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第27章 技巧27 良好的沟通是打开孩子心扉的钥匙

要做孩子最真诚的知心朋友,和孩子之间的沟通就变得非常重要。

父母要想和孩子进行良好的沟通,就一定要尊重孩子的内心感受,用心去体会孩子的心声与烦恼,用亲切、和蔼的沟通方式与温和的态度让孩子表达出他们内心的最真实的想法与感受。而这种父母对孩子感受的认同感,将会影响孩子今后的发展。

认识到了与孩子进行良好沟通的重要性之后,又如何与孩子进行沟通呢?

与孩子沟通时,应该多听少说。父母多听少说,是与孩子沟通的重要的一环。了解孩子没有说出来的思想感情、内心活动时,父母应加强对孩子的内心情感的了解,而这种直觉的建立,最重要的途径便是聆听孩子的说话和帮助孩子进行流畅的、完整的、有效的表达。

首先,听孩子说话时一定要专心,一定要抽出些时间,在这一时间里什么都不做,只是和孩子聊天,听孩子谈心;其次,当听到孩子的倾诉时,一定要抛开家长原有的思想与观念,站在孩子的立场去考虑那些孩子正在亲身经历的问题,然后给孩子一些意见,也可以说些自己的经验。

虽然有一些沟通上的方法,但父母在实际生活中总免不了以家长的身份强硬地对待孩子,这样再好的方法都无法应用到生活中。所以父母需要冷静客观地分析与孩子之间的关系到底是怎样的和最好应该是怎样的,应该采取怎样的态度对待孩子。

思考得出的结论往往是,用心和孩子沟通,以平等的身份对待孩子,用平和的态度面对孩子的问题。就像下面这位母亲,她的态度与方式就非常值得借鉴。

有一对母女刚刚剑拔弩张地吵完架,现在正坐在沙发上沉默着。

母亲冷静片刻后,想了想,说道:“我们能不能静下来好好谈一下。”

女儿望了一下母亲,没有说什么。

“刚才我们都太冲动了,你知道我想对你说什么吗?”

“不知道。”

“孩子,对不起,刚才我说的是气话,希望你别放在心上。”

听了母亲的话,孩子有些不知所措,因为一切来得太突然了,她感到很局促,脸上一阵红一阵白。

“谢谢你对我的理解,我希望我们能够永远这样平静地交谈。但现在我们的分歧还存在,是吗?”

“因为你连续几天都没有做家庭作业,老师非常生气,我也很生气,有什么办法补救吗?”

“我可以利用今天晚上的时间将没有做的作业补上。”

“哦,将作业补上去是很容易办到的,但是,我想知道,你不想做作业的原因是什么?孩子,能告诉妈妈吗?”

父母与孩子一起以友好、温和的方式来解决问题,来帮助孩子更好地发展。

就这样,母女俩平静地坐在沙发上聊了起来。

这位母亲是睿智的,她没有让争吵、责备继续下去,而是利用沉默中的时间静静地思考,积极地调整,然后以平静的态度和朋友的身份来和孩子展开沟通,开诚布公地承认先前的不对,并向孩子道歉,用询问的方式平静地和女儿商量问题的解决办法。这才是要达到的理想结果——父母与孩子一起以友好、温和的方式来解决问题,来帮助孩子更好地发展。