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第46章 高低大不同,亲疏有玄机——破译身体语言与空间位置的奥妙关系(3)

2.高个儿比矮个儿较易赢得尊重

个子高的人好像看来比较优越,因此,无论何时何地,你如果想在某人心中留下好印象,就要运用这项原则,设法将自己的地理位置置于那些人之上。比方说,你可以倚坐办公室一角,俯视坐在椅子上的来客。你可以站起身来,对围坐于会议圆桌的同事说话。选择有利的地理位置,让别人的视线低于你,而你的目光实际上“尊”于他人,并充分利用这种视线尊卑高低的心理因素。若你无意争取主控地位,记住对等位置就很能契合这种需要。如果是这种情况,邀你的访客坐在与你平行对等的位置。

3.不要侵犯到别人的个人空间

有的人在磋商公事时,相互间简直紧挨在一起,而有的人则宁可保持君子距离。你如果弄不清楚,不妨观察旁人如何运用他们的空间距离。当有人选择较近或较远距离,而又与你习惯有异时,别匆忙下结论。

侵入一个同事的领域是可怕的、令人讨厌的、卑鄙的强势姿势。因为这会使他们感觉不舒服。当员工们工作时,老板站在旁边,看着员工的肩膀,心想他们为什么会犯错误呢。无论你是否真有这种意思,逼近某人都是一种侵略性的行为。

如果你想引起别人伤心的话,你可以玩几小时的“我站着,你坐着”的游戏。当别人坐着而你站着的时候,你会显得高人一等,甚至会给别人造成威胁。除非你这样做完全是为了演示,例如销售、劝说或被评定。在那种情况下,坐着的人会感觉他们处于上级的角色。

如果你们两人都选择坐下的话,椅子的高度和尺寸就变得非常重要。大的真皮座椅相对小的办公座椅而言,就好比是老板和下属的关系。如果真皮座椅还有摇摆、转动的功能,而其他椅子静止不动的话,这种效果就更加明显了。最差的情况是坐到一个没有扶手的椅子上,而且在一个慵懒的人的对面,胳膊肘没有任何支撑。处理这件事情的唯一的解决方法是将一只胳膊肘架到椅背上,摆出一副漫不经心的态度。但如果椅背太高或太斜而使这个动作很难做的话,你就不得不放弃了。

“高”者生存

科学研究早就以客观真实的数据证实了身高的确与个人成就息息相关。在当今社会中,个子高的人往往会比个子矮的人更加健康、长寿,而且在事业上所取得的成就也更大。

另一方面,你的个子越矮,你发言时会被其他人打断的可能性就越大。有一位女性经理,身高大约1.55米,在一家男性占绝对统治地位的会计师事务所里工作。她经常抱怨说自己在管理会议上的发言总是会不断地被同事所打断。因此,她几乎从来没有试过一口气将她的观点陈述完毕,或者,甚至就连痛快地说完一句完整的话都做不到。

对此,专家们为她提供一些策略:她可以在即将发言之前站起来,走向咖啡桌;当她取完咖啡回到桌边准备发言时,首先并不要急于坐下,而是继续保持站立的姿势,直到她的观点陈述或发言完毕。当她这样做了之后,使用这一策略前后情况的巨大差异让她感到万分惊讶。虽然她不能每次都使用这一“咖啡策略”,但是通过这一策略,却让她意识到了一点:仅仅对个人高度所做的一些小小的调整,就已经足够让她获得更多的权威性和可信度了。

我们还注意到,大多数最高管理者的身高都比其他人要高出许多。据调查和统计显示,若以各间公司员工的平均身高为标准,其管理者无论男女,身高每增加一英寸,他们的收入就会增加近400英镑。专家们在美国开展的同类型调查结果也显示个人的经济收入与他们的身高有密切的关系:在华尔街工作的人,他们的身高每增加一英寸,收入也就在其行业收入底线的基础上相应地增长了340英镑。此外,在那些从事政府工作和在大学工作的人身上也发现了相同的关联。而在此之前,人们一直认为,在这些地方工作,个人职位的升迁都是建立在工作能力和平等的基础上,而非个人的身高。

一项美国研究显示,在美国各个公司当中,个子高的人不仅能够得到最好的工作,而且从一开始他拿到的薪水就高于那些职位相当而个子较矮的人。至于那些身高超过1.9米的人,他们拿到的薪水则比身高低于1.85米的人还要高出12%。

看来,这真是个“高”者生存的时代。

电视里“大人物”的“登高一呼”

通过电视荧屏,如果一个人“看起来”显得很高,那么他的观点和见解往往也会获得更多人的认可。通过屏幕来看,电视里的人都只有15~85厘米高,所以我们完全只能凭直觉来判断他们的真实高度了。

而在这一评估的过程中,他们通过外形给我们所留下的种种印象——其中包括了我们对其个人权利和威信的评判,都将会直接影响到我们对他们身高的高矮判断,以及我们主观上赋予他们的权利大小。这就是为何许多身材矮小的演员、政治家也能像那些身材魁梧的人一样在电视上表演得很出色的原因:因为他们完全可以借助外力的帮助,让自己“看起来显得很高、很挺拔”。

除了良好的修养或高贵的头衔也能为你的身高加分之外,通过电视荧屏,风格强硬的言行也会让你看起来显得更高。下面就是一个活生生的例子。

在某国的总统竞选中,两名候选人甲和乙应电视台的邀请受,要在电视里进行一场辩论,而辩论的中心话题就是他们将会如何来管理自己的国家。其中候选人甲身高1.75米,可由于他在辩论中表现得较为温和平静,投票者们对他身高的评估大都低于其实际身高。与此同时,他的竞争对手候选人乙本身就拥有1.9米的魁梧体魄,再加上他在辩论中自信十足的言行和风格强硬的态度,他在观众眼中的形象立刻就变得更加高大了。

第一次电视辩论之后,个子稍矮的竞选者似乎已经成为了对方的手下败将,眼看再无回天之力。这时,他的竞选班子针对其自身特点,为他设计了许多应对策略,这其中包括了将他使用的演讲台的高度降低10厘米。如此一来,从他的下巴到演讲台的距离就与候选人乙一样了。同时,他们还建议候选人甲将他的摄像镜头稍稍下移,从而拉近他与观众之间的距离,让投票者有一种亲临辩论现场的感觉。

事实证明这些策略起作用了。在第二次辩论结束之后,形势发生了大逆转:在投票者心目中,甲已经稳操胜券,成为了这次辩论的大赢家。媒体报道说,他“似乎又重新找回了一名权威人士应有的感觉,夺回了领导权”。在之后进行的选举中,甲成功竞选为这个国家的总统。

可见,在竞选辩论当中,真正能够引起投票者的兴趣、左右他们的决定、让他们记在脑海里的往往不是政治家们的长篇大论。事实上,投票者们心中认为谁最适合当选为国家领导人的信念才是他们投票时唯一的依据。而实践早就告诉我们,从政治的角度出发,身高极有可能会成为决定个人成败的关键因素度。

点头“哈腰”息怒火

当我们想获得更高的身份和地位时,我们往往会挺直腰背,让自己看起来显得更加高大;而当我们想表现得恭顺而服从时,则通常会弯曲身体,使自己看起来显得比对方矮小。

女性在遇到比自己高贵的皇室人员时,通常会行屈膝礼;而男子则会点头示意,或脱帽行礼。他们的这些做法只有一个目的:贬低自己,从而突出对方的高贵身份。时至今日,我们常常会看见,那些并没有戴帽子的男性在遇到异性时,常常会用一种手指轻敲前额,然后迅速弹开的手势向对方行礼致意,事实上,这一动作就是从前人的脱帽行礼演变而来的。当一个人觉得自己越渺小,感觉自己的身份越卑微时,他身体弯曲的程度就会越大。

现在,有些日本公司又再次将“鞠躬法则”引入到了公司的管理机制当中,利用这一法则来教导员工如何正确地鞠躬。通常而言,对公司员工来说,当他们面对的是仅仅“看看”而已的顾客时,15°的鞠躬就已经足够了;而当他们面对的是公司产品的购买者时,45°的鞠躬才是最合适的。

在与他人相处的过程中,你大可以通过某些抬高对方,降低自己身份的刻意行为,尽量避免冒犯他人。