书城成功励志你其实不懂交际学
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第53章 辐射定律——情绪是会传染的

看到题目你也许会感到十分惊讶:“情绪也会传染?”是的,自然界中的一切物体,只要温度在绝对零度以上,都以电磁波的形式时刻不停地向外传送热量,这种传送能量的方式称为辐射。这样说来,人自身也会拥有辐射,因为人的温度也在绝对零度以上。除此以外,每个人都会拥有情绪,也就是说每个人都存在“情绪辐射”。比如说,当你带着或喜或悲的情绪去做某件事情的时候,除了事情本身受到影响外,情绪还会辐射到其他相关领域,或多或少影响着他人的心情。

丹尼·高曼以《情绪智商》一书而成名,他在书中指出:“情绪是指个体对本身需要和客观事物之间关系的短暂而强烈的反应。它是一种主观的感受、生理的反应、认知的互动,并表达出一些特定行为。”就人际交往而言,每一个人都希望与他人建立一个良好而友善的关系,而你对他人的态度或者情绪恰恰决定这个关系的状态。如果你付出一个微笑,收获的就是更多人的微笑。反之,如果你将负面情绪辐射出去,反馈回来的情绪自然也好不到哪儿去。如果你的办公室有这样一名同事,他每天愁眉苦脸地来上班,除了唉声叹气之外就是牢骚抱怨,和这种人共事的结果只有一个,那就是你的心情也会随之变得相当糟糕。倘若你身边有一个“开心果”,他开朗乐观、积极上进,和这样的人在一起,你会感到沐浴阳光般的温暖,心情自然好到极致。看过这两种人的表现,相信大多数人都会毫不犹豫地选择后者作为交往对象。

在工作和生活中,很多人都抱怨很难搞好人际关系。那么,在抱怨之前你有没有反省一下自己,你是否拥有良好的情绪辐射?如果你心里处于小心提防的“备战”状态,脸上自然会肌肉紧绷,毫无表情。如果你露出阳光般的微笑,真心和别人相处,必然能够收获友情。所以,交际过程中一定要注意自己的情绪辐射。一个带有爆炸危险的“负面辐射源”是没有人愿意与之接近的。

罗斯最近整日愁眉苦脸,不停地唉声叹气。接着不知为何,整个办公室都变得死气沉沉,每个人都急切盼望下班铃声响起,逃离这个让人抑郁的空间。伴随沉闷的气氛而来的,还有不断下降的工作效率。这一现象很快引起了主管的注意。

主管经过仔细观察,终于发现了其中的缘由。本来大家心情很好,可是随着罗斯的抱怨声,同事的心情也沉入谷底,没有心思继续工作。为什么会这样呢?这都是辐射定律在作怪。

解铃还需系铃人,为了避免辐射定律带来的负面影响,主管决定找罗斯好好谈谈。

针对罗斯的烦心事,主管耐心地开导了他。罗斯的心情一好,就变得喜笑颜开,还时不时地说些小笑话逗同事一笑。

在笑声中工作的确是件惬意的事情,这不,不但同事们的关系变融洽了,而且超额完成了公司指定的目标。办公室的沉闷气氛一扫而光,取而代之的是轻松、愉悦的办公环境。这样一来,每个人的头顶都是艳阳高照。

一个可以控制自己情绪的人通常具有过人的适应能力,他们可以在任何情况下与别人打成一片,从而游刃有余地与他们交往。这些人玩转交际场的秘诀只有一个,那就是注重辐射定律,自主控制情绪,杜绝小情绪扰乱大事业的情况发生。情绪的波动不但会左右我们的状态,还能影响我们的人际关系。因此,我们应该对自己的情绪进行深入了解,同时学习控制情绪的方法,最终做到对情绪驾驭自如。

然而,不管在职场中还是生活中,我们总能看到这样一群人。他们喜欢用喋喋不休的抱怨和暴躁的脾气来宣泄自己的不满,根本不在乎他人的感受。殊不知,这种行为已经辐射至周围,在影响自己心情的同时,也在破坏自己在他人心中的形象。如果你想成为一位社交达人,就要学会保持心平气和,适当控制自我的情绪,这样一来既可以适当调整自己的行为,也能提升个人的形象。