书城心理学维护你的心灵:现代社会领导干部心理健康导读
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第6章 心理健康水平自我测评(5)

领导者团队建立能力测试

团队建设更有利于任务的完成和目标的达成,请根据你的情况以“是”或“否”回答下列问题。

1.在询问团队内的某些成员后,你会设定有挑战性、有实际期限且绩效明确的团队总目标吗?

2.你曾在团队会议中传达这些目标,处理任何疑难问题并提出任何建设性的建议吗?

3.你曾将这些大家所同意的目标拷贝发至每一位成员的手中吗?

4.你是否举行定期的会议以监督进度?

5.如有必要,你是否愿意接受会议中的意见而修改目标?

6.如果你意识到你的团体对部门内发生的改变有所不满和抗拒时,你会设法找出产生这种情绪的原因,并将任何疑问或误解一扫而空吗?

7.对未来的改变你能预见可能会遭某一群人的反对,并想出克服反对的策略吗?

8.你正确而肯定地处理使团体绩效下降的个人吗?

9.你曾经鼓励你的成员彼此相互合作,特别是激励他们分享对团体其他成员有所帮助的想法和信息?

10.你会迅速地采取行动,去解决足以使你团体团结破裂的争端吗?

11.对单位内会影响团体工作或士气的事务,特别是有关事业成果、组织变迁、新的人事政策等重要事务,你会妥善地向他们说明吗?

12.不论是与同时谈及或向上级报告你团体成员的成就时,你会感到骄傲吗?

13.在下班后,你曾带你的团体外出聚餐或者邀请他们喝饮料吗?

14.曾经邀请你团体里的成员及其同伴到家中用餐或参加酒会吗?

15.当你离开办公室时,你的团体仍会持续而有效地运作吗?

[评分与解释]

每回答一个“是”得1分,回答“不是”不得分。

13~15分:你是一个杰出的团队领导人,能辛勤工作并带动每个人朝正确方向与目标迈进,毫无疑问,你将获取成功。

8~12分:你已抓住了团队领导的要领,但少数几个地方可以再更留心些。

4~7分:除非你设身处地要求自己被人认为是有效率的领导者,否则你不大可能让你的团体发挥最大的效用。

0~3分:不论你的其他才能如何,你所缔造的团队精神与目标相差远矣,你较擅长处理事务而非人事。

卓越领导者自我测试

作为领导,你是否善于激励下属,是否信任下属,是否培养下属,请通过以下问题来评价自己。

1.你愿意是:

A.团体的发言人。B.团队领导人。C.军队的指挥官。

2.在对下属们的工作做有所影响的重要决策前,你会事先询问他们的意见吗?

A.应该会——我衡量他们的经验。

B.有时候——依我有多少时间而定。

C.从不——我认为这是经理应当处理的。

3.你允许你部门里的人员参与制定他们自己的目标吗?

A.经常如此——我认为这对争取他们的承诺很有用。

B.有时候——通常为了较不重要的目标。

C.从不——因为他们只会要求我向较低的标准妥协。

4.你认为授权的主要利益是什么?

A.使领导的工作稍微减轻些。

B.有助于开发个人能力。

C.让领导集中精力做较高层次的工作。

5.对下属授权时你赋予他们多少的权利?你比较喜欢他们:

A.做重要决策前事先征询你的意见。

B.由他们自己作决定而不必询问你。

C.先行动再告诉你。

6.当某一部属在某重要任务上有显著表现时,你会:

A.在适当时机个别恭贺他。

B.不表示什么,因为他会要求更多的奖励。

C.不期而遇时恭贺他。

7.当你必须宣布一个改变你群体的重大决策时,你会:

A.利用文件传阅通告,并防止此文件被拷贝。

B.简要地告诉你的副主管,并要求他与群体中的其他人沟通。

C.个别地召开会议解释此项改变。

8.某干部的日常绩效开始急剧下降,你将如何处理?

A.狠狠地处分他,除非他迅速改进。

B.与他讨论此一问题,尝试发现原因。

C.要求人事部门去调查。

9.某下属提出一个根本改革的新构想,但你认为这构想并不佳,你会:

A.提出其缺点,但鼓励他再尝试。

B.告诉他不实际或需太多经费或时机不恰当。

C.承诺列入考虑然后将其归档。

10.你的成员在错失某一晋升机会而感沮丧时,你将如何处理?

A.告诉他不必担心——任何人都会遇到偶然的挫折。

B.建议他采取什么行动,以便在下次晋升机会中成为较强的候选人。

C.告诉他这工作并不适合他。

[评分与解释]

80~100分:你是一位了解如何激励员工尽其所能的优秀领导者,你所领导的团体将会展现高度的自信与工作效率。

55~75分:你对员工采取信任的态度,而判断上严重的错误很少,有时候你可能比较冒险。

25~50分:你可能过于小心而阻碍了下属的发展,尝试给自己更多的自信并信任别人。

0~20分:你并不适合领导部属。

人际关系自我测试

请根据自己的实际情况认真考虑下列问题,从所给备选答案中选出最符合你的一项。

1.每到一个新的场合,我对那里原来不认识的人,总是:

A.能很快记住他们的姓名,并成为朋友。

B.尽管也想记住他们的姓名并成为朋友,但很难做到。

C.喜欢一个人消磨时光,不大想结交朋友,因而不注意他们的姓名。

2.我之所以打算结识人并交朋友的动机是:

A.我认为朋友能使我生活愉快。

B.朋友们喜欢我。

C.能帮助我解决问题。

3.你和朋友交往时持续的时间多是:

A.很久,时有来往。

B.有长有短。

C.根据情况变化,不断弃旧更新。

4.你对曾在精神上、物质上诸多方面帮助过你的朋友总是:

A.感激在心,永世不忘,并时常向朋友提及此事。

B.认为朋友间互相帮助是应该的,不必客气。

C.事过境迁,抛在脑后。

5.在我生活中遇到困难或发生不幸的时候:

A.了解我情况的朋友,几乎都曾安慰帮助我。

B.只是那些很知己的朋友来安慰帮助我。

C.几乎没有朋友登门。

6.你和那些气质、性格、生活方式不同的人相处的时候总是:

A.适应比较慢。

B.几乎很难或不能适应。

C.能很快适应。

7.对那些异性朋友、同事,我会:

A.我只是在十分必要的情况下才会接近他们。

B.我几乎和他们没有交往。

C.能同他们接近,并正常交往。

8.你对朋友、同事们的劝告、批评总是:

A.能接受一部分。

B.难以接受。

C.很乐意接受。

9.在对待朋友的生活、工作诸多方面,我喜欢:

A.只赞扬他(她)的优点。

B.只批评他(她)的缺点。

C.因为是朋友所以既要赞扬他的优点,也要指出不足或批评他的缺点。

10.在我情绪不好、工作很忙的时候,朋友请求我帮他(她),我:

A.找个借口推辞。

B.表现不耐烦断然拒绝。

C.表示有兴趣,尽力而为。

11.我在穿针引线编织自己的人际关系网时,只希望把这些人:

A.上司、有权势者。

B.只要诚实,心地善良。

C.与自己社会地位相同或低于自己的人。

12.当我生活、工作遇到困难的时候,我:

A.向来不求助于人,即使无能为力时也是如此。

B.很少求助于人,只是确实无能为力时,才请朋友帮助。

C.事无巨细,都喜欢向朋友求助。

13.你结交朋友的途径通常是:

A.通过朋友们介绍。

B.在各种场合接触中。

C.只是经过较长时间相处了解而结交。

14.如果你的朋友做了一件使你不愉快或使你伤心的事,你:

A.以牙还牙。

B.宽容,原谅。

C.敬而远之。

15.你对朋友们的隐私总是:

A.很感兴趣,热心传播。

B.从不关心此类事,甚至想都没想过,即使了解也不告别人。

C.有时感兴趣、传播。

[测评与解释]

15~29分:人际关系很好。

30~57分:人际关系一般。

58~75分:人际关系有待于改善。

人际沟通能力自我测试

沟通是领导了解自己和别人的一种方法,它也是一项鲜活的技巧,是将构想化为行为的催化剂。没有它,领导好比一个遇难等待求援的水手;有它,领导就像一位能确实掌握方向的船长。你属于哪一种呢?请以是或否回答下列问题。

1.你定期举行团体会议,不仅讨论工作,也沟通大家所关心的事务吗?

2.你会怂恿部属提问题与讨论吗?

3.你能列出行动流程表以追踪决议事项、指定负责人并控制每项作业的进度吗?

4.你定期地召集干部开会以检查各项目标的进展吗?

5.你的每一位干部有一份属于他们各自的目标复本吗?

6.你可亲吗?你鼓励干部与你做非正式的沟通吗?

7.为了在松弛的气氛中鼓励非正式的沟通,你偶尔会在办公室外(例如饭店)举行团体会议吗?

8.你的每一位干部都有一份工作说明书,上面有大致分配的主要责任吗?

9.你的每一位干部清楚他的职权范围吗?

10.你至少每年一次不正式地评核干部的绩效,与他们讨论评核结果,并鼓励他们坦白地道出任何问题或关心的事务吗?

11.你鼓励每一位干部讨论他自己的理想,并帮助他讨论下一个发展步骤吗?

12.你是一位好的倾听者吗?

13.你随时向上司汇报工作进度和你所属人员的绩效吗?

14.你鼓励干部相互协调合作吗?

15.你曾组织任务组或委员会作为解决问题的方法,也鼓励他们群策群力吗?

16.在适当场合,你曾与干部讨论有关于你的问题,并鼓励他们提出评论或建议吗?

17.你会鼓励你的成员寻求其他专家团体的协助与指导吗?当他人寻求你的指导时,你也同样的合作吗?

18.当组织内有一重大的重组、政策或工作计划的改变,你会召集你的人员说明改变的理由以及这一改变对他们的影响吗?

19.你会尽可能地给予你的人员关于这些改变的进一步消息吗?你拥有一本干部可以参阅的组织(或部门)政策手册吗?

20.当上司主持会议时,你会让同事了解你负责的范围可能有影响他们工作的地方吗?

21.你会尽快地传达给你的干部,此次会议中将会影响他们工作的决议事项吗?

22.你偶尔会运用脑力激荡的方法来鼓励他们提出新的见解吗?如果可能,你会与所属成员面对面的沟通,而不使用手写的报告书吗?

23.在你亲笔写的文书上,你会谨慎地使用诸如“机密”等字眼,并鼓励你的干部照办吗?

24.你能尽量书写得简洁清楚,避免术语与公文化吗?

25.当你对非专业领域的人讲解时,你会特别注意避免使用专业术语吗?

26.如果单位正聘请顾问以从事一项重要企划,你会召集你的成员解释本企划的目的,以及对他们的影响吗?

27.你知道你的职员正担心某一毫无根据的谣传时,你会举行会议以澄清吗?

28.当某一部属完成一件杰出的工作时,你会以私人的立场马上恭贺他吗?

[评分与解释]

回答“是”的每题计1分。

25~30分:你的三个主要沟通层面做得很出色,即上司、干部与同事之间。你树立他人的信心而他们也信任你,你的团体有第一流的团队精神。

15~24分:你是一位良好的沟通者,只有少数几个地方须加以改进,这些可以很快地从测验的结果中找出来。卓越的沟通者必挺立于任何组织之中,他们通常是获得快速晋升的候选人。

6~14分:在你被视为是一位优良的执行者之前,你还有一段路要走,可能是由于你过度小心或保守,妨碍了你的想象力也引起许多不必要的问题。切记掌握信息者有责任将信息传达给需要的人,而非需要者自己要想尽办法去取得它。所以,放松心情开始沟通吧,这是每一位好的领导者都应具备的。

5分以下者:你的分数的确是令人惊讶,你似乎比较乐于做单独行动的工作,而非担任领导与激励人们的角色。

工作情商测试

如果你想对自己的情商状况有一个大概了解的话,下面这个小测验会对你有所帮助。尽量诚实地回答下列问题,估计在你的同事、上级和下属的心目中对你下列每一项特征的评价如何。4分表示“非常赞同”,3分表示“比较赞同”,2分表示“差不多”,1分表示“不同意”。

1.我通常能保持镇定、乐观、冷静的态度,即便在紧要关头。

2.我能在压力下保持清晰的思维,集中精力处理手头的工作。

3.我能承认自己的错误。

4.我通常或总是能履行承诺和遵守诺言。

5.我负责实现自己的目标。

6.我在工作中条理井然、小心仔细。

7.我经常能从广泛的各种来源中获得新思想。

8.我擅长于出新主意。

9.我能顺利地处理多方面的要求和变化的工作重点。

10.我注重结果,有实现自己的目标的强大干劲。

11.我喜欢确定具有挑战性的目标,并愿意为实现这些目标冒成败参半的风险。

12.我总设法学习如何改进自己的工作成绩,包括向比我年轻的人请教。

13.我随时准备为实现一个重要的集体目标作出牺牲。

14.公司的任务是我理解并能支持的事情。