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第15章 人际关系决定你的职业前途——最牛猎头教你晋升秘诀(3)

五号雷:与上司当面谈论家事,或者打听甚至与同事谈论上司隐私!

此为大忌!公私分明是很多公司定下的口头规则,实际上,主要指的不是公与私利益的分明,更多的是指不要将八卦的家事扯到工作上来,没有上司愿意在你的家庭琐事上多费精神,特别是你如果对他哀怨你家庭的不幸福,只会让上司觉得你是一个不能处理好自己事情的人。此外,几乎没有一个上司愿意让自己的私人生活呈现于公众视野之下,尤其是那些家庭出现各种问题的人。

避雷法:

适当地与上司沟通生活,也是促进感情的一个办法,但一定适度,并且要在最恰当的时机聊那样的话题,比如同坐长途车出差,并且是上司主动与你交谈这个话题。这时候,你不但不应该避而不谈,还应该坦诚地交流,但一定记住少说多听,因为他既然与你提起这个话题,可能是想找人倾诉,而不是听你啰嗦。但是,绝对不要主动触及上司隐私,即便他对你讲了什么,事后也不要再次提起或询问,就更不可在公共场合在公司同事间传播了。

不要在公司电梯里或办公室有第三者的情况下与上司谈家常,特别是上司的家事,更不要在同事面前表现出和上司超越一般上下级的关系,尤其不要炫耀和上司及其家人的亲密程度,这些不但不会成为你工作的助推器,相反,很可能为你埋下潜在的危险。

六号雷:居功自傲,不把上司放在眼里!

一个项目成功完成,你可能的确付出得最多,但是,所有的上司都有一个潜在心理:功劳自己的最多,责任下属的最多!尽管你的上司表面如何称赞功劳都是你们的,但在老板那里,他最想看到的状态还是那种潜在心理。如果你此时居功自傲,把一切视为自己的功劳,那你即便能力再强,也必将被上司挡在晋升的门外!

避雷法:

摆正心态,你是对上司负责的,还没有达到直接面对总老板的地位,因此,你的功劳理应属于你的上司,上司的功劳也理应归于老板,这是规则!上司很清楚你在这个任务中的地位,你完成了多少事,在公司准备加薪或提拔人的时候,他一定会第一个想到你。你要明白自己想要的东西,况且,你的能力是任何人都拿不走的,你亲手完成的项目,走到哪里都是你能力的成名。所以,没必要像一个小妾那样,可怜到为名分去争夺,最重要的还是做事,你做成的事多了,便成为了上司的左右手,晋升的大门永远为你敞开!

七号雷:耍小聪明,谈话拐弯抹角,或者不严肃,当面侃大山!

不要以为你比上司精明,他之所以能是你的上司,从年龄与阅历上,就一定有着过人之处,不要拐弯抹角,考验你上司的思考力。尤其是年轻人,有城府的上司一眼就能看穿你的小伎俩,大可不必哗众取宠,你的拐弯抹角在他那里,不但证明不了你的聪明,反而加上了一层不信任。也没有上司喜欢人在他的办公室侃大山,慷慨激昂,毫无低调之感。

避雷法:

与上司交谈时请不要卖弄你的小聪明,更不要锋芒毕露,咄咄逼人。你的聪明才智需要得到上司的赏识,但在他面前故意表现自己,上司会认为你是个自大狂傲之人,心理上首先与你保持距离,不愿亲近。同时,你必须要不动声色地抑制自己的好胜心,成全上司的自尊心和威信,做事的时候,最好能故意留一个破绽,一方面满足了上司的好胜心,另一方面也避免自己被同事竞争对手看到实力的底线。

在公司里,无论你是中层还是基层,做人做事都应该以低调为主,用实际的成果来证明你的能力,而不在于言论。谦逊是与人交往中的第一要素,没有人愿意与一个高傲的人交往,也没有人愿意与一个说话不踏实、拐弯抹角的人深交。只有真诚的人才永远都不会被抛弃!

八号雷:过于珍惜你的休息时间,非工作时间,上司一概叫不动你!

此雷危险!虽然劳动法明确维护了你的休息权力,但公司总要遇到这样那样的事,需要在非工作时间来完成。如果上司最需要你的时候,你拒绝到场,一次可能是你的确有急事,两次也能得到谅解,但三次就不会了,你已经被上司踢出了用人范围,被推到工作的边缘,你能做的仅仅就是一些琐屑的事,或者干脆结工资走人!

避雷法:

既然你选择了工作而不是呆在家里不动,就不要过于吝啬你的休息时间,越是好的工作越是忙碌,休息时间必然减少,在保证基本睡眠和与家人交流的基础上,尽量地多做公司的事,毕竟三十岁左右的人,事业要紧。要理解上司,因为他在非工作时间找你的时候,至少首先说明他也在工作。不付出是不可能有回报的,虽然你可以拒绝过多的甚至无理的命令,但大多数上司也都是在迫不得已的时候才会占用你的休息时间的。

况且,在非工作时间跟随上司办公,更加有利于拉近你们的关系,更容易让他深入地了解你的能力与为人,更多的看到你的优点,所以,何乐而不为呢?告别家里的电视时间吧,去做对你来说更重要的事!

九号雷:凡事必谈钱,常问提成的情况!

没有人愿意与一个特别注重钱的人在一起太久,钱固然是我们工作的一个直接目的和级别的体现,但如果先把钱摆在第一位,那没人会相信你能把事情做好,也没有人会认为你是在用心全力地为公司做事。

避雷法:

公司的待遇都是有制度明确规定的,不是你要求得多就能得到更多,如果你的任务的确做好了,为公司赚到的利益就摆在那里,那么,老板也不会拒绝付给你应得的酬劳,如果老板或者上司是一个吃独食的人,公司也不可能走到今天。千万不要做那种光打雷不下雨的人,尴尬的后果只有你一个人承担!

十号雷:在上司面前说不利于同事或老板的话!

所谓费力不讨好的事,莫过于此。当你在上司面前说别人不好的时候,第一,你未必清楚那个同事和上司真正的关系程度,而很可能会同时得罪两个人;第二,上司会联想你在别人面前如何评述他,对你反感。不要以为上司和老板有对立的心态,说对老板不利的话,是绝对不会讨好到上司的。

避雷法:

哪怕那个同事客观来说真的存在很多问题,包括能力和人品,但那一定是每个人都看在眼里的事实,根本不需要你再说什么,相反,如果这个时候,你能客观地说几点那个同事的优点,上司一定会眼前一亮,因为你是一个习惯看别人长处的人。这样的人不但值得信任,而且在能力上容易吸取别人的长处,有包容力。

所以你看,你的长处不是说出来的,而是做出来的!不要小看这些小事!

十一号雷:把上司对你的关注视为理所当然,缺少感恩态度!

如果你的上司明确表示了对你的看重,而你却将其视为理所当然,那么无疑,你亲手拒绝了机会本身。没有上司再愿意提拔不领情的人,你固然是千里马,但不意味着伯乐是天然的,如果你没有一颗感恩的心,伯乐就会撒手,你将不知跑向何处!

避雷法:

没有人有义务对你关怀,对上司的感恩是一种基本态度,你面试成功可能很大程度上在于你顶头上司的选择,因此,你必须珍惜与他共事的机会,并以谦逊的心态吸取他身上的优点。感恩的表达有很多种,只要真诚,上司就会觉得自己的眼光没错,自己的付出也没有白费,得到了回应。从来不会有凭空的升职,提升你的决定,一定取决于每一件小事,取决于你的表现和能力本身!

一个真正有能力的人,一定是谦逊且怀有感恩之心的,让包容成为你的长处,“海纳百川,有容乃大”,成功的要素其实往往很简单,与失败的区别就在于是否做到,在于每一个小的步伐,在于细节!成于细节,败于细节,不要让小事成为你职业生涯中的蛀虫,腐蚀的不是你工作的企业,而是你自己的前途!

切莫功高盖主,要永远记住级别的差异

职场中,你作为一个打工者,而非老板,无论你做到什么职位,与上级相处最核心的一条规则就是:千万不要功高盖主!如果你表现得比老板高明,哪怕只是一点点,你所面临的结果只有一个——走人。

道理很简单,因为再宽厚的老板,也不愿意让一个比自己还精明的人来管理公司,即便这样的人能够把公司管理得很好,他心里也不会感到安全,宁愿用一个能力一般,但忠诚而不圆滑的人。上司对待基层员工也一样,如果员工凡事总是表现得强于自己,他会考虑将你从他的队伍里剔除,因为你的存在将容易使他面临被取代的危险。

三国故事里的杨修堪为典型代表了。

杨修是个聪明绝顶的人。有一年,工匠们为曹操建造相府的大门,当门框做好,正准备做门顶的椽子时,恰好曹操走出来观看。曹操看完后在门框上写了一个“活”字,便扬长而去。杨修见状,立即叫工匠们拆掉重做,并说:“丞相在门框上写个活字,意思是‘门’中有‘活’即‘阔’字,就是说门做得太窄小了,要‘阔’大。”杨修的确够聪明,竟然能够从一个字揣摩出曹操的心里所想,但他的聪明,也招致了曹操的嫉恨。

建安二十四年,曹操与刘备争夺汉中,屡遭失败。曹军不知道是进还是退,曹操便以“鸡肋”二字为夜间口令,将士们都不解其意,只有杨修明白:“鸡肋就是吃起来没什么味道,丢掉又觉得可惜,丞相的意思是要撤兵啊!”他便私下告诉大家收拾行装,随时准备撤兵。没多久,曹操果然下令撤军了。当曹操知道杨修事先把机密告诉大家时,终于找到借口,以“泄漏机密,私通诸侯”的罪名,将杨修杀掉。

应该懂得:聪明的商人不应该让同行感到威胁,更不能让你的上司感到你比他强,而让他产生随时有被你取代的危机感。如果你想向上司提出忠告,你应该显得你只是在提醒他某种他本来就知道不过偶然忘掉的东西,而不是某种要靠你解疑释惑才能明白的道理。

不要总是试图让自己成为舞台中央聚光灯下的主角,那只能表现出你年轻的幼稚,把自己的一举一动暴露在众目睽睽之下,坏处永远大于好处。不要让公众了解你个人的更多信息,更不能让竞争对手对你了如指掌。要保持一点神秘感,要让你的同事和上司对你抱有“幻想”,尽量少让别人知道你的各种资源与深层背景,通常,水能载舟的道理人们都清楚,而水能覆舟的道理未必人人都明白。

《孙子兵法》言:“善守者,藏于九地之下。”张扬是职场最忌讳的一种风格!所谓“大音希声,大象无形”。过分表现自我必定灾祸缠身,战国时期有名的“二桃杀三士”的故事已经早早地为我们树立了负面教材!——齐国古冶子、公孙接、田开疆三位大将军,功高盖主、狂妄自大,齐景公颇为顾忌,想除掉他们,但是却找不到借口。齐相晏平仲以为这种事情只能靠吃的办法来解决,便买了两只硕大无比的桃子,差人送去将军府,说由三位将军自行评论,推荐其中两位功劳最大者,食此二桃。古冶子恰好不在,公孙接和田开疆就一人各自食用了一个,沾沾自喜。古冶子回来后,听闻此事,勃然大怒,他所建功勋要比那两位大得多,功高而无桃,古冶子觉得这是一个极大的侮辱,遂拔剑自刎。另外两位觉得自己功劳没有古冶子高,但是却贪食了桃,羞愧难当,也旋即自尽。

在职场中,作为下级,就要有下级的心理定位,不能因为一时的得意而超越这种心理定位。在与上级的相处中,更是要严格掌握这种心理定位,把握住自己不越位。要正确认识自己的角色地位,把我自己的角色心理,做到出力而不越位。

与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。

出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。如果处处替你的上司着想,他不可能没有体会,也不可能始终置若罔闻。与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者,因此,对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。比如:选择公开场合不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。

越是职业生涯发展到更高的层次,越是容易发生功高盖主的现象。此种案例实在不少见,不但中国的古代官场如此,现代企业如此,国外的企业也同样如此!

1978年的一天,美国著名企业家、时任著名汽车企业福特公司总裁之职的李·艾柯卡,遭遇了他职业生涯最惨重的“滑铁卢”:在他事业的巅峰时刻,他却被福特公司突然解职!

艾柯卡1946年进入福特汽车公司,最初只是一名普通推销员。20世纪60年代初,福特公司面临危机,濒临倒闭,艾柯卡主动请缨,要求推出“野马”系列。此时执掌福特的亨利·福特二世虽对此全新概念车并不“感冒”,但形势逼人,只好采纳。谁知“野马”系列一经推出,便很快成为市场竞相追捧的宠儿,当年便创下总销售量418812辆的记录,净赚35亿美元,书写下福特历史上最辉煌的篇章。艾柯卡仅靠“野马”的销售奇迹,便拯救了整个福特公司,他几乎同时成为《时代》、《新闻周刊》两大知名杂志的封面人物。

1970年,当艾柯卡被任命为总裁,正式成为福特这个美国第二大汽车王国的第二号人物时,老板福特二世还对艾柯卡非常倚重。但自从艾柯卡当了总裁,开始采取了个性张扬、威风凛凛的风格,颇有“功高盖主”之势。很自然的,一切都发生了改变,直到某一天风云突变,从职业生涯的最高峰直接跌入低谷!