在雕刻师傅的眼里，人的脸孔区分成“五形”和“三骨”，双眼、鼻孔和嘴巴成了“五形”，而眉骨、颧骨、下颚骨构成了“三骨”。一个人的美丑、善恶、忠奸或者喜、怒、哀、乐均影响着五形三骨。
其中“五形”的部分，我就留在下一章再详细解说；而“三骨”中的下颚骨，与下巴的形状又有些微的差距，我在这篇要分析的“下颚骨”不只有下巴的部位，还包含向两侧延伸至耳下的骨骼线条，从头部的侧面来观察就清楚多了。
1.下颚骨后退
从正面看下巴的部位呈圆窄状，但是从侧面看时，下巴会更加地后缩，几乎紧贴着脖子。
个性分析：中规中矩型，有理想，但是缺乏实践的动力。在人际关系上，习惯于迁就他人，与人为善，温和好相处。
建议策略：在沟通上需要花时间试探他们内心真实的想法，因为他们习惯隐藏自己，所以往往会顺应场面，说出违背自己心意的话。
2.下颚骨线条平直
这类型的人下颚骨线条刚硬，向耳朵的方向延伸呈水平线条，连接耳朵的部分则呈现九十度直角。
个性分析：坚忍、有耐力，内敛低调，性格细腻，观察力佳且会在出其不意的地方展现他的贴心。
建议策略：这类型的人耳根子软，和他们沟通时，可以刻意吐露自己的内心话以及一些生活上的困境，他们会愿意用更多耐心与同理心，给你更多说话的机会。
3.下颚骨在侧脸向上斜切
个性分析：精明、干练，八面玲珑，说话速度快，但与人相处常带有目的性。
建议策略：这类型的客户往往会给人“笑面虎”的感觉，他们在需要你的时候会对你非常热情，不过，不要因此就对他掏心挖肺，小心说溜了嘴被他们出卖。
4.下颚骨在耳下往两侧变宽
正面看时，脸型较宽，下巴曲线接近倒梯形，比如希尔顿家族千金派瑞丝（Paris Hilton），就是标准的倒梯形下颚骨。
个性分析：喜欢热闹的气氛，个性大方、爱引人注意，善交际，不善于思考。
建议策略：热闹的气氛绝对是让他们产生购物欲的重要关键，另外，在介绍产品的时候，多介绍造型花俏、华丽的款式，会让他们冲动地想要全部买下。