把一切失败归于外界影响,不愿改变自己
大企业的办公室政治令人头痛,小企业的夹缝生存令人呼吸困难,无论是身在何处,总有可能遭遇职场上的陷阱和绊脚石。即使小心翼翼,步步为营,你也不一定能练就一双火眼金睛,将周围的一切“牛鬼蛇神”都挡在门外,是敌是友,是机会还是深渊,不踏出那一步便无法得知。看起来磨难是不可避免的,那就勇敢地接受考验好了,与其在泥沼中自怨自艾,不如想方设法给自己找到一条绳索,在逆境中求生。
想要在人脉关系复杂的国企里立足,你不能不懂中庸之道。
故事:吃力却不讨好?
在国企中生存,最大的问题就是处理人际关系。美女E却不这么认为,她一毕业就被现在的这个国企招聘过去了,所在的部门除了她之外清一色都是男同事,因此大家对她这一支花都格外照顾。美女E很珍惜这份工作,踏实勤奋,由于个性比较开朗,平时在单位里很活泼,很快就和同事熟络起来,再加上她平时总是笑呵呵的,对谁都是一副笑脸,部门经理对她也十分喜爱。
要说美女E聪明那的确是真的,早就有前辈告诫过她,在国企里需要一双火眼金睛,看清楚周围的裙带关系,远离高层领导之间的纷争,也不要卷入中层领导的攀比当中去,做好自己分内的事情,不要多话,遇到不明白的事情就装傻,不要打破砂锅问到底,以免不小心捅破了什么篓子。因为工作性质的关系,美女E几乎每天都要和其他部门的人打交道,她凡事都笑脸相待,犯错误的时候很虚心地接受批评,因此时间一长,在同事们的眼中,她的形象就是一个老实的乖乖女,工作勤奋,不像有的女同事那样喜欢八卦上级的私事,是个标准的好同志。
后来,美女E在工作上越来越顺利,这年的年底还担任了企业年会的主持人,这是她的部门经理推荐她去的。为了不给自己的部门丢脸,美女E下了很大的功夫,自己花了三天的时间写好了主持稿,还帮另外一位主持写好了串词。她原本是一番好意,因为另一位主持人平日工作很忙,是业务部门的骨干,没有时间做这些事情。但是她却听到了流言,类似于“她是故意想讨好业务部的人吧,居然主动做这样的事,肯定是有目的的”这样的话开始传的沸沸扬扬,美女E只是觉得那些人很无聊,没有当回事。年会举办的很成功,业务部的人的确都对她印象深刻,业务部的经理在她的部门经理面前特别称赞了她。这一下单位里的流言就更多了,说美女E心机很重,想方设法讨好着每个部门的人,真是不简单。
“真是奇怪了,我做好事也不行呀,这简直是吃力不讨好嘛!”美女E觉得委屈,在部门经理面前埋怨起来,经理安慰了她几句,让她不要在意这种事情,时间长了,大家就不会这么说了。
经过了这次年会,企业中的大部分人都记住了美女E的名字和漂亮的脸孔。由于认识她的人多了,美女E常常和人打招呼,只要眼前的人表现出认识她的样子,她都很亲切地回应。但是她没想到这样也会招来其他人的妒忌,说她“处心积虑和每个人搞好关系,就是想往上爬”的人越来越多。美女E觉得苦不堪言。
在这种情况下,她极力想向大家证明自己不是那种靠关系上位的人,于是当部门经理将上头分配下来的一件任务交给她处理的时候,她很爽快地答应了。部门经理原本不指望她能够完成这项任务,因为凭借他们企业现在的实力,并没有和那家外资企业合作的资格。可是高层领导人偏偏就想挑战高难度,下面的人就只能硬着头皮去试一试了。可是事有凑巧,美女E的一位网友认识这家外资企业的老总,而且私交很好,她便央求着网友去牵线搭桥,试一试看能不能办成这件事。令她大感意外的是,这件事情最终办成了,这使得她在领导面前的地位又高了一层。因为这件事情,美女E受到了高层领导的重视,几次被叫过去谈话。不过美女E没有想着凭借这件事一步登天,她没有要求加奖金,也不指望升职,只希望平息大家对她的偏见,希望在原来的部门继续安心工作。
但是风言风语还是传开了,而且这一次连部门经理也觉得美女E有问题,他有一次单独找她谈话,问她:“你一个小姑娘,怎么就把我们办不成的事给办成了呢?其实,这中间是不是有我们不知道的事情,你告诉我,我不会跟别人说的。”
“没有什么呀!我只不过动用了自己的私人关系,经理你用得着这样质疑我吗?难道你觉得我用了什么见不得人的手段不成?”美女E真的是生气了。
“这样啊,那你还真的太有本事了啊!”部门经理阴阳怪气地说道。
美女E觉得自己真是憋屈,明明帮助企业办成了一件大事,是应当受到奖赏和夸赞的,相反,却因为这次的成功而遭到了怀疑和猜忌,实在是令人无法忍受。
这个时候她总算意识到,国企里人际关系的复杂程度远远超出了她的预料,她实在招架不住,不知道该如何应对才能让自己处于安全的保护圈中。
分析:
如果说职场是一张大棋盘,那你就是棋盘上的一颗棋子,要怎么走,往哪里走,并不是随着自己的想法就能顺利前行的。有时候我们能找到正确的方向,却也身不由己,因为周围空旷的地带已经被别的棋子占领,想要开拓出属于自己的那条康庄大道,就得吃掉挡在你面前的棋子或者绕过那颗棋子。但是你不能保证走过了这一步,前面就没有其他棋子阻挡你,职场上风云变化,每天的形势都会不一样,你必须小心谨慎才不会被别的棋子吃掉,走出的每一步背后都蕴含着深刻的学问,每走错一步就需要付出很大的努力来改变僵局。不过一旦在职场中锻炼出了眼观六路、耳听八方的能力,你在棋盘中就总能走出活棋来,左右逢源。而身处国企,是最能锻炼这种能力的。无论是新旧国企,其管理机制的运作很大程度上依赖于上下级之间复杂的人际关系,若能在这样的人际关系网中寻找到一席之地,你就是个成功的职场达人,以后在任何企业里摸爬滚打都会具备足够的韧性。
故事中的美女E在各方面的条件都不错,看似在人事关系方面也处理的不错,但她尽心尽力办事却屡屡受到非议,帮助企业取得了和那家外资企业合作的资格却要遭人质疑,她自己始终弄不明白自己是哪里出了错。如果她身处外企,这种做事方法没有一点问题,还可能受到重视和嘉奖,但正由于她身处国企,这样的做事方法就有了“故作炫耀,锋芒毕露”的嫌疑。她没有认识到自己的行为已经威胁到了别人的利益,在尽力施展实力的同时没有顾忌到别人的面子。在国企中,功绩大于上司是个禁忌。上司做不成的事情她却办到了,本身就容易引起上司的不快和猜忌,而这位上司对于美女E完成任务的整个过程也不了解,这就使得这份怀疑像滚雪球一样越来越大。美女E对人友好本是她的优点,却不懂得亲疏有别,她没有了解自己直接上司的做事风格,因此一步步地将自己陷入了复杂的人际关系脉络中,不仅无法脱身,还惹来一身腥。
我们可以看出,就算在国企中不想着往上爬、被提拔,但只要你分辨不出哪种行为有可能引起别人的猜忌和误会,就仍然会受到排挤和“有色眼镜”的关注。在国企中生存应当是含蓄的,就像下棋,防守是第一位的,必须学会保护好自己不受到伤害才能伺机而动,寻求发展。如果你在国企中既没有后台又没有广泛的人际关系,就不要露出自己的锋芒,韬光养晦是最重要的,谁也不要得罪,学会“中庸”,学会忍耐,这样才能在国企立足,从而有一天一鸣惊人。
那么如何才能做到这一点呢?中庸之道是否意味着要忍耐别人的压榨和打击呢?在上司手下一味地听话、乖乖做事不会让人觉得你好欺负吗?长期遵循中庸之道,又哪来的机会呢?其实一切都是需要讲究技巧和策略的。
1.不要和故意找自己麻烦的人发生冲突。如果哪个同事对你下了绊子,在遇到他有事情需要你协调完成时,你不要正面和他冲突,而应迂回抵抗。例如推脱说没有时间,大声说道:“我手头上有领导布置下来的活儿,得马上完成呢,你的这件事怕是要推迟一下啦!”让他尝一尝被人欺负的滋味,但是你的手段一定要比他高明,让他有苦说不出,不要下一次给机会让他用这种方法对付你。
2.永远不要在领导面前表现出对哪个同事、哪个上级的不满。与其在语言中流露出对某个人的不满,还不如让领导在无意中知道他犯了什么错误,降低对他的信任程度。
3.当自己的上司没有能力完成某项工作的时候,不要主动提出自己能代替他完成这项任务,因为如果你完成了工作就表明了自己的能力比他强。你应该主动将有利的条件呈现在上司的面前,协同他做好这件事,并且在最后表明是上司的功劳。这样才能让他觉得你是可造之材,有能力,会做人,从而给你提供发展的空间。
4.不要告密和打小报告。告密是不光彩的行为,但是领导身边的耳报神是可以利用的,将那些看你不顺眼的敌人的把柄泄露给耳报神,让领导来处理那些背后的小人。
5.当你不知道如何在人际关系网中确定自己的位置时,尽量少犯错,尽量少出头,不要太张扬,不要显露锋芒。在低调中求生存是很关键的,这适合于你还没有足够强大的力量时保全自己,避免外界的流言对你造成伤害。
6.在国企中一定要敬业,任何时候都应认真工作,并且让领导清楚地看到你的敬业。
7.一旦遇到上司给予自己施展拳脚的机会,不要放过。此时就是表现自己的时刻,不要藏着自己的优点,尤其要发挥出领导偏爱的那种优点。
具体来说,如何运用这些方法,下面这个故事中的员工是你的榜样。
故事:在中庸的道路上寻求机会
刚进单位时,小佳是最不起眼的员工,她长相一般,个性有些温吞,反应比较慢,因此她所在的科室的科长并不是很喜欢她。但是小佳工作很勤奋,每天都是第一个到单位,在大家到来之前就打好了开水,做好了清洁,然后笑呵呵地和每位同事问好,开始一天的工作。小佳知道自己缺乏经验,因此经常请教科长,问他这件事怎么办比较好,那件事是否那样处理更妥当,话不多,但每句都问的很在点子上。科长看她态度谦虚,便很耐心地回答她。小佳每次都甜甜地说道:“谢谢科长,我听懂了,我会好好努力的。”然后给科长泡上一杯茶。时间一长,科长越看小佳越顺眼。
但小佳知道,即便自己已经很努力了,自己在这个科室也不出众,她的几个同事有一大半都是靠着关系进来的,也就是说他们在人际关系上本来就具有优势,只要工作能力好一点点就会让科长另眼相待。与她同一时期进单位的一位名叫小美的同事,是重点大学毕业的,长相清秀,写得一手好字,能说会道。最重要的是,她的叔叔是单位里的二把手,很多人想着借助他的关系向上爬。因为这一层关系,小美刚刚到单位就受到了大家的热烈欢迎,无论小美做什么都有人教。时间一久,小美还在办公室里组织起了自己的小圈子,对抗办公室里由另一位员工小彤带领的小帮派,两边的人相互看不顺眼,经常为了工作上的事或者一些八卦消息而闹得面红耳赤。每当办公室里的硝烟燃起,小佳就躲在一边,保持中立状态,有时候她会出来劝架,但是通常都会受到夹板气,最后只能作罢。
看来在这种办公室政治的挤压下,小佳要想赢得科长的足够重视,还得继续努力。她看起来谁也不敢得罪,对待谁都小心翼翼。小美那一边的人如果叫她做事她不敢不做,另一边的小彤喊她做事她也只能去做,为了将一碗水端平,小佳可是受了不少夹板气,可是她看到了一个良好的现象,那就是所有人都觉得她是个老实人,久而久之欺负她的人反而越来越少了。小佳通过自己的努力和每个同事都建立了不亲不疏的关系,保持着固定的距离,她不和任何人套关系,没有加入任何一个小圈子,总算独善其身,没有卷入科室里的争宠风波。
不久之后,科室因为评上了最佳组织奖而得到了一次集体旅游的机会,虽然是一日游,但也让科室的所有成员都兴奋起来。那一天天气晴朗,科室里每个人的情绪都不错,科长便提议大家比赛登山,谁落在最后就要被罚表演节目。小美带着自己的小部队浩浩荡荡往山顶移动,而小彤也带领着自己的一队人马连忙追了上去。所有人当中小佳最慢,其实她是故意落在了后面,眼看着其他人都上了山顶,她才气喘吁吁地最后一个赶到,乖乖地认输受罚。科长说让她随便表演一个节目,唱歌跳舞诗朗诵都行,他不想难为这个老实巴交的员工。小佳想了想,随即露出灿烂的笑容,居然大大方方地在草地上跳起了孔雀舞,顿时赢来一片掌声。
经过这一次,科长对小佳的好感增加了不少。后来,只要公司里有文娱表演,科长就会想起小佳,经常推荐她参加比赛。小佳果然不负厚望,帮科室拿了几次大奖。接下来的几个月,小佳又参加了公司里的技能竞赛,成绩也非常不错。科长越来越器重小佳,认为小佳既有才又谦逊,品行端正,是个可造之材。所以当自己手下的副科长被调走之后,他立刻就想到提拔小佳。虽然小佳没有关系背景,但是她和所有同事都相处得很好,升职后不会偏袒任何人,又正因为她在单位里不存有裙带关系,所以提拔她反而能堵住悠悠众口。
就这样,小佳成功地得到了升职的机会。
故事中的小佳一开始是毫不起眼的,但是她懂得去研究上司的做事风格,顺从地照章办事,慢慢地积蓄能量、学习知识。她懂得尊重上司的权威,懂得通过示弱来获得展示自己才艺的机会,这种中国式的低调反而给人以好感,不会令人感觉强势,不会引起别人的嫉妒和警惕。我们可以从小佳身上学到很多东西,她的故事告诉我们,既不要在上司面前装得太天真,也不要显得你非常能干。太天真会让上司觉得你不够成熟,太能干会让上司产生你要夺权的想法,因此要学会低调和“中庸”,但这种中庸不代表着甘于平庸,当机会到来时你一定不要错过,只不过你的表现需要经过一定的技术处理:获得了成绩,就应当将利益归于部门和领导,有时冠冕堂皇的话是必要的。如此一来,你就能在国企中站住脚跟,让自己在纷杂的人际关系网中寻找到突破口。