积极的自我心像有利于提高自我，而消极的自我心像只会让自我变得更平庸。拥有积极的自我心像的人才能取得成功。
课堂收获
不要给内心设限，有些人不去做或做不成某些事，很多不是能力的问题，而是受到自我心像的限制，畏首畏尾，被自己打败。
找到你自己的地图
每个人都有他隐藏的精华，和任何别人的精华不同，它使人具有自己的气味。
——罗曼·罗兰（法国思想家、文学家、批判现实主义作家）
米希尔和艾比是中学同学，优秀的艾比一直都是米希尔心目中的偶像和目标。米希尔一直都在心里羡慕、崇拜着艾比。艾比有优越的家境、优异的学习成绩、可人的外貌，还有充满时尚的装扮，她是学校里最受欢迎的风云人物。
大学里，米希尔如愿地和艾比成了无话不谈的好朋友。米希尔觉得自己平凡普通，既没有优越的家境，也没有优异的成绩，矮小的个子和普通的外貌也让她无法自信起来。能和艾比成为朋友，让她觉得既骄傲又自卑。她开始模仿艾比，学着艾比为人处世的方式，学着艾比的学习方法，也学着艾比的穿衣打扮，她急切地想成为第二个艾比。可她并未如愿，即使很努力地模仿着艾比的为人处世方式，她也还是没有艾比那么受欢迎；即使她学着艾比的学习方法，学习成绩也一直没有提高；即使她打了两份工，买了和艾比一样的衣服，也从没有人说她变漂亮了。她觉得自己无论再怎么努力，也不会变成艾比了，这让她无比难过。
一天，米希尔看到一本讲述了解自己、做好自己的书。她意识到，艾比的方式并不适合她。她有自己的特点、长处，盲目地跟随艾比并不能使自己变得优秀。比如艾比性格孤傲，虽然受欢迎，也只是受男同学的欢迎，女同学们并不喜欢她高高在上的姿态；而米希尔的性格却是温和谦逊的。
后来，米希尔做回了自己，无论是外表还是处事方式。米希尔擅长绘画，有很高的天分，她的优秀作品经常在校内外的各种比赛中获得奖项。
毕业后的米希尔成了一名设计师，在一次设计大赛发表获奖感言时，她说：“这一切都源于我找到了自己。这让我拥有了自信，真正地体会到了轻松快乐！”
课堂收获
贝尔纳说过：“构成我们学习最大障碍的是已知的东西，而不是未知的东西。”
认识别人总是比认识自己来得更容易。勉强自己，过度要求将自己改变成令我们羡慕的人，常常会失去属于自己的美好，令自己处于尴尬与痛苦之中。
发现自己的价值
自信是成功的第一秘诀。
——爱默生（美国思想家、文学家）
发现自己的价值，首先要找到自己的闪光点，并且从心底认同自己的价值和能力。一个善于发现自己价值的人，不仅能够善于利用自己的价值，还能够适时地让他人看到价值之所在，从而抓住机会，走向成功。
杰瑞是哈佛历史系的研究生，但因为特别喜欢新闻出版工作，所以他决定毕业后去出版社应聘。等到杰瑞自报家门后，满以为顶着哈佛毕业生的光环，找一个小编辑的工作没有问题，但面试官却冷冷地说：“我们现在并不缺历史方面的编辑，我们需要的是财经方面的编辑。你最好到别处去试试。”一听此话，杰瑞顿时傻了眼，只好默默地站起身来朝门外走。
他出门的时候发现舍友、政治系的斯坦弗也来了，他摇摇头告诉斯坦弗，没戏，因为他们不招这个专业的编辑。斯坦弗并没有因为杰瑞的一句话而打退堂鼓。尽管他听到了同样的答复，但是他却不慌不忙，从包里取出“华尔街报社实习证明”“摩根银行的分析报告”和几篇发表在著名财经杂志上的论文。面试官顿时两眼放光，仔细看过后，正色道：“我们可以考虑考虑。”数日后，斯坦弗如愿以偿地被聘用。杰瑞闻知此事，后悔不迭。因为论写作水平，他并不输于斯坦弗，甚至比他还优秀一些，要知道他的毕业论文全都是A。但当时怎么就没想到发现自己的这些珍贵价值呢？杰瑞因没有及时展示自己的亮点，痛失了一个很好的机会。
其实，每个人都有自己的特殊才能，但是只有少数人注意到，绝大多数人忽略了自己的特殊才能，以至于导致碌碌无为地度过一生。你自己认为自己值多少就是多少，别人说你没用，他们没有发现你的特殊才能。
要学会发现自己的特殊才能，正确估价自己，只要你能稍微改变一下内心的想法，就能够彻底改变人生。
课堂收获
每个人都可能有不同的道路，不同的人生，但只有认识到自己的价值才能在自己的道路上走得更顺畅。重视自己的价值，才会对自己的人生更有信心。
转变你的劣势
如果你感到泄气，想想又瞎又聋却一生过得充实愉快、著书鼓励更多人的海伦·凯勒。
——哈佛格言
上帝拿走了你的一样东西，说不定是要把更好的给你。
卡洛斯在一次车祸中失去了左臂，此后他的人生一度是灰色的。他不仅不再和亲戚朋友来往，而且变得异常暴躁。即便周围人在谈论别的话题，他都认为是在说他失去的左臂。
然而故事并没有结束。在一次外出旅行中，卡洛斯结识了一位柔道大师，为了让自己更加自信，像以前一样勇猛，他决定向大师学习柔道。最终，柔道大师同意了收他为徒。卡洛斯尽管失去了左臂，但是他极好的运动天赋让他学起柔道仿佛信手拈来。不过，柔道大师在3个月里只教给卡洛斯一个招式。
而且大师居然让卡洛斯用这一招去参加柔道比赛，这让卡洛斯十分不解。不过没想到的是，比赛的结果让人瞠目结舌，失去左臂的卡洛斯居然赢得了冠军。卡洛斯在回来的路上问道：“师父，我为什么只学一招就能得冠军？”师父说：“因为一是你掌握了柔道中最难的一招；二是据我所知，破解这一招唯一的方法就是抓住你的左臂，但是幸运的是，你没有了左臂。孩子，人的劣势不一定永远都是劣势，有时候反倒成了优势。”
课堂收获
当一个人的劣势十分明显的时候，不要掩盖它，也许它将变成你的优势。要知道，优势与劣势是并存的，而且两者之间还可以相互转化；在逆境中，要善于将劣势变成优势。
做自己情绪的主人
如果不能掌握自己的生活，就会被他人控制。
——约翰·阿特金森（美国心理学家）
上天赐予每个人机会展示自己，不要一受到别人误解就心灰意冷，只要善于调节和掌握自己的情绪，就能在人生的旅途中笑到最后。
亚历山大是运营部最年轻的部长提名人选，明天就是他竞职演讲的日子。今天他早早下班回家，打开笔记本电脑里精心准备许久的演讲稿，开始为明天的竞职做准备。可是，也许今天真的是糟糕的一天，亚历山大刚在餐桌前打开电脑，盖特这只疯狂的小狗就蹿到了餐桌上，打翻了他的牛奶杯，杯子里的牛奶洒满了亚历山大的笔记本键盘。瞬间，电脑短路，演讲稿顷刻间化为乌有。
更糟糕的事情还在后面。
亚历山大刚为这事懊恼不已，他发现自己竟然没有对演讲稿进行备份，相关数据可是他用了两个月的时间搜集整理出来的。亚历山大对自己的狗狗发火，但也无济于事。他懊恼地瘫坐在沙发上，一下子像泄了气的皮球。
此时，妻子在厨房里看到了发生的一切。她告诉亚历山大，讲演的方式有很多种，不要因为一次失误就让自己的心情被气愤主宰，这样的结果只能是自己被情绪带着走，成为情绪的奴隶，而对事情的进展毫无帮助。现在你需要做的就是调整思路，赶快想出新的点子来面对明天的演讲。
亚历山大面对如此突如其来的状况，他沉思良久，突然一个念头闪现：他决定从今天的教训开始演讲，结合运营部本身的工作要求与自己处理问题的态度进行演讲。最终他没有那些数据依然赢得了职位。
不要在小烦恼中痛苦纠结，解放自己的心灵，做自己情绪的主人，也许，这个时候正是好运的开始。
课堂收获
用理智和意志来控制情绪，积极努力去寻找解决问题的办法，而不是陷入情绪的怪圈。要知道，在情绪中徘徊的人会成为情绪的奴隶，从某种程度上讲，能够控制自己的情绪就意味着主宰了自己的命运。
不要败于软弱
最大的骄傲与最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。
——斯宾诺莎（荷兰哲学家，西方思想巨人）
有一次，在哈佛大学的课堂上，教授讲了一个关于罗伯特的故事。罗伯特·梅里尔从小有严重的口吃，说起话来结巴得厉害，这样的情况让他变得越来越胆小。不仅不敢当着老师同学的面说话，也很少和同学们玩耍交流。于是他经常逃学，能躲开同学就躲开。
后来经济大萧条，他终于辍学了。他甚至对辍学这件事感到高兴，因为他终于不用和人交流了，但这样软弱而逃避的心态终究是要结束的。
罗伯特爱上了唱歌，因为他发现，只有在唱歌的时候，他才不会口吃。罗伯特对歌剧情有独钟，他希望能找到一位声乐老师来指导他。为了自己的梦想，罗伯特努力争取奖学金来学习唱歌，除了午餐时间，罗伯特利用一切可以利用的时间去唱歌。
终于，罗伯特战胜了自己的软弱，是歌唱开启了他坚强的大门。罗伯特只要一上台演唱，他的口吃就消失了。每次站到一批新的观众面前，他的自信心就得到进一步加强，胆怯也随之消失。他从中学到的最重要的东西是：人软弱的一面是能够克服的。
罗伯特后来成了著名的男中音歌唱家，曾多次在历任美国总统面前演唱。
课堂收获
软弱是一种自卑的表现。克服软弱要从克服自己的自卑心理开始。自卑源自缺陷，只有接纳自己的不足，才能真正自信起来。坚强起来其实并不困难，找到自己喜欢做的事，并充满信心地坚持下去，也许你会忘了自己曾经为什么那么软弱了。
你可以无条件自信
一个人能够有成就，只看他是否具备自尊心与自信心两个条件。
——苏格拉底（古希腊的思想家、哲学家、教育家）
桑切斯是法律专业的高才生，以高出分数线50多分的优秀成绩通过了司法考试，她梦想成为一名有能力帮助别人的律师。大学毕业后她去一家律师楼实习，可没过多久她就辞职了。桑切斯的右手先天畸形，只有新生儿的手那么大，虽然可以正常使用，但是看上去总是和别人不一样。她很在意别人盯着她的右手看，总觉得自己像个怪物。从小到大，记不清她为此哭过多少次。为了遮挡右手，桑切斯无论春夏秋冬都会穿袖子足以遮住手的衣服。
桑切斯很想成为一名律师，想去工作，可是又担心别人会注意到她畸形的右手。她经常祈祷，想用一摞摞的获奖证书换来一只和别人一样的手。她内心充满矛盾，焦虑不安。桑切斯的爸爸拉过女儿那只畸形的小手，对她说：“孩子，你应该为你拥有两只不一样的手而感到高兴，不是吗？因为别人都没有，这是你独一无二的。如果你还在为此担忧的话，你就太愚蠢了。这并没有什么大不了的，除了你自己很在意之外，并没有人会在意。别人盯着你看，只是因为他们好奇而已。你那么优秀，满肚子法律知识，难道你准备让这些辛辛苦苦学来的知识烂在肚子里吗？”
爸爸的话点醒了桑切斯，她要去尝试一下和正常人一样的生活。她换上了漂亮的衣服，用一颗正常的心来看待自己。她发现人们真的只是好奇而已，好奇之后并没有人在意她的小手。后来，她去一家律师楼应聘了律师助理的职位，经过长期努力，终于成为一名可以独立承办案件的优秀律师。
课堂收获
爱默生说过：“去做你害怕的事，害怕自然就会消逝。”
你那么在意的自卑，在别人眼里并不重要。缺陷，完全取决于你怎么看，当你过于在意它时，它就会去折磨你，捆绑住你前进的脚步，让你无法前行；当你坦然地面对它、正视它时，它就什么也不是了。
乐观会拯救你
越是艰难的事情，越要保持乐观的心态去处理、解决，这是一种最好的策略。
——罗森塔尔（哈佛大学心理学教授）
人生中会遇到各种不幸，高情商的人会把苦恼、不幸、痛苦等看作是人生不可避免的一部分。当他们遇到不幸时，会不断地对自己说：“这一切都会过去的。”这样乐观的心态会帮助人们将不幸赶走。
在印第安那州，英格莱特在10年前生了一场大病，经过多年的治疗后终于康复，但是不久，他又发现自己得了肾脏病。于是他遍寻良医，想方设法要治好自己的病，没料到，却没有任何一个医生能做到。
肾脏病的治疗还没有头绪时，他的高血压又犯了，于是他去看医生。医生经过诊断后说：“已经太晚了，准备后事吧。”