书城成功励志厚黑学全书4
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第44章 赢得好人缘(3)

一避讳在上司面前信口开河。有些人在同事之中无话可说,显得老成甚至有点木讷,但在上司面前却可以信口开河、滔滔不绝,张三李四飞短流长。这种人是公司里不团结的因素之一。因为他在同事和上司面前不是同一副嘴脸,搞两面派,这种行为最让人讨厌,也最容易引起别人的“怪罪”。还有的人,则纯粹是为了讨好上司,不是凭真才实学,而是靠踩着别人的肩膀,贬低别人,抬高自己,结果是一人得道,得罪众人。

二避讳在同事当中骄傲自大。曾经有这样的说法,有真本事的人骄傲自大一些尚可理解,而没有真本事却又要妄自尊大最令人厌恶。其实,有真本事的人也不应该骄傲自大。你成就大、贡献多别人是看得见的,心中有数的。但如果说大话、摆架子、清高自傲,自以为比别人强,不把同事放在眼里,这种人是最容易得罪人的。

三避讳在工作上面混事当差。工作当中,靠什么得到别人的尊重?最根本的还是要靠工作的态度和成就。所以,良好的工作作风,积极上进的精神状态,是赢得别人尊重的基础。有的人工作上吊儿郎当,混事当差,不思进取,像“万金油”似的,到处蹭别人,这种人是最让人看不起的,也是最容易让别人“怪罪”的。

同事之间没有仇

一个人要想在工作中面面俱到,谁也不得罪,谁都说好,恐怕是不可能的。因此,在工作中与其他同事产生种种冲突和意见是很常见的事,碰到一两个难于相处的同事是很正常的。

应该说,同事之间尽管有矛盾,仍然是可以来往的。首先,它任何同事之间的意见往往都是起源于一些具体的事件,而并不涉及个人的其它方面。事情过去之后,这种冲突和矛盾可能会由于人们思维的惯性而延续一段时间,但时间一长,也会逐渐被淡忘。所以,不要因为过去的小意见而耿耿于怀。只要你大大方方,不把过去的当一回事,对方也会以同样豁达的态度对待你。

其次,即使对方仍对你有一定的成见,也不妨碍你与他的交往。因为在同事之间的交往中,我们所追求的不是朋友之间的那种友谊和感情,而仅仅是工作,是任务。彼此之间有矛盾没关系,只求双方在工作中能合作就行了。由于工作本身涉及双方的共同利益,彼此间合作如何,事情成功与否,都与双方有关。如果对方是一个聪明人,他自然会想到这一点,这样,他也会努力与你合作。如果对方执迷不悟,你不妨在合作中或共事中向他点明这一点,以利于相互之间的合作。

因为你与大多数人的关系都很融洽,所以你可能会觉得问题不在于你这一方;你甚至发现其他人也和他有过不愉快的经历,于是大家都不约而同地将矛头指向了那个人,所以,你会认定是他造成这种不融洽局面的。

你们双方都没有花时间去进一步了解彼此,也没有创造一些机会去心平气和地阐述各自的看法,因而,双方缺乏对彼此的信任,个人间的关系也就会不断倒退。怎样才能够改变这种局面、改善彼此的关系呢?

你不妨尝试着抛开过去的成见,更积极地对待这些人,至少要像对待其他人一样地对待他们。一开始他们会心存戒意,而且会认为这是个圈套而不予理会。耐心些,没有问题的,将过去的积怨平息的确是件费工夫的事儿。你要坚持善待他们,一点点地改进,过了一段时间后,表面上的问题就如同阳光下的水一蒸发便消失了。

也许还有深层的问题,他们可能会感觉你曾在某些方面怠慢过他们,也许你曾经忽视了他们提出的一个建议,也许你曾在重要关头反对过他们,而他们将问题归结为是你个人的原因;还有可能你曾对他们很挑剔,而恰好他们听到了你的话,或是听有一些人转述了你的话。

那么,你该做些什么呢?一种方法就是任问题存在下去,这是很危险的,它很可能会在今后造成更恶劣的后果。另外一种方法是找他们沟通,并确认是否你不经意地做了一些事儿得罪了他们。当然这要在你做了大量的内部工作,且真诚希望与对方和好后才能这样行动。还曾见到一些人坐在一起,表面上为了解决问题,而实际上却是大家更强硬地陈述自己的观点。

他们可能会说,你并没有得罪他们,而且会反问你为什么这样问。你可以心平气和地解释一下你的想法,比如你很看重和他们建立良好的工作关系,也许双方存在误会等。如果你的确做了令他们生气的事儿,而他们又坚持说你们之间没有任何问题时,责任就完全在他们那一方了。

或许他们会告诉你一些问题,而这些问题或许不是你心目中想的那一个问题,然而,不论他们讲什么,一定要听他们讲完。同时,为了能表示你听了而且理解了他们讲述的话,你可以用你自己的话来重述一遍那些关键内容,例如,“也就是说我放弃了那个建议,让你感觉我并没有经过仔细考虑,所以这件事使你生气”。现在你了解了症结所在,而且可以此为重新建立良好关系的切入点,但是,良好的关系的建立应该从道歉开始,你是否善于道歉呢?

如果同事的年龄资格比你老,你不要在事情正发生的时候与他对质,除非你肯定你的理由十分充分。更好的办法是在你们双方都冷静下来后解决,即使在这种情况下,直接地挑明问题和解决问题都不太可能奏效。你可以谈一些相关的问题,当然,你可以用你的方式提出问题。如果你确实做了一些错事并遭到指责,那么要重新审视那个问题并要真诚地道歉。类似“这是我的错”这种话是可能创造奇迹的。

不拿同事出气

对于自己喜欢的人,他提的看法我们较易接受。相反,对于自己讨厌的人,不论他提出什么,我们第一个感觉就是反对。

每一个人都喜欢受欢迎,也不断追求被别人接受。不过,人与人相处,多少也要讲些缘分。换句话说,不会人人都喜欢你,也不会人人都讨厌你,正所谓“曹操也有知心友”。所以大家不要强求公司内人人喜欢自己,偶然出现些反对势力也不错。

要受欢迎,首先要对人亲切,令人清楚地感受到你内心的关怀和善意。

由于人与人相交,往往有很微妙的心灵感应,所以你如果有事心烦,不论你外表装得多么愉快,也掩盖不了内心的不快。正因如此,要人人喜欢和你接近,你一定要是个快乐的人。君不见一些乐天知命的人,身边总不乏朋友,不论是什么类型的人,都乐于和他们亲近,即使意见不同的,也乐于和他们相处,最重要的原因是——快乐。

一个乐观的人,内心无忧,自然能感染到别人,令别人也轻松下来。只有内心无忧的人,才能聆听别人的不快之事,为别人分忧。

同时,一个乐天的人,不会处心积虑和别人争名逐利,自然容易被人接受。一个没攻击性的人才会成为同事间受欢迎的对象,而且往往是两虎相斗后得益的第三者。