大家都知道人的头部有各种基本姿势，但却不明白它们的意义；若头部再加上简单的动作，又会有不同的涵义。当你正在滔滔不绝地演讲，看见台下有听众看着你频频点头，你以为，他觉得你的论点相当精辟吗？事实上并非如此，多年观察的经验让我了解，就算只是些微的差异，不同的头部动作都透露着不同讯息，想培养锐利的眼光，就要先认识这些差异。
1.点头频率缓慢
个性分析：较有耐性，会为对方设想，愿意聆听。
建议策略：继续提供更多的资讯，另外，适度的点头会产生正面的情绪，不妨在话语的结尾时问对方“对吗？”、“是吧？”、“这样很棒吧？”这类的问句，让对方能够点头附和，他会更同意你的说词。
2.点头如捣蒜
个性分析：耐性不足，想终止目前的处境，继续下去只会让他愈来愈烦躁。
建议策略：你最好切换谈话内容，否则他可能会因为听腻，很快地结束话题离开，你就会失去沟通的机会。
3.摇头
根据演化生物学家研究，摇头是与生俱来的能力，它代表一种负面的心态。
个性分析：虽然嘴巴上认同你，但却又摇着头，他真正的心意是令人质疑的。
建议策略：我曾经碰过一个对象，在谈合作时，我发现他偶尔会出现摇头的动作，但他口头上都表明有合作的意愿，甚至还说：“我们一定会成功。”我也就不以为意。没想到，过不久他就领兵撤退，让当时的我哑口无言。所以说，遇上这类言词跟动作不一的人，你得多加留意，确定他真正的想法。
4.抬头
个性分析：强烈地表达出一种优越感，认为自己高人一等，甚至对其他人抱着瞧不起的心态，带有敌意、攻击性。
建议策略：面对这种人可别想挑战他的优越感，除非你打算让这笔交易破裂。可以先对他感到骄傲的事物表示认同，再告诉他你能给予他更完美的建议。
5.低头
个性分析：沉思的样子，代表这个人是慎重型的，讨厌太过夸张或轻浮。若在交谈中低头，很可能是在评估你说的话。
建议策略：想办法拉回他的注意力，比方说，在叙述过程中穿插简单的笑话，让他重新回到交谈中。
6.侧头
个性分析：将头向旁边微微倾斜十五度左右，表示温顺、不具威胁性，据科学家发现，当人对某样事物感兴趣时，会将头侧向一边。
建议策略：当你发现谈话对象正侧着头专心聆听，那么恭喜你，这表示你的论点相当吸引他，继续朝同样的方向迈进即可。
7.脑袋左右晃动
个性分析：喜爱社交，生性乐观，既有自信又不会太自我，勇于表现，且非常热衷于事业。
建议策略：是很好的交涉对象，跟这种客户合作，沟通时能有一来一往的乐趣，气氛开朗融洽，他们乐于投入，却不会自我专断，多能合作愉快。