书城成功励志做事有尺度——如何提高你的做事能力
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第75章 首先学会拒绝

对于生活中的苦恼,我们会选择逃避,选择掩饰,或者选择忍耐,但就是很少想到拒绝。因为,温良谦恭让的教育,使我们似乎既不敢拒绝,也不会拒绝。

有人去找禅师求得解脱痛苦的方法,禅师让他自己悟出。第一天,禅师问他悟到什么?他说不知道,禅师便举起戒尺打了他一下;第二天,禅师又问,他仍说不知道。禅师举起戒尺又打他一下;第三天,他仍然没有收获,当禅师举手要打时,他却挡住了。于是禅师笑道:“你终于悟出了这道理———拒绝痛苦。”

确实这样,我们可以拒绝生活中的痛苦,虽然我们无力去阻挡要降临的事情。自己认真负责在做事,可公开场合,那些态度强势、善于表现自己的人,竟然几番数落,真让人窝火;又到评判业绩的时候,自己辛苦的付出,与收获却不成比例,但想想还是应该关注工作本身,不要计较太多,就选择了忍耐;一个偶然的机会,得知同事的工资竟是自己的3倍以上,而大家所做的事情却相差不大,顿时做什么事情再没有热情和动力。

可就是如此,也没有选择拒绝,就这样,天长日久,不拒绝,很多不开心的事情,从你做,到你总是做,到你就应该做;而那些所谓的好事,则是从没有你,到总是没有你,到就不应该有你!到你不能承受的时候,再想拒绝,这一切都已经成为思维定式,所以你的拒绝就会被人认为是“大逆不道”了。

所以,有些事情,你一定要学会拒绝。

有的人为了使别人对自己有个好印象,或为了保全自己的面子,或为给对方一个台阶下,往往对对方提出的一些要求不加分析地接受,结果弄得自己很难受。

小张和小李是朋友,小张总让小李帮忙做事,甚至连一句谢谢都没有,似乎一切都是应该的。小李为了维护友谊,只好甘愿牺牲,在自己各种条件不允许的情况下还要创造条件帮助小张。但最后小李几乎是疲于应付,每次都不开心地去“帮忙”。小张并不领情,还认为小李不够朋友,最后两人不欢而散。

很多时候,我们因为害怕伤害别人,就一直在伤害自己。其实明白的人都是那些敢于说真话的人,关键是你怎么去说。要做一个真实的自己,才活得更坦荡无悔。

要敢于拒绝。告诉那个总是无端找你帮忙的人,你也有自己的事情要忙,每个人的时间都是很宝贵的;告诉那个窃走你劳动果实的人,自己付出的劳动是要受到尊重的;告诉你的领导,不增加报酬就不该接受更长期的责任,除非有值得的其他补偿;告诉那个无理找事的人,这就是工作,换了他也一样会出现类似的问题,不尊重他人也得不到他人的尊重。

学会拒绝,是一种自卫、自尊与沉稳,是一种意志和信心的体现,也是一种豁达与明智。学会拒绝,还要善于拒绝。既要能够拒绝别人,又不能让对方太尴尬和难堪。一旦确定要拒绝对方,心意就要坚决,但拒绝的方法则不要过于僵硬。

一般来说,拒绝别人的要求也的确是件不容易的事。央求人固然是一件难事,而当别人央求你,你又不得不拒绝的时候,亦是叫人头痛万分的。因为每一个人都有自尊心,希望得到别人的重视,同时我们也不希望别人不愉快,因而,也就难以说出拒绝的话了。所以,用场面话先打发,能帮忙就帮忙,帮不上忙或不愿意帮忙再找理由好了。可是,要说好这种场面话,不仅需要勇气,还需要技巧。否则,场面话不好意思说出口,为难的还是你自己。

那么,说“不”有什么窍门呢?

当对方提出要求时,你可以用沉默表示拒绝,也可以用拖延表示拒绝。这些方法都很委婉,明白的人看到你的反应,立刻就知道你的意思,就不会三番五次地纠缠不清了。

当别人问:“你喜欢某某吗?”你心里并不喜欢,这时,你可以不表态,或者一笑置之,别人即会明白。一位不大熟识的朋友邀请你参加晚会,送来请帖,你可以不予回复,这本身就说明,你不愿参加这样的活动。一位女友想和你约会,她在电话里问你:“今天晚上八点钟去跳舞,好吗?”你可以回答:“再约吧,到时候我给你去电话。”

最好的方法,就是用外交辞令说“不”。外交官们在遇到他们不想回答或不愿回答的问题时,总是用一句话来搪塞:“无可奉告。”生活中,当我们暂时无法说“是与不是”时,也可用这句话。还有一些话可以用来搪塞:“天知道”、“事实会告诉你的”、“这个嘛……难说”等等。

也有人用回避来表示“不”。他们对于对方提出的问题不直接给予回复,而是故意岔开话题。这样,别人也不会让你勉为其难。

无论你用何种方式拒绝,一定要表达你的诚意,并且要让对方能够感同身受。

李某与一个澳洲的朋友A联系,因为一个认识的朋友的孩子B也在国外,希望他们能够互相照顾。A几乎没用一分钟时间思索就回复李某,“你这份热心真让我感动,但我并不想认识他。因为这里是澳洲不是在中国,每个人靠的是自己的努力,我有自己志同道合的朋友圈子,但最怕和陌生人没话找话说。所以,你要告诉B,无论在哪里都要自强自立,无论谁的照顾,最后都要靠自己努力。”A很明确地拒绝了李某,但他说出了自己的理由,因此不会让李某太难堪。

这样的拒绝,可以说是很坚决,但也很真诚。拒绝不等于无情无义,也不是一意孤行,而是一种人格与个性的完美结合。

学会委婉的拒绝,恰当地说“不”并不是一件难事。只要理解了上面方法,用最理想的方式表达自己的否定想法,并把它融入到你的实际生活中,一定会对你的人际交往有所帮助。