那些受人欢迎的人，那些极具个人魅力的人，在培养那些点点滴滴的受人欢迎的品质时都遭受过很多的磨难，经历过很多的痛苦。那些天生不善交际的人，只要能象那些左右逢源的社交幸运儿一样，肯花费同样的工夫，肯经受同样的磨砺，也会创造同样的奇迹。
无论何处，人们都喜欢具有优秀品质的人，排斥品行恶劣的家伙。拥有美好品行的所有原则都包含在这句话里：举止优雅招人喜爱，行为粗鲁令人厌恶。我们总是情不自禁地被一个乐善好施者所吸引——因为他总能寄予同情，给人安慰，尽其所能，帮人摆脱困境。另一方面，我们鄙视唾弃另外一种人，他们时时处心积虑想从你那儿得到什么，他们会在公共汽车或音乐厅里左挤右扛，为的是能在别人前面找到最好的位子，他们总去抢最舒服的座位，他们总是坐在餐桌上最容易伸手夹菜的位置。无论在餐厅，还是在旅馆，他们总是目无旁人，抢占位置，让别人在他们后面排队等候。
而一种优秀的品质有时会给你带来最大的益处，比如使你在第一次见面时给人留下良好的印象，或者是当你去接近一个多年就认识但关系泛泛的潜在顾客时不表现出任何冒犯之意，不引起任何心理上的不快，相反，还要对对方抱有良好的意愿和同情，这些行为本身就是一种极大的成就。更为重要的是，这会给你带来可观的收益。
优良的品质有一种内在的魅力，这种魅力永恒持久，不易消逝，让人难以拒绝。没有人会去耻笑具有这种魅力的人。因为他们焕发出了耀眼的光芒，消除了所有的偏见。无论你有多忙，有多焦虑不安，或是痛恨别人的打搅，面对这种具有令人愉悦品质的人，你都无法转过脸去拒绝。
当与一个有优秀品质的人接触时，他会挖掘出你身上存在的许多潜能，让你拥有你以前想都不敢想的能力。你因此可以独自去说你从不敢说的话，去做你从不敢做的事。这时候，谁会说他没有感觉到自己的能力在飞速提高，自己的才智在慢慢增长，自己的优势在不断增强呢？演说家的激情往往来自于听众，而他又把这种激情反馈给听众，激起他们更高的热情。但是，这种情形不同于一个化学家在实验室里把不同的化学药品混合即可得到强大的能量，演说家获得的激情不可能来自于观众中的某个个人。正是在双方的交流与融合中才产生了新的思想、新的力量。
我们很少意识到，其实我们成功的一大部分原因应该归功于别人对我们的作用。正是他们增长我们的才智，点燃我们的希望，鼓励我们前进，在生活中帮助我们，从精神上激励我们，鼓舞我们，我们才得以成功。
我们总是无意识地过分高估书本知识的价值。事实上，大学教育的主要价值在于通过平时的社会交往活动，通过与别人的交流，不断地完善自己的性格。通过心与心的沟通，思想与思想的碰撞，他们的才能得到提高，得以升华。这种交流支起了他们想象力的翅膀，激发了他们更崇高的理想，为孕育新的希望、产生新的可能性开辟了道路。书本知识极具价值，然而从思想交流中获得的知识却是无价的。
两种完全不同但能产生化学反应的物质相结合可能会产生另外一种物质，它的能量可能比这两种物质中的任何一种或是两种合起来都要大。两个关系密切的人相互合作，他们的力量将是其中任何一个都从未有过，也从未料想到自己会具有的。许多作者都将自己最出色的著述和书中最睿智的话语归功于自己的某个朋友，因为是这个朋友激发了自己的潜能。没有这位朋友，自己的某些潜能可能会永远沉睡在体内。有时候看到一件伟大的作品，或是偶然碰到一个人，而这个人又能在你身上发现别人无法看到的东西，这些情况往往会让艺术家突然间迸发出一种力量，这就是灵感，正是这种灵感造就了无数不朽的作品。
与朋友们和睦相处、打成一片的人会意识到，他们总是在不断地发现，发现自己身上正积蓄着一个新的能力宝库。如果不是与别人交往，这个宝库将永远封闭，永被埋没。他遇到的每一个人身上都有一些独特的东西，只要他善于从中汲取这些优点，他就会获得新的知识，给他的事业带来极大的帮助，使他的生活变得多姿多彩。没有人能完全靠自己发掘自己的潜能，对于任何人而言，他人往往是你潜能的发掘者。
付出一定有回报
当你学会了如何正确地看待每一个人时，你在社交活动中能够学到的东西会多得让你自己感到惊讶。当然，实际上只有在你自己付出了许多的同时才会获得许多。你越是展示自己的才华，心地越是无私，越是慷慨大方，越是毫无保留地与别人交往，你获得的回报也就越多。
要得到多少，你就必须先付出多少。任何东西只有先从你这儿流出去，才会有其他东西流进来。总之，你从别人那儿获得的任何东西都是你原先付出的东西的回报。你在付出时越是慷慨，你得到的回报就越丰厚。你在付出时越吝啬、越小气，你得到的就越是少得可怜。你必须是出于真心的、慷慨的给予，否则，你得到的回报本应是宽阔的大江，但实际上你只得了一条浅浅的溪流。
一个人如果能够利用各种可能的机会去探知生活的方方面面，他可能会获得全面而均衡的发展，然而他忽略了培养自己在社交方面的才能，结果是除了自己那点儿少得可怜的特长外，他仍然是一个能力上的侏儒。
错过与我们的同辈，尤其是那些比我们更优秀的人交流的机会，这将是一个极大的错误，因为我们本来可以从他们身上学到一些有价值的东西。正是社交活动磨掉了我们身上粗糙的棱角，让我们变得风度翩翩、优雅迷人。
只要你下定决心抱着付出的心态开始你的社交生活，把社交生活当作一个自我完善的过程，希望藉此唤起你身上最优秀的品质，挖掘你因为缺乏锻炼而沉睡着的潜能，你就会发现，自己的社交生活既不沉闷也不徒劳。但要记住，你必须先付出点什么，否则你将一无所获。
当你学会了把你遇到的每一个人都看作是一座宝库，每一个人都能够充实你的生活、能够丰富你的人生阅历、增长你的人生经验、能够让你的性格更完美、处事更成熟，你就不会再把在客厅里同别人的交谈看作是一种时间的浪费了。
任何决心让人生更完美的人都会把每一次经历看作是一次学习的机会，一个文化的斧凿，因为它把你的人生造型雕刻得更加条理匀称，完美动人。
无论你是朝气蓬勃的青年还是白发苍苍的老人，真诚坦率都是最令人愉悦的品质之一。那些坦诚率直的人，那些光明磊落的人，那些从不刻意掩盖自己缺点和不足的人，没有人会不喜欢。一般来说，这些人部心胸宽广，慷慨大方。他们会唤起别人的爱意和自信，用他们的淳朴与直率换来别人的坦率与真诚。
相反的，躲躲闪闪、遮遮掩掩、鬼鬼祟祟让人生厌。这种人总是企图遮盖或是掩藏什么，让人不由得心存怀疑，结果就失去了人家的信任。没有人会相信有这种品性的人，尽管他们表面看来与那些有着阳光般坦率明朗性格的人一样亲切随和，平易近人。与这种人相处，如同搭乘一辆公共马车在漫漫黑夜中行路，感觉夜长，路更长，行程让人如坐针毡般的不安。而我们的潜意识里总有一种担忧。也许一切都十分正常，可我们总有一种难言的恐惧，担心说不定在前面某个地方会突然掉进一个大坑，或遇到什么其他的危险。因为这种不安，我们会心神不宁，焦虑不堪，甚至痛苦难当。这种人也许与我们相处得和睦融洽，可我们总是疑心重重，不敢随便抱以信任。无论他是如何的举止优雅，如何的彬彬有礼，我们也会不由自主地认为，这种优雅举止下面一定含有某种动机，这种亲切随和后面必然藏有某种不可告人的目的。他总给人神神秘秘的感觉，因为他在生活中总是戴着一张面具。他总是竭尽所能掩藏起自己品质中所有令人不快的一面。只要他努力做到这一点，我们永远也无法看到他真实的一面，无法了解他到底是一个什么样的人。
然而，另外一种人和他们是多么的不同啊！他们从不鬼鬼祟祟，他们坦诚待人、心胸宽广、言谈诚恳、坦率淳朴。他们是那么快就赢得了我们的信任！尽管他们有时会有许多小的错误或缺点，我们总能原谅他们，因为他们从不掩饰自己的错误，并总能积极地改正。如果自己有缺点，他也从不隐藏，而我们也总能报以宽容。他们正直诚实、光明磊落，他们古道热肠、乐于助人。就是他们具有的这些优秀品质，才让他们成为最优秀、最杰出的人。
在南达科他州的布莱克山，居住着一个谦卑的矿工，尽管他没有任何文化知识，但所有的人都喜欢他、善待他、尊重他。“你见了他就会忍不住喜欢他。”一个英国矿工这么说。当被问及为何矿工们和镇上的人都会喜欢他时，这位矿工回答说：“因为他非常善良，他是一个真正的人，他总是帮助那些有困难的孩子。凡是向他求助的人没有空手而归的。”
那些聪慧、英俊的青年，那些东部著名学府的天之骄子们来到这里寻求财富，那些精明强干、身强力壮的人在淘金热中如潮水般从全国各地涌向这里，然而，他们中没有一个人能象这个贫穷的人一样在人们当中赢得这么高的声望。他甚至不知道自己的名字怎么拼写，他对文明社会的礼节亦一无所知，然而，他用爱与真诚在他的周围为自己建立了一座丰碑。在任何场合，只要大家心目中“亲爱的艾克”在这儿，其他任何人，无论他的知识多么渊博，涵养多么高深，都无法象这位矿工一样赢得如此多的尊敬与热爱。
这位矿工后来被选为小镇的镇长，去参加市议会，尽管他连一句合乎语法的话都说不出来，但他仍然是一个真正的人，仅仅因为他“非常善良友好”。
不要孤立自己
人生来如此，当他离开了群体后就不能正常地生活。人生中最美好的东西有相当一部分是来自于他人的。人是一种社会动物，当把他和同伴隔绝开来时，他也就失去了自己一半的力量。一个人之所以能成为伟大的人，就在于他和周围的人群发生了一种特殊紧密的联系，就在于有一种极端重要的纽带将他自己和其他人连接了起来，别人的生活和思想充实着他、丰富着他，同样地，他的生活和思想也充实和丰富着别人。
一旦将一串碧绿的葡萄从它的茎干上切断，它也就随之枯萎凋零。一旦离开了赖以生长的汁液，它的生命活力也就随之消失，它也就变得毫无价值。葡萄串的价值来自于提供给它生生不息的活力的汁液，来自于藤蔓从大地母亲那儿汲取的营养。离开了这些，它自身是无法生存的。一旦它生命的源泉被切断，它也就归于消亡了。
单个的人就象是人类这株巨大的葡萄藤上的一串葡萄。一旦把他和同伴隔绝，他就开始枯萎凋落。在由人类组成的这个大集体中，存在着某种内聚力，这种内聚力不能单纯地以个体力量的简单相加来计算。正如吉卜林所说的：“狼的力量只存在于狼群中。”脱离了群体肯定会导致个体力量的巨大损失，就象把钻石中的原子和分子隔离开来肯定会导致钻石的硬度大打折扣一样。钻石的价值就在于组成它的微粒之间的紧密结合，一旦把这些微粒分开，它的价值也就消失无踪了。因此，人类社会中单个个体的力量的很大一部分都是来自于他和同类之间某种至关重要的联系。
人不仅在物质上而且在精神上都是一种杂食动物。他需要获得各种不同的精神养料，而这只有通过和形形色色的人打交道才能获得。一旦将某个人和他的同伴们隔离开来，他就开始逐步退化。比如，那些从小被禁锢在狭小的天地里并一直被禁止和社会接触的孩子往往退化成了白痴。
一个人的实力是和他从别人那里汲取到的力量密切相关的。他和别人进行社会交往、精神沟通与道德交流的程度越深，他就越有力；相应地，越是脱离其他人，他就变得越虚弱。
一些宗教组织经常把个人封闭在与尘世隔绝的修道院或隐居地里，并切断他们与外部世界的所有联系，实际上也是切断了他们彼此之间的联系，他们企图以这种方式来培养道德伟人或思想巨匠。但实践证明，他们的方法并没有成功，正如所有违背造物主本意的人为计划终将失败一样。