书城成功励志聪明女人情绪操控术
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第2章 聪明女人正确对待自己的情绪(1)

情绪是人的心理、思想活动的一种外在表现,它表达人们对外在世界的感受。作为一个聪明的女人,要正确认识和对待自己的情绪,时时甄别不良情绪,并充分利用好情绪,这样才能为自己带来好人缘,让自己的事业取得更大的成功,也让自己的生活更加幸福。

不同的情绪带给女人不同的生活

什么是情绪?作为一个聪明女人,首先需要明白情绪的概念。

情绪是人的各种感觉、思想和行为的一种综合心理和生理状态,是人对外界刺激所产生的心理反应以及附带的生理反应,如,喜、怒、哀、乐等。

情绪是指伴随着人的认知和意识过程产生的对外界事物的态度,是对客观事物和主体需求之间的关系的反应,包含情绪体验、情绪行为、情绪唤醒和对刺激物的认知等成分。

情绪是个人的主观体验和感受,跟心情、气质、性格和性情有关。如高兴时会喜形于色,悲伤时会痛哭流涕,生气时会咬牙切齿,担心时会坐卧不宁、茶饭不思等,都属于情绪在身体动作上的反应,行为在身体动作上表现得越强烈,就说明其情绪反应越大。

情绪是信心这一整体中的一部分,它与信心中的外向认知、外在意识具有协调一致性,是信心在生理上一种暂时的较剧烈的生理评价和体验。

尽管不同的人对情绪的理解各不相同,但其基本构成要素都包含以下几个方面:

情绪是人的生理反应,包括心跳频率、血压高低、呼吸频率、肌肉紧张度等。

情绪是人的行为表达方式,包括在具体环境下所表现的明显的或微妙复杂的一系列动作,这可能都跟实际行为相关联。

个人的抱负、思想、人生追求、认识能力等,这些决定了你的情绪类型、情绪表达方式及情绪的强弱程度。

情绪包含了认知的成分,涉及对客观事物的判断,它是判断一个人情绪是否健全的重要要素。

就情绪与生理反应的关系而言,很显然,是先有生理反应,然后才可能有情绪的存在。心理学家通过大量的实验证明了这一点:他们给那些不会产生恐惧和回避行为的心理病态者注射了肾上腺素后,发现他们都和正常人一样产生了恐惧,学会了回避。

情绪总是和需要相关的,需要是情绪产生的重要基础。根据需要是否得到满足,情绪具有肯定或否定的变化。

情绪影响着人的行动,给女人带来不同的生活,从大的方面讲,表现为两个方面,一者为悲观,一者为乐观。悲观的女人,先被自己打败,然后才被生活打败;乐观的女人,先战胜自己,然后才战胜生活。在悲观的人眼里,原来可能的事也能变成不可能;而在乐观的人眼里,原来不可能的事也能变成可能。悲观的人,即使所受的痛苦有限,前途也有限;乐观的人,即使所受的磨难无数,而前途更无量。

人食五谷杂粮,喜、怒、忧、思、悲、恐、惊,均属人之常情。作为女人来讲,正确调节自己的情绪并理解他人的情绪,可以让诸事顺利,人情通达;而错误表达自己的情绪,忽视甚至误解他人的情绪,则可能步步被动,举步维艰。

我们都向往幸福的生活,大多数女人不愿经历痛苦、悲伤或是恐惧、愤怒。然而,情绪无时无处不伴随我们左右,而且它总能够以很快的速度形成,甚至快到我们无法察觉,只是对情绪的不同控制才导致不同的后果,有的情绪能够在危急时刻救我们一命,也能够在一瞬间破坏我们的生活。因此,我们要正确认识自己的情绪,要明白好情绪带来幸福生活,坏情绪带来悲惨生活。因此,女人要认识情绪,并利用好自己的情绪,才能让它给我们带来幸福,而不要做情绪的奴隶,任凭情绪摆布!

开启你心灵的“发动机”

多年以前南美曾发生了一次强烈地震,在清理一栋建筑物的废墟时,人们发现了一对母子,母亲已死去,而那不满周岁的孩子竟还活着。许多人都为之惊异:那栋建筑物塌陷后,楼内无一人幸免,这个孩子能幸存下来,几乎是一个奇迹!

但随后人们发现,那位母亲在死时呈现出弓腰的状态,双手支撑在地板上,她用自己的身躯,竭尽全力抵挡住垮压下来的重物,为孩子留下了一丝呼吸的空间,也为他留下了一条生路。

这是一个真实的故事,一位母亲在生命的危急关头,没忘记用爱为他们的亲情做出最后的注脚,正是“爱”这种强烈的情感,激起她非凡的勇气。这一感人的故事证实:无私的爱和感情,在人们生活中是多么重要,人们从中看到了情感的目的性及其巨大的能量。爱这种伟大的情感,演变成强大的力量,去拯救自己的子女,并压倒了自己求生的本能。

以理智的眼光看,自我牺牲是非理性的,但对情感而言,这是唯一的选择。

什么是情感呢?每个人都有自己的需要、态度和观念,情感就是人在这些因素的支配下,对事物的切身体验和反应。情绪是情感的外在表达方式。

情感占据着人类精神世界的核心地位。社会生物学家为此就指出,人们危急时刻的情感高于理性,发挥着主导作用。的确,当人们面临挫折、失败和危险的时候,仅靠理智是不足以解决问题的,还需要情感来作为引导。

人类内在的情感,伴随着人类悠远的进化历程,默默地、一次又-次地反复出现,直至它被烙印在神经系统,成为先天的、自主性的情绪反应倾向。这个漫长的历史过程,再次印证了人类情感的存在价值。

情感的力量是不可小觑的,在任何时候,人们都不应忽视情感的力量。

当年泰坦尼克号沉没的时候,年老的船长平静地留在轮船上,平静地面对死亡。他的行动感动了许多人,致使这些人在大灾难和即将来临的死亡面前,也表现得异常镇静,这充分地体现了情感在人类生活中的重要性。

情感可为我们带来伟大的成就,也可能使我们失败,所以,我们必须知道,要控制自己的情感,首先就要了解对我们有刺激作用的情感有哪些。我们可以将这些情感分为7种消极情绪和7种积极情绪。

7种消极情绪为:恐惧、仇恨、愤怒、贪婪、忌妒、报复、迷信;7种积极情绪为:爱、性、希望、信心、热情、乐观、忠诚。这里归纳的14种情绪,正是你人生计划成功或失败的关键,它们的组合,既能意义非凡,又能混乱无章,完全由你来决定。

上面每一种情绪都和心态有关,这些情绪实际上就是个人心态的反映,而心态又是你可以组织、引导和完全掌控的对象。

作为一个聪明的女人,必须控制你的思想,你必须对思想中产生的各种情绪保持警觉性,并且视其对心态的影响是好是坏而接受或拒绝它。乐观会增强你的信心和弹性,而仇恨会使你失去宽容和正义感。如果你无法控制自己的情绪,你的一生将会因为不时的情绪冲动而受害,所以我们必须学会控制自己的情绪。

中国香港“突破”机构的副总干事李兆康先生多年从事青少年心理辅导工作,他在一本有关情绪的小册子中用了4个形象的比喻来描述情绪,可能会对你了解并控制这14种基本情绪有所帮助。

情绪好像是我们心理上的“保安系统”。一旦身边的人或事对我们的身心构成威胁,这个保安系统就会发挥作用,发出相应的警报信号,这样,我们就可以及时地采取适当的应对措施保护自己,不致受“伤”。比如,如果遇到危险的情况,这个保安系统就会产生恐惧情绪,迫使我们要么躲避,要么抵抗。如果有人伤了你的自尊,你的心里一定先是郁闷,然后变为愤怒,这提醒你必须寻求疏解。

另外,如果我们做错了事,内心会感到内疚和自责,这些情绪又会驱使我们纠正自己的行为,为自己的错误做些补偿。

当然,这个保安系统也有失灵的时候。可能会反应过敏,小小的刺激便警报大鸣,也可能对危险和过失渐渐麻木,毫无反应。

所以,人需要经常自我反省,校正自己的价值观念,只有摒弃不太正确的态度、思想,才可以保持这个保安系统的正常运行。

情绪好像是“发电机”,它可以源源不断地产生能量,用以推动人的各种活动,使我们拥有一个积极进取并且对社会有所贡献的人生。比如,有力、胜任、勇敢、自信、愉快、感激、同情、安稳、关怀和被爱等令人心情舒畅的感受,有人称之为动力性情绪。然而,情绪是不能分割的,我们不可能只感受快乐的情绪,而把不快乐的情绪抛开。

在我们的生命中,我们不可避免地要产生一些令人不快的情绪,比如愤怒、怨恨、急躁、不满、忧郁、痛苦、被拒绝、失意、焦虑、恐惧、忌妒、羞愧、内疚等,有人称之为耗损性情绪。这些情绪在一定程上会消耗我们的能量。

但是,这些表面负面的感受若不过量还是有其积极价值的。在感受痛苦的同时,我们也得到了探索和成长的机会。实际上,那些表面负面的情绪也能为我们的成长提供契机。为了成长,我们必须经历一个逐渐反省情绪的过程。有了成熟的反省,我们才能经得起情绪的冲击,才能不做情绪的奴隶。当然,如果我们的生命中充满了耗损性情绪,大部分能量白白地浪费了,这部“发电机”就无法发挥出应有的功效。

情绪又好像一块“编织的彩毯”,靠的是你对于色彩的选择。如果你偏爱用灰黑色的毛线,你织出的毯子就会黯淡无光;如果你只用白色,毯子就会变成一片单调的空白;如果你善于使用各种颜色自然地交织,你就会织成色彩缤纷的彩毯。

同样的道理,你若容许自己自然流露各种情绪,既不压制和埋葬情绪,也不将自己淹没在情绪的低潮中,你的人生也必定像一块彩毯,活得很有色彩。

情绪也发挥着“化学作用”。在人与人交往中,不同的情绪交织在一起,会产生不同的关系。若彼此交往中充满仇恨、忌妒、自私、傲慢等情绪,这种关系会令人不寒而栗、退避三舍;反之,若人际关系中多一些爱、多一点宽容和体谅,这样交往的群体会迸发出无比的感染力。

可见,在我们的生命中,情绪总是伴随于我们的左右。若能恰当地处理,这些经历可以为我们的生命添加色彩,成为生活中的享受。

你“聆听”自己的情绪了吗

善于了解自己情绪的女人,也是善于聆听自己内在声音的人,她们最容易将自己的情绪调节到一个最佳位置,调谐或顺应他人的情绪基调,轻而易举地将他人的情绪纳入自己的主航道。

了解自己情绪的女人,能够充分合理地利用它们、操控它们、驾驭它们。谁要是不了解自己的情绪,就只能无助地听任它们的摆布,成为情绪的奴隶。

如果你想利用你的情绪力量,就必须先了解它、聆听它,这是一个非常重要的原则。你的情绪不是孤立的,也不是无法把握的,你的思想能直接影响你的情绪。情感智商首先表现为对自己情绪的识别和评价,也就是对自己的情绪能及时地识别,知道自己情绪产生的原因。

了解自己的情绪变化情况,也就是说,在沟通中,什么是触动你某种情感的诱因,尤其是最强烈的感觉被触动时,是什么让你感觉受到了激发。只要你能清楚地了解这些诱因,就能对沟通中发生的各种情况进行妥当的处理。当你知道是什么使你处于良好的状态时,就能帮助你进入与别人的沟通中,在进行交谈时就感觉自己受到了激发。

高情商的女人往往能有效地察觉出自己的情绪状态,理解情绪所传达的意义,找出某种情绪和心境产生的原因,并对自我情绪作出必要的恰当的调节,始终保持良好的情绪状态;低情商的女人则因不能及时地认识到自我情绪产生的原因,而无法有效地进行控制和调节,致使消极情绪影响心境,久久不退。

那么,如何清楚地了解这些诱因呢?可以在你产生负面情绪的时候,找一个独处的环境,“聆听”自己的情绪,深入地体会自己正经历的感受是什么:是内疚、怨恨、害怕、惊讶,还是哀伤?要注意,人的情绪不是单一的,常常是几种情绪混杂在一起。

这时,你要仔细分辨一下:究竟哪种情绪是你目前最主要的情绪,并留意自己此时的身体反应。然后,你需要与情绪“对话”。你的感受一定不是没有原因的,但你或许并不知道这个确切的原因是什么。这时,你需要问问自己如下几个问题:

我怎样形容自己的情绪?

是什么人(事)使我有这样的感受?为什么?

我的情绪与事实是正相关吗?

这些情绪与过去的经历有关吗?

我准许自己有这样的情绪吗?如果不能,为什么?

最后一个问题常常使我们发现,有些感受是我们不愿承认的,因为这样会暴露自己的“弱点”。比如,这几天你不太高兴,经过探索,你发现是有人借你的东西没有及时归还,你感到很气愤。可是,你不愿意承认,因为这种情绪会使你觉得自己“小心眼”。这时,最重要的是要提醒自己,你也是人,自然有“人之常情”的反应。如果你多和别人交流,就会发现,其实别人也有相同或类似的感受,只不过大家都不敢承认罢了。

另外,向可信赖的朋友倾诉,会帮助我们接纳自己的情绪。当我们能够了解和接纳自己的情绪时,情绪的困扰差不多已经解决了一大半。然而,情绪其实只是一个指标,它告诉我们现在正处于怎样的现实。所以,要想真正彻底地面对自己的情绪,有时我们还需要改变一些不太正确的想法,调整日常的一些生活习惯,或重建与某人的关系等。

在生活中,有的女人乐观向上,有的女人却悲观绝望,究其原因,是她们观察和处理自己情绪的方式不同,是女人们在“聆听”自己的情绪时所用的“工具”不一样。根据这种不同的方式或“工具”,心理学家将其分成几种类型。