小李是某中职学校二年级学生，来自南方某省的山区乡村，父母均是农民，姐弟三人中他排行最小，全家人都很疼爱他。他自认性格内向，不善言语，不会处事，很少与人交往。但他脑子比较聪明，学习踏实用功，从小学到初中毕业期间的近十年成长还算顺利。然而自从上了中职以后，他开始感到许多事情总不顺心，尤其是如何与人交往，怎样处理人际关系的问题使他伤透了脑筋，吃尽了苦头。
一年多下来，他和班上同学很不融洽，与同宿舍人曾经发生过几次不小的冲突，关系越发紧张。后来他干脆搬出宿舍，与外班的同学住在一起。从此，他基本上不和班上同学来往，集体活动也很少参加，与同学的感情淡漠、隔阂加重。他觉得自己没有一个能相互了解、相互信任、谈得来的知心朋友，常常感到特别的孤独和自卑，情绪烦躁，也没有人可以倾诉。最终，长期的苦恼和焦虑使他患上了神经衰弱症。经常性的失眠和头痛使他精神疲惫，体质下降。他曾想尽力克制自己，强打精神，企图用埋头学习的方法来减轻痛苦，冲淡烦恼。然而，事与愿违，由于他学习精力很难集中，效果不佳，成绩也迅速下降，后来竟出现考试不及格的现象。他渐渐失去了学习的信心，开始厌恶同学和班级，一天也不愿再在学校待下去了。于是，他听不进老师的劝告，也不顾家长的来信劝阻，坚持要求休学。
第一节人际关系概述
人际关系的培养在中职学生教育中是一个不被重视的课题，而往往提到人际关系，人们可能马上与请客送礼的现象等同起来，似乎很庸俗。殊不知，良好的人际关系对于中职学生今后的发展与成才具有至关重要的作用。当今中职学生中许多是独生子女，有些在家里是唯我独尊，到学校过的是群体生活，所以必须学会处理人际关系，愉快地生活在这个大集体中，也为今后的工作奠定良好的基础。
一、对人际关系的认识
提及人际关系，人们几乎不假思索就能够想到，“物以类聚，人以群分”、“出门靠朋友，处世靠人情”、“鸡犬之声相闻，老死不相往来”等等，这些都是反映人际关系的格言或谚语，若留心搜集，可以发现历代积累和流传下来的人际关系文化浩如烟海。因此，可以说自从有了人类，便有了人际关系。
从理论上讲，所谓人际关系就是指人们在物质交往与精神交往中所形成的人与人之间的关系。这种关系具体指个体所形成的对其他个体的一种心理倾向及其相应的行为。人际关系的好坏反应了人们在相互交往中物质和精神的需要能否得到满足的一种心理状态。如果得到满足，彼此之间就喜欢和接近；相反，就会厌恶和疏远。人际关系的疏密还表现在人与人之间的空间距离上。心理学家霍尔提出，人际关系不同，交往时的空间距离也不同。一般分为四种人际关系距离：亲密距离为0.5米以内；朋友距离约为0.5～1.2米；社会距离约为1.2～1.7米；公众距离一般在3.7米以上。
二、良好的人际关系对中职学生成才的重要作用
马克思曾经说过：“一个人的发展取决于和他直接或间接进行交流的其他一切人的发展。”人需要交往，交往离不开人际关系。中职学生从未离开学校，没有真正走上社会，所以对社会上人际关系的复杂性还认识不够。如果今后走向社会而对人际关系一无所知，就可能给自己的适应带来困难；如果没有这种心理准备，就会感觉社会与学校的人际关系落差太大，无所适从。
一般来说，那些有良好的社会适应的个体往往不是那些仅仅在学习上非常出色的同学，而是全面发展、人际关系良好的学生。因为他们善于与人交往，善于展示自己的才华，善于获得更多的发展机会。因此，良好的人际关系对中职学生成才就显得尤为重要了。
三、培养良好人际关系的途径
三年的中职生活不仅需要学习课本知识，同时也需要培养良好的人际关系能力。良好的人际关系主要应从以下几个方面来培养：
（一）注重品德修养，塑造良好个性
品德是一个人安身立命的根本，是人生取得成功的重要条件。良好的个性品德也是人际吸引的关键因素。要学会用真诚去对待他人，坦诚相待，推心置腹，才能相互理解，建立信任感，才能使双方的关系牢固，加深友谊。目前全社会都推崇“诚信”，相反，虚伪阴险，口是心非，矫揉造作地对待人际关系，则会使人际关系庸俗化。俄国作家克雷洛夫曾提醒人们：“选择朋友一定要慎重，地道的自私自利会戴上友谊的假面具，却又设好陷阱来坑你。”只有真心交往，才能形成良好的人际关系。
在注重诚信的同时还应学会宽容。人们需要宽容，既要宽容他人，也要宽容自己，宽容他人无意中对自己的伤害。在交往中由于个人的兴趣、需要、性格、文化修养等方面的差异，必然使人们的交往不能事事如意，如果处处斤斤计较，就会破坏人际交往，损害人际关系，因此，在人际交往中非原则性的问题要持宽容的态度。
（二）丰富知识，增长才华
中职学生要多学习，在学习课本知识的同时也要多学习课外知识。一般说来，人际关系好的都是知识渊博的人，聪明能干的人。古人云：“与君一席话，甚读十年书”，如果是这样，还有谁会不愿意与你交往呢？所以一个有才华的人，才有吸引力，别人对他产生钦佩感，并很乐意接近他，与之成为好朋友。
（三）学会尊重他人，平等相待
每个人都有自己的人格尊严，并希望得到别人的尊重。尊重他人、平等相待是人际交往的基本前提。任何以强欺弱，盛气凌人的做法将严重阻碍正常的人际关系。当然，在尊重他人的同时，也要做到自尊与自重。如果认为自己总是比别人低人一等，在人际交往中欠缺自信，或阿谀奉承、或盲目贬低自己，都会使你失去人际交往时机，不利于良好人际关系的形成。因此，我们必须从每一天的生活中开始学习如何尊重他人，平等相待。
（四）善于表现自己
作为即将步入社会的年轻人，中职学生应表现出热情、开朗、大方的个性，并有良好的口才，善于展示自己的特长与优势。因为一个人即使才华出众，满腹经纶，但他从不表现，无人知晓，良好的人际关系也无从建立。因此在校期间应多利用演讲等形式，不断训练自己，学会展示自己的能力。
（五）多参加各种有益的社团活动
由于中职学校一般没有太大的升学压力，因此中职学生有精力从事一些社团活动，如学生会、团委会、广播站、各种课外兴趣小组等。在这些活动中锻炼交际能力，培养协作精神，是形成良好的人际关系的有效途径。
（六）学习公关礼仪常识，注重自己的仪表
中职学生学习一些公关礼仪的基本知识是非常有必要的。仪表因素对人们之间的相互吸引有着直接的影响，因此一些公司或外企，对员工的仪表有一定的要求，因为你将代表的是整个公司的形象。值得注意的一点是，注重仪表并不是说一个人必须要长得很漂亮或很帅气，也不是说一个人的穿着要很考究，很时髦。而是说，作为中职学生，衣着要整洁得体，举手投足之间无不散发着青春的活力与朝气。
此外，在衣着仪表方面，还应当纠正一些不良的审美观念。比如有的同学一味地追星或追求名牌，只要是明星打广告的款式或某着名品牌的服饰，不管家庭经济条件如何，也不考虑自己的身份和场合，就一味地追求和模仿。因此，学习一些美学和礼仪的常识，懂得什么是真正的美，什么才是最适合自己的服饰，将有助于提高自身的人际吸引力。
（七）学习他人的处世经验
在当今信息社会，协作精神越来越受到重视。许多成功人士把培养良好人际关系的重要性着书立说，在传统媒体和网络媒体上也有很多的专门介绍处世经验的内容。他山之石，可以攻玉。如果我们认真学习，细细体味他人成功的处世经验，也一定能从中受到启发，学到许多处理人际关系的知识和经验。
（八）提高人际交往艺术
人际交往也要讲究艺术，一个人的谈吐往往能反映出是博学多识还是孤陋寡闻，是受过良好的教养还是浅薄无知。谈吐之美在于用词恰当、言之有物、有种自然的吸引力；用适当的行为、姿势、神态来沟通人际间的感情，做到轻松友好、朴素大方、温文尔雅、分寸得当；用洒脱的仪表和合适的礼节与人交往，散发出使人乐意交往的魅力。所以，学习一些交往的艺术，对形成良好的人际关系帮助很大。
“狼孩”之所以智力低下，并非遗传所致，而在于其长期脱离人类社会，没有与人交往所致。
如果你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换，我们每个人仍然只有一个苹果。但如果你有一种思想，我有一种思想，彼此交换，我们每个人就有了两种思想。
英国作家萧伯纳指出：良好的人际关系不但能交流信息，还能交流思想。
因此，中职学生如果能正确处理人际关系，将对自己的身心健康大有裨益。
第二节中职学生人际关系维护
中职学生的人际关系主要包括师生关系、同学关系、家庭关系、异性关系等。
社会心理学家认为，复杂微妙的师生关系、同学关系、异性关系、家庭关系，以及青春期生理带来的新奇和躁动，使中职学生的内心充满了困惑与矛盾，如不及时疏导势必会影响到身心的健康，严重的甚至会影响到中职学生健康人格的形成。
一、中职学生常见的人际交往障碍
（一）认知障碍
认知障碍在人际交往中，特别对于青年学生这一交往主体而言，表现突出而常见，这是由中职学生的交往特点所决定的。
中职学生的交往特点之一是理想化。中职学生社会阅历有限，客观环境的限制使其不能够全面接触社会，了解人的整体面貌，心理上也不够成熟，因而经常是先在自己头脑中塑造一个理想的模型，然后据此在现实生活中寻找知己，一旦发现现实与理想不符则很可能会产生一些负面的情绪。
中职学生的交往特点之二是自我中心，即仅从自己的需要出发来衡量交往中的对方。如，认为自己赞成的意见别人也一定会赞成，自己所喜欢的东西也就是对方所喜欢的，当遇到人际冲突时，首先看到的是对方如何没有满足自己的需要，而没有意识到自身在人际冲突中所应该要担负的责任。这样的认知特点如果长期持续并不能得到矫正，则可能会使人际认知失去客观性，从而带来交往上的困难。
（二）情感障碍
人与人之间的交往常由感情而萌发，情感成分是人际交往的重要部分，中职学生由于感情丰富、变化快，有时对人对事过于敏感和不重客观，重一时不重全面，从而使人际交往缺乏稳定性，并由此引发各种困扰。
（1）恐惧引起的交往障碍。有些中职学生有交往的欲望，但无交往的勇气，常常表现为与人交往时（尤其是在大众场合下），会不由自主地感到紧张、害怕以致手足无措、语无伦次，严重的甚至害怕见人。尤其害怕与比自己水平高、能力强及有所成就的人进行交往，怕他人瞧不起自己。有的同学一到人群中就觉得紧张不安，在课堂上、教室里、图书馆，都会觉得别人在注意自己、挑剔自己、轻视或敌视自己，以致无法静下心来听课、看书、做作业。这些恐惧使这部分同学生活暗淡、交往不愉快，造成一系列不良的心理反应。
（2）嫉妒引起的交往障碍。嫉妒是指在意识到自己对某人、某事、某物品的占有意识受到现实的或潜在的威胁时产生的情感。嫉妒的种类很多，有的因容貌、家庭条件等因素而产生嫉妒；有的因智力、能力、交往等因素产生嫉妒。嫉妒表现为对他人的长处、成绩等心怀不满，有的甚至可能会攻击或报复对方。
（3）自卑引起的交往障碍。在交往活动中，自卑表现为缺乏自信、自惭形秽、想象成功的体验少、想象失败的体验多。自卑的浅层感受是别人看不起自己，而深层的体验是自己看不起自己。当出现深层体验时，便觉得自己什么都不行，似乎所有的人都比自己强。因而，在交往中常感到不安，将社交圈子限制在狭小范围内。
（4）自傲引起的交往障碍。自傲与自卑的性质相反，表现为不切实际地高估自己，在他人面前盛气凌人，过于相信自己而忽视他人。自傲的个体在交往中往往会挖苦、轻视或指责对方，从而使交往的另一方感到难堪、紧张、窘迫，因而影响彼此交往。
（5）回避引起的交往障碍。回避的个体常常不太合群，不愿与人为伍，宁愿将自己封闭起来，也不愿意和周围的人达成某种关系。他们生活在自己的世界里，在人际关系方面几乎是空白的。这可能和他们自身的性格有关，也可能和以前在人际关系上的消极经历有关，还有可能是对人际关系的认识出了问题。
（三）能力障碍
人际交往能力的欠缺也是影响人际交往的原因之一。当前，有部分中职学生缺乏交往的经验，尤其是成功的经验。他们想关心他人，但不知从何做起；想赞美他人，可怎么也开不了口或词不达意；交友的愿望强烈，然而总感到没有机会；交往中想表现自己却不能如愿；内心想表示温柔，言语有时却会事与愿违。如此等等，都会给交往的顺利进行造成一定的障碍。