书城心理学解读青少年心理文丛:青少年应该具备的处事能力
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第12章 合作能力(1)

合作才能成功

美国三大汽车公司:通用、福特、克莱斯勒,它们垄断了美国的汽车工业。最初,福特汽车的市场占有率为45%,远居首位。但从20世纪30年代起,通用汽车的市场占有率超过了福特汽车。到1983年,通用汽车公司成为世界第2大工业公司,年营业额为746亿美元,净利37.3亿美元。这一年,福特汽车公司排在世界第五大工业公司的位置上,年营业额444.6亿美元,净利18.7亿美元。克莱斯勒公司更在它们之后。

福特汽车公司自1903年由亨利·福特创立后,不到10年时间便成为了世界汽车大王,福特牌汽车风行全球。通用汽车公司于1908年在美国新泽西州创立,但一直落后于福特汽车公司。后来怎么使通用汽车大大赶超了福特汽车呢?原因是多方面的,最突出的一点是通用汽车公司后来起用的决策者处事开明,能兼听各方面的建议,特别关注反对的建议。

斯隆通用汽车公司自从由斯隆任总裁之后,在经营决策上采取广泛听取部属的各种建议和反面意见。斯隆认为,像“通用”这样的大公司,若把所有问题的决策集中于少数领导人身上,不仅使他们终日忙于事务,无暇考虑公司的方针、政策,而且还会局限各级人员的创造精神。他要求各级人员要加强责任心,对任何决策和谋略大胆地各抒己见。他还言明这样做的目的绝非有损领导层的尊严,反之可防止和避免决策的重大失误。

有一次,斯隆主持讨论一项新的经营方案,参加会议的各部门负责人对这项新方案没有提出任何相反意见。最后斯隆总裁说:“诸位先生看来都完全同意这项决策了,是吗?”与会者都点头表示同意。斯隆却突然严肃地说:“现在我公布会议结束,这次会议讨论的问题延到下次会议再行讨论。但我希望下次会议能听到相反的意见,这样,我们才能全面地了解这项决策的利弊。”

通用汽车公司正是因为在各项主要经营决策前善于听取各种建议和意见,使它便于对各种方案作出比较判断,从中选择最佳的方案,同时公司也做到有备无患,万一发生差错,也可随时采取新对策。正是它能发挥这一招的作用,使“通用”牌汽车在生产、设计、营销管理等各方面处于领先地位,致使美国其他汽车望尘莫及。

我们每一个人在社会的大舞台上都充当着一个角色,无论你从事什么职业,要想取得成功,都离不开别人的帮助。单独一个人想达到事业的顶峰是不可能的事情。

这就好比是一个球队,要想比赛取得最终的胜利,必然是大家团结协作,共同努力的结果。

因为自己的力量毕竟是有限的,即使他再有能力也不可能独揽一切。善于与人合作的人,可以更好地弥补个人各方面的不足,使个人尽快地走向成功。

真心合作

有3只耗子结伴去偷油喝,不过油缸非常深,油在缸底,它们只能闻到油的香味,根本喝不到油,它们很焦急,最后终于想出了一个很棒的办法,就是一只咬着另一只的尾巴,吊下缸底去喝油,他们取得一致的共识:大家轮流喝油,有福同享谁也不能独自享用。

第一只耗子最先吊下去喝油,它在缸底想:“油只有这么一点点,大家轮流喝多不过瘾,今天算我运气好,不如自己喝个痛快。”

夹在两只耗子中间的第二只耗子也在想:“下面的油没多少,万一让第一只耗子把油喝光了,我岂不是要喝西北风吗?我干吗这么辛苦的吊在中间让第一只耗子独自享受呢?我看还是把它放了,干脆自个跳下去喝个痛快?”

第三只耗子则在上面想:“油是那么少,等它们两个吃饱喝足,哪里还有我的份,倒不如趁这个时候把它们放了,自己跳到缸底喝个饱。”

于是第二只耗子狠心的放了第一只耗子的尾巴,第三只耗子也迅速放了第二只耗子的尾巴。它们争先恐后地跳到缸底,浑身湿透,一副狼狈不堪的样子,由于脚滑缸深,它们再也逃不出油缸。

面和心不合的事情经常发生,嘴巴上勉强应和,心里面却嘀嘀咕咕,真正做事的时候故意拖拖拉拉搞破坏,最后什么也干不成。

3只耗子表面上是在一起合作了,可它们彼此各怀心事,这样的合作宁愿没有的好。单打独斗只考虑个人的利益很难成功,真正的强者讲究双赢,追求团队合作。

善于合作

清末商人胡雪岩,不太会读书识字,但他却从生活经验中总结出了一胡雪岩套哲学,归纳起来就是:“花花轿子人抬人。”他善于观察人的心理,把各个阶层的人都拢集起来,以个人的钱业优势,与这些人协同作业。由于他长袖善舞,所以别的人也为他的行为所打动,对他产生了信任。他与漕帮协作,及时完成了粮食上交的任务。与王有龄合作,王有龄有了钱在官场上混,胡雪岩也有了机会在商场上发达。如此种种的互惠合作,使胡雪岩这样一个小学徒工变成了一个执江南金融之牛耳的巨商。

每年的秋季,我们看到大雁由北向南以V字形状长途迁徙。大雁在飞行时,V字的形状基本不变,但头雁却是经常替换的。头雁对雁群的飞行起着很大的作用。因为头雁在前开路,它的身体和展开的羽翼在冲破阻力时,能使它左右两边形成真空。其他的雁在它的左右两边的真空区域飞行,就等于乘坐一辆已经开动的列车,无需再费太大的力气克服阻力。这样,成群的雁以V字形飞行,就比一只雁单独飞行要省力,也就能飞得更远。

过去农村闭塞,获取财富极端困难。老百姓家中难得有一桌一椅一床一盆一罐。所以那时农村分家是件很困难的事情。兄弟妯娌间为了一个小罐、一张小凳子,便会恶语相向,乃至大打出手。这是一种典型的分财哲学。

后来人们走出来了,兄弟姊妹都往城里跑,财富积累越来越多。回过头来,发现各自留在家里的亲眷根本犯不着为一些鸡毛蒜皮儿的事生气。相反,嫂子留在家里,属于弟弟的地不妨代种一下,父母留在家里,小孙子小外孙也不妨照看一下。相互帮助,尽量解除出门在外的人的后顾之忧。反过来,出门人也会感谢老家亲戚的互相体谅和帮助。一种新的哲学也就诞生了,这种哲学就是:你好,我也好,合作起来更好。

遗憾的是,有些学生,大约是在校园待久了,居然信奉这样的哲学:你必须践踏别人,糟蹋别人,利用别人才能获得成功。还有一些学生,个人拥有的资源不愿意与人分享,反过来,又想利用别人的资源,又不好意思张口。这样的一种心理状态是一种大的障碍,绝对不利于自己的成就与发展。

有人说只有众人齐心协力能做出更大的蛋糕。然而有些年轻人却信奉另外的一种哲学。他们认为,财富总是有一定的限度,你有了,我就没有了。一个人要善于发挥集体的力量,因为每个人的能力都有一定限度,善于与人合作的人,能够弥补个人能力的不足,达到个人达不到的目的。与其争抢一个小蛋糕,不如与人携手,把蛋糕做得更大一些。这样的话,你还发愁没得吃吗?

化斗争为团结

在一个原始丛林里,一条巨蟒和一头豹子同时盯上了一只羚羊。豹子看着巨蟒,各自打着“算盘”。

豹子想:如果我要吃到羚羊,必须首先消灭巨蟒。

巨蟒想:如果我要吃到羚羊,必须首先消灭豹子。

于是几乎在同一时刻,豹子扑向了巨蟒,巨蟒扑向了豹子。

豹子咬着巨蟒的脖颈想:如果我不下力气咬,我就会被巨蟒缠死。

巨蟒缠着豹子的身子想:如果我不下力气缠,我就会被豹子咬死。

于是双方都死命地用着力气。最后,羚羊安详地踱着步子走了,而豹子与巨蟒却双双倒地。

如果两者同时扑向猎物,而不是扑向对方,然后平分食物,两者都不会死;如果两者同时走开,一起放弃猎物,两者都不会死;如果两者中一方走开,一方扑向猎物,两者都不会死;如果两者在意识到事情的严重性时互相松开,两者也都不会死。它们的悲哀就在于把本该具备的谦让转化成了你死我活的争斗。

俗话说:一山不容二虎。可见人与人之间的利益争斗是根深蒂固、很难化解的。如果不能超越这种自私和狭隘,最终只是两败俱伤。

谁都有所不能

有一只骆驼离开主人,独自漫步在偏僻的小道上。长长的缰绳拖在地下,它却漫不经心地只管自己走着。

这时,正好来了一只耗子。它咬住缰绳的一头,牵着这只大骆驼就走。耗子得意地想:“嘿,瞧我的力气多大啊?我能拉走一头大骆驼呢!”

一会儿,它们来到河边。大河拦住了去路,耗子只好停了下来。这时,骆驼开口了:“喂,请你继续往前走啊?”

“不行啊?”耗子回答说,“水太深了。”