书城成功励志做人要稳一点做事要活一点
18032600000002

第2章 稳固的关系才能带来利益

这是一个凡事都讲究关系的时代,在当今这个社会,没有关系,等于失去了双腿,失去了双眼,失去了双耳……

但并不是所有的关系都是有效的关系,只有稳固的关系才能给我们带来利益。那些不稳固的关系只能浪费我们更多的精力而已。

1.稳固的关系网会让你上通天,下触地

苏格拉底曾经说过,真正高明的人,就是能够借助别人的智慧,来使自己不受蒙蔽。一个优秀的军队统帅,一定是一个会合理利用自己资源的人,他能够使上至将军,下到士兵的人员都达到人尽其用,这样一来军队才能达到最优化的调配,才能打胜仗。想到成功,光靠自己的一己之力是远远不够的。在你的力量不够强大的时候,就要动用自己编织的关系网,通过一个个网格和一个个网点,你就能迂回的到达成功,这不仅仅是一种谋略,更是一种智慧。但是更为重要的是这张网还要结实和可靠,网点和网格之间的连接必须紧密。这样,才能让你天地之间畅通无阻。做人,要明白一个好汉三个帮,多个朋友多条路,对朋友一旦选定要精心培育,坦诚相待。

做人要懂得利用身边的资源为自己打拼更广阔的空间,单凭个人毕竟势单力薄,成就大事当然要学会利用各种“关系”,借力打力。单枪匹马的为生活奋斗不仅很累,而且也没有必要,在这个环节上,我们完全可以储值我们的人脉,在必要的时候,这条四通八达的人脉就会把我们送进梦想的天堂。我们常说的一句话就是:“有钱的出钱,没钱的出力。”其实这句话说明了一个道理,人就是资源。在你的事业刚刚开始起步的时候,你可能没有钱、没有设备、更没有技术。但是有一样你绝对可以拥有,那就是你的沟通能力,那就是你编织人脉的能力。世界上的有形财富,创造主体都是人类,今天的微软帝国想当年是怎么创办起来的,不就是两个热血沸腾的计算机少年吗?所以,有了人你还怕什么。

一个人怎么才能有一张稳固的关系网?道理很简单,那就是:缩小自己,放大别人;放低自己,抬高别人。这个世界上,人与人的地位有高低,学问有深浅,钱财有多寡,但就其根本的人性价值而言,人与人都是平等的。人都是俗人,啥是“俗”,人吃谷。因此,无论你有多大能耐、多高地位、多少钱财,你还是要怀平常心、说平常话、做平常事。人要正确对待自己,正确对待别人。人与人相处要学会宽容,要多想别人的长处,多想自己短处,多记别人好处,站在对方立场上,设身处地为别人着想。如此,不仅能使他人快乐,也能使自己快乐。中国是礼仪之邦,“礼之用,和为贵。”“和”的核心在于良好人际关系的建立。市场经济,处处充满竞争,但高明的竞争者则懂得竞争的最高境界在于“不争”,没有合作者就没有生意圈。和商共赢,我们要善于化竞争为竞合。合作的“合”,分开来是三个字,就是人、一、口。每个人的利益都建立在别人利益满足的基础上,商场与其说是战场,更不如确切地说是生态。我们要善用智慧整合资源,不仅要想到用勺喂对方吃,还要努力用勺整合资源。咖啡、奶粉、砂糖、白开水,分开来,味道不怎么样,但把各种资源调匀了,就是一道美味佳肴。这一原理同样适用于我们每个人的发展,有了良好的人际关系,你就有了取之不尽、用之不竭的财富。毛主席曾把《红楼梦》中的“世事洞明皆学问,人情练达亦文章”两句话亲笔书写成条幅送给他的女儿李纳。无论你在人生的哪一个阶段,如果拥有良好的人际关系,就能使你上通天,下触底。

世界上最伟大的推销员乔·吉拉德曾经说过:“不论你推销的是任何东西,最有效的办法就是让顾客相信——真心相信——你喜欢他,关心他。觉得你们是朋友。”就是遵守这个原则,吉拉德有了自己的一套推销猎犬计划——让顾客帮助你寻找顾客。

吉拉德认为,尤其是干推销这一行,特别需要别人的帮助。吉拉德的很多生意都是由他所设定的“猎犬”——那些会让别人到他那里买东西的顾客帮助的结果。吉拉德的一句名言就是,买过我汽车的顾客都会帮我推销。

吉拉德的诀窍就是生意没有结束的时候,这和许多推销员“交完钱就拜拜”的观点是非常不一样的。在生意成交之后,吉拉德总是把一叠名片交给顾客。在这其中,顾客并不是没有报酬的,吉拉德告诉他的顾客,如果他介绍别人来买车,成交之后,每辆车他会得到25美元的酬劳。

如果你觉得事情会结束,那你就错了,在接下来的几天,吉拉德会寄给顾客感谢卡和一叠名片,以后至少每年顾客都会收到吉拉德的一封附有猎犬计划的信件,提醒他吉拉德的承诺仍然有效。如果吉拉德发现顾客是一位领导人物,其他人会听他的话,那么,吉拉德会更加努力促成交易并设法让其成为猎犬。实施猎犬计划的关键是守信用——一定要付给顾客25美元。吉拉德的原则是——宁可多给50个人,也不要漏掉一个该付的人。猎犬计划使吉拉德的收益很大。

光是1976年,猎犬计划为吉拉德带来了150笔生意,约占总交易额的1/3.虽然吉拉德为此付出了1400美元的猎犬费用,但是他却收获了75000美元的佣金。

吉拉德的顾客关系网不仅仅是上面一个花样,吉拉德始终认为每一种产品都有自己的味道,他特别善于推销产品的味道。与有些商店冷冰冰的“请勿触摸”的作法不同,吉拉德在和特的顾客接触时总是想方设法让顾客先“闻一闻”新车的味道。他让顾客坐进驾驶室,握住方向盘,亲自触摸操作一番。如果恰好顾客住在附近,吉拉德还会热情地建议顾客把车开回家,让他在自己的太太、孩子和领导面前炫耀一番,在别的推销员看来,吉拉德的行为简直就是疯狂的行为,因为如果这次试乘把车刮花的话,这其中的损失要由推销员来负担。但是吉拉德却不这么认为,他认为这正是给自己打广告的过程,只有经历了这个过程,他才会有更加稳固的客户群。果然,顾客会很快地被新车的“味道”陶醉了。根据吉拉德本人的经验,凡是坐进驾驶室把车开上一段距离的顾客,没有不买他的车的。即使当即不买,不久后也会来买。因为新车的“味道”已深深地烙印在他们的脑海中,使他们难以忘怀。这些顾客在无形之中就成了吉拉德的铁杆客户。吉拉德也在不知不觉中稳固了自己的客户群,还发现了自己的潜在客户群。

人们都喜欢自己来尝试、接触、操作,人们都有好奇心。不论你推销的是什么,都要想方设法展示你的商品,而且要记住,让顾客亲身参与,如果你能吸引住他们的感官,那么你就能掌握住他们的感情了。如果顾客对你抱有好感,你成交的希望就增大了。要使顾客相信你喜欢他、关心他,那你就必须了解顾客,搜集顾客的各种有关资料。

许多人在看了吉拉德成功的案例之后,也按照他的方法去推销,但是效果却还是不好,这到底是什么原因呢?原来吉拉德的功课并没有做完,那些盲目效仿他的人,也只是盲目地扩张自己的关系网,但是却从来没有想过这张关系网怎样才能变得更加稳固,这些人没有做的,正是吉拉德做到的。

吉拉德中肯地指出,如果你想要把东西卖给某人,你就应该尽自己的力量去收集他与你生意有关的情报。不论你推销的是什么东西。如果你每天肯花一点时间来了解自己的顾客,做好准备,铺平道路,那么,你就不愁没有自己的顾客,不愁自己的客户网不稳固。

刚开始工作时,吉拉德把搜集到的顾客资料写在纸上,塞进抽屉里。后来,有几次因为缺乏整理而忘记追踪某一位准顾客,他开始意识到自己动手建立顾客档案的重要性。他去文具店买了日记本和一个小小的卡片档案夹,把原来写在纸片上的资料全部做成记录,建立起了他的顾客档案。

吉拉德认为,推销员应该像一台机器,具有录音机和电脑的功能,在和顾客交往过程中,将顾客所说的有用情况都记录下来,从中把握一些有用的材料。在建立自己的卡片档案时,你要记下有关顾客和潜在顾客的所有资料,他们的孩子、嗜好、学历、职务、成就、旅行过的地方、年龄、文化背景及其他任何与他们有关的事情,这些都是有用的推销情报。

所有这些资料都可以帮助你接近顾客,使你能够有效地跟顾客讨论问题,谈论他们自己感兴趣的话题,有了这些材料,你就会知道他们喜欢什么,不喜欢什么,你可以让他们高谈阔论,兴高采烈,手舞足蹈。只要你有办法使顾客心情舒畅,他们不会让你大失所望。

一张残破的关系网与其浪费时间去织它还不如不织。我们所经营的关系网一定要稳固才能达到我们所想要的效果,只有畅通无阻的脉络才能让我们顺利地到达想要的地方,这道理就像一个国王无限地扩张自己的领地,但是却疏于治理,最终只能是亡国的命运。

对于我们个人的关系网来说,最重要的还是一个“稳”字,尤其是当你的事业刚刚开始的时候,这种人情关系网越来越功利的时候,你更是要稳字当先,有稳才会有牢,想练成绝世武功,必须要先扎稳马步,想要让你的关系网把你送达天地,必须要一个网眼一个网眼来织,一个脉络一个脉络来打,因为刚开始起步的你是没有实力和气场去吸引各方关系的,只有稳固才能让你有这个实力去吸引别人。生活中不乏这样的人,周围的人一旦提起他,没有哪个人不知道他的人,没有哪个人不知道他的事。整天忙忙碌碌,认识很多人,他的的“朋友圈”上至高层大人物,下到市井小人物。可谓是“四海之内皆兄弟”。可就是这样的人,整天为应付自己找来的关系而叫苦连天。这种人的关系网织得很大,但漏洞百出,而且又有许多死结,结果使用起来没有实绩,撒进海里网不到鱼。一旦遇到困难,真正伸出援手的人却没有几个,这个时候,我们能只感叹世态炎凉吗?能感叹人心叵测吗?世间的至交也许我们一生中交不到几个,但是偶尔帮帮忙的朋友还是很多的,可为什么就是这样朋友圈很广霍然就用的人却没有人愿意帮助他呢?我们不得不检查他关系网的稳固程度。

一般来讲,一个人的稳固人脉对其生活、工作的内容及质量有一定的影响。人脉广的人朋友多,处理问题有较大的主动权,能表现出较强的办事能力,遇事可以左右逢源,游刃有余,即使陷入困境,也能借助更多的外在力量很快摆脱出来,渡过难关走上坦途。对于现代人来说,不断扩大自己的人脉圈是增强现代意识,提高自身竞争能力,开拓事业的一个重要手段。如果你有一张百密无疏的稳固关系网,那么你就用这个强大宽厚的大背景,有了这样一个大背景,你的人生不成功都难。

所以,在打理自己人际交往关系的初期,先求稳,勿求滥,在前进摸索中去慢慢编织你的人脉网络,终有一天,这张坚固和耐用的网会成为你一直受用的法宝。

2.有多少关系可以胡来,

有多少关系可以重来对于不同的关系,我们不能用相同的套路,对于不同的朋友,我们要用不同的交往方法,宴请小白兔而用一桌丰盛的骨头是不行的。俗话说:“到什么山唱什么歌,见人说人话,见鬼讲鬼言。”狭隘的人会把这句话理解成为溜须拍马的托辞,智慧的人却能读懂其中的真意,什么时候说什么话,其实是对你周围环境的一个尊重,是对你周围朋友的一点给予。有多少关系任你胡来,就有多少关系必须重来。

孙武有句名言:“知己知彼,百战不殆。”这可以作为我们求人说话的指导原则。说话不看对象,不仅达不到求人的目的,往往还会伤害对方的感情,这时候的朋友非但没有给你的心灵和事业上带来帮助,反而会给你带来无尽的烦恼。总之,智慧一点,大气一点,在你事业和生活的山头唱出最动听的歌。那么我们就得自检一下我们的关系网,有多少关系胡来,那么就必须有多少关系重来。

我们常想,关系是从何而来,每个人都在拖着自己大大的背景在路上单单的走着,为什么有那么多的人不知不觉就走到一起了,为什么身边有那么多人靠着合作取得了骄人的成绩,其实就是适应他人和互相感觉舒服,也确实是这么个道理,两个人在一起唱着一样的歌,互相都觉得舒服,还怕办不成大事吗?

《世说新语》中有这么一则故事:有个叫许允的人在吏部做官,提拔了很多同乡人。魏明帝察觉之后,派虎贲卫士去抓他。他的妻子赶出来告诫他说:“明主可以理夺,难以请求。”让他向皇帝申明道理,而不要寄希望于哀情求饶。这个女人是一个睿智的女人。

于是,当魏明帝审讯许允的时候,许允直率地回答说:“陛下规定的用人原则是‘举尔所知’,我的同乡我最了解,请陛下考察他们是否合格,如果不称职,臣愿处罚。”于是,魏明帝派人考察许允提拔的同乡,他们都很称职,于是将许允释放了,还赏了他一套新衣服。

许允提拔同乡,根据是封建王朝制定的个人荐举制的任官制度。不管此举妥不妥当,它都合乎皇帝认可的“理”。这个故事告诉我们的道理不仅仅是许允善于利用朋友资源,也说明了许允妻子的聪明,睿智。她了解魏明帝的性格,假如在许允向魏明帝说明缘由的时候,只是一味地求情讨好,那么结果真的可想而知。

和人交往,除了要考虑对方身份以外,还要注意观察对方的性格。一般说来,一个人的性格特点往往通过自身的言谈举止、表情等流露出来,如:那些快言快语、举止简捷、眼神锋利、情绪易冲动的人,往往是性格比较急躁的人;那些直率热情、活泼好动、反应迅速、喜欢交往的人,往往是性格开朗的人;那些表情细腻、眼神稳定、说话慢条斯理、举止注意分寸的人,往往是性格稳重的人;那些安静、不苟言笑、喜欢独处、不善交往的人,往往是性格孤僻的人;那些口出狂言、自吹自擂、好为人师的人,往往是骄傲自负的人;那些懂礼貌、讲信义、实事求是、心平气和、尊重别人的人,往往是谦虚谨慎的人。对于这些不同性格的说话对象,一定要具体分析,区别对待。

在《三国演义》中有这样一幕,马超率兵攻打葭萌关的时候,诸葛亮对刘备说:“只有张飞、赵云二位将军,方可对敌马超。”刘备说:“子龙领兵在外回不来,翼德现在这里,可以急速派遣他去迎战。”但诸葛亮却没有立即同意,他对刘备说:“主公先别说,让我来激激他,这样,他才能全力应战。”

张飞听说马超前来攻关,主动请求出战。但是诸葛亮却佯装没有听见,对刘备说:“马超智勇双全,无人可敌,除非派人去荆州唤云长来,方能对敌。”这下张飞急了,说:“军师为什么小瞧我!我曾单独抗拒曹操百万大军,难道还怕马超这个匹夫!”诸葛亮接着说:“你在当阳拒水断桥,是因为曹操不知道虚实,若知虚实,你怎能安然无事?马超英勇无比,天下的人都知道,他渭桥六战,把曹操杀得割发弃袍,差一点丧了命,绝非等闲之辈,就是云长来也未必战胜他。”张飞说:“我今天就去,如战胜不了马超,甘当军令!”

诸葛亮一看“激将”法起到了作用,便顺水推舟地说:“既然你肯立军令状,便可以为先锋!”

战国时期的鬼谷子曾经精辟地总结出与各种各样的人交谈的办法:“与智者言依于传,与博者言依于辩,与辩者言依于要,与贵者言依于势,与富者言依于豪,与贫者言依于利,与战者言依于谦,与勇者言依于敢,与愚者言依于锐。”“说人主者,必与之言奇,说人臣者,必与之言私。”

上面两段话的意思是说,和聪明的人说话,凭的是见闻广博;与见闻广博的人说话,凭的是精密的辨析能力;与地位高的人说话,态度要表现轩昂;与有钱人的说话,言辞要豪爽;与穷人说话,要动之以利;与地位低下的人说话,要谦逊有礼;与勇敢的人说话,不能显得怯懦。可见,在什么山头唱的歌确实对于我们人生前进很有激进作用。

所以说,胡来的关系还不如不来,想要让自己的关系网发挥积极的作用,那么,你就得根据以上的一些原则匡正你的关系了。

3.关系网就像温室里的花朵,需要精心维护

朋友是人际关系中重要的一个支点,朋友就是我们的财富和资源,朋友更是我们在这个社会立足的基础。正是因为有了这许多的朋友,才纵横交错成我们的关系网。但是交朋友容易,留朋友却是一件很难的事情,平时不烧香,临时称朋友的人肯定没有朋友,那些只知道拜香火旺盛的庙宇的人也不容易交到有质量的朋友。想要让关系网变得坚固,必须要精心维护。

几乎所有的人都明白朋友的重要性,但是真正把朋友当回事的人却很少。不是大家不会交朋友,而是认为交到朋友之后就永远成了朋友,实际上情感是需要不断温暖的,放上个一年半载,朋友的情分也就淡了。

我们的人际体系,如果不随着客观事物的发展而发展,就会逐步处于落后的、陈旧的甚至僵死的状态。因此,一个合理的人际结构,必须是能够进行自我调节的动态结构。动态原则反映了人际结构在发展变化过程中前后联系上的客观要求。所以,要不断检查、维护你的关系网,随着部门调整、人事变动及时调整自己手中的牌。

说实话,姚明刚进的时候,有些人对他期望值并不大,他们只是认为他是一个成功的商业炒做,只是打进中国市场的一个桥梁。那个时候,姚明的英文虽然在国内的时候突击过一段时间,但是在节奏和传达都非常迅速的来说是远远不够的,那个时候,姚明没有朋友,他唯一有的就是重重的压力。因为在他之前,王治郅已经率先登陆,但这次声势浩大的登陆并没有让中国人看到太多的欣喜,相反,更多的人看到的是中美篮球质的差异。这个时候,美国人似乎也在说,我们的篮球是不带中国人玩的。

小巨人姚明在刚去美国的时候,总是抱怨自己在异国他乡没有朋友,抱怨说:“我在那儿除了训练,根本就没有什么社交活动,这让我很难交到朋友,在一起的队友除了每天训练之外似乎大家每天都特别忙,我根本没有时间和机会去交朋友。”并且他列举了几个事例:“我们每星期训练5天,虽然星期六和星期天都有时间去社交,但是我的队友一般都选择家庭式的游玩。就是说,要去郊外,就跟自己的家人去。我甚至不能利用假期去探望朋友,因为一到假期,谁都不在家,除非朋友患病在床……平常的时候我们也不可能利用下班后的时间去看朋友,因为交通太挤。就这样,人与人之间的交往机会越来越少,人们的生活圈子越来越窄,从而导致的直接结果就是我总是抱怨没朋友。”

这段时间大概是姚明在美国最难熬的一段时间了,但是接下来的时候,姚明清楚地认识到了,朋友是要自己主动去培养的,尤其现在自己身处异国他乡。首先要做的事情就是能有自己的朋友圈子,这样不仅对塑造自己的性格有好处,同时对提高自己的球技也是非常有帮助的。就这样,姚明开始主动邀请这些的大个子们来家坐坐,有的时候甚至还能拿几手中国菜来招待这些朋友们,随着他们越来越频繁的接触,姚明的英语有了很大的进步,从刚开始的听说比较困难,到现在的英语简直就成了姚明的第二语言。得到朋友的好处不仅于此,我们国内观众也可以清楚的感觉到,在的这几年,姚明在飞快的成长,很快就晋升到的最佳阵容当中去,姚明是现在当之无愧的第一前锋。姚明一年一年的进步,一年一年的努力,也一点一点的改变了人们对他的看法(这个人们当然包括比如巴克利等人)。

这些成就的取得当然和姚明的自身努力分不开,但还有重要的一点就是他的这些朋友给了他莫大的帮助。姚明也更加明白,不管是在球场上,还是在生活中,朋友对他来说都是非常重要的。

其实朋友就在我们身边,或许你们之前只是简单的同事关系,也或许你们只是共同乘坐过一次公车,更或许你们曾经在同一家饭店吃过饭,这都足以让你和别人成为朋友。大家都明白多个朋友多条路,多条人脉多座桥的重要意义,也都愿意去交朋友,但是大多数人只停留不断寻找新朋友的路程上,而忘记了去温暖一下老朋友间的感情,所以到头来就像狗熊掰玉米,到最后也没有多少朋友。

还有相当一些人,每当说起朋友就一口一个哥儿们,大家在一起热闹的时候什么山盟海誓都能侃,一旦散伙,自己说的话早就忘得一干二净了,甚至和这些哥儿们玩失踪,等到自己需要朋友帮助的时候,却发现自己身边一个人都没有。

为此,我们在建造人际结构时,就要努力为自己建造一种善于进行新陈代谢的高等开放性人际结构。而一切使人际结构僵硬化、固定化的态度和方法,都是应当抛弃的。

一旦这种良好的人际关系的形成,你想没有好人缘都难了,而这便是你运用手腕做人所达到的高境界了。

4.投资小情感,收获大成就

交朋友虽然不能抱着目的性,但是必须讲究技巧,如果不经筛选一味地乱交朋友的话,你会从中浪费大量的精力,但是如果你只找现在看起来比较重要的朋友的话,你也会失去很多交到真正朋友的机会。俗话说的好,山水轮流转,只不定什么时候那些让你轻视的朋友就能帮你的大忙。交友要有长远眼光。

“多个朋友多条路,多条人脉多座桥”是一个很简单的道理,但是这个简单道理里却蕴含了很多复杂而深刻的东西。其实交朋友的最大技巧就是没有技巧,如果说非要说出点技巧,那就常联系,常常联系,有事联系,没事的时候更要联系。感情会在不断的联系中加深,有了感情,上面所说的路啊桥啊的才都能实现,如果不联系,即使有路有桥,自己也未必借用的上。

在法国有一本著名的小册子,名叫《小政治家必备》。书中教导那些有心在仕途上有所作为的人,必须起码搜集20个将来最有可能做总理的人的资料,并把它背得烂熟,然后有规律地、按时去拜访这些人,和他们保持较好的关系。这样,当这些人之中的任何一个当了总理,自然就容易记起你来,很有可能请你担任一个部长的职位了。这个办法很简单,但是却不容易做到。其实交朋友也是一种投资,并且是一种长期投资,这就和放长线才能钓到大鱼是一样的道理。熟练的渔民,在看到大鱼上钩之后,总是不急着收线扬竿,他会不慌不忙地收几下线,慢慢把鱼拉近岸边;一旦大鱼挣扎,便又放松钓线,让鱼游窜几下,再又慢慢收钓。如此一收一驰,待到大鱼精疲力尽,无力挣扎,才将它拉近岸边,用提网兜拽上岸。

很多人在交朋友的时候,都会把那些热门人物当做首选,实际上这是一个很不明智的选择。热门人物就像香火旺盛的庙宇一样,菩萨虽灵,但是由于烧香的人多,很难被菩萨记住,并且和热门人物交朋友的代价很大,但是成功率却很低。

对朋友的投资,最忌讳的就是讲近利,因为这样就成了一种买卖,说难听点更是种贿赂。如果对方是讲骨气之人,更会感到不高兴,即使勉强接受,也不以为然。日后就算回报,也是得半斤还八两,没什么好处可言。

小处可做大文章,那些看起来对你不重要的人际关系说不定会帮你连上最后的一链。如果你有了这套功夫,便能够使你在平地里筑起一座坚实的人缘大厦。

每个人的话语并非句句金科玉律,并非句句掷地有声,并非有的人就是你人际交往的灵丹妙药,并非和他认识你就能解决所有的困难。在人生中,一个人命运的转折很多时候都是在遇到一位“贵人”的帮助时才发生的。成功的道路需要有人为你指点迷津;发展的过程中需要有人为你推波助澜;这些对你影响非同一般的朋友就是你的贵人。倘若这些贵人的脸上就写着贵人两字的话,那么寻找他们对于我们来说就变得非常简单了,这些贵人往往就隐匿在千万个平常人中间。

有一次,一个热爱书法的推销员到一个客户家推销产品。这本来是一次普通的工作行为,他要服务的对象本来也只是一个普通的客户,但真正改变这个推销员一生的人,也正是这个普通的客户。

客户是一个年近七旬的老者,老者慈眉善目,这个推销员一进门,就被墙上好几幅装裱精致的书法长幅深深吸引,仔细一看,是篆书,在客厅的大书桌上还摆着纸墨笔砚。他顿时兴奋不已,对于热爱书法的推销员来说,这无疑是步入天堂一般,于是他也顾不得向老者推销他的产品,而同老者聊起书法来:“大爷,您对书法的造诣可真是深厚。这幅篆书写的遒劲有力,称得上‘送脚,如游鱼得水;舞笔,如景山兴云’妙!这里的悬针垂露之法的用笔,就具有多样的变化美。好,好极了!”

老者一听,看出他也是一个懂书法的人,就说:“年轻人,看来你对书法有一定认识啊。会写么?”年轻人谦虚地说:“会一点,但写的不太好。”老者就让他在书桌前写几个字。他均匀运笔,一挥而就,一首七言绝句赫然纸上。老者一看,欣赏之情溢于言表:“现在的年轻人能写出这样的字的已经不多了!但这里,折笔时不要太多花样,字才更流畅……”年轻人虚心地听者,不时地点头称是。末了,他恭敬地对老者说:“大爷,今天我真是受益匪浅,以后我能多来向您请教么?”老者微笑着答应了。

从此,年轻人一有时间就到老者那里请教书法,久而久之,他就成了老者的闭门弟子。这位老者其实是中国泰斗极的书法大师,而年轻人也因此在数年后成为了书法界最年轻的新星。

贵人不是命中注定,是需要我们平常广撒网,多捕鱼才能碰到。大部分人认为“贵人”是能提拔自己的人,能以实际行动帮助自己,解除困境的人,但这种贵人只是一种“看得见的贵人”。我们人生中大多数的贵人是出现在特殊情况和特殊时期下的,他们很可能是隐匿在平凡之中。就像那位老者。还有一种“隐性的贵人”,也就是你并不能看出他对你有帮助,但他却在适当时机点拨你、鼓舞你或以别的方式助你完成成功的升华。要得到这样的贵人相助,就需要有豁达的心胸,良好的素质,让你看不到的贵人看到你,从而主动帮助你,改变你的命运。

俗话说:“在家靠父母,出外靠朋友。”每个人生活在社会上,都要靠朋友的帮助。但平时礼尚往来,相见甚欢,甚至婚丧喜庆、应酬饮宴,几乎所有的朋友都是相同。而一朝势弱,门可罗雀,能不落井下石、趁火打劫就不错了,还敢期望雪中送炭、仗义相助吗?

“人情冷暖,世态炎凉。”趁自已有能力时,多结纳些潦倒英雄,使之能为己而用,这样的发展才会无穷。

张良是中国汉朝重要创始人之一,与萧何、韩信一起共为“汉初三杰”。他被认为是中国历史上最有智慧的谋臣,哪个君王要是有张良的智慧,就一定能在社会上做出一翻事业,然而,这样的良才是需要伯乐的,是需要被人发现的。

张良年少时满怀一腔热血,竟然热血到去刺杀秦始皇,结果可想而知,最后被迫流落他乡。一天,他路过沂水桥,遇到一个穿着短袍的老翁,这个老翁故意把鞋掉到桥下,然后傲慢地指使张良说:“小子,下去给我把鞋拣上来!”张良非常惊讶,自己又不认识他,为什么要帮他拣鞋,但碍于他是长者,就下去把鞋给他拣了上来。老人又命其给穿上。饱经沧桑、心怀大志的张良,对此带有侮辱性的举动,终于强忍不满,膝跪于前,小心翼翼地帮老人穿好了鞋。

老人非但没有谢他,反而仰面长笑而去。张良呆视了良久,老人又折返回来,赞叹说:“孺子可教也!”于是遂约其5天后凌晨在此再次相会。张良迷惑不解,但反应仍然相当迅捷,跪地应诺。

相约的时间很快就到了,但张良还是按照约定的时间提前来到约定的地点,不料老人比他来的还要早,并斥责他:“为什么迟到,再过5天早点儿来吧。”第二次,张良提前了时间,但还是迟到了,老人要他5天之后再来。到第三次的时候,张良干脆半夜里就到约定的地点等候。他的真诚和隐忍赢得了老人的赞赏,老人送给他一本书,并且说:“读此书必须要懂得隐忍的智慧,我看你具备这样的智慧,所以就将此书传于你,熟读此书则可为王者师,10年后将天下大乱,你用此书兴邦立国,13年后再来见我,我是济北谷城山下黄石公。”说罢,扬长而去。张良异常惊喜,此书名,为《太公兵法》。从此,张良日夜诵读,刻苦钻研书中兵法,俯仰天下大事,终于成了一个深明韬略、文武兼备、足智多谋的政治家。

“贵人”其实并不是无条件存在的,平常生活里的“贵人”都是由互动关系所形成的,他们就隐匿在你认为不重要的那些关系网中。要想有贵人助你成功,你必须有发现贵人的能力。所以,你的眼睛不能仅仅盯在那些对你暂时有用的人身上。

5.稳固关系网的两大特征

成功在很大程度上取决于你拥有多大的权力和影响力,与合适的人建立稳固关系对此至为关键。和所有成功人士一样,成功稳固的关系网也有它的几大特征,只有同时具备或者更多的具备一些条件的时候,你的关系网才会发挥效能,才会固若金汤。

(1)慷慨大方

在营造自己的关系网的时候一定要做到慷慨大方,这个慷慨大方并不是指的是钱财上的,而是针对你的话语。当对方试图与你建立关系时,人总是会问你是做什么的。如果你的回答平淡似水,比如只是一句“我是一个普通职员”,那么你就失去了一个与对方交流的机会。比较恰当的的回答应该是:我在某某公司负责一个具体的工作项目,主要是做一些什么事情。我也有很多业余爱好,我喜欢篮球,常常打网球,并且热爱写作。在不到短短几秒的时间里,你不仅使你的回答增添了色彩,也为对方提供了几个话题,说不定其中就有对方感兴趣的。当对方说:“哦,你打网球?我也喜欢”时,你们就开始打造关系了。建造关系网络必须遵守的规则,绝不是“别人能为我做什么?”而是“我能为别人做什么?”在回答别人的问题时,不妨再接着问一下,“我能为你做些什么?”

(2)保持联络

保持联络是成功建立关系网络的另一关键。纽约时报记者问美国总统克林顿,他是如何保持自己的政治关系网的,他回答道:“每天晚上睡觉前,我会在一张卡片上列出我当天联系过的每一个人,注明重要细节、时间、会晤地点和其他一些相关信息,然后添加到秘书为我建立的关系网数据库中。这些年来朋友们帮了我不少。在我政治生涯刚开始的时候。我会观察他们在组织中的变化。当我关系网中的成员升职或调到新的组织去时,我会在第一时间去祝贺他们。同时,也让他们知道你个人的情况。去度假之前,打电话问问他们有什么需要。当他们落入低谷时,打电话给他们。不论我的关系网中谁遇到麻烦时,立即与他通话,并主动提供自己所能做到的帮助,这是表现支持的最好方式。如果你旅行的地点正好邻近你的某位关系成员,不要忘记提议和他共进午餐或晚餐。出席对你很重要的活动,不论是升职派对,还是其女儿的婚礼。如果我不去,他们也会知道的,所以我至少要去露露面。至少每三个月变动一下我的关系网。要多提类似“为什么要保留这个关系?”的问题。因为我清楚的知道,如不定期更新或增加新人,我的关系网络就会陈旧。我要为我的关系网络和组织提供信息。时刻关注对网络成员有用的信息。定期将我收到的信息与他们分享,这是很关键的。优秀的关系网络是双向的。如果你仅仅是个接受者,无论什么网络都会疏远你。搭建关系网络时,要做得好像你的职业生涯和个人生活都离不开它似的,因为事实上的确如此。

要与关系网络中的每个人保持积极联系,唯一的方式就是创造性地运用你的日程表。我们不需要像克林顿那样详实的记录,但我们最起码应该记下那些对你的人际关系特别重要的日子,比如生日或周年庆祝等。打电话给他们,至少给他们寄张贺卡,让他们知道你心中想着他们。成功在很大程度上取决于你拥有多大的权力和影响力,与恰当的人建立稳固关系对此至为关键。

6.老关系要用心稳固,新关系要不断开发

结识新朋友,不忘老朋友,这是一首老歌中唱出的至理名言。它告诉了我们交朋友中最应该记住的一条原则,同时也是我们最容易忘掉的一个原则。高尔基有过这样的疑问,朋友是什么?关于这个问题,他还是自己找到了答案。朋友是我们站在窗前欣赏冬日飘零的雪花时手中捧着的一盏热茶;朋友是我们走在夏日大雨滂沱中时手里撑着的一把雨伞;朋友是春日来临时吹开我们心中冬天郁闷的那一丝春风;朋友是收获季节里我们陶醉在秋日私语中的那杯美酒。

在这个世界上人不可以没有父母,同样也不可以没有朋友。没有朋友的生活犹如一杯没有加糖的咖啡,苦涩难咽,还有一点淡淡的忧愁。因为寂寞,因为难耐,生命将变得没有乐趣,不复真正的风采。没有朋友的人,活着岂非和死了一样?所以我们需要朋友,我们需要可以陪我们走过风霜雨雪的人,陪我们感受爱恨癫狂、恩怨情仇的人。

在此看来,朋友对我们每个人是多么的宝贵,朋友庇佑我们生活的限度可不像是一件衣服有它特定的年限,朋友是容不得喜新厌旧的,朋友是需要不断巩固和发展的。

珍惜朋友的情谊,也就是在呵护我们自己。只要我们用真诚的心去交朋友,保持宽容的态度,坚持公正平等的交往,珍惜朋友间的情谊,长来长往,一定会留下美好的回忆的!

著名的汽车推销员吉拉德曾经有一句名言:“我相信推销活动真正的开始在成交之后,而不是之前。”推销是一个连续的过程,成交既是本次推销活动的结束,又是下次推销活动的开始。推销员在成交之后继续关心顾客,将会既赢得老顾客,又能吸引新顾客,使生意越做越大,客户越来越多。

“成交之后仍要继续推销”,这种观念使得吉拉德把成交看做是推销的开始。吉拉德在和自己的顾客成交之后,并不是把他们置于脑后,而是继续关心他们,并恰当地表示出来。

吉拉德每月要给他的1万多名顾客寄去一张贺卡。一月份祝贺新年,二月份纪念华盛顿诞辰日,三月份祝贺圣帕特里克日。凡是在吉拉德那里买了汽车的人,都收到了吉拉德的贺卡,也就记住了吉拉德。

正因为吉拉德没有忘记自己的顾客,顾客才不会忘记乔·吉拉德,也正是这样,吉拉德拥有的老客户越来越稳固,新客户也越来越红火。

结识新朋友,不忘老朋友。朋友关系需要长久维持,只有承前启后的维护和巩固,你的关系网才会给你的发展带来好处,你和你的朋友们才能共同进步。当有人向你求助的时候,千万不要因为是一个旧日的老友,看起来没有什么利用价值就左推右搪,尽己所能帮助对方。由于人类社会主要建立在“馈赠关系”之上,有来才有往。你帮助别人,他欠你一个人情,日后你求他,他才会反过来帮助你。有一点需特别注意,对所有人都不应采取“无事不登三宝殿”的态度,平日注意与人保持联络——哪怕是一个电话也好——让别人知道,他们在你心目中占一席位。如果到有事才找人,未免显得太过功利主义,徒然惹人反感。但如果你一旦失业,不要立刻打电话给与你有关系的人土,请他们介绍工作给你。短时间内找到合适的工作,平常,这会使别人很难做。

你可以婉转地向那些平常跟你有联系的人提及你目前的状况,询问一下他们找工作的意见,或者问他们是否愿意为你充当介绍人。

你这样做,无形中已告诉了他们你目前随时可以应聘,但同时,也没有向别人施加太大压力。除了跟别人进行直接接触外,你还可以通过一些间接方法,让同事知道你的存在。例如替某些专业杂志撰稿,令行内人知道你的实力,到有需要时,他们可能会首先想起你。懂得搞好网络关系的人会不断发挥和建立新的网络,扩大本身的影响力。当自己有条件开创事业时,跟你有关系的人士,往往成为你首批顾客。还有一点要留意,在建立网络关系时,不要只与“大腕”打交道,不妨也跟行业内的中下阶层人员保持联系,因为你估计不到他们什么时候可帮助你。

随着历史的发展,人类交通开始便利起来,人类的不断迁移也促使了交通工具的进步。因此,人们越来越不安分于那种传统的封建大家庭中,他们需要与不同姓或不同乡的人进行交流,迫切想到外面去走一走、看一看,就连儒家的传统也提倡读书人多出外走走:“行万里路,读万卷书。”人不断地走出去,在异乡停留下来,定居繁衍,时间久了,同在异乡的人便根据地域自然形成一种关系,那就是老乡关系,但这种关系,深挖起来,其中还有一层也许近、也许远的血缘关系。