破窗效应的内容是：如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、繁荣。其实，这也就类似于中国人常说的“破罐子破摔”的情况。
“破窗效应”说的更为直白一点，就是环境对人的暗示和诱导作用。
在企业的管理中，如果你想要企业顺利地运营下去，如果你想要让公司发展壮大，就必须有严格的规章制度，并要严格照着规章行事。
如果企业中出现了“小偷小盗”、“小奸小恶”的行为，而作为管理者熟视无睹、纵容默许，“破窗效应”就会一而再，再而三地演绎，从而引发不可收拾的结果。
在企业的管理实践中，对那些看起来轻微的、个别的事情一定要引起足够的重视：在你的企业里，第一个迟到的人一定要被处罚，否则别人会认为迟到不重要；第一次浪费资源的事情一定要制止，否则你的下属就会形成浪费的习惯；第一次违反公司流程的行为必须严肃处理，否则类似的行为会重复发生……
人们也许会认为这是“小题大做”了，但要知道“千里之堤，溃于蚁穴”。所以，作为总经理，一定要及时修好“第一块被打碎的窗户玻璃”，否则，你的玻璃就会全碎掉！