书城心理学心理治疗话语的语用特征研究
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第23章 心理治疗会谈中的对应结构(3)

第三节 心理治疗会谈中的对应结构类型

Sinclair和Coulthard(1975:133)认为,“如果对应被定义为最小互动单位,那么IRF就是基本的互动结构”。在对应结构中,启始举动(I)起决定作用,它决定着整个举动的构成和走向。不同的启始举动(I)对其后接成分所做的预测是不同的。根据对应结构中启始举动的不同功能,心理治疗会谈中的对应结构可以分为三大类:诱发类、告知类和指示类。启始举动的功能又主要取决于启始举动中的主要行为(head act)。

一、诱发类对应

诱发类对应是指对应结构中的启始举动具有诱发功能,能诱发听话人做出必须的言语回应或相应的非言语回应。诱发类对应是心理治疗会谈中的主要对应结构,而且结构模式比较复杂。根据启始举动所预测和期待的后接言语行为的不同,诱发类对应可分为诱发—告知型、诱发—确认型、诱发—赞同型等次类。

(一)诱发—告知型

诱发—告知型对应是指诱发听话人提供信息的对应结构。启始举动中的主要行为通常由问话构成,其中问话包括特指问话、是非问话、选择问话等等。回应举动则是对启始举动中所提出的问题的解答。在话语序列中,诱发—告知类对应又进一步成为其他对应,如诱发—确认型等对应结构的基础。

例2

?治疗师:你这个情况·有多长时间了?

来访者:我自己心理压力很大,自己对自己压力很大。我就——很喜欢注意这方面的事,不过——来治疗呢,就还是在早几年(――),那里是▲

治疗师:▼gaozan

来访者:对,那里我去过一次,跟他——谈过一次,他给了我一点药。6年了,←已经过了。后来我去找过他,真的很忙,我就再也没,一直忘记了这个事。

例3

?治疗师:那么你见了这些人啊会出现什么问题呢?←你感觉?

来访者:我如果在做事的话·人家找过来我就——手忙脚乱了。以前还——嗯——松一点,越来越——这个表现很严重。以前上司找过来比如说是什么——呃,不经常来的,找过来我有点紧张,后来发展到就什么上司找过来我就紧张。

例4

?治疗师:当时自己的现状自己没感觉?(1.5s)手出不出汗呐?(2.5s)

来访者:出汗——(1.5s)可能有点出吧。

上述例2、例3,以及例4中的启始举动(?所示,下同)实现的是相同的话语功能,即寻求信息。诱发—告知型对应结构有助于治疗师了解来访者问题的相关信息,得到想要了解的有关资料。

(二)诱发—确认型

诱发—确认型对应结构的主要目的是促使听话人对说话人做出的假设予以确认。这一诱发举动中的主要行为(head act)通过附加问话、是非问话、陈述等来实现,其中以附加问话最为普遍。说话人所做出的假设主要针对Labov和Fanshel(1977)所指的B-事件,即仅为听话人所知道的事件。Labov和Fanshel关于“B-事件”的一个重要论断是,“当说话人做出一个关于B-事件的陈述时,要求受话人予以确认”(1977:100)。也就是说,当说话人做出了一个针对B-事件的陈述时,通常需要听话人对该陈述予以证实,做出肯定或者否定的回应以及解释等。

心理治疗会谈中的诱发—确认型对应是指治疗师对来访者所了解的B-事件做出陈述,目的是让来访者对该事件进行肯定、否定、补充、解释等,一方面有助于治疗师获得关于来访者的问题诊断和治疗方面的更多信息,另一方面也是治疗师表达共情性理解的手段。

例5

?治疗师:你玩的一些朋友,你选择的时候,也是希望比较静一点的[,是不是啊?]

来访者:[欸——,比较],呃,稳重一点的。我喜欢跟那些年纪大一点的,比如说三四十岁,四五十岁那样的人,成熟的人,那种社会上比较好一点,成熟一点的。我喜欢跟那种人,感觉到比较好一点。

例5中的启始举动是附加问话,要求来访者对治疗师的假设予以确认。对这一假设来访者拥有更多的知识和更多的知情权,因此该启始举动的主要目的是寻求确认。

心理治疗话语中的诱发—确认型对应通常是指治疗师在来访者叙述的基础上所做的假设和推断,因此通常以诱发—告知型对应为基础,并与之构成一个话语序列。如例6。

例6

治疗师:那你这个情况我问你啊,那就是以后,就是同别人的接触当中,是不是把这个担心别人丢东西怀疑在你头上这个事看得非常重?

来访者:看得重,非常的重,非常的重。这个事是特别重要的一点,因为现在这个事情可能我想的话,如果这个事情,如果这个事情呢,就是我想,就是、好像是反正无法接受的。

治疗师:无法接受的?=

?治疗师:=所以总是对别人有所提防,是不是啊?总是警惕[,=

来访者:[哎对

治疗师:=是不是啊?这样慢慢地就是不愿意同别人接触了[,=

来访者:[哎

治疗师:=把自己封闭起来[,=

来访者:[哎

治疗师:=尽量少接触,少惹麻烦[,=

来访者:[哎

治疗师:=这个意思在里面,对不对啊?

来访者:对。

(三)诱发—赞同型

诱发—赞同型对应是指该诱发举动促使听话人对说话人所做出的命题内容明显真实的假设表示赞同。该命题内容是Labov和Fanshel(1977:100)所指的AB-事件,即听话人和说话人都知道的事件。关于AB-事件的断言或假设在某种程度上类似于“解述”的概念,这类话语对回应的要求较小,而且通常期待听话人给予肯定回应。诱发—赞同型对应中的启动举动通常是附加问话等,句尾用降调。回应举动中听话人或表示赞同,或给予评价,或提供进一步解释,或给予非言语回应。

心理治疗会谈中的AB-事件是治疗师和来访者通过交际互动与合作性会谈而建立的共识。因此,在一定程度上,诱发—赞同型对应也依附于其他对应结构如诱发—告知型等。

例7

175 治疗师:你觉、你觉得你这种掩饰行为呀,与你小时候那个掩饰行为有什么区别没有啊?(2s)比如说上一次你小学的时候,别人东西丢了,对不对呀?你怕怀疑到你身上,所以你就是掩饰。那么你这种掩饰的行为与那个有区别没有啊?(3s)

176 来访者:嗯,差不多。(6.5s)好像有一点区别,那种我特别紧张,但这种我没那么紧张。

177 治疗师:哦,就是现在的掩饰行为比以前轻一些,对不对呀?但这个行为还是一样的,(2s)因为那一次也是说,它·不是你偷的东西[,=

178 来访者:[对对。

179 治疗师:=对不对啊?[本身你没有偷。

180 来访者:[因为我,因为、因为偷东西这个事情呐,因为我很⊥非常敏感,(――)这个问题,我这个人非常地较真,不管你什么事情都能刺激,都能伤害我。

例7中有两个对应结构。第一个为诱发—告知型(第175行和第176行),第二个为诱发—赞同型(第177、179行和第180行)。第二个对应中治疗师的启始举动(箭头所示)明显依赖前一对应,其谈话内容建立在双方所形成的共识的基础之上。来访者在回应举动中表示赞同(第178行,与治疗师的话语发生重叠)的同时,对自己的行为做出了进一步的解释(第180行)。

二、告知对应

告知类对应是指对应结构中的启始举动具有告知功能,能给听话人提供信息,而且预测听话人会予以关注或表示理解。告知举动不仅宣告事态的进展,讲述个人的经历,而且表达一定的看法、判断、情感和思想等(Tsui,1994:135)。在心理治疗话语中主要表现为治疗师在启始举动中用陈述类话语或疑问度较低的附加问话等向来访者告知有关来访者问题的诊断、心理学解释以及治疗的相关信息,重在告知,并不强求来访者的回应举动。这一类对应结构多出现在会谈的中后期阶段。

例8

333?治疗师:你这个基本情况啊,是个·人际交往障碍。

334 来访者:嗯对,我就是。

335?治疗师:目前还算不上恐惧症。

336?来访者:算不上恐惧症?

337 治疗师:算不上,程度不是很重,是人际交往,因为从你这个情况来看呢,你是对特定的人群·所产生的一种紧张,焦虑,甚至恐惧。

例8 包含两个对应结构,其中第333、334行构成一个对应结构,第335行至第337行构成另一个对应结构,这两个对应结构形成了一个话语序列。治疗师的两次启动举动(箭头所示)的目的是告知来访者有关其问题诊断的信息。

根据启始举动功能的不同,心理治疗话语中的告知对应又可分为叙述型(reports)、评价型(assessments)、解释型(interpretations)、推理型(inferences)等。

(一)叙述型

叙述型告知对应是指告知举动是对一定事件、事态或个人的经历等的叙述。在心理治疗话语中,叙述型对应可以由治疗师启动(如上述例8中的两个叙述型对应),也可以由来访者启动。当告知对应出现在由来访者启动的对应结构中时,主要表现为来访者向治疗师讲述自身经历。

例9

268 治疗师:当时自己的现状自己没感觉?(1.5s)手出不出汗呐?(2.5s)

269 来访者:出汗——(1.5s)可能有点出吧,=

269 ?来访者:=这个反正具体不是很(――3)什么有一件、一件对我打击很大的事也没有。对我与我家人来说呢,我又一直有病,他们就对我(――),而且又反反复复⊥对我·反反复复生病,应该态度也不是很好啊。那个时候——很穷嘛,还有什么闲心对我好心好意呢?是不是啊?有很多事要做啊,又很穷,肯定·什么——▲

270 治疗师:▼不是,我就是说你那个时候,你现在肯定有些事情不太记得了,因为你那个时候就是说在小学的时候啊,见了老师啊,因为你在学校的时候主要是家长跟老师再就是同学嘛,接触最多嘛,是不是啊?

271 来访者:嗯嗯。

例9中的来访者在269行的回应举动之后又开启了一个新的话题(第269’’行),也就是启动了一个新的对应结构。表明上看,来访者的启始举动的目的是通过向治疗师讲述家人对待自己的态度,以提供更多的信息给治疗师,从而有助于治疗师对其问题做出诊断。实质上,来访者的行为是转移话题,为自身的问题辩解,维护自身的面子。显然治疗师认识到了来访者转移话题的真正意图,因此没有对来访者的启始举动给予回应,而是直接打断了来访者的讲述,改变了来访者的话题,从而进一步控制了谈话的方向。

叙述型告知对应中的启始举动可以是关于Labov和Fanshel(1977:100)所指的A-事件,即仅为说话人所知道的事件,也可以是AB-事件,即听话人和说话人都知道的事件,也就是治疗师和来访者通过互动合作所建立的共识。回应举动可以是信息接收的信号,或是对信息的支持性评价,或是对信息的进一步解释,抑或是没有回应举动(如上述例9)。

(二)评价型

评价型告知对应是指对应结构中治疗师的告知举动对来访者的思想、行为、态度、变化等做出一定的判断和评价。其回应举动可以是欣赏、弱化或者共情等。评价型告知对应的预期回应行为受谦虚、礼貌和保全面子等因素的制约。

例10

328?治疗师:今天我看你比那天要好一些。

329 来访者:对呀。

330 治疗师:你自己感觉呢?

331 来访者:嗯,知道自己的病啊。

332?治疗师:哈哈哈,心理压力减轻了一些[,=

333 来访者:[嗯

334 治疗师:=是不是啊?

335 来访者:是啊。

例10中,治疗师的两次启始举动(第328行和第332行)都是评价性话语,对来访者的变化给予了肯定的评价,增强了来访者的信心,同时将来访者朝积极、正面的方向引导。

(三)解释型

解释型告知对应是指治疗师的告知举动对来访者的问题的成因、现状、后果以及治疗方案等做出解释。该举动并不强求来访者做出回应举动。

例11

367?治疗师:那么从这个情况来看啊,起因呐,你就是从小的⊥一般呐·这个情况啊,呃,与个体素质、性格、家庭环境以及啊自己的shi⊥阅历啊,就是说阅历啊就是在参加社会接触方面呐[等等这些方面得因素都有关。

368 来访者:[意思是不敢跟外面接触多啊?

369 治疗师:哎,对呀。

治疗师在例11中的告知举动(第367行)是解释性的。也就是说,治疗师通过解释型告知举动对来访者的问题做出了专业的、心理学的解释,而来访者在接下来的回应举动中对这一解释表示了认可。

(四)推理型

推理型告知对应是指治疗师在启始举动中以来访者的谈话内容为基础推理出一种观点,让来访者在回应举动中予以认可或否认。推理型告知对应通常依附在别的对应后面,不能单独构成一个话语序列。

例12

404?治疗师:所以这个遗传呢跟家庭环境对你也有影响[,=

405 来访者:[对。

406 治疗师:=因为无形⊥这是一种无形的影响,他有一种模范作用在里边[,=

407 来访者:[对。

408 治疗师:=示范作用在里边,因为你仅仅是出于这样,正是因为你接触面少了,见得少了,对不对呀[?=

409 来访者:[对。

410 治疗师:=见到的就是你的家庭啊,你的父亲啊这些示范动作,示范行为[,=

411 来访者:[嗯。

412 治疗师:=包括言语、处事,对不对呀?包括做事这些行为都对你有影响,所以你的心里潜移默化地就接受了这样一种现实,对不对呀?与世无争呐,是你刚才那样说的,明知有理的事情,跟别人发生争什么,但是你很容易选择的就是放弃。

413 来访者:对。

例12中治疗师的启始举动(第404行)建立在来访者先前谈话内容的基础之上,主要对来访者问题的成因进行了推断。来访者在回应举动中对这一推断给予了认可。这类启始举动通常带有“所以”、“那么”、“也就是说”等话语标记语。

三、指示对应

指示类对应是指起始举动中说话人通过使令性言语行为对听话人提供指导或建议,发出威胁或警告等。在心理治疗话语中主要表现为治疗师针对来访者的问题提供建议、忠告和指导等,帮助来访者解决问题。这类对应通常需要有回应举动,回应举动可以是言语回应,也可以只是非言语回应。

指示类对应因为含有使令性言语,从礼貌程度上讲,是使听话人面子受损的一种言语行为。同时,各种治疗理论都强调尽量避免给来访者直接指导,以防止来访者产生阻抗心理。因此在心理治疗话语中治疗师的指导和建议等指示类言语行为都是以较为委婉的方式做出,语言形式表现为附加问话(例13中的第422、424、426行)、陈述语句(例14中的第410、412、414、416、418行)等。

例13

422?治疗师:另外一个方面呢,以前的事情啊,被打劫的事情都已经过去了[,=

423 来访者:[嗯

424 治疗师:=对你现在来说,应该没什么影响,所以就不要老去想这些事情了[,=

425 来访者:[嗯

426 治疗师:=对不对?想这个事情,反复回忆这个事情呐,就对自己的心理上啊是一种啊沉重的包袱。你现在考试了,要轻装上阵了,对不对啊?

427 来访者:嗯。

例14

410?治疗师:另外的话呢,在上学的时候啊,不管复习也好,考试也好,你平时怎么做的还是怎么去做,该复习你就复习。老师说的一些话,就是希望你们能够自觉地去复习[,=

411 来访者:[嗯

412 治疗师:=肯定有些人他是不是很自觉的。你还是很自觉的,对不对啊?有些人不太自觉,那么老师强化是对大家而言的,不是对你一个人而言的[,=

413 来访者:[嗯。

414 治疗师:=是不是呀?不是针对你一个人的。所以这个方面呢就不要放在心上,老师说他的,我自己就按照我自己的去做,我自己认真地复习,就行了[,=

415 来访者:[嗯

416 治疗师:=而且不要受这个方面的干扰。如果你做得不好,那么你呀老师的话你就要去听;如果做得好,那么老师可能是说别人的,所以不能太去在意他[,=

417 来访者:[嗯

418 治疗师:=自己的心态一定要调整好。

419 来访者:嗯。

指示类对应结构中治疗师的启始举动的主要目的是给来访者提供建议、忠告、指导等。作为听话人,来访者是受益者。在心理治疗会谈的指示类对应结构中,治疗师的启始举动的语言表达形式总是比较间接和委婉。因此,虽然这一类使令性话语行为会在一定程度上使来访者的面子受损,但是在本质上是礼貌的,属于“和谐类”言语行为,有助于在建立和维持良好的治疗关系的基础上促进治疗效果。