8.以自嘲保全面子
美国杰出的广告公司经理杰瑞·德拉·费米纳有一次向客户作简介，为了让客户有个好印象，他特别提到自己最近曾获得好几项广告大奖。话说了一半，他发觉他的自我推销并不怎样受欢迎。“于是我紧急煞车，改口说：‘这只不过是生活中无聊事的另一个例子罢了。’客户挺喜欢我这样说。”他得到的教训是：自嘲是不会为自己带来麻烦的。
9.不要泄气
有时候，我们在生活中确会失误。当这种情形发生、以致我们即将一败涂地时，坎贝尔建议不妨设想一种最坏的情况。“通常，你会发觉那种情况是你能够忍受的，”他说。
多尼尔·马歇尔似乎已学会了忍受自己最坏的情况。美国职业篮球协会去年从各大学挑选球员时，他不但中选，且排名第4。这件事不仅可以减轻他在那场比赛中投罚球失手之痛，应该还是个极好的教训：投进也好，投不进也好。还有很多机会。
正确对待他人以貌取人的偏见
在这个世界上，相貌出众的人只是少数，大多数人则是相貌一般，不少人还是其貌不扬的。假如你的长相天生不那么讨人喜欢，你应当怎样对待社会上普遍存在的以貌取人的偏见呢？
1.要有自信，这是最重要的
你要知道，人们对美的鉴赏是千差万别的。一个男人总能在不同的方面表现出他独特的美来。有时你所拥有的美你并不知道，有时你以为不美的地方，别人却会以为美呢。心理学家有个重要发现：一些悲观抑郁的人，即使长相漂亮，也会认为自己样样不行，在社会生活和工作中畏首畏尾，因此难以发挥自己的长处。而一个乐观开朗的人，并不把自己的长相看得高于一切。就是长得丑，他也常常会建立良好的自我感觉：“我长得还可以嘛！”由=F我们的文化观念是爱美的，因此，良好的自我感觉对形成积极心理有好处。可增加处世的信心。
我们先来看美国心理学家一个有趣的实验。
有个美国外科医生以善作面部整形手术而闻名遐迩。经他整形过的许多面貌丑陋的人，变成了美男子、美女。然而，令他惊异的是，某些接受手术的人却对他抱怨，说他们在整形后还是不漂亮，仍感面孔依旧。医生为此苦恼万分，但不得要领。一个心理学家对他说：“美与丑，并不仅仅在于一个人的本来面貌如何，还在于他是如何看待自己的。”但外科医生仍感困惑，他认为丑就是丑，美就是美，它不会以人的心理作用变为美的。
心理学家便用一个实验来说服他。他让医生从一班大学生中挑选了一个近乎愚笨，最不招人喜爱的丑姑娘。随后，心理学家要求她的同学们排除偏见，友好热情地对待她。同学们也都在以后的日子里努力地按学者的要求去做，打心里认定她是位漂亮聪慧的姑娘。不到一年，奇迹出现了，这个姑娘的举止言谈判若两人：她不再自卑、自贱、自轻、自艾，而是处处显示出高贵文雅，同班竟有好几个小伙子真的追求她了。其实，她还是她，并没有变成另一个人。
然而，在她的身上，却展现出每个人都蕴藏的美，这种美在你相信自己。周围的人都相信你、爱护你的时候才会显现出来。
心理学家的实验成功了，外科医生心悦诚服，他醒悟到：经自己整形过的人何以不认为自己很美，那是因为他(她)们没有自信心，依旧认为自己是丑陋的。从此，他不仅修整别人的面貌，同时也修整别人的心理。果然，经他整形过的人，从此都认为自己美极了。
2.要透过劣势看优势
许多被你或人家列为不美的长相特征，其实往往有它独特的长处和优势。你善于认识到这一点，也会使你的自信心更持久牢靠。
拿个子矮小这个长相不美的特征来说吧。波斯诗人萨迪写道：“你虽然轻视我的矮小，不要以为大的才是勇士，假如冲锋陷阵的时机到来，瘦马远比肥牛更有价值”。矮小，在需要摸高取物时是弱处，而在另一些场合，倒是优点。既然你生就这副“矮小”的身材，那就得珍重自己，寻找优势。
国外有位社会学家曾经调查了305名有成就的人，结果表明，身高超过1.82米的仅占13%，其余都属于中小身材。这至少可证明，在智力和才干方面，身材矮小者并不比高人逊色。由此可见，高大者无须骄傲，矮小者也不必气馁。在人生的竞技场上，每个人都有拼搏的位置，关键是要正确认识自己劣势中的优势。以激励自己拿出勇士的智慧和毅力。
3.要全力开掘“美的源泉”
美是由心灵带来的，只要注意内心修养，就会获得美。弗朗西斯·培根说得好：“形体之美要胜于颜色之美。”心灵美是珍贵的美，也是外表美的源泉。人并不是因为美才可爱，而是因为可爱才动人。一张美丽的面孔，仅给人以美的感觉，而气质和内在的美，却能像春天的和风、冬天的太阳，令人倾倒。
4.要以学习和工作的实绩来影响他人的注意力
生活中常有这样的现象，你的学习，工作成绩平平，别人就越对你那不美的长相评头论足；而当你在学习、工作方面成绩突出，别人的注意力也就被此吸引过去，似乎“忘了”你的长相。这是因为，你通过刻苦学习、努力工作赢得了人们的尊重，在此同时你也必然会愈加自我尊重。心理学家发现，很多长相平庸的人更受大众的称道，而且，这种胜利是长久而牢靠的。
徒有外表、无真才实学的人随着年岁渐大容颜凋谢，便一无所长，只会被人嗤之以鼻！
除了上述几个方面以外，培养幽默感也是对付以貌取人偏见的一个好办法。相貌再丑的人，都可以通过幽默迅速而友好地与人交谈。
当然，长相不美的人也更应注意仪表的整饰，如穿用合适的服装，选用合适的发式和装饰物，以弥补长相的不足。
拥有良好人际关系应具备的特质
社会心理学家发现，拥有良好人际关系的人。是有一些共同的特质的。
只要你拥有了这些特质，你也会成为人际关系的大师。
1.貌似单纯，实则贤明
法国著名作家孟德斯鸠说：“经长久的观察，我发觉一个人想在世界上成功，他必须看似单纯，但实则具有智慧。”如果你看似单纯，别人便往往低估你的能力。他们不会存太大戒慎防患之心，因之让你拥有许多的机会。
但倘若以多智善言出名，别人自然会为你足智多谋而防患于未然。由于你表现得大智若愚，往往在别人未察觉之际，你已达成了目标，而且又皆大欢喜。
你或许也见过有些人才能出众，直步青云，但是却因自私、自傲而终于吃了大亏。他们不受同事的景仰和敬爱，一有机会便被整垮，所以其得意之日已近黄昏。
2.虚怀若谷
他不骄不傲，不冒犯他人，他追求成就是为了珍视其价值，而非为了显示比人优越。他永保心平气和，因为暴躁的脾气将会影响判断力和人际关系。善于人际关系者的特征之一便是谦虚——一种每人都敬重的美德。
3.真正关心别人
不论别人社会地位如何，他都以敬重相待。对他而言，每个人都是重要的，因为他知道人人都是为人类贡献服务。他同人很谈得来，也愿意将秘密与人分享。他能耐心地听取别人的问题，然后提供恰当的建议。他有诚恳爱自己兄弟的胸怀，富有同情心。
4.诚信忠实
如欲与人成功地共事，首先是自己的生活事业各方面都需诚信、忠实。
做事光明磊落，可与别人坦然相见，不可令人疑虑。如果朋友及事业伙伴认为你诚实，他们便会加倍信任你，而寄予更重大的业务及财务责任。诚信和忠实乃一体两面，相辅相成，缺一不可。如果你诚信忠实地与人交往，你将得到丰富的回报；如果你懂得谨慎地为人处理一分钱，你将有机会令别人乐于托付经营大财富。
5.绝不散播流言蜚语
他知道，心地狭窄的人才传布谣言，毁谤他人。任何故事在未予澄清证实之前都好像是真的，如果你想瞎扯人家的长短，请走向海滨，把想毁谤之言写在沙滩上，让海水瞬间冲刷消失吧！批评人家短长不但伤害了他人，倘若你习而不改，也会毁了自己。倘若你不能说人家的好话，则宁可不开口，这样你会觉得更快乐。
6.欣赏赞美他人
把一切成就和功能都揽在自己身上，最容易失去别人的忠心和支持。你应该站在一旁，把荣耀归诸他人，这样反而令他人更进一步赞赏你的为人。
7.富有耐心
你必须要磨炼耐心的素养。年轻且经验不足者往往不懂得耐心的力量。
他们不懂得事情在昨天就已发生。
8.既公正又公平
人们很自然地痛恨不公平的待遇，他们讨厌只嘉惠少数的特权，因这种偏私将破坏整体的和谐——不论是朋友或是事业伙伴。让每个人都有同等的机会，以各自的努力来决定其幸福和成功的程度，任何报酬都得以工作成果为基础。你的朋友和事业伙伴如果觉得被公正公平相待，必会乐于接受你。
9.提供及接受建设性的批评
如果你需要透过他人来达成积极成果的话，难免有时要提供建设性的批评。建设性的批评只有一个目的——帮助他人，所以永远不能单纯地将其视为责难，而是人在摆脱逆境时所需的解决途径。
作为一个男人。必须有接纳建设性批评的雅量。他必须听得进旁人的抱怨，在脑海中仔细的权衡，获取真理然后因之而受惠。这种涵养不但协助一个人生活的增进，而且也增长其事业。假如你觉得自己很了不起，所以不必接受建设性的批评，那么很快就会变成一个很平庸的人。
10.待人慷慨
这里的慷慨并非指物质的施舍，而是指牺牲自己成全他人的美德。他不能老是把自己摆在前头，而是要时时要礼让别人。一定要抛开一味获取的念头。因为慷慨、舍己为人，好事情自会发生在你身上。
11.积极乐观的态度
积极的心智态度好像一块强力的磁石。正如糖蜜吸引蜜蜂般地把别人吸引过来。你若对世界抱持乐观进取的态度，则朋友和同事都愿意围绕在你四周。当你看到了半杯水的杯子时，你是说：“杯子里还有水”，还是说“杯子里有一半是空的”？你的回答无疑地也反映出你对周遭世界的看法。你若想真正掌握人际关系。你必须要学会乐观，永远期待美好事情的来临。
积极的心理态度在人际关系中扮演很重要的角色——它具有感染性，会很快地影响别人。请记住，只要保持积极的态度。你将会更成功地与人交往。
赢得好人缘的几个基本要诀
在人际交往中，任何人都想给对方留下好的印象，建立好的人缘。男女间“一见钟情”，正是由于彼此留下的印象深刻而又美好，因而双方的心灵相互碰撞，产生了感情的火花。那么，怎样才能赢得好人缘呢？下面是几个基本的要诀。
1.始终守信用
守信用，是一种可敬可佩的美德。人们以讲究信用来表达对别人的尊敬。然而，很多人对此不大介意，认为是小事一桩。当某人赴约迟到时，所有等着他(或她)的人都会认为这是一种无礼行为。除了严重的事故或者突然生病外，一般绝对不应该找其他借口来为自己的迟到开脱。倘若确实是意想不到的事情发生了，比如，飞行被取消、汽车被偷、桥断了等类似的情况，最好先打电话告诉一下：你要迟到。守信用，是为你赢得好印象的首要因素，在生活中，你应努力恪守这个原则。
2.掌握记名字的窍门
人们经常说，人听到的最甜美的声音就是自己的名字。假如你付出了精诚的努力，你会对自己能记名字的能力惊叹不已的。记名字有窍门，每个人都应下决心掌握这门艺术。大多数有关这种特殊记忆的方法建议，把名字与图画或者滑稽的声音和习惯用语联系起来记，以便使大脑能不断回想起正确的名字。一旦掌握了这种技巧，今后，你将会给人留下深刻的印象。
3.学习讲演艺术
我们经常发现，不少商业和工业方面的重要领导人由于发表了准备不恰当或者草率的讲话而降低了自己在观众中的威望。大多数讲演者在讲话时都会穿插一些幽默来激发听众的兴趣。但是，要注意幽默占用的时间和它的使用价值。不要怕“偷窃”他人的有趣的东西。你可以从讲祝词和笑话书刊中汲取一些营养来滋补你的讲稿。只要经常留神，你会惊奇地发现，身边的材料比比皆是。
4.谨慎择友
事实上，你留给别人的印象，在很大程度上是受朋友影响的。俗语“物以类聚”和“近墨者黑，近朱者赤”并不是无根无据，而是非常真实的。比如说，假如你结交一些非常重要的和成功的朋友，别人就会想：“他一定有些才能才和这些人处上的。”假如你的朋友都是失败者，虽然这不会严重影响你留给别人的印象，但对你也不会有积极的帮助；不过，倘若在你的公司里经常看到那些声名狼藉的人，你的印象将会受到严重损害。你变换交友目标，是为了取得更好的印象(趋炎附势是人所不齿的)。但是，千万记住：你留给别人的印象好坏经常取决于你所交往的朋友。
5.保持健康的身体
一般地说。一个爱整洁漂亮的人给人的第一印象，比体重超常和不修边幅的人要好。始终保持健美的体形具有很多重要的优势。假如你身体健壮，你就有足够的精力去运动，去驾车游玩。从心理角度讲，你就会得到更多的快乐和激情去同他人竞争。健康人的精力就是无限的吗？
6.学会善辩
虽然你不会赞成这种“好争论印象”，但是，你应该知道，很多人喜欢争执，他们由于争论而成功地给别人留下了好的印象。