书城成功励志你其实不懂交际学
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第45章 詹森效应——关键时刻别“掉链子”

有一个名叫丹·詹森的运动员,他实力雄厚,也能吃苦,按照常理他可以顺利夺冠。可是,不管是大赛还是小赛,丹·詹森却连连失利。这究竟是为什么呢?经过教练的观察,发现虽然他平日里表现良好,可是一到赛场上就会过度紧张,换句话说,就是心理素质不过硬,因而丹·詹森总会与冠军失之交臂。由此,詹森效应诞生了。

其实在现实生活中,詹森效应随处可见。有些学生平时成绩优秀,可是考试总是差强人意;有些职员工作勤勤恳恳,到了某些重大场合却把握不住时机;还有些人跟熟人在一起很善言谈,但是在交际场合却面红耳赤,话也说不利索。这些关键时刻“掉链子”的现象总会让人大跌眼镜。究其原因,就是因为自身受到了外界因素影响,以至于本身能力受到牵绊,导致不能充分发挥自身水平的状况。

在一次重大的谈判中,里约因为平日表现沉着稳重被公司重用,担任此次谈判的代表。在以往的小型谈判中,里约的睿智、沉稳给大家留下了很好的印象,因此公司领导对这次谈判非常放心。但是,一向沉稳的里约,在谈判过程中连连出错,其他谈判成员的心也跟着晃动起来。看得出来,里约努力想控制谈判节奏,但还是力不从心……结果在这场意义重大的谈判中,里约连续出现重大失误,思维不清晰、应变能力差,输掉了谈判。

姑且不去讨论谈判输赢对公司造成的影响,只看这场谈判中里约失误的状况,我们就可以看出詹森效应对人们内心产生的重大影响。一向干练、睿智的里约为什么频频出错呢?社交场合之所以会出现詹森效应,是因为在关键时刻,人们心里往往会这样想:不能失败,千万不要失败。这种患得患失的心理暗示导致思想包袱过重,在强烈负担的困扰下,怎么能够发挥出平日里的水平呢?另一方面,在比较正式的社交场合中,自信心容易受到影响,容易出现怯场的状况,从而制约自身能力的发挥。里约的失误正是源于以上两种原因。

那么在社交场合中,我们该如何避免詹森效应的影响呢?其实,人与人之间的交往并不复杂,也不可怕。只要用一颗平常心去对待,尽量缓解紧张的感觉,你就会心平气和地走出患得患失的阴影,发挥出正常水平。人际交往是一门大学问,不但考验着一个人的口才和应变能力,往往也是心理素质的较量。“狭路相逢勇者胜”,信心十足、心态平和的人定能够收获应得的果实。

如果将人生比喻成一场比赛,那么人与人之间的较量,人与自身之间的较量中都容易受到詹森效应的影响。如果想让自己与他人的交往顺风顺水地进行,就要在一场场较量中锻炼自己的心理素质。紧张、消极、压力过大都会将事情弄巧成拙,给对方留下浮躁、不可信任的印象。想要在关键时刻不掉链子,就要摆正自己的心态。俗话说,“十个手指有长有短”,每个人都有自己的长处和短处。社交场合中,不要用自己的短处去比较他人的长处,而应该扬长避短,努力将自己优秀的一面展现出来,这样就会避免与成功擦肩而过的遗憾。

在人际交往中,只要保持良好的心态,从容、稳重地为人处世,就能取得事半功倍的效果。