我在北美的许多公司工作过,由于都是欧美的投资银行,企业文化大同小异,基本上没什么分别,紧张刺激富有挑战。而要论起公司给员工的福利,从小小的茶水间便可以体会到,瑞士信贷和加拿大皇家银行对员工最体贴入微。
我在美银证券上班时,茶水间里只提供一种咖啡,常常是咖啡冲泡的时间太久了,咖啡的味道因此而走样。同事们走进茶水间总是骂骂咧咧,然后到楼下的星巴克去买咖啡。后来我发现,他们明明知道茶水间的咖啡不好喝,但又总喜欢来逛一圈,似乎就是冲着咖啡来发泄一通不满情绪的。我想,这可能是他们自我调节的一种方法。
有时候走进茶水间,我会看到有几个同事在剪刀、石头、布的乱比划,输的人就要动手把旧咖啡倒了,然后给大家泡新鲜咖啡,吵吵嚷嚷地极像一群还没长大的孩子,好不热闹。
然而在瑞士信贷和皇家银行,茶水间就更像员工的聚会场所,几乎每时每刻都在举行小型的派对,大家累了烦了就到那儿去伸伸腿弯弯腰,顺便泡个茶冲杯咖啡闲聊几句,很是惬意。
公司考虑到我们都来自五湖四海,年龄也参差不齐,对饮料的喜好当然不尽相同。从英国和印度来的同事每到下午两点,总会到茶水间泡一杯加奶加糖的Earl Grey,而减肥爱美的女士们,则偏爱加了柠檬汁的草本茶,当地土生土长的小青年特别喜爱热巧克力,上了年纪的大婶大叔口味就重一点,常常泡一杯鸡汤或牛肉汤,我呢早上咖啡过后通常喝绿茶,简直是众口难调,仅仅提供单一的饮料无法满足大家的需要。
有需求就会有供给,一种类似奈斯派索的机器应运而生。它把各种饮品制成一棵棵胶囊,单单咖啡就有20多个种类,从普通咖啡,到带有风味的咖啡如、榛果、巧克力、椰子……有30来种茶包,另外还有热巧克力和汤料。只要把胶囊往机器里一放,小、中、大三种杯子可任意选一款接在饮料出口处,一分钟不到,一杯符合自己口味的热饮料便捧在手里了。瑞士信贷和皇家银行都购置了这种饮料机为员工谋福利,以此来调动大家为公司卖力工作的积极性。
不过,有几种草本茶,如湾仔茶(Chai),我实在是喝不惯,味道辣辣的,很冲鼻子。湾仔茶的基础是红茶,在其制作过程中混合了豆蔻、丁香、芫荽、甜孜然、咖喱叶、柠檬草等。可是湾仔茶在印度和斯里兰卡却非常流行,被称为他们的国饮,喝的时候最好要加奶加糖。
“Chai”这个词的字面意思就是茶。我个人认为茶包中的香料过于重,掩盖了茶的味道。但是我的印度同事却说,印度出品的湾仔茶,是选用真宗的印度香料和锡兰红茶干混合制成,味道好极了!他还告诉我,湾仔茶在运输过程中,茶包里的香料会被抖落到底部,所以一盒茶买回来最好底部朝上放,泡出来的茶才好喝。
虽然我不喜欢“Chai”,但认同它存在的价值。其实,这个小小的饮料机就好似北美的缩影,来自全世界各地的人聚集于此,在相互融合和受到尊重的同时,又能保持独立的文化特性。
地域文化的存在感,无形中就创造了一个商业机会,“办公室咖啡胶囊机”。这是一个很典型的商业机会。只要你善于观察,你身边可能就存在这样的机会。
投资并不是说一定要你手里有钱才行,很多时候需要你去发现项目,或者挖掘项目,这些都是实实在在的投资机会。