第四节人性化高职教学管理理念的建构
管理理念是管理思想、管理宗旨、管理意识等一整套观念性因素的综合。理念是支配行动的原则与信条，左右着管理者的行为；它是一种精神力量，一种价值期望；它不仅仅具有激励人的功能，也应具有教育人、规范人和指导人的作用。在管理过程中，持什么样的管理理念，就会采用什么样的管理模式、管理手段和管理制度，从而产生什么样的管理结果。教育的对象是“人”，其教育的实施者也是人，因而，“以人为本”的高职教学管理理念就成为高职院校的核心理念，也是高职院校实施各项具体措施的指导思想。
一、高职教学管理人性化的重要意义
人性化是高职教学管理制度的价值追求。无论是从社会的发展、高等教育大众化进程还是从人的自身存在和全面发展来看，都体现出这一价值追求在高等教育育人功能上的重要意义。
1．高职教学管理人性化是高职教育发展的需要
西方的人文主义教育家对教育的人性化给予了极大的关注。早在文艺复兴时期，意大利教育家维多里诺就曾指出：“教育的目的就是要引导出我们人类中共有的要素，教育的目的和教育制度在任何时代都应该是相同的，那就是作为人而追求人的进步。教育的目的不在于制造基督教徒、民主党员、工人、农民、商人，而在于培养人类的智慧，发扬人性、完善人，其目的是‘人’不是‘人力’”。在传统教育中，学生从来就不是独立自主的，整个接受教育的过程都是在教师的督促下进行的。在教学过程中，学生就象一台被动的复印机，复制老师所传授的知识。这种“目中无人”的教学方式，从根本上否定了学生作为生命个体的存在，否定了学习的过程是受教育个体生命成长的过程，从而失去了教育的价值。卡尔·雅斯贝尔斯认为：“所谓教育，是人对人的主体间灵肉交流活动（尤其是老一代对年轻一代），包括知识内容的传授、生命内涵的领悟、意志行为的规范，并通过文化传递功能将文化遗产教给年轻一代，使他们自由地生成，并启迪其自由天性。”雅氏的观点强调教学双方的活动是生命的交融，并通过它使受教育者获得对生命的感悟，即教育的本质是对生命的关怀，对人性的关怀，这种关怀是借助“自由”来实现的。教育应该重视人生的价值，即帮助每个人聪明地、愉快地、像样地活着。人性教育高举人性关怀的大旗，以人为目的。教育的目的就在于人的全面和谐发展。澳大利亚的教育史学家W.F.康纳尔提出教育要转向“人性化”。苏联教育家哈尔拉莫夫等提出了“教育人格化”的要求。从20世纪70年代初联合国教科文组织提出“学会生存”，到80年代末国际社会提出“学会关心”，都体现了教育人性化的走向，体现了教育关怀人的发展趋势，强调将人性教育贯穿于教育的全部过程和因素之中，使整个教育环境人性化。
教学是教育实施的组织形式，要通过教学使“教育的文化功能和对灵魂的铸造功能融合起来”，这是教育人性化的又一表现。如康纳尔所说，“在20世纪课堂内，出现了一个持续而稳定的运动，即教学过程转到教育过程。学校从教学过程到教育过程的转变，是一个人性化的过程，这一过程将重点由教书转至育人”。这个过程，它把教学的重心从教材移向学生，教师不再是一个卖弄学问的人了，他应该着重理解学生并懂得怎样帮助学生发展他们的能力，他的专业知识不仅包括教材内容，还包括学生的行为和品格培养的意义和方法。
从我国近20年教育发展与改革的情况来说，关于主体性教育的讨论，关于人的现代化的探讨，关于学生自主性学习的研究，关于学生个性发展与教育的研究，关于“学会关心”的研究等等，都表明了教育人性化在理论和实践方面有了很大进展。目前仍在向人性化的方向发展，这是一个持续不断的追求过程。教育人性化是人的本性的要求。教育是为人的，不是人为教育的。人是自由自觉的存在，是完整的生命体，它要自由地发展。20世纪90年代以来，人文教育、教育的人文化、教育的人文意义与价值正在成为我国教育理论研究和改革实验的主流。在教育实践中，情感教育、愉快教育、希望教育、主体性教育、研究性学习等正在越来越多的学校里生根发芽。即使是一直重理轻文、奉“专才教育”为主旨的理工院校，也开始进行“复归人性”的教育实践。教育界正在发生一场“革命”，“革命”的旗帜就是“关怀人性”。
中国当代教育理念从浓厚的政治色彩到极端的功利色彩，再到如今的“以人为本”，经历了一个曲折的过程，但终于开始真正触及教育的本质了。教育者开始呼唤人性的回归，倡导人性化教育，即寻求充满生命活力的教育，关注个体生命的投入，关注人文精神的培养，注重人格的发展和完善，教育学生热爱生命，发掘学生的潜能，提高学生的生命质量。
2．高职教学管理人性化是高职学生全面发展的需要
马克思主义认为，人是一切社会关系的总和。人作为社会存在，具有丰富的文化内涵。人类社会与所谓“动物社会”的区别，在于它的文化性。人作为社会存在物，同时也是文化存在物。人的需要即人的本性，这也是马克思主义的人性观。按照马斯洛的需要层次论，自我实现的需要是最高层次的需要。因此，作为社会存在物和文化存在物的人的需要就远远超出了自然界中动物那种单纯的生物学意义上直接的、肉体生命需要的界限。人的需要，不仅是为了保证自己作为有生命的存在物的生存和发展，而且是为了保证自己作为社会文化存在物的生存和发展。这种需要的社会性和文化性，使得人的需要具有极其复杂的多样性。
人的存在和发展不仅需要一定的物质基础以维系自然生命力的发展，而且必须有一定精神需求的满足，使人的精神处于一种舒适、和谐的环境中，使人在情感上得到幸福的体验和享受，而人性化的管理制度正体现了人的这种精神需求。从社会发展的趋势来看，强调社会的和谐、人与自然的统一是21世纪社会发展的新理念。知识经济将对人类的政治、经济、文化、教育以及社会生产、生活方式和思维方式等各个方面产生根本性影响。比如，政治方面，民主化进程加快；经济方面，促进生产力的可持续发展，全球经济一体化；生态方面，人与自然的关系受到空前的重视；教育方面，注重人的全面发展和自我完善；观念方面，更加重视人的价值与创新精神，等等。人们逐渐认识到，只有把教育建立在关注人的全面发展基础之上，才能真正发挥教育的育人功能；只有把教育建立在关注人的发展基础之上，才能使人的潜能被有效地挖掘出来，最终才能由人的智慧和才能去推动社会的高速发展。这就需要人性化教育作支撑，需要人性化教学管理作保障。
二、高职人性化教学管理制度的构建
高职教学管理的目的是调动广大教师和学生的主动性、积极性和创造性，是为“人”的。任何一项教学管理的政策、制度、措施的出台都要符合这一目的。管理的真谛在于发挥人的价值、发挥人的潜能、发展人的个性。尤其是在呼唤创新精神的时代，高职教学管理更应当最大限度地发挥人的积极性、主动性和创造性。因此，教学管理的目的不是“卡人”或“整人”，而应有利于形成科学、严谨、生动、活泼、宽松的人才成长氛围，有利于人的自我价值实现和全面发展。