运用人际关系网打造事业
戴尔·卡耐基曾经说过：“一个人的成功，15％来自于他的专业知识，85％来自于他的人际关系。”人际关系在成功中的比例是否如此精确，无以查证，但人际关系的确是成功的决定因素。那么，编织人际关系网该从哪几个方面着手呢？
主动与人联系，是建立“关系”中最基本的原则。不要与朋友失去联络，不要等到有麻烦时才想到别人。刀只有常磨才不会生锈，朋友只有常主动联系，友谊才不会变味。“感情投资”应该是经常性的，从生意场到日常交往，都应该处处留心，善待每一个关系伙伴，从小处着眼，时时落在实处。
你可能遇到过这种尴尬：想到某人可以帮忙，本想马上找他，又想，过去有许多时候本该去看他们，结果没去，现在有求于他时才去找他，会不会太唐突了？会不会遭到拒绝？所以，你平时应尽可能与值得做朋友的人多联系，经常进行感情投资。
现代人生活忙忙碌碌，很多人都有忽视“感情投资”的毛病。一旦关系好了，就觉得没必要再去维持它了，特别是在一些细节问题上，例如该通报的信息不通报，该解释的情况不解释，结果日积月累，便会逐渐疏远。如果你连一个分离几年的朋友有没有结婚都不知道，很难认为他还是你的朋友。
人的精力是有限的，在建关系网时，不要盲目，否则会使你整天为应付自己找来的关系而叫苦连天。
设计“联络图”也许并不难，难的是把它的内容落到实处。首先要“识”。也就是说，对于那些与自己所求助的事情有重要关系的部门人员一定要清楚、熟悉他们的工作内容和业务范围。
其次要“识路”，也就是说，要熟悉办事儿的程序，先从哪里开始，中间有哪些环节，最后由什么部门决定，都应非常清楚，省得跑冤枉路。
要织一张好的关系网，先得筛选。把与自己的生活范围有直接关系和间接关系的人记在一个本子上，把没有什么关系的记在另一个本子上，把有用的留下，把无用的扔掉。
其次，分析自己认识的人，列出哪些人是最重要的，哪些人是比较重要的，哪些人是次要的，这要根据自己的需要来定。由此，你自然就会明白，哪些关系需要重点维系和保护，哪些只需要保持一般联系，从而决定自己的交际策略，合理安排自己的精力和时间。
最后，对关系进行分类。生活中一时有难，需要求助于人的事情往往涉及到许多方面，你需要各方面的帮助，不可能只从某一方面获得。
有了一张好的“联络图”后，聪明的人就会懂得如何保护和维护这张图，使它一直有效并不断扩大。一张合理的人际结构图，必须是能够进行自我调节的动态结构。
在实际生活中，需要调节人际结构。在实际生活中，需要调节人际结构的情况一般有三种：你的奋斗目标变了，比如弃文从商，这需要你及时调节人际结构，以便为新的目标服务。本来在A地工作的你，忽然到犅地去工作，这种环境变动势必引起人际结构的变化。
朋友之交，最重要的是“信任”二字，一旦对朋友产生怀疑，也就是友谊消亡的开始。不管是有意的还是无意，嘲弄别人，都会给被嘲弄者在心理上造成巨大伤害。没有“口德”，经常毫不留情地嘲弄别人的人，除了要受到被嘲弄者的忌恨外，还会受到公众的唾弃，慢慢地就会变得越来越孤立。
在人际交往中，人们常常为了迎合某个人或某些人而把自己装扮成另一种人。比如，某些人心术不正，经常对不幸的人落井下石，人们为了不和这些人发生冲突或不得罪他们，往往会装作赞同他们的行为。虽然这样做能获得某些利益，但同时失去的则更多。任何伪装都会造成自己心理上的伤害乃至心理上的变态；迎合某些低级、庸俗或在道义上、道德上站不住脚的东西，会使你自己降低乃至损害你在公众面前的形象。
有些人在人际交往中经常要别人顺从自己，而从不考虑人家是否心甘情愿。在他们看来，所谓朋友，就是要顺从自己的意愿和要求。实际上，这种人的周围是不会有多少真朋友的。经常干涉别人的自由，对方心里肯定不痛快，这种情绪积累到一定程度，就会导致关系破裂。
爱是一种愉快和喜悦的感觉，这种感觉不只是发生在你所爱的人身上，而且还发生在被爱涉及的所有人身上，当然也包括你自己。爱别人和被别人爱都很幸福。爱这种感觉会使人觉得到处都充满了美和快乐。被爱的阳光照射的人会觉得自己非常坚强、宽厚，而且充满了生命的活力愉快相处。
和别人一起做一些愉快的事情，并且多多益善。不管是干什么事情，只要使双方愉快就行。比如一起就餐、郊游、旅行、听音乐会、看电影、看戏、打球、打牌、逛街等等都可以。要设法使双方由衷地快乐相处，共享愉悦和满足。心情不愉快又不准备向朋友倾诉时，则不宜相处，以免引起误会。
要使自己变得讨人喜欢，应当尽可能地顺从别人，不要攻击别人，尤其是不要触及别人的伤疤，多说别人想听的话，尤其要多听别人想说的话。
当一个人竭尽全力使别人喜欢自己的时候，可能会降低他自身的价值。因为他的许多主观能动性无法发挥，缺乏鲜明的个性，因而无法给人留下深刻的印象。别人很可能会这样说：“他呀，整天都是那个样子，一点也没有个性，老是急着讨好别人。”
被别人喜欢的正确方法，就是培养自己讨人喜欢的特性。换句话说，就是培养鲜明的个性，如豪放、直爽、真诚等，以吸引大批有良知的人在自己周围，而不要一味迎合。换句话说，你只需吸引能被你吸引的人，而不是每个人。
假如一个人在什么问题上都附和别人，毫无主见，或者有主见也不敢表达出来的话，就很难赢得有识之士的喜欢。所以，不能无原则地附和别人，该坚持的就要坚持，不该让步的坚决不让步。
关心别人，也是编织人际关系网中一个很重要的原则。首先要学会“领会”别人的感受，而这可以先从分析自身的经历入手。一个人倘若能记得住自己的感受，通常也可以体会到别人在相同情况下的感觉。例如，当你生病的时候，你有一种孤独无助的感觉，希望有人来看望你或陪陪你。所以，当你的好朋友生病时，你会立即想到他这个时候最需要的是什么，你自然就会承担起这个任务。
假如对方愿意的话，你可以尽量多了解你的朋友、同事的感觉、经历和现在的生活。要尽量记住他们所说的话，并且尝试着体会他们的经历和感受。你越这样做，就越觉得容易体会别人的经历和感受，而且做起来也就越自然，你也会觉得自己和周围的人越来越密切了。事实证明，越是关心他人的人，就越是能够受到别人的尊敬和喜欢。
当一个人遭遇挫折或不幸时，周围的人大都会深表同情并尽可能地加以安慰。而当一个人成功时，周围的人却不愿和他在一起分享快乐，这也许是妒忌心所引起的反应。如果一个人真的是出于妒忌而对朋友的成功表示冷漠的话，那么他就是一个非常差劲的朋友。如果你的朋友有什么快乐的事，你就去真诚地祝贺他，以拥有这样的朋友为荣，并分享他的快乐。这将使他感到更快乐。
尽管你不是哈佛毕业生，没有广泛的人际关系，但如果你能积极地与人相处，同样可以建立有效的人际关系网。这是每一个职场中人必不可少的。
运用友谊推动事业
人生在世，有几个知己是最幸福的事了。无论你家资万贯，还是身无分文，他们对你的情意会忠贞不渝，当你身处困境时，他们会倾其所有，尽力帮助你度过难关。
在美国爆发南北战争之时，几位总统候选人的条件是人们谈论最多的话题。一次，有人对林肯谈了自己的看法，他说：“林肯唯一的财富就是拥有许多知己，其他一无所有。”的确，林肯十分贫困，在他当选为州议员时，他身着的高档服装还是借钱买的，以便在公众场合出入时显得比较正式，而且他在就职时是徒步走去的。而林肯在当选为美国总统后，竟不得不向朋友借钱把家搬到华盛顿，这已成为一段趣谈了。林肯虽然在物质上一贫如洗，但友谊上却是个富翁。
朋友都有彼此共同的爱好，尽其所能地帮助对方在生活中取得成功，对事业上大力协助，并且为对方所取得的每点进步和成功都感到高兴。朋友是无声的同伴，朋友是另一个自己。可以想象得出，世界上没有更崇高、更美丽的东西能够比得上朋友的忠诚。
西奥多·罗斯福假如没有来自于他朋友们强有力的、无私的和热心的帮助，即使他的个人能力再杰出，也做不出如此大的成就。事实上，如果不是他的朋友们，尤其是他在哈佛大学所交的知己们的倾力相助，他能否当选为美国总统还真是一个未知数呢。不管是在候选纽约州长期间，还是在竞选美国总统期间，他的许多同学和大学校友们都为他不辞辛苦地奔波。他在自己所组织的“旷野骑士团”中享有很高的威望，他们都以朋友相待。最终在他竞选总统中，他们为他在西部和南部赢得了成千上万张选票。
让我们体会一下拥有真挚热心的朋友的幸福吧！他们总是记挂着我们的每一件事，时时刻刻都在为我们服务，他们会利用一切机会鼓励我们、支持我们，在我们不在的场合，他们会毫不犹豫地代表和维护我们的利益。我们自身的缺陷和不足，他们会帮助我们改正。他们会坚决制止和反驳有可能对我们造成不利影响的流言蜚语或无耻谎言，而且还会努力改变他人对我们的不良印象，给我们以公正的评价，并且想尽一切办法消除因为某些误解，或者是因为我们在某些场合拙劣的表现而导致的恶劣影响。一句话，在漫漫的人生之路上，推动我们前进或者在紧要关头助我们一臂之力的，就是我们那些忠诚的朋友们。
如果没有朋友替我们共同承担那些残酷无情的打击和攻击，并耐心地抚慰我们受伤的心灵，我们中又有多少人将会落到臭名昭著、伤痕累累的境地啊！如果不是因为有朋友，我们中的许多人将会失去很多很多。同样道理，如果没有朋友们自始至终地尽其所能为我们开辟道路和提供方便，如果没有朋友们为我们带来顾客、客户和生意，我们中的许多人将会在经济上陷入困境。
在我们失败、气馁、软弱时，朋友总是不遗余力地帮助和支持我们。对于我们的缺点、不足、短处和刻骨铭心的失败来说，朋友意味着一种莫大的恩惠。
在现实生活中，没有什么比看到一个人想方设法在他朋友的缺点或伤疤之前善意地保持沉默，为他朋友抵御来自于冷酷无情者或鲁莽草率者恶意的攻击，并站在最前面高声地宣告他朋友的德行更令人感动的。我们不能不由衷地敬佩这样的人，他们才是我们真正的朋友。
在现实社会中，没有什么比帮助一个真正的朋友更神圣的了，在这个世界上，能够意识到我们的一举一动都密切关系到一个朋友的荣誉的人很少，实际上，我们所做的报告，我们对他人的言论，很可能影响他的成功或失败。如果我们纵容某一丑闻毫不顾忌地传播，它极可能将某人一生的名誉毁于一旦。
在我记忆的书本中，书写着一件最令我感动的事，那就是一个真正的朋友一如既往地去帮助一个已经丧失了自尊和自律，甚至堕落为不知人性的人。这才是真正伟大的友谊。实际上，友谊始终忠诚地站在我们身边，即使我们自甘堕落、厌弃自己时也依然如此。我曾经认识一个忠诚地站在朋友身边的人，他的朋友因终日酗酒和各种各样的罪恶而被家人赶出了家门，即使连家人都厌弃了他，这位朋友依然对他关爱如初。有几次他因酗酒而不能站立，倒在冬日的街旁，幸亏他的这位朋友及时赶到才使他幸免于冻死在街旁。有多少次，这位朋友离开自己舒适温暖的家而到肮脏龌龊的棚屋里寻找他，使他幸免于警察的逮捕，帮他抵御寒冷的侵袭，这个堕落的人最终被伟大而无私的爱和奉献感化了、拯救了，重新找回了已经失去的自我，并重新回到了亲人们中间。这种伟大而真挚的友谊的价值能够用金钱来衡量吗？
朋友能够真正影响我们的一生命运。有人幸免于堕入绝望的深渊，是因为背后有强有力的忠贞友谊的支持，因而没有放弃对事业的执著追求。又有多少人对生命绝望时，想到还有人深爱和信任着自己，从而回心转意，重塑自我啊！因为朋友的失误，还有多少人心甘情愿地承受因此而带来的苦难啊！很多时候，来自于朋友的鼓励或者善解人意的话语，会让你因此而改变一生的命运，因为，你感受到了那种发自内心深处的震撼和感动。
有许多人长期忍受着苦难、疾痛和世俗的流言蜚语的折磨，而始终充满必胜的希望，他们之所以坚持这样做的原因就在于他们拥有朋友的大力支持，还有那些热爱和相信他们的朋友，还有那些能够在他们身上挖掘其他人所无法挖掘的优点的朋友。如果仅仅是从自身出发，如果不是因为朋友的缘故，那么，也许很早以前他们就不再追求生活和事业的目标了。
朋友的信任推动我们不断前进。这种信任能够在很大程度上激励和鼓舞我们努力奋斗，因为很多人对我们误解和鄙视，而朋友仍然真正相信我们的能力。西德尼·史密斯说：“众多的友谊构建了生命，无穷的幸福存在于爱与被爱之中。”
我们开创事业的最有利资本是我们拥有众多的朋友，当初如果不是朋友的支持，那些现在成功的大人物也许早已在事业生涯中的某些危急时刻放弃拼搏、放弃追求了。真诚的友谊能够使生命中荒凉贫瘠的沙漠变为草肥水美的绿洲。