化学教师 朱禄莲
问题学生是指那些与同年龄段学生相比，由于受到家庭、社会、学校等方面的不良因素影响和自身的原因，从而导致在思想、认识、心理、行为、学习等方面偏离常态，需要在他人帮助下才能解决问题的学生。问题学生的问题首要表现在品德方面，主要表现在他们的学习、行为和心理方面。
一、问题学生教育个案分析1
（一）学生介绍
2007－2008学年度我担任四川省双流县华阳中学高2008级（6）班的班主任，班中就有一位李同学。该同学是出名的问题学生，行为习惯很差，家长过于放纵。常违反学校纪律，似乎有多动症状，自控力差，人际关系上也不怎么好，对其他同学看不顺眼就想打，有的时候对自己过分放纵，唯我独尊，极度自私。但他也有优点，如：爱打篮球，内心想学好，爱表现自己，渴望能引人注目等。
想学习与没有自制力的矛盾，喜好表现自己来获得尊重，做每件事不能持之以恒等，说明他是一个极度自尊而又极度自卑的集合体。
我面对他时，特别注意说话的语气和态度。从我接手该班到现在的过程是我不断对他教育→反思→调整→再教育的过程。
（二）探索中的措施
1.抓住契机，进行理性的批评教育
开学之初，我就经常与他沟通，在表示我的关注外也加深了我对他的了解。他写了一篇很长的日记给我看，希望能与我成为朋友，但是他只能接受表扬，不能接受任何批评。我知道，就某些一般的违纪对他批评教育的效果并不好，只有在他也意识到自己犯了一个较大错误的时候，再对其进行较深入的、理性的批评教育才能收到较好的效果。所以只要他的行为不是严重影响其他学生，我就只是让值日班干部做好记录。有一次，他看我班一名新转来的邓同学不顺眼就动手打人，显得太过霸道，一方面，我首先让他认识到这件事的严重性，并与被打同学的家长一起，向他说明家长的想法，让他设想如果在社会上发生类似事件会怎样？并要求他必须在全班做书面检查，让学生来共同讨论这件事，前前后后，我用了一个星期时间观察。我告诉他，德育处是否处理要看他的态度和表现，让他在这段时间里好好反思自己的一切言行举止。另一方面，我与他家长联络实施共同教育，当他达到我的要求时，我就积极地进行正面强化；当他做的不好时，我又及时告诫他。就这样，坚持了两个多月。
2.自订计划，逐步完善自我
快到期末的时候，他又有反复，违纪的事情又出现了，尤其是课堂上很难管住自己，要么与别的同学讲话，要么别人不讲话他就自言自语，严重影响了老师的教学秩序和其他同学的期末复习。于是，我就马上给他分析现状，谈了我的观点，对他进行正面引导，又给他一定的时间，并要求他根据实际情况写出自己在一星期内能做到的规范计划，逐步改正不足。
3.想尽办法，培养其责任意识
我不断让他担任值日班长、劳动委员、纪律委员等，并对他提出恰当的要求，让他从中得到锻炼，目的就是要培养其责任意识。
4.配合家长，共同教育
寒假结束开学后，他的表现又有了反复的迹象，在外通宵达旦地上网，鉴于他的表现与态度，学校将考虑是否给与其处分。我利用教学之余与家长多次交谈，家长也认识到存在的安全隐患，就利用下班时间，接送孩子，使其与社会上的人断绝来往。最后他也认识到自己的行为是不对的。一个月来，能较认真地听讲和做笔记，按时完成作业，但是听课效果有待加强。
这些方案的实施，虽然不能提高该同学的学习成绩，但能让他基本上遵守学校纪律，他也能和其他同学一道在规定的时间里学习，使我感到很欣慰。
（三）对这个同学教育过程中的一些认识
1.问题学生改变的反复性是对我们教育工作者的挑战
面对问题学生的教育，我们不要奢望凭借一个方法、一段时间就让他能改头换面，我们要做好他们行为有反复性的思想准备。这样就能正确地看待他的反复，并积极地采取另外的方法。
2.问题学生改变的艰巨性
正是因为有反复性，所以我们的教育工作是艰巨的。大多学生的一些坏习惯一旦养成，你要想改变他是相当困难的，往往他们不仅仅是习惯上的问题，还有心理上、性格上的一些问题。而我们力所能及的手段是非常有限的。所以你要改变这些问题学生，使他朝着良好的方向走，是很艰巨的，也是需要极大耐性的。
3.问题学生改变幅度的有限性
我们在对问题学生的教育时，不能对他提出过高的要求，否则会适得其反。我们要基于现实，要求他们能基本遵守校纪班规，不影响其他同学学习。只有这样，才能对他有合理的期望，才能制订出适合他的一些教育方法，效果也能好一些。
总之，对这位同学的教育过程，也是我不断探索班级管理艺术的过程，它使我得到了极大的锻炼，也得到了极大的收获。
二、问题学生教育个案分析2
（一）学生基本情况
我班还有这样一位杜同学，在老师眼里，他是一个在班上默默无闻的“问题学生”，他课堂上注意力不集中，不能与同学正常交往。靠一天玩很长时间的电脑游戏来打发时间的学生。他学习习惯极差，学习态度不端正，不肯踏实、努力地做事，作业常不完成，写了也写得乱七八糟，懒得做一些动脑思考的题目，学习上需要背默写的练习，一律是空白的。与同学又不能和睦相处，遇事想不开，就成天在寝室睡觉，有时甚至会不请假就离校。听家长说，在家里他脾气大，常闹事，不听家长的话，经常与家长对着干，令家长也为他担心。
（二）家庭情况
造成他学习散漫，逆反心理强的原因是多方面的，这要从他的家庭情况来分析。他生活在父母年龄与他差距很大的家庭，母亲40多岁他才出生，现在母亲已经退休，父亲快60岁了。他还有个与他差11岁的姐姐。母亲在外做生意，也许是老来得子，总是过于宠爱与放任他，凡事都顺着他，对他的教育，家长并没有找到存在问题的根源，教育之中总夹杂着溺爱。其家庭教育以母亲管教为主，孩子心里根本不服气，母亲对他多是宠爱。随着时间的推移，孩子在校的表现越来越不能令老师和家长满意。随着生理、心理的发育，使其更加觉得没有述说的对象，从而导致他以网络游戏作为发泄的方式，看其作业本就能看出他的心理状态。因为不能宽容别人，因此，在班级里他觉得没有朋友，很是孤独，遇到事情好走极端。
（三）情况分析
1.具有自我封闭的行为
其根源可能是神经的感觉综合失调，失调会影响到孩子的注意力水平，会致使孩子情绪不稳定，身体触觉过度敏感或过度迟钝，心理发展不完善，而这些方面严重影响着孩子的学习和交往。随着年龄的增长，其学习能力和良好的学习习惯及与人沟通的能力没有养成，而且孩子不愿意同家长、老师和同学交流，这些都或多或少地影响着孩子个性的形成。
2.家庭教育方式有欠妥当
父母教育态度和方式有欠妥当，就会影响孩子良好个性品质的形成。由于家庭教育方式不适合孩子的成长，没有对孩子在成长过程中出现的实际情况采取及时的、正确的和相应的教育行为，久而久之，家长就在孩子面前丧失了威信，教育也就成了无效的教育，甚至适得其反。有时他们还会与家长对着干，不良行为和习惯就因此而形成了。
（四）教育策略
1.教育是家庭、学校、社会共同参与的结合
教育是家庭、学校、社会共同参与的结合，对特殊孩子的行为塑造和心理辅导尤为如此。因此，我经常与家长联系，共同研究和探讨教育方法，共同探讨孩子出现问题的根源，经过谈话，其父母深刻意识到自己在教育方面的失误与不足。于是我同其家长商量后，建议家长要多用些时间与孩子沟通、交流，用赞赏的眼光看待自己的孩子，多表扬少批评，但不要溺爱孩子，遇到问题教会孩子如何自己解决，并且逐步培养其抗挫折能力。增长孩子改变自我的信心和希望，对不良行为采取相应措施。如鼓励与批评相结合的方法。促进班级学生主动与他来往，利用学校各类活动机会，有他爱好的，鼓励他参加，得到一等奖，让他知道如何树立自己在班级中的威信，我及时抓住他最需要解决的心理问题，对其进行了良好的心理矫正。
2.转变我们的教育方式
我相信天生我材必有用，在教育时，我们要更多地鼓励，积极地评价，多以赞许，少以批评，让他认识到自己的长处和优点，培养自信心，给他更多的关注和期望。树立他在同学中的威信，改善他的人际关系和在班级中的地位。他不善言谈，就主动找机会与之交流，在他的一次日记中，终于发出自己心声的呐喊：我一定要远离网络游戏，树立自己新的人生目标，不能再让父母、老师和同学瞧不起我。这时我有了一丝喜悦和成功感。
参考文献
1.陈安福.教育管理心理学.成都：四川人民出版社，1990
2.陈安福.心理教育.成都：四川教育出版社，1994
3.陈安福.中学心理学.北京：高等教育出版社，2004