找准并围绕城市管理中的难点开展工作，是提高城市管理工作效率和水平的关键因素。宜昌在城市管理中始终把市容环境卫生作为城市管理的生命线，把破解“难点”、盯准“重点”作为提高城管效果的“牛鼻子”，在治理广告杂乱、乱搭乱建、建筑渣土撒漏、不文明行为等方面强力实施综合整治，为加快建设现代化特大城市提供了一流的城市环境保障。
一是有序推进户外广告的清理整顿。克服一切困难，既说又练，敢说敢练，全面启动并持续开展户外广告专项整治。有力开展拆除行动，2012年拆除城区违法户外广告732块共6万平方米，2013年拆除城区违法户外广告6725平方米，并促使户外广告管理由事后拆除向前置规范转变。加强户外广告招牌设置管理。协调编制户外广告整治规划，制订夷陵广场周边户外广告牌设置方案并组织实施，两路两段户外广告规范升级。通过行政审批备案规范店招，统一了胜利四路、西陵一路等路段门店招牌的规格、样式和材质。户外广告招牌治理工作初步实现“减量、提质、安全、美观”的管理效果。
二是强力落实防违控违属地管理。牢牢把握防违控违关节，掐住违法建设的软肋。着力完善防违控违属地管理模式，落实属地管理责任，加强监督检查考核，防违控违工作取得重大突破。细化区、乡镇（街道）、村（居）及相关部门防违控违职责，建立了“三级管理、横向到边、纵向到底”的违建治理责任体系。突出治理新增违建。明确新增违建治理“1小时到达现场，1天内下达法律文书，1天内依法拆除”的工作要求。加大拆违力度。2012年全年拆除违法建筑物7.68万平方米，超出年度目标28%。拆除城区新增违建3.2万平方米，新增违建处结率达98%，同比提升8个百分点。强化检查督办。市政府督查室牵头，城管、国土等部门参与督办各区，全年检查督办102次，现场发现违法建设及违法用地46处，印发简报33期。各层级责任落实，管控到位。城区新增违建基本实现零增长，积存违建逐步减少，乱搭乱建势头得到有效遏制。
三是全面启动建筑渣土源头的治理。充分发挥城管委综合协调职能，改变分头管理模式，实施多部门联合联动，以抓运输企业为主，各部门通力协作，实现工地、运输、处置全过程监管，渣土撒漏现象得到有效遏制。多部门联合出台《关于加强城区建筑垃圾及散体物料运输处置管理工作的通知》，对运输公司实行核准制度。加强施工现场管理，协调住建部门在中心城区14个建筑工地设置车辆冲洗槽、硬化进出道路，有效防止车辆带泥上路。优化执法监管方式，与公安交警建立联合勤务工作机制，大力查处车辆沿途洒漏现象，结束渣土无序运输时代。
四是不断创新市容秩序管理方式。积极探索疏堵结合，以疏为主，以罚为辅的以人为本的市容管理新模式，力争从机制上促进市容规范有序。2012年与媒体联合制作发布卖瓜线路图、卖橘线路图，开辟瓜果免费经营点54处，引导农民定点规范经营。设置伍临路等流动摊贩疏导点，成功引导环城东路800余户商贩入驻“CBD”夜市经营。清理城区出店占道经营，取缔马路市场。人性管理，真情服务，加强沟通和宣传引导，妥善处置涉疆涉藏流动设摊问题。开展规范鞭打陀螺专项整治活动。取缔公园广场、城市小区、城市道路等处鞭打陀螺点11个，引导500余名陀螺运动爱好者在体育场路集中健身。加强“野广告”治理，在东正街等11个社区设置新式小广告发布栏23块，有效减少街面乱贴乱画现象。开展放贷类“野广告”专项整治行动，暂停广告违法通信号码。
五是加强不文明行为的治理。向群众发放《告别不文明行为倡议书》，组织部门干部职工上街开展“双带”活动，开展“不在公共场合吃流食、不在公共场所乱扔垃圾”、“尊重环卫工人劳动，摒弃不文明行为”等城管志愿者文明劝导活动，在《三峡晚报》设置不文明行为曝光台，与《三峡日报》、《三峡商报》、《三峡手机报》等媒体联合开展“抓拍不文明行为有奖大晒”活动，在各公园广场设置不文明行为劝导点，开展车窗抛物专项整治，2012年全年总计劝导、纠正不文明行为3万余人次，罚款1.5万元。
六是提高城市外围环境综合治理的效果。积极参与运河、铁路沿线、高速公路沿线市容环境治理，拆除运河沿线违章建筑，清除汉宜铁路两侧垃圾，制定铁路沿线绿化治理方案，拆除高速公路沿线违法设置户外广告，打造流动风景线和生态走廊。