特许体系的单店应做到经营管理模式基本一致，特许人对单店的统一要求既包含可视的外部硬件，又包括不可视的内部管理软件。
例如，特许人对单店的统一要求有：①单店形象与环境；②产品或服务、服务组合及质量标准；③顾客群体定位；④单店选址标准；⑤组织结构；⑥基本管理制度；⑦基本作业流程与操作；⑧价格与营销政策等。
案例2-2
北大青鸟APTECH总部设计了加盟中心的组织结构，并对其人员配备做了详细规定，以完好地实现标准化从而达到复制成功的目的。
