教学目的
人类社会已进入合作的时代，21世纪的社会发展迫切要求人们具有合作意识和合作能力。本课在揭示合作意识重要性的基础上提出，人际交往是人际合作的基础。不具备人际交往能力的人，即使具有合作意识，也不可能具有较强的合作能力。因此，提高人际交往能力成为当务之急。
教学要点
本课的特点是将人际交往内容放在人类社会发展需要合作能力这样一个时代背景之下加以阐述，因此，首先必须理解以下概念：1.积极竞争、恶性竞争；合作意识、合作能力。
2.人际交往技巧方面要掌握以下一些概念：人际交往，个体社会化。
人际交往原则：谦虚、诚信、宽容。
人际交往艺术：同感，第一印象，晕轮效应，臆断性归因，社会刻板印象。孤独，嫉妒，自卑．多疑，羞怯。
教学安排
第一、二单元采用全景式扫描方法进行阐述，可选择相关的录像片、记录片、文献资料等作为课程教学之用。第三四单元应采用课堂讲授与学生操练相结合的方式展开教学，通过师生互动的过程，让学生真正理清自己的人际交往问题所在，可采用哪些方法进行调适，具体如何操练，最终使学生提高人际交往能力。
参考资料
第一单元人类已进入合作的时代
一、恶性竞争酿苦果
彩电价格战
前几年，深圳康佳和四川长虹分别宣布大幅度调低彩电售价，其中康佳最大降幅为20%，长虹为35％。此次彩电降价是四川长虹挑起价格战以来，规模和降价幅度都是最大的一次。
彩电企业老打价格战主要是因为供需不平衡。目前国内彩电年生产能力已经超过4000万台，而市场需求只有3000万台左右。如果说价格战加速了中国彩电产业的发展，一批企业经过市场的洗礼得以发展壮大的话，那么这一次的价格战就让人不免心寒了。这次是在以低于成本价的售价恶性竞争TCL总裁李东生说：“这等于企业在‘放血’经营”。“价格战是一场消耗战，每转一圈，企业就会消耗一点，最终难以为继。”虽然大家都知道成本线以下的价格战永远不会有赢家，但为什么还会有这样的价格战？主要是地方利益分割的缘故。一些亏损的彩电企业在当地都是重点企业，出于各种因素考虑，当地政府仍会想方设法让其经营下去，这就导致供需永远无法平衡。于是这场价格战还是白打，血还是自流。
现在是到了该制定游戏规则的时候了。中国的彩电业需要联合起来，需要兼并重组、需要优胜劣汰，这样才能避免这种大规模的恶性竞争。
二、企业界兼并重组现象
新世纪代以来，随着科技进步和全球经济一体化步伐日益加快，西方产业重组的企业兼并席卷全球。每年收购兼并的金额持续陡升。
显而易见，在全球竞争日趋激烈的形势下，两个或几个企业一合并，马上就可以把原来各自单搞一套的研究开发集中起来，节约大量资金和人力物力。同样浅显的道理适用于企业的市场开发和售后服务。在宏观上可以说，企业兼并狂潮的直接动力，远远超出追求生产设备规模效益的范畴，在研究开发和市场营销开支越来越大的激烈竞争中，通过减少重复建设，可以节约成本。
近几年，人们不断听到关于网站结盟的消息。“寻求一个好的模式，争取一个双赢的局面”，成为IT业界最重要的话题。
之所以能把这种结盟做到100余家，有关人士归纳出4个原则。
首先是共有品牌，即多方建立起一个共同品牌，一个在线竞价交易频道。对于合作网站来说，除了原来的内容以外，又多了一块网上拍卖的服务内容，对于提高访问量、活跃人气会带来一定帮助。
第二是用户共享。用户共享的概念就是合作网站原有的用户进入这个频道后不需进行复杂的重新注册，从技术可以自动升级。
第三是利益共享。
第四是共同经营。大家会在后续的过程中为了共同推广联合频道的影响力，共同去做一些联合的平台和联合的市场推广、联合的服务和一些市场活动。
每个原则都有一个“共”字。正是这样4个原则，基本体现了合作双方的利益，合作的原则强调“共同”，决定了这种结盟追求的结果也必然是一种“共赢”。而且也只有达到共赢，这种结盟才能真正成为一种利益的共同体。
三、团结、合作的重要性
1.动物世界的生存规则能给我们许多有益的启示。不同物种与不同群体之间是充满竞争与斗争的，但同种与同族之内的规则则是团结、合群、互助。例如，甲虫、陆蟹、白蚁、蚂蚁、蜜蜂之间的互助。蜜蜂过着大家庭生活。在一个大家庭里，有一只身体最大的母蜂，几只雄蜂，许多工蜂成天忙着建造巢房、寻找蜜源、采粉酿蜜、打扫蜂房、抚育幼蜂、侍侯母蜂、保卫家庭。工蜂为了抵抗入侵者，保护它们的巢穴，甚至有着不顾一切的献身精神。工蜂在将尾刺刺入入侵者的皮肤后，飞走的同时也拉出毒腺，甚至整个内脏，于是自己也就很快死去。白蚁过着群居生活。每群由蚁王、蚁后、工蚁和兵蚁组成一个大家庭。蚁王和蚁后负责繁殖后代。工蚁负责修建巢穴、喂养别的自蚁。兵蚁负责保卫蚁群不受外敌侵略。一个哲学家说：“合群生活使最弱的昆虫、最弱的鸟和最弱的哺乳动物能抵御最可怕的猛禽和猛兽，保护自已不受伤害。”（克鲁泡特金）
2.自然界的动物本能地知道合作的重要性，例如，大雁在本能上就知道合作的价值。我们经常会注意到大雁以v字形飞行。这些雁定期变换领导者，因为为首的雁在前头开路，能帮助它左右两边的雁造成局部的真空。科学家曾在风洞试验中发现，成群的雁以V字形飞行，比一只雁单独飞行能多飞12％的距离。
3.古老的筷子的故事：一个老头躺在病床上，拿一把筷子在手上，然后一根根地交给他的十个儿子，叫他们去折，结果每一根都被折断了。老头又拿出一把筷子，扎在一起让兄弟们去折，没人折得动。这是一个教人团结的故事：一盘散沙毫无战斗力；一旦团结起来，则所向披靡，一往无前。
4.不讲团结，好比麻袋里装菱角，大家都争着冒尖儿，永远只有窝里斗。只有沙、石、水泥、水的结合，才有凝聚力，才可建筑高楼大厦。
5.一封写给中国学生的信。
华裔美国科学家、微软中国研究院院长李开复是一位在语音识别、人工智能、三维图形和国际互联网多媒体等领域享有很高声誉的年轻人。他的成功经验和治学精神引起了我国许多青年尤其是大学生的广泛关注。在与我国年轻人的交往过程中，李开复归纳出了一些大家共同关心的问题，并结合自己的学习和工作经历，坦诚相见，直抒胸臆，写成一封给我国学生的长信。下面摘录其中关于团结合作重要性的一段：“与大多数美国学生比较而言，中国学生的表达能力、沟通能力和团队精神要相对欠缺一些。这也许是由于文化背景和教育体制的不同丽造成的。今天，当我们面对一个正在走向高度全球化的社会时，生活在群体之中，做出更好的表现，得到更多的收获，是尤为重要的。
表达和沟通的能力是非常重要的。不论你做出了怎样优秀的工作，不会表达，无法让更多的人去理解和分享，那就几乎等于自做。所以，在学习阶段，你不可以只生活在一个人的世界中，而应当尽量学会与各类人交往和沟通，主动表达自己对各种事物的看法和意见，甚至在公众集会对发表演讲，锻炼自己的表达能力。
对于一个集体、一个公司，甚至是～个国家，团队精神都是非常关键性的。微软公司在美国以特殊的团队精神著称。像Windows2000这样的产品的研发，有超过3000名开发工程师和测试人员参与，写出了5000万行代码。没有高度统一的团队精神，没有全部参与者的默契与分工合作，这项工程是根本不可能完成的。
为了培养团队精神，我建议同学们在读书之余积极参加各种社会团体的工作。在与他人分工合作、分享成果、互助互惠的过程中，你们可以体会团对精神的重要性。
在学习过程中，你千万不要不愿意把好的思路、想法和结果与别人分享，担心别人走到你前面的想法是不健康的，也无助于你的成功。有一句谚语说，“你付出的越多，你得到的越多”。试想，如果你的行为让人觉得“你的是我的，我的还是我的”，当你需要帮忙时，你认为别人会来帮助你吗？反之，如果你时常慷慨地帮助别人，那你是不是会得到更多人的回报呢？
在团队之中，要勇于承认他人的贡献。如果借助了别人的智慧和成果，就应该声明。如果得到了他人的帮助，就应该表示感谢。这也是团队精神的基本体现。
第二单元人际合作与人际交往
一、青少年社会化问题
青少年社会化的内容包括：基本生活技能的社会化；生活目标的社会化；政治的社会化；社会规范的社会化等等。具体来说，就是学者哈维格期特所提出的十个方面：第一，学习与同年龄男女进行高尚潇洒的新交际；第二，学习男性或女性的社会作用；第三，认识自己的身体构造，有效地使用身体；第四，从情绪上独立于双方和其他成年人；第五，具有经济独竭的自信心；第六，选择和准备从事职业；第七，做结婚和家庭的准备；第八，确立作为市民所必需的知识和态度；第九，寻求并完成对社会负有责任的行动；第十，学习作为行动指针的价值和伦理体系。
1.小留学生问题
以下摘录的是两位家长关于小留学生问题写给北京青年报的两封信。
（1）女儿留学如鱼得水。
我的女儿是在高一的时候踏上了留学之路。当初，我们一家三口统一了认识。
认清留学的目的：随着国门的不断开放，我们希望将孩子培养成一个国际人。对于孩子来说，独生子女受娇惯，需要有一个环境的锻炼。
在孩子还很小的时候，我们就注重培养她的独立生活呢功能里，鼓励她自己的事情自己办，自己的内衣自己洗，出国之前它已经会做一简单的西餐。意大利面、箭牛排、土豆饼、沙拉、罗宋汤、汉堡包等，这都是为她将来留学时做的准备。能独立生活了，才可能应付学习及生活上可能出现的其他问题。
在给孩子选学校的时候，我们没有选私立学校，因为那里学校目的太明确，就是帮你如何上大学，作业、学习比公校难，小留学生一个人面对新环境时，很难一下适应，就会想家、孤独厌学，甚至怨恨父母。但是在公校＋开始时没有那么大的压力，等适应后，也可以再转学。
我的孩子走了之后，不是太想家。在给家里的FAX中说，一到那儿就上了英文中班。现在在学校打工，倒垃圾、擦桌子、换鱼缸的水、分报纸、卖东西、打字，每天一个半小时，一个月可以挣一百澳币。两次考试都考得非常好，现在已跳到高班了。
（2）我为什么让他辍学返家？
我儿子去澳洲读高中时16岁，在北京上完了高一。他功课一般，看起来想上大学很费劲，我们就想着国外上大学容易，不如把他送出去读高中、上大学。
今年年初他回家来过假期，瘦得厉害，面色苍白，他告诉我一般就在超市买些土豆片、可乐当饭。我看他状态不好，不想让他回去了。他还坚持回去，春节前就走了。4月份我哥哥回澳洲休假，发现孩子完全垮了，就办了退学把他弄回来了。
我嫂子见到他，第一个反应就是撸他的袖子看有没有针眼——他的样子就像个吸毒者，头发老长，小脸一点儿，1．8米上午个子瘦得只有90斤，躺在床上，叫他吃饭也不愿动。当然，他的确不曾吸毒。
这一年生活费，在他返校时我按每星期130澳元已经给他带走，才到4月份他已花光，还欠着房租没交。到现在我也不知道钱是怎么花的，查他的取钱记录，很多是在赌场，他自己说没去玩儿。学习成绩，除了英语还可以，剩下的有的刚几个，有时不及格。学校多次给我们发来E—mail，说他旷课、迟到、早退成绩不好，劝他转学。我问他为什么弄成这样，他说道理也全懂，就是管不住自己。
2.温柔的禁锢
不久前，一份报纸对山东济南一个被母亲“软禁”达21年之久的不幸女孩的遭遇进行了曝光。这个女孩叫刁永梅。小时候，她和别的孩子一样活泼、天真，可8岁那年一次偶然的迷路，无情地改变了她的生命轨迹。当人们晚上将永梅找到并送她到家后，极度伤心的母亲决定“再不让女儿离开自己半步”。于是，永梅每天被禁锢在12平方米的家里，不经风，不淋雨，不与任何外人讲话，与父亲的接触也屈指可数，几乎与世隔绝。从那时起，她就再也没有“成长”过，21年社会交往的空白，21年不离家半步。这21年没有阳光的日子使29岁的刁永梅看上去就像卜四五岁的少女，苍白的脸上毫无表情，无论记者如何提问，她怎么也不说一句话。她的智力只相当于四五岁小孩的水平，人际交往能力则连四五岁小孩都不如。21年禁锢的生活使一个原本充满活力的生命变成了一个身心萎缩的废人。
二、人际交往计划
1.人际关系自我测试：
（1）休最近一次突朋友，是因为：
a）我发现这些朋友令人高兴、愉快；
b）他们喜欢你；
c）你认为不得不结交。
（2）当你度假时，你是否：
a）通常很容易就交到了朋友；
b）喜欢独自一个人消磨时问；
c）希望交到朋友，可是往往很难做到。
（3）你已经定下要去会一个朋友，可是你却疲惫不堪。当你无法与他（或她）相会时，你是；a）不赴约了，希望对方会谅解你；b）去赴约，并且尽量玩得很高兴；