看似平常、实则深奥的生存道理。”
上帝说:“所以你应该不断地修身养性,坚持下去,你的事业一定会越做越大。”
阿望说:“我会这样办的。上次见到您时,您说了您之所以成为上帝的原因,我当时还有点不明白。现在我明白了,只要我不断发现不足,改正缺点,就会使我的精神境界不断升华、事业不断得到腾飞。即使不能成为伟人,也会无愧一生。”
上帝笑了:“我的红布袋没有白借给你。”