书城成功励志打动人心的108个交际技巧(教你成功丛书)
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第72章 进入图书馆的注意事项

图书馆是公共的学习场所,到图书馆借书或阅读的人,应共同维护公共秩序,为图书馆营造一个良好的学习氛围。

进入图书馆,必须穿戴整齐、干净、大方、得体,不要穿拖鞋、背心、短裤进入。不要带过多的私人物品进入,以防被盗窃。如果需要携带,则应当按规定摆放或寄存。进入图书馆时要维持公共卫生和公共秩序,不要抢路、拥挤,要按次序进入。手机要处于关机或振动状态,不使其发出声响。走路时也要尽量少发出声音。不可在图书馆无事闲逛、追逐打闹、吃东西、嚼口香糖,也不要在任何地方留下垃圾。不吸烟、不随地吐痰。

保持良好的行为举止,不用任何东西占座。也不要在座位上休息或睡觉。就座时,移动椅子不要发出声音。看书以前最好能洗一洗手,以保持书的整洁。不要在桌椅上胡乱涂划雕刻。爱惜图书,图书要轻拿、轻翻、轻放。不在书上乱写乱画或折页,更不能撕页。在书架上找书时,要轻拿轻放。翻书时沾唾沫,这是十分不文明的行为。取看图书时应当小心谨慎,不要将旁边的书籍带落。如果对所取图书并不满意,应当及时放回原处,不要将之遗落在一边。不能因自己需要某种资料而损坏图书,私自剪裁图书。遇到有价值的资料,应与管理人员联系。书架图书应逐册取阅,不要同时占有多份。看完后立即放回原处,以免影响他人阅读。离开图书馆时把自己的位子清理干净。在阅览室最好不与别人交谈。如果需要,当保持低音调,轻声交谈。

借书时应当排队等候,不要插队。不使用别人的借书证借书,也不要将自己的证件借给别人使用。不要在图书馆关门时仍然逗留徘徊。

专家支招

图书馆的工作人员应衣着整洁,仪容端庄,上班不准穿背心、短裤、拖鞋、奇装异服,不得蓬头垢面。在工作岗位上坐姿要端正,不准将脚放在桌椅或书架上。上班时间不准闲聊闲逛,不要因看书报而影响为读者服务。接待读者要热情诚恳,举止大方。不冷落读者,不对读者指手画脚,评头品足。解答读者咨询要耐心细致,有问必答,不轻慢,不急躁,对解答不了的问题,应提供进一步咨询的部门或途径,不欺蒙读者。在借阅场所,说话要轻声细语,不与读者争吵。对违反馆纪的读者要好言相劝。按规章处理。对个别行为恶劣的读者,也应冷静对待。对读者说话态度要诚恳,用语要文雅。