书城建筑店铺创建设计
19508200000029

第29章 店铺形象设计(5)

(4)安置得当。招牌经过精心设计后,还必须安置得当,才能产生预期的效果。这里我们所说的安置,实际上是一个招牌位置的选择问题,有时所选择的位置会决定招牌设计的大小。店铺的招牌可安置的位置形式有:横置屋顶型,即在店铺顶部横向设立长方形招牌;广告塔型,即在店铺顶部设立一个柱型招牌;壁面型,即在店铺外墙一侧设立长条形招牌;突出型,即在店铺外墙角安置不附墙体的招牌。各店铺宜根据自身的实际情况选择具体安置方法。

此外,招牌的安放还要注意视点和视角。一般来说,眼睛离地的垂直距离为15米,以该视点为中心,上下25°~30°范围为招牌设置的易见位置。例如,招牌与眼睛视点的距离为10米,那么离地面25米左右的高度为最佳位置。

四、门脸与橱窗的设计

(一)门脸

一般而言,在繁华地段建起来的大中型店铺不像有些企业那样,有极大的空间可用来表现外观,通常外观设计的空间资源有限。因此,在整体外观设计上,更要极力突显所经营店铺的特色,以图像、色彩等表现方式的运用,来制造一个具有吸引力的门脸。

所有店铺的门脸都是十分重要的,它是店铺形象的重要组成部分。

1门脸的基本分类

(1)封闭型。这种类型的店铺,面向大街的一面用橱窗或有色玻璃遮蔽起来,入口尽可能小些。采用这种形式多是一些经营高档商品,如珠宝、影像设备的专卖店。这类店铺的接待对象为少数有钱人,所以橱窗设备等不必太突出,要让行人难以看到店堂内部,从而营造一个优雅、安静的购物氛围。封闭型门脸突出了所经营贵重商品的特点,设计别致,用料精细、豪华,使进店的顾客产生一种与众不同的优越感,觉得在这样的店铺里买东西很自豪。

(2)半封闭型。店铺入口适中,玻璃明亮,顾客能一眼看清店内情形,然后被引入店内。这种店铺外观的吸引力是至关重要的。经营化妆品、服装等中高档商品的店铺多采用这种形式。它们的顾客预先都有购买商品的计划,当看到橱窗陈列时,便会径直走入店内进行选购。

(3)开放型。这种门脸正对大街的一面全部开放,没有橱窗,顾客出入随便,没有任何障碍。在我国南方实行全开放型的店铺多,而北方则少一些,这是由两地不同的气候决定的。在国外,出售食品、水果、蔬菜和小百货等低档日常用品的商店常采用这一形式。

2门脸的设计

(1)店门的设计。

店门的设计必须兼顾店铺的建筑特色和目标顾客。将店门安放在中央、左边或右边,要根据具体人流情况而定。一般大型商场大门可以安置在中央;小型门市的进出位置设计在中央是不妥当的,因为店堂狭小,这样会直接影响店内实际使用面积和顾客的自由流通。小店铺的店面,一般都设在左侧或右侧,很少设在店铺的正中央,这样看起来更具协调感。

明快、通畅的店门才是最佳设计。因为从商业观点来看,店门应当是开放性的,设计时应当考虑到不要让顾客产生“幽闭”、“阴暗”等不佳心理,以免拒客于门外。

店门设计,还要考虑店门前的路面是否平坦,是水平还是斜坡;前边是否有阻挡及影响店门形象的物体(如人行道的树木)或建筑;采光条件、噪音影响及太阳光照射方位等。

无边框的整体玻璃门属于豪华型店门。由于这种门透光性好,造型华丽,所以,常用于高档的首饰店、电器店、时装店、化妆品店等。

(2)室外装饰。

制作精美的室外装饰是吸引顾客的一种手段。它泛指店铺门前和周围的一切装饰形式,是店面设计的主要内容。如广告牌、霓虹灯、灯箱、电子闪示广告、光纤广告、招贴画、传单广告、店铺招牌、门面装饰、橱窗布置和商品陈列等,均属室外装饰范围。所有店铺都把室外装饰作为促销活动的关键一环来抓。

(3)中高档店铺的店面设计。

中高档店铺一般门面较大,店面设计就成为至关重要的一环。店面的设计必须符合自身的行业特点,从外观和风格上要反映出店铺的经营特色;要符合主要用户的“口味”。

店面的装潢要充分考虑到原建筑风格与周围店面是否协调。“个性”虽然抢眼,一旦使消费者觉得“粗俗”,就会失去信赖。店铺装潢有不同的风格。大商场、大酒店有豪华的外观装饰,具有现代感;小商场、小店铺也应有自己的风格和特点。在具体设计和操作时,必须根据店铺的具体情形而定。

(二)橱窗

1橱窗是店铺的“脸”

店铺的橱窗是店铺的一张脸。精心设计橱窗,是店铺装饰的重要内容。一般来说,现代橱窗设计不搞商品堆积,追求主题突出,格调高雅,富于立体感和艺术的感染力。许多大店铺喜欢在橱窗里使用艺术雕塑式人物造型来配合商品的陈设,使整个橱窗在艺术装饰的烘托下,呈现一种超凡脱俗、清新华贵的氛围。

一般来讲,橱窗设计应注意以下几个方面的内容:

(1)橱窗中心线最好能与顾客的视平线一致,那么整个橱窗内所陈列的商品都在顾客视野中。

(2)在橱窗设计中,必须采取相应的措施,考虑防尘、防热、防淋、防晒、防风、防盗等。

(3)橱窗建筑设计规模应与店铺整体规模相适应,不能影响店面外观造型。

(4)橱窗陈列的商品必须是本店铺出售的,而且是最畅销的商品。

(5)橱窗陈列季节性商品必须在季节到来之前一个月预先陈列出来,这样才能起到迎季宣传的作用。陈列商品时,应先确定主题,无论是不同种不同类或是同种不同类的商品,均应系统地分种类依主题陈列,使人一目了然地看到所宣传介绍的商品,那种杂乱无章的陈列方式容易引起顾客的反感。

(6)要做到使顾客从远处近处、正面侧面都能看到商品全貌。富有经营特色的商品应陈列在最引人注目的橱窗里。橱窗布置应尽量少用商品作衬托、装潢或铺底,除根据橱窗面积注意色彩搭配、高低疏密均匀外,商品数量不宜过多或过少。

(7)容易液化变质的商品如食品糖果类,以及在日光照射下容易损坏的商品,最好用其模型代替或加以适当的包装。

(8)橱窗应经常打扫,保持清洁,特别是食品橱窗。肮脏的橱窗玻璃,橱窗里面布满灰尘,会给顾客不好的印象,引起对商品的怀疑或反感而失去购买的兴趣。

(9)橱窗陈列需勤加更换,尤其是有时效性的宣传以及陈列容易变质的商品应特别注意。橱窗更换时,必须在短时间内迅速完成,最好选在晚上关门之后。

2橱窗设计的原则

店铺的经营者在设计橱窗陈列广告时,必须遵循下述基本原则:

(1)突出经营特色。橱窗陈列要反映出店铺的经营特色,使媒体受众看后就产生购买所陈列商品的愿望。

(2)符合消费习惯。季节性商品要按目标市场的消费习惯陈列,相关商品要相互协调,通过排列的顺序、层次、形状、底色以及灯光等来表现特定的诉求主题,营造高雅的氛围,使橱窗陈列不仅具有艺术欣赏性,而且能使人产生购买欲望。

(3)注重艺术美。橱窗实际上是艺术品陈列室,通过对广告产品进行合理搭配,来展示商品美。它是零售店铺的脸谱,顾客对它的第一印象决定着顾客对商店的态度,进而决定着顾客的进店率。它是反映零售店铺经营者文化品位的一面镜子,是体现零售店铺企业经营环境文化、经营道德文化的一个窗口。

背景是橱窗广告制作的空间,对背景的要求,类似室内布置的四壁。背景颜色的基本要求是突出商品,不要喧宾夺主。形状上,一般要求大而完整、单纯,避免小而复杂的繁琐装饰。颜色上,尽量采用明度高、纯度低的统一色调,即明快的调和色(如粉、绿、天蓝等色)。如果广告宣传商品的色彩淡而一致,也可用深颜色作背景(如黑色)。

3店铺橱窗设计技巧

一个主题鲜明、风格独特、色调和谐的橱窗,如果能与店铺的整体风格结合在一起,可以起到改善店铺整体形象的作用。

橱窗对顾客购买过程往往可以产生下述促进作用:

(1)带来亲切感。橱窗将精选经营的重要商品进行陈列,并根据顾客的兴趣和季节变化,把畅销品或新品摆在显眼的位置上,不但能给顾客一个店铺经营的整体形象,还能给顾客以新鲜感和亲切感,引起其对店铺的关注和购买兴趣。

(2)增加购买欲望。橱窗的装饰艺术、民族风格和时代气息,不但使顾客对商品产生美好的印象,还会激发他们的想像力,增强购买欲望。

(3)促进顾客购物。橱窗直接或间接地反映了商品的质量可靠、价格合理等,不但可以提高顾客选购商品的积极性,还可以增强购买的信心,从而使其及早做出购买决策。

橱窗陈列通常有以下五种类型:

(1)综合式。它是一种将许多不相关的商品综合陈列在一个橱窗内,以组成一个完整的橱窗广告的方法。综合式陈列法主要有三种,即横向、纵向以及单元陈列。这种橱窗陈列由于商品之间差异较大,设计时一定要谨慎,不要使之显得杂乱。

(2)系统式。有的商店橱窗面积较大,可以按照商品的不同标准组合陈列在一个橱窗内;又可具体分为四种,即同质同类商品橱窗、同质不同类商品橱窗、同类不同质商品橱窗以及不同质不同类商品橱窗。

(3)专题式。它多以某个特定环境、特定事件为中心,把有关商品组合陈列在一个橱窗。它以一个广告专题为中心,围绕某一特定的事情,组织不同类型的商品进行陈列,向顾客传送一个主题,如绿色食品陈列、奥运用品陈列等。又可分为节日陈列、场景陈列与事件陈列三种。

(4)特写式。主要有单一商品及商品模型特写陈列。它运用不同的艺术形式和处理方法,在一个橱窗内集中介绍某一店铺的商品。适用于新商品、特色商品广告宣传。

(5)季节式。它是一种根据季节变化把应季商品集中进行陈列的方法,满足了顾客购物的适时性需求,有利于扩大销售。

店铺的内部设计

店铺的内部装修、卖场设计与商品陈列直接影响着消费者的购物兴趣,也影响着店铺的销售业绩。好的卖场环境设计与商品陈列不仅体现了一定的艺术美,也反映了店铺独特的经营理念与风格。它们属于店铺形象设计中视觉形象范畴,不仅要求方便顾客购物消费,而且要求独特新颖,在众多的竞争者中能够卓然出众,通过对消费者展现其视觉魅力,增加对他们的吸引力,以提高店铺的市场占有率。

店铺的卖场是消费者用货币投票以确定其满意度的舞台。它应该使消费者舒适地购物,并对店铺产生一定的忠诚感,进而产生重复购买行为,为店铺带来丰厚的利润回报。

一、店铺的内部装修

(一)天花板设计

天花板设计,不只是创造室内的美感,还要与空间设计、灯光照明相配合,形成优美的购物环境,使顾客充分感受到一种舒适的购物氛围。在天花板设计中,重点考虑以下内容:

1高度设计

如果天花板太高,上部空间太大,会使顾客感受不到亲切的气氛;反之,天花板过低,虽然可以给顾客一份亲切感,却会使店铺内的顾客无法享受视觉上、行动上舒适自由购物的乐趣。天花板的高度要根据店铺面积决定,宽敞的店铺应适当高一些;狭窄的店铺应低一些。一般来说,如果店铺面积达到300平方米,那么天花板的高度应在3~33米左右;1000平方米的店铺,天花板的高度应达到33~4米。我国不少店铺对天花板高度重视不够,有的小店铺天花板很高,又不进行装饰,使上部空间显得空荡荡的,这非常影响店铺的内观,应当设法改进。另外,天花板的颜色也具有调整高低的作用。因此,有时并不需要特别把天花板架高或降低,而只需通过对颜色的改变就可以从感觉上收到升降天花板高度的效果。

2形状设计

天花板一般以平面为多,如果在上面加些变化,对于顾客的心理、店铺内的气氛都有很大影响。除了平面之外,常用的天花板还有以下一些形状:倾斜天花板、格子天花板、波型天花板、圆形天花板、垂吊形天花板、船底形天花板、金字塔形天花板、半圆锥形天花板等。

3材料设计

制作天花板的材料不胜枚举,有各种石膏板、石棉板、胶合板、贴面装饰板、玻璃绒天花板等。装修时应根据店铺特点,考虑防火、耐久、消音等要求,选择一种材料。胶合板是最经济、最方便的天花板材料,但防火、消音性能差;石膏板有很好的耐热、消音性能,但耐水、耐湿性能差,经不起冲击;石棉板不仅防火、绝热,而且耐水、耐湿,但其缺点是不易加工。

(二)地板设计

地板设计主要从图形和材料两方面来考虑。

地板有两种图形设计:一是以正方形、矩形、多角形组成的直线条的图案;二是以圆形、椭圆形、扇形和几何曲线形等曲线组合为特征的图案。

地板的装饰材料很多,一般有石材、瓷砖、塑胶地板、木地板以及水泥等。首先要了解材料的特点和价格,才有利于做出正确的选择。可根据实际需要选定,主要考虑的因素是店铺形象设计的需要、材料的优缺点、材料所需费用的多少等。