书城投资理财保险帝国
20070000000046

第46章 童话知己(3)

4

这天是周末,天鸽选择暂时搁置繁忙的工作,早早起床,把所有该洗的都堆到了卫生间。准备用洗衣机的时候才想起洗衣机已经坏了一个多月了,一直没时间修理。

“吃过饭得请个人来修一下。”她自言自语地说道。

正准备和宝贝吃早餐,电话响了,张东东风风火火的声音传来:“天鸽,起床了吗?有事情请教。”

“好啊,对了,修洗衣机需要什么工具吗?”

“不一定啊,怎么回事儿啊?”

“你来我家吧,我的洗衣机坏了,你顺便帮我修一下。”

“好,那我过去吧。”张东东没等天鸽说完就兴高采烈地摔了电话,她对诸如此类的工作非常着魔,一天不拆修点儿什么东西就会难受得睡不着觉。一个小时后,张东东的敲门声准时响起。

“来了,哥们。”

张东东一进门,就把双肩挎脱在门口的衣柜上,今天她的装束总算恢复了正常,一身冷色调的休闲打扮,她从不穿艳色的服饰,头发也始终保持在同一长度。

她没头没脑地冒了一句:“我就是拿不定主意。”顺便摸了一把秦一博的脑瓜,就开始东张西望。她锁定了卫生间,朝那个方向走去,“洗衣机在这里吗?”

“你还没告诉我什么事儿拿不定主意。”

“边修边说。”

“卫生间里呢。”信天鸽把豆浆倒出来,准备游说张东东喝掉它。卫生间里已传来挪动物体的响动,古人言,身大力不亏,描述的就是张东东这种人。

信天鸽端着一杯豆浆来到卫生间,看到张东东已打开洗衣机的盖子,半个身子埋进去鼓捣这鼓捣那,一会红着脸抽出身体,打开开关,那个家伙抖动了一下,很配合地轰轰转了起来。

张东东抬起那双大眼睛问道:“没事儿啊。”

“是甩干的那边不动了。”

“你妹儿的,不早说。”张东东又利落地打开另一边儿的盖儿,果然不转。

“你没问啊。”信天鸽好奇地看着她把甩干桶来回摇动了几下,便找出了症结所在。原来是筒壁里塞满了东西,它能转起来才怪。

“啊?”信天鸽惊讶地叫了一声,怪不得每次洗完衣服都会有一些东西凭空消失,原来都掉在这里边了啊。

张东东自己在卫生间的角落里翻出一只长钩子,天鸽记得那是通下水道用的,自从秦勤走后就被打入冷宫,即使堵了也是找人来疏通。张东东一边费劲巴力地掏一边说道:“你这粗心的毛病还真是严重,甩干往筒里放,你尽往缝里塞啊?”

天鸽两手抱着那杯豆浆,眼睛却不放松地瞅着被张东东掏出来的宝贝,看是否有可以恢复利用的,嘟囔了一句:“有时累了,洗了就不错了,分不清筒里筒外啦。”

“你真是的,呵呵……”两人对视一眼不禁笑出声来。

洗衣机里的杂物总算掏干净了,五花八门地陈列在两人面前,小袜子、小手套、小毛巾、小内裤……张东东又冲着天鸽开始唠叨:“你看你一个人,忙得和一个傻子似的,要不去非诚勿扰征婚吧,我给你报个名。”

信天鸽及时打断了她的好意,递上一直端在手中的豆浆。

忙活了半天的张东东终于渴了,把豆浆一饮而尽,很不淑女地用手指头抹了一把嘴角,便开始叙述她的问题:“我想给一个好姐妹做咱们的健康险,可是她的眼睛有一种小毛病,医学上称之为‘眼底黄斑’,这种病可能病变,也可能一生都不会发作,我想在合同中体现,你说呢?”

“对,当然应该这样。”

“但我朋友不同意,她觉得根本不是什么大问题。”

“你知道吗?我在刚入司不久的时候也遇到过类似的问题。我家门口菜店的老板娘,主动找我买了一份小病住院医疗险,可你知道吗?刚过观察期三天她就要求理赔,然后我就把材料递给公司了。公司核保部一个星期后出结果了:不能理陪。原来她在投保之前就准备要住院做手术,原来她的乳房上长了一个纤维瘤。医生建议她拿掉,她专门为此买了保险。”

“一般主动买保险的人都有问题。”

“这不能一概而论,必须要问清楚,我当时经验不足,她也没有履行如实告知的义务,所以就给她做了。”

“那后来呢?”

“后来公司不予理赔,客户特别气愤,恶语相加,一口咬定我当初承诺过她,只要住院就可以报销,可我哪里知道她是这种情况。”

“嗯,然后呢?”

“我怕事情没完没了,就用自己的钱赔给她。费用也不是很多,一千八百多吧。客户拿到钱非常高兴,她不知道这是我自己的钱。后来她还给我做过几次转介绍,但是她的保单我一份都没有再做。”

“感触深刻啊,必须要如实告知。”

“是的,如果体检通过就可以承保啊,也不一定是悲观的结果,你说呢?”

“其实我的想法和你是一样的,只是她的反应比较强烈。”

“她的想法也能理解,只是这种事情必须这么做。”

“这么说,我的心里就有底了。”张东东把手伸进双肩挎,很快拿出一个透明的小包装袋。天鸽接过一看,是一副水珠似的耳坠,情不自禁地低呼一声:“哇,好喜欢,你买了同样的吗?”天鸽拿着耳坠跑到卫生间的镜子跟前比划。脑中突然跳出一个念头:潘岩会觉得好看吗?

潘岩当然看不到,张东东却表示了肯定。

临出门时,张东东突然想起了什么:“你那个客户的事怎么样了?理赔了吗?”

“你说张保平?他爱人出了车祸的那个?”

“是的,你不是怀疑他爱人死得蹊跷吗?”

“是。”天鸽的表情严肃起来,“他那天在电话里说的话太令人生疑,好像是他和别人蓄谋已久似的。”张保平是一位老客户的转介绍,半年前主动找天鸽给他妻子投保了两份意外险,前几天打来电话说他的妻子出车祸去世了。天鸽和他见面了解情况办理理赔的时候,无意中听到他接了一个电话,对着话筒里的人不耐烦地说:“你着什么急啊,人都死了,还能不给你钱吗?”信天鸽后来越琢磨这话越觉得不对味儿,便和张东东说了这事儿。

“这是人命关天的大事,你可得慎重。”

“我知道,我也翻来覆去地想过,总觉得不对劲,现在就是联系不到死者父母那边的人,保单里没有体现。”

“他的理赔款领了吗?”

“还没呢,也就这几天吧,我明天再看看怎么找死者家属。”

“你的事情够多了,怎么总爱揽事啊。”

“对了,你这么一说提醒了我,老奶奶的腿好像有点感觉了,我昨天去给她按摩的时候,她叫了呢。”天鸽提起这事儿忍不住地笑。

“按摩时间不短了,该有感觉了,天鸽。”张东东定定地看着她郑重地叫了一声,“你这么好,上帝会眷顾你,给你带来好运的。”

“是吗?把你送到我身边就是对我的眷顾啊”

“呵呵,再送个男人来就是更好的眷顾了。”张东东笑呵呵地离开了。

天鸽刚送走张东东,就收到公司发来的工资信息,打开一看,哇,太兴奋了。她在心中盘算着,还了齐畅的15000,除去各种开销和保险费,这个月能存不少钱呢,如果以后每月坚持这个收入,一年之后,就能实现自己的第一个短期目标,在龙城供一套房子,把亲爱的老爸接过来住。想着这些美好的事情,信天鸽情不自禁地旋转起来……

第二天是星期一,不知为什么?一迈进熟悉的职场,一种不安的感觉就窜上心头。时间尚早,同事寥寥无几,天鸽习惯性地和大家打招呼,竟觉得大家的表情也怪怪的。她自嘲地笑笑,拿着客户卡去查询几位客户的资料。随着她的成就愈来愈显著,收展部大多数人开始在内心尊重起这位年轻的组经理,晨会按时开始,天鸽回到自己的位置刚坐好,就看到贾女人带着一个新人闪亮登场了。

贾某人仿佛接受检阅的士兵,昂首挺胸地阔步踱进来。天鸽终于知道那种不安的感觉缘出于此。这个新人不用猜也知道是谁了,果然不出天鸽所料,她的名字叫做陈春武。幸运的是小蔡今天请假没来,否则这种场面定会让她肝脏崩裂。

整个职场的大部分人都知道这件事。在新人上台做自我介绍时,台下嗡嗡声一片。天鸽看到坐在前端的人回头扫视她。是的,这个本应属于二组的增员如今被别人抢夺而去。她,作为主管,不能被认为是一件体面光彩的事。

这个新人貌不惊人,穿着朴实,无论谈吐还是眼神,怎么看都找不出和贾女人同类的地方。人以群分,难道不是吗?

天鸽扫过老高的脸,他双手抱在胸前,一副笑眯眯的神情,仿佛啄米的小鸡,对着陈春武频频点头。天鸽的心里灼痛,犹如被烈火舔舐。她不能忽视这种感觉,她真的想一跃而起大声呵斥这种不光彩的行为,但她忍住了自己的冲动。其他组员看看她,她露出微笑。是的,要保持微笑。

陈春武站在台上做自我介绍,信天鸽的思绪却飞到了小蔡的身上。这时,唐馨元传过来一张纸片,天鸽扭头看她一眼,唐馨元对她轻轻点头,天鸽收回目光看到纸片上写着:

天鸽,我刚才找了领导,是新人的意思,继续下一个吧。

天鸽在心里轻叹一声,她对这个领导根本没抱任何希望,所以才选择了沉默,沉默有时候是张扬个性的最佳语言,有时候也是保护自己的绝顶智慧。她此时的不声不响反而显示了一种气度,如果你和一个傻子争执,别人就会搞不清究竟谁是傻子。

简短的介绍终于结束了,平时对新人有表示欢迎的礼节,然而,二组所有组员今天像事先商量好似地,齐刷刷地没有一个伸出双手,没有一个掌声从这里传出去。好样的,我的战友们,虽然今天这滴新鲜的血液没有注入我们的团队,但以我们这种凝聚力,相信能够吸引到更多更优秀的与我们相同的人——天鸽在心中呐喊着。

她想如果从老高的脸上哪怕发现一丝一毫相反的表情,她都不会如此抗拒。她不得不承认,这种现象之所以存在是因为有允许其存在的人为因素。

接下来的晨会对天鸽而言显得过于冗长了些,她坚持到了最后。她觉得自己成长了许多,再不会冲动地跑到办公室冲着常玉讲什么公平,再不会像对陈坚那样对着老高质问为什么漠视这种现象的存在,所以她坚持到了现在——晨会结束时。

一整天她都想给小蔡打电话。好像心有灵犀似的,小蔡先拨通了她的电话:“天鸽,我想还是以这种方式告诉你比较好一些。”

“嗯,我听着。”

“我……”小蔡沉默了几秒钟,终于说出了她想说的话,“我想退司,你不用劝我,我已经决定了。”

“我没有想要劝你,只是能告诉我理由吗?”

“理由很简单,我无法面对自己的增员去了别的团队,每天还得和她共处同一职场。”

“如果她都可以,你为什么不行?”

“我说了你不要劝我。天鸽,你诚信正直,聪慧能干,专业负责,这些大家有目共睹。但是,你有时太认真了,认真过头就是固执了。贾女人团队的成员每个月都有不达标的现象,但她可以通过关系,可以人为的达标,工资不受影响,可是你……”

小蔡前面所有的夸奖都是冲着后面的贬损而来,都是为了给后面的高潮做出铺垫,她终于痛快淋漓地表达了自己的感受和观点。她话中蕴涵的寓意让天鸽的心抽搐到无法呼吸。

电话什么时候挂断的她不知道,她只记得小蔡最后的决绝。如此坚定,不留丝毫余地。她说她要退司,她要离开这个整体,离开这个经历过风雨悲合已经密不可分的团队。她还控诉了自己的种种,难道偶尔一次的疏通她做不到吗?她可以,也做过,问题是,问题是她不想纵容她们,不想培养她们那种松散的习惯。她始终坚信,无论客户或是组员都需要培养,培养她们养成正确的行为习惯,从开始做起,而且自始至终。可是,她的心爱的人无法理解,无法体谅,甚至没有沟通,就这样离她而去。一直以来,天鸽在心里都为齐畅的留存而担心。但是,没想到小蔡,这个一向单纯听话的女孩会如此果敢地做出这个离开的决定。

天鸽的心仿佛被利刃刺过般的痛,如果上午的事情是较量失败后的窘迫,那现在的情况可称之为打击,不折不扣的重重的打击。面对接踵而至的外扰内讧,面对希望像肥皂泡般连续破灭,她不得不彻底地软弱一次,她允许自己软弱一次。

她躺在大床上,抱着毛茸茸的女熊仔,忽然开始想念秦勤宽大的怀抱。这个念头让她自己着实吃惊不小,怎么可能?怎么会想起他呢——那个背叛了自己的人。

可就在刚才,她确实想他了,好吧,只是无意地不小心地想到了。今夜,她允许自己纵容自己一次,仅此一次!

小蔡的离开对天鸽和她的团队都引起了不容忽视的震动。张东东认为她是小题大做了,她的观点和天鸽一致:天涯何处无芳草?她在听到这个消息的时候即刻给小蔡打了电话,遗憾的是小蔡杜绝了这种关照——关机。齐畅则说:“人各有志,勉强不得啊。”张志军、小杜……所有的成员都表达了自己的意见,都为怎么样挽回小蔡出谋划策。