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张东东终于被信天鸽软硬兼施地增来了，答应她来公司“试一试”，这件事多少缓释了信天鸽悲伤的心灵。张东东的加入，让天鸽离组经理的目标又近了一步。
唐馨元正在运作处经理的架构，需要培养三个组经理，天鸽是她的重点目标之一。其次是王珏，王珏的老公是生意人，家境优越，父母孩子也没负担。她出来只是为了有喜欢的事可做，能够体现个人的价值，如同马斯洛原理讲到的人生有五大需求，且随着条件的不断满足，人们的需求也会不断攀升，现在的王珏已经到了实现自我这个层次。在这个职场中，除了唐馨元以外，王珏与信天鸽算是比较投缘的朋友。
还有一个是李秀林，一个身材肥硕、长相平凡的女人。已到了容貌凋零的年龄，她的IQ没有随着年龄的增长而退化，相反却在保险行业的锤炼下得到了升华。李秀林没文化底子，学习起来比较吃力，不过每次学习都不落后。天鸽是不会画漫画，如果会画，一定画个气喘吁吁奔跑的人，虽然体力不支，但竭力想要赶上时代的步伐。她的思维敏锐、言辞犀利，总给人一副工于心计的样子。她的业绩激励了天鸽，信天鸽常常扪心自问：如果如李秀林都能做出好业绩，那自己应该更加可以。
例行的晨会刚刚宣布结束，人群就在嗡嗡声中拉开了一天忙碌的序幕。有的打电话，有的查保单信息，有的和约好的客户谈计划书，还有的交头接耳传论着一些是是非非。
天鸽帮几个属员解决了一些问题，一边整理客户资料，一边等待她今天约好的一位售后客户。一位小个子的大男孩提着一大包东西出现在职场，他扫视一圈职场里的人，对路过的人点头微笑：“姐姐，需要美体内衣吗？”
原来是在推销美体内衣，天鸽猛一看觉得此人特眼熟，嗯？这不是六组的一个新人吗？以前在这里有推销书籍报刊的，有推销干果零食的，花样新鲜得不一而足，但今天这位似乎更创新了一步，推销保险的同时还向保险人推销产品，这种方式倒是新颖独特。
天鸽正思考着，电话响了，天鸽接起电话快步来到大厅，看到她的客户徐先生站在交费窗口，贾晶晶在旁边热情地比划着。
天鸽根本没意识到事态的不寻常，贾晶晶却很快采取了进一步的行动，她拨通从前给徐先生服务的业务员的电话说：“这里有你一位客户徐先生。”刚才通过聊天，贾晶晶显然是了解了这个信息，正好她和那位前业务员认识，她迫不及待地把电话递给徐先生。
天鸽至此才发觉情况不妙，这就是传说中的抢客户啊。当时的天鸽还不善于应对这种卑劣现象，她大脑转了几圈，用客气的语气告诉贾晶晶一句不太客气的话：“谢谢您的关照，我的客户交给我来服务吧，您该休息了。”贾晶晶不情不愿地走开，迈出几步犹回头看了两次。
通过沟通，徐先生果然是想给即将结婚的女儿买一份保险，贾晶晶肯定是惦记上这块肥肉了，又不能直接当着天鸽的面要客户的联系方式，嘴里馋，才出此下策，想得到客户的联系方式。
天鸽顾不上想很多，根据客户的要求给他介绍了一款产品，并就产品特性娴熟地作了一翻解释还做了计划书。徐先生离开时郑重地折好计划书，说回家再仔细看看，约好两天后再见。
送徐先生进了电梯，天鸽折回来找贾晶晶，想问问她刚才什么意思。没找到人影，过了几天想起来又觉得没必要了，只提醒组员让他们保护好自己的客户资源。
两天后，天鸽踏着约好的时间来到徐先生的办公室，对方彬彬有礼地接待了她。很明显，这位客户属于保险人眼中的优质客户，有观念，有实力，容易沟通，而且文化层次很高。第二次面谈结束，这个单子基本已定下来了。徐先生对天鸽的专业水平以及服务态度都很认可，天鸽觉得关键还是他有这方面的需求，这就是所谓的“天时地利人和”了。
第二天，天鸽联系徐先生准备签保单时，原本一帆风顺的事情出现了陡转，徐先生婉转地说妻子不是很支持，得再过一段时间。
“好的，你们做好决定就联系我吧，对我的服务有什么意见也可以沟通哦。”天鸽不温不火地说，徐先生满口答应。
信天鸽决定过两天再联系他一次。这个单子对自己这个季度的晋升是个关键，如果晋升不成就只能保持级别，要升级还得等下个季度达标，自己本年度的目标有一个就是四个季度上组经理，这次不能晋升太耽误时间了。
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几天来家里的气氛处于一种冰冻状态，天鸽发现，无论心理还是生理都无法再接受秦勤的温存了，从身体到心灵统统排斥。面对他的需求她的心会像扎过刀子一般颤抖，她企图用疯狂的工作和读书来忽略、掩盖这种感觉，然而思想和灵魂都告诉她不可以。
信天鸽就是在这种矛盾心情的支配下做出了去灾区的选择。只要一打开电脑，灾区新闻就会像雪片一样铺天盖地地漫天飞来。其中更加坚定她去灾区的决心和信心的是一则消息：晨曦公司人寿总经理携总裁已宣布助养所有地震孤儿直至十八周岁，还派出救援队伍奔赴灾区第一线。他们发出特事特办的号召，要求各地对灾情理赔工作开通绿色通道。
好多网友参与了热议：晨曦公司好样的，真不愧是民族企业……这些新闻让天鸽的心沸如岩浆，她觉得从未谋面的总经理和总裁是那样的遥远而亲切，她又想起上次去北京的培训会，想起一睹总公司真面目的念头……
她去灾区还有另一个原因——为那位暮年已垂的老人寻觅她唯一的希望和亲人。
她的这一决定遭到了所有听到这个消息的人的强烈反对，可天鸽的信念坚如磐石，早已不可动摇了。她没有将家庭的矛盾告诉任何人，这是自妈妈去世以来形成的一种近乎执拗的独特个性，遇到生活中的难处，她总是会变得如薄丝般坚韧，有时会把自己用一层无形的网罩起来，别人进不去，她也出不来。这种心理也是促使她去四川的重要因素。
她快速把决定付诸行动，首先到老高的办公室说明来意，请他帮忙看是否可以申请参加总公司组织的救援队，不过很快地她就为自己的莽撞付出了代价。
老高满脸的不解：“信天鸽，我不想评价你这次行动本身的意义，我的答案是不同意你的请求，更不可能去帮你申请，总公司组织的救援队你觉得是谁都有资格参加吗？”老高的话让信天鸽变成了笼中困兽，几天来她一直通过各种途径搜寻着出行方法。
就在被困行的这几天里，她接到一个电话，是她的客户徐先生的爱人打来的。这个电话揭开了徐先生没买保单的内幕，也让她看清楚保险行业内部竞争的残酷现实，原来是贾晶晶，她用天鸽最不屑的返佣方式抢走了那张单子，而后又以许多理由拒绝为客户服务，最终导致了客户这通怒气冲冲的投诉电话。
信天鸽接到这个电话时，贾晶晶正趾高气扬地从旁边经过。天鸽示意她停一下，打开手机免提。天鸽凝视着对方，贾晶晶的面部表情几乎凝固成一块冰冷的水泥板，大有一副你能奈我如何的气概。两人这种尴尬的对视一直持续到天鸽及时地结束这通电话为止。
“你不想解释一下吗？”天鸽首先打破沉默。
“解释什么？有必要解释吗？我只是做了我应该做的事情。”贾晶晶若无其事地走了出去。天鸽哑然失笑，我真是愚蠢，竟然企图和这种人讲什么道德！
她的脑中又浮出了那幅人生处处充满陷阱的漫画，自己又一次不小心掉到了桥下。她的眼圈立刻变红了，她不怪贾晶晶，当然也能不怪自己，是这个社会，这个行业激烈的竞争环境给了人们这么多不择手段的理由，不就是一个单子吗？如此挖空心思地费神费力，仁义道德统统不要了，真贱！
可惜的是当时周围没人，而且这位客户也投诉错了地方，如果是打给晨曦保险的统一服务热线，结果估计会大不相同。
可在天鸽离开之后的一个星期里，这个消息不知怎么的还是不胫而走，人们暗地里都对贾晶晶品头论足，她的人品因此受到质疑。不过这些对她似乎并构不成什么威胁，她的做事风格依然我行我素。
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天鸽得以成行要感谢全国登山协会的一则网上招募志愿者的消息，天鸽为这份寻觅已久的惊喜连转三个大圈，兴奋程度仿佛在干旱的沙漠中寻找到绿洲的行者。
最后一个知道天鸽去四川这个消息的是秦勤，他用惊怒如炬的眼神表达了他的强烈反对，天鸽躲开这种目光：“如果你在做那件事情之前告诉我，我也会像你现在一样强烈地反对，我们之间的不同之处在于，我想做的事情可以公告天下，而你想做的——却不可告人。”天鸽的话像一把利剑直击对方要害。
那天晚上，天鸽和儿子睡在一起，她告诉儿子，妈妈要和他分开几天，儿子扭动着肉肉的小身体表示反对：“除非、除非你给我带回一只可爱的大熊猫。”儿子嘟着嘴巴提出了要求。
“好的，给宝贝带回一只大熊猫，啊。”
信天鸽轻轻把儿子娇小柔软的身体抱进手臂里，儿子乖乖地任妈妈抱着，空气默默流淌，听不到一点声音似的静止了好一会儿。
抱着儿子柔软温暖的小身体她想了许多，儿子今后的生活、他们的婚姻、不可知的未来……这一切交织成一张网，缠绕在她的心头，挥之不去，解之不开。
第二天，天刚蒙蒙亮她就出发了，独自一人向集合地点走去。在路上她有一种悲伤的豪迈，忍不住又自嘲地笑了。
她忽然感到一丝孤独，怎么没有他呢？她依然在意秦勤，过去每次外出他都一直送到车下，也许他的心也出轨了，给了那个痴恋他的女人……这种假设纠缠着天鸽，直到与其他志愿者会合，这种情绪才被束之高阁。
和天鸽一路的四个人，都是和她年纪相仿的八零后，是这个时代的弄潮儿，为爱可以风风火火付出的人。他们血气方刚，带着一腔热情，充满了爱心，为遇难的同胞们心痛。
在这种特殊的时刻，相同的目标和心情消除了陌生的隔阂，大家时而谈话激烈，时而保持沉默，整个行程中每个人对信天鸽很照顾，因为她是唯一的女性。其中一个来自北京的男孩拿出厚厚的口罩分给大家：“我妈妈是医生，这是临行前她硬塞给我的，进了灾区记得戴着。”
汽车好像颠簸了一个世纪，吃了睡，睡了吃，车子是一个朋友自带的——结实的黑色越野。
经过一天多的时间，终于进入了灾区，路上到处挂着“向抗震救灾的英雄们致敬，志愿者一路走好”“众志成城，抗震救援”的标幅。
大家变得异常沉默，气氛一下子凝重起来。一直进入北川，视野里渐渐多了残垣断壁，许多人在满目疮痍的悲惨中寻找着什么，许多人扛着救援物资匆匆行走……
谁也不知道，灾难吞噬了多少人的生命。但有一点可以肯定——还有许多人处在严重的危险之中。仅是压在倒塌的建筑物下面的人就不计其数。这个城市除了能力有限的自救之外，只能焦急地等待着外援，等待着更多来自北京的关怀。
救生器材、食物、医药品纷纷从车上搬下来。众多部队官兵身着迷彩服在这里忙碌，在银行、商店、仓库周围布岗立哨，全力投入营救群众的紧张战斗中，有许多人已经为抢救群众的生命献出了生命。
目睹此情此景，几个男青年的双手紧握成拳，信天鸽的眼中闪出晶莹的泪花，她从车里一跃而下，穿过慌乱的人群一直向前，在裂缝的边沿上奔跑而行，胸膛和嗓子眼似乎燃烧起一团火。她不知道她要跑向哪里，该做些什么，但她知道她有许多事可干！