书城经济给经理人每天看的经济学
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第231章 以情感设计赢得市场

在产品的营销过程中,产品设计是第一环节,也是很重要的一个环节。情感设计的成功与否,直接关系产品的情感营销效果。

情感设计体现在营销的各个方面,主要分为定制设计、主题设计。

(1)定制设计

定制设计,是指厂商在制造产品过程或设计产品过程中,充分考虑不同层次消费者的特殊需求,了解他们的特有心理、情感,赋予消费者更多参与制造产品的权利,设计出让消费者表现情感的机会点,再把主题落到某个产品上,通过情感诉求的方式让消费者接受产品或服务。

(2)主题设计

主题设计是指企业抓住消费者特殊时期的特殊情感的需求变化,创造一种表现情感的全新而有意义的主题,然后根据主题设计产品,引起消费者的共鸣。

例如:许多酒类产品乃至一些饮料在品牌定位及传播上都采用人性化、情感化的诉求,把自己的品牌定位为人性的,可感知、可体验的品牌,以营造可以体验的美好感觉。如一句“孔府家酒叫人想家”,引起多少在外游子对父母、对家乡无限的思念之情,处处感受到了“想家”般的亲情体验。

无论是定制设计,还是主题设计,在情感营销中,最重要的是在设计中加入情感的因素,针对产品所面对的不同消费者,融入符合各消费人群的情感需求?这样才能抓住消费者的心理,进而打动消费者,增强消费者的购买欲及购买的几率,在最后作决断的时候增大消费者的购买力,从而扩大消费人群,增加产品的销量。