(1)公共服务机构应当积极创造条件，为残疾人提供优先服务和辅助性服务。
(2)残疾人搭乘公共汽车、电车、地铁、轮船、渡船、火车、飞机等公共交通工具时，应当对残疾人给予方便和照顾；对残疾人随身必备的辅助器具，应当准予免费携带。
(3)盲人可以免费乘坐市内公共汽车、电车、地铁、渡船；凡是盲人读物邮件，都应当免费寄递。
(4)县级和乡级人民政府应当根据具体情况减免农村残疾人的义务工、公益事业费和其他社会负担。各级人民政府应当逐步增加对残疾人的其他照顾和扶助。
◎文苑拾萃
残疾人福利
残疾人福利，是国家和社会在保障残疾人基本物质生活需要的基础上，为残疾人在生活、工作、教育、医疗和康复等方面提供的设施、条件和服务。主要包括以下内容：
(1)多渠道、多层次、多形式开拓残疾人就业门路，扩大就业范围，提供就业机会，保障残疾人的工作权利和自我实现的权利。
(2)大力发展残疾人特殊教育，提高残疾人的文化素质和自立能力。
(3)开展立法、宣传和教育，保障残疾人的合法权益和提供特殊保护，呼吁社会尊重、关心和帮助残疾人。
(4)兴办残疾人生活、工作、教育、文化娱乐活动的设施及器材的生产。
(5)在社会事业的各个领域尽可能地为残疾人提供方便条件。
孔子学而不厌
◎胜利属于最有毅力的人。——格言
孔丘(前551—前479)，字仲尼，排行老二，汉族人，春秋时期鲁国人。孔子是我国古代伟大的思想家和教育家，儒家学派创始人，世界最著名的文化名人之一。编撰了我国第一部编年体史书《春秋》。据有关记载，孔子出生于鲁国陬邑昌平乡(今山东省曲阜市东南的南辛镇鲁源村)；孔子逝世时，享年73岁，葬于曲阜城北泗水之上，即今日孔林所在地。孔子的言行思想主要载于语录体散文集《论语》及先秦和秦汉保存下的《史记·孔子世家》。
孔子的祖先是宋国的贵族，他的曾祖孔防叔因避宋国宫廷贵族的内讧逃奔陬邑(今山东曲阜东南)。后来，家境逐渐败落，到他父亲孔纥(又名叔梁纥)时，身份只是贵族中最低一级的“士”。
孔子3岁那年，父亲病故，母亲带着他迁居曲阜城里的阙里。孤儿寡母相依为命，过着十分清苦的日子。为了生活，孔子从小就在家里帮母亲做些家务，或者去替人家放牛放羊，有时还出去给人当吹鼓手。孔子17岁时，母亲就病死了。
过了两年，孔子结婚，次年生了一个儿子，他不得不谋求工作，充当管理仓库的“委吏”和管理牛羊的“乘田”，来维持全家的生活。因此，孔子自小没有进过官学读书。但是，坎坷的生活经历并没有使他气馁，相反却更激起他强烈的求知欲望和奋力拼搏的决心。
孔子生长的鲁国，有着丰厚的传统文化。这里地处平原，气候适宜，土壤肥沃，古代的东夷族很早就在此繁衍、生息，创造出丰富多彩的文化。西周初年，这里又是周公旦的封地。周公旦是周武王的弟弟，周武王死后，由周公旦辅助年幼的周文王执政，便由其长子伯禽代为就封鲁国。伯禽来到鲁国，带来了许多典章文物，并经周文王的特许，实行天子的礼乐、冠服制度。到春秋末年，这种传统文化还一直保存下来，以至于有“周礼尽在鲁矣”的说法。孔子从小生活在这种浓厚的传统文化的氛围里，耳濡目染，使他深受影响。童年做儿戏，他“常陈俎豆，设礼容”。后来，他对古代的传统文化发生了极大的兴趣，因而“好古，敏以求之”，决心发愤学习，把它继承下来，并且发扬光大。
据孔子自己说：“吾十有五而志于学”。他从15岁起开始确立学习的志向。当然，由于家庭的经济条件所限，他只能走自学的道路。自学只有在业余的时间进行，而且没有现成的老师，必须付出比别人更加艰苦的努力。从这时候开始，他食无求饱，居无求安，抓紧机会向各种有学问的人请教，“学如不及，犹恐失之”，真是到了忘寝废食的地步。
孔子坚持学习，学而不厌，曾经留下了许多动人的故事。鲁昭公十七年(前525)，鲁国的附庸郯国的国君郯子，前来朝见鲁君。
在宴会上，鲁国大夫昭子问起有关郯国始祖少皡氏和黄帝、炎帝、共工氏等古代部落首领的传说，郯子逐一作了详细的说明。孔子听到消息，就赶紧跑去拜访，向郯子请教少皡氏以鸟命官的情况和古代的官制。后来，孔子对人说：“我听说天子那儿已经没有主管这类事情的人了，这种学问却还保存在四方蛮夷那里。”事实确是如此啊！这就是著名的孔子问官于郯子的故事。
为了学到知识，孔子有时还不怕路途遥远，千里迢迢地跑到外地去求师。鲁昭公二十四年(前518)，鲁孟僖子临终前让他的两个儿子孟懿子与南宫敬叔向孔子学礼。孟懿子与南宫敬叔拜孔子为师，跟他学习一段时间后，请求鲁昭公派孔子到东周的都城洛邑(今河南省洛阳市东)去参观考查，进一步了解古代的传统礼制。
鲁昭公答应了这个请求，给了他们一辆车子、两匹好马，还派了一个仆人一路照顾他们。尽管路途十分遥远，但想到洛邑有丰富的文化宝藏，孔子一行兴冲冲地起程了。孔子风尘仆仆地赶到洛邑，立即去找管理东周王室文献的大思想家老子，虚心地向老子请教有关古代礼制的各种问题，并仔细观察了老子处理礼仪的情况。经过这次参观学习，孔子对周朝的礼仪制度了解更加深刻。从洛阳回来，他把自己的学习心得讲给学生听，学生都觉得收获很大，“稍益进焉”。这就是脍炙人口的孔子问礼于老聃(老子名聃)的故事。
孔子不仅向有学问的人请教，而且还广泛地进行社会调查，以获取更多的知识。
鲁昭公十九年(前513)，他第一次参加鲁国的祭祀大典，进入周公旦的太庙，每件事都要问，直到明白为止。
有人嘲笑他：“谁说这个陬人之子懂礼呢？每件事都得问来问去！”孔子回答说：“不懂就问，这才合乎礼啊！”后来，孔子不论是讲学、从政还是周游列国，每到一处，孔子都不耻下问，作实地调查。他的知识面也随之不断拓宽，不仅熟悉古典文化，而且对现实社会的各种问题也了如指掌。
在学习中，孔子不仅刻苦努力，而且认真执著，非到彻底弄懂、真正掌握决不罢休，从不浅尝辄止、半途而废。他向著名的乐官师襄子学琴，学了10天，还是反复弹奏一首曲子。师襄子让他换一首新曲，他说：“这首曲子我是会弹了，但还掌握不好节拍，再练练吧。”又练了几天，师襄子说：“你已经掌握了这首曲子的节拍了，学首别的曲子吧。”孔子又说：“我虽然已掌握了这首曲子的节拍，但还没有领会它的旨趣神韵呢，再练练吧。”
又过几天，师襄子说：“你已经领会到这首曲子的旨趣神韵，可以换学新曲了。”孔子还是说：“旨趣神韵虽说已经掌握了，但我还没有摸透作者的立意哩，还是再练几天吧。”几天过后，孔子抚琴，时而抬头仰望，时而凝眉沉思，终于兴奋地对师襄子说：“我已经体察到乐曲作者的为人风貌了，他是一个体魄健壮、身材高大、目光远大的人，所以才能谱出这样旷达的曲子。这个人只能是周文王而不是别人！”师襄子忙站起身作揖道：“对呀！我的老师说过，这首曲子就叫《文王操》啊！”
尤其难能可贵的是，直到晚年，孔子始终保持着这种勤奋好学的精神。
晚年他好读《易》，每日不停地翻阅，以至于贯穿竹简的皮绳曾断了三次。正如孔子自己所说的，他是“发愤忘食，乐以忘忧，不知老之将至”。
传说孔子病重时，他的弟子商瞿卜了一卦，推算他将在中午日挂中天时去世，孔子叫道：“取书来，比至日中何事乎？”王充在《论衡·别通》中记载了这件事，感慨地说：“圣人之好学也，且死不休，念在经书，不以临死之故，弃忘道艺！”
由于好古敏求、学而不厌，孔子经过多年的努力，终于成为一名博古通今的大学问家。他精通古代的文化典籍和文物制度，曾编订了《诗》、《书》、《礼》、《易》、《乐》和《春秋》六经，人们遇到早已遗忘了的历史掌故，常常得向他请教。有一次，孔子到陈国都城宛丘(今河南省淮阳)，一只隼被“楛矢石磐(一种以楛木为杆以石为簇的箭)射中，掉落在宮廷里。国君陈湣公闹不清这是什么箭，派人来问孔子。孔子回答是“肃慎箭”。该箭是肃慎族贡献给周武王，周武王分给大女儿，大女儿嫁给虞胡公，虞胡公被封到陈国，就把这箭带到陈国来了。陈湣公派人打开宫中的旧库一查，果然有这种肃慎箭。孔子还熟悉现实生活中的政治、经济问题，对当时列国并立的形势和各国内部的治乱都一清二楚。鲁定公、鲁哀公、齐景公、卫灵公、叶公、楚昭王等国君向他问政，他都能针对各国的时弊提出对策。墨子夸奖孔子“博于诗书，察于礼乐，详于万物”，确非过誉。
◎故事感悟
学习的道路并不总是平坦笔直的，而是布满荆棘和险峰。要想在这条道路上跋涉攀登并取得辉煌的成就，必须付出极其艰苦的努力。孔子勤奋自学的感人事迹，昭示人们的正是这样一条真理：“书山无路勤为径，学海无涯苦作舟。”
◎史海撷英
孔子因材施教
颜渊是孔子最得意的弟子，但因为颜渊太顺从了，孔子便说道：“颜回不是帮助我的，因为他对我说的什么话都一律接受！”又如孔子是主张全面发展的，如果单方面发展，他认为那就像只限于某一种用处的器具了，所以说：“有学问、有修养的人不能像器具一样。”
可是子贡就有陷于一隅的倾向，所以孔子就批评子贡说：“你只是个器具啊！”子贡问道：“什么器具呢？”孔子说：“还好，是祭祀时用的器具。”意思是说，从个别的场合看来，子贡是个体面的器具，却没有注意到全面发展。
孔子注重启发，他善于选择人容易接受的机会给予提醒。他说：“如果一个人不发愤求知，我是不开导他的；如果一个人不是到了自己努力钻研、百思不得其解而感觉困难的时候，我也不会引导他更深入一层。譬如一张四方桌在这里，假使我告诉他，桌子的一角是方的，但他一点也不用心，不能悟到那其余的三只角也是方的，我就不会再向他废话了。”
孔子又往往能使人在原来的想法上更进一步。有一次子贡问孔子道：“一般人都喜欢这个人，这个人怎么样？”孔子说：“这不够。”子贡又问：“那么，一般人都不喜欢这个人呢？”孔子说：“也不够。要一切好人都喜欢他，一切坏人都不喜欢他才行。”
◎文苑拾萃
太公孔子
(宋)方回
禔身涉世谩多忧，运去时来不自由。
孔子三千难变鲁，太公八十尚兴周。
星辰岁久常差度，江海潮生会倒流。
万有盈亏理如是，可须悭作醉乡游。
牧羊奴笃学成才
◎如果有毅力，一千里、一万里的路程，算不上什么。——格言