书城成功励志不懂责任,你一文不值
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第40章 用主人翁意识,锻炼员工负责精神(2)

而这个名号也是有来由的。几年前,公司曾购买了一些德国设备,出人意料的是,在使用的前半个月里,这批进口产品就出现了问题。很多技术工人都对此束手无策,孔祥瑞也十分着急。

迫不得已之下,总部将该德国企业驻北京办事处的工作人员请来,查看机器的故障。没想到,人家看了机器之后,却说:“你们为什么不按照说明书操作?说明书上明明写清楚了电压不能太高,可你们这里电压这么高,又没有变压,它怎么能正常工作?”

原来问题出在这里!

虽然说明书上已经标明了电压的详细要求,但是由于员工的知识水平低,根本就没看明白这些文字!

这件事给了孔祥瑞很大的刺激,听着德方工作人员的嘲讽,孔祥瑞心里非常不是滋味,他对自己说,“绝不能当设备的奴隶,不能再被动地让机器牵着鼻子走”。于是,只有初中文化的孔祥瑞找来设备说明书,找来德文字典,一页一页地钻研,一趟趟地查资料,一遍遍地操作。

终于有一天,他弄清楚了全部设备的操作过程。而此时,他已经不再满足只是了解机器,他还要彻底让机器为他服务!渐渐他开始着手进行一些技术创新,使得机器设备更加完美,工人们用起来更加安全顺手。

从此以后,无论是中国的还是外国的机器,只要出了毛病,工人们第一个想到的就是孔祥瑞,只要找到他就一定能解决问题,因为,没有人比他更熟悉那些设备了。

孔祥瑞并不是天生就聪明,而是他负责任的精神,使得他一次次主动攻坚克难,去啃那些工作中的硬骨头。

叶剑英元帅诗云:“攻城不怕坚,攻书莫畏难。科学有险阻,苦战能过关。”只要有舍我其谁的主人翁,就一定能攻克苦难、服务人民、奉献社会。

坚守职责,问心无愧

荆利杰,1989年出生在河南省武县一个叫东营的村庄。汶川地震发生时,他入伍才5个多月。虽说是个新兵,且刚满19岁,但是他却十分成熟、懂事,平日的表现也特别突出,是个有责任心、特别勇敢的消防战士。

地震发生当日,荆利杰所在的绵竹消防中队由绵竹消防大队指导员陈军带领,赶往武都教育中心实施救援。

武都教育中心受灾最为严重的是武都小学的教学楼,荆利杰和战友面对的是坍塌了大半的教学楼,许多幸运逃生的师生围在教学楼外面,哭泣不止。看到这个场面,大家的心里都很着急,但是战士们手中没有工具,也无法利用器械进行大面积救援,时间紧急,在大型器械调来之前,领队的陈军命令战士用手救出埋在废墟底下的人。

就在战士们用手刨出了十几个孩子和几十具尸体,准备深入内部继续施救时,因为余震,教学楼未坍塌的部分发生剧烈摇晃,有可能再次发生险情,陈军命令所有人员马上撤离。这时,他听到有个人高喊里面还有幸存者,并还要往里钻,被几名战士拦住了。这个人突然跪下,大哭起来,随后他说出的一句话震撼了在场的每一个人:“求求你们,让我再救一个!我还能再救一个!”

几天后,这句话通过网络的传播也深深震撼了所有的中国人,喊出这句话的人就是荆利杰。但是在余震不断的情况下,如果不马上撤离,后果将不堪设想。无奈之下,荆利杰不得不撤了下来,但余震一过,他又迫不及待地冲了上去……

有记者问荆利杰,到底救了多少人,荆利杰说已经记不起来了,当时只考虑,作为一名战士,保护人民生命财产的安全是自己的职责所在,他要坚守自己的职责,尽自己的力量救出一切可以救出的人。

从荆利杰身上,我们看到了坚守职责这一震撼人心的力量。坚守职责是天赋的使命。一个人无论担任何种职务,做什么样的工作,他都要对他人负责,这是社会法则,是道德法则,也是心灵法则。当我们坚守职责时,我们也是在坚守人生最根本的义务;坚守职责,就是守住生命最大的价值。

工作中,只有那些承担责任的人,才有可能被赋予更多的使命。也更是那些承担责任的人,坚守岗位,为汶川地震后快速抢险救灾赢得了宝贵时间。

彭州是汶川地震的重灾区之一。对于地震幸存的每一个人来说,面对这突如其来的灾难,首先想到的就是第一时间向家人报平安。但是就在那一刻,彭州的通信中断,电话打不进来,也打不出去。彭州市公安局的民警蒋敏虽然心急如焚,2岁的女儿随外婆住在北川不知是什么状况,但是她没有犹豫,没有等待,而是在第一时间和战友们紧急集结,出门抢救伤员、上街维持秩序……

有关地震的消息一个接一个传来:震中在汶川县,与北川县仅一山之隔……当天19时10分,巡逻回来待命的蒋敏再次拨动那串再熟悉不过的电话号码,却始终是令人揪心的忙音。

天渐渐黑了下来,一如人们心头那越来越浓厚的灾难阴影。不知是谁的收音机声音在耳边沉重地回荡:“北川县地震现场相当惨烈,整个县城几乎被泥石流掩埋……”蒋敏按捺不住内心的牵挂,继续拨打北川县家里亲人的电话,周围很嘈杂,但气氛死寂。她默默祈祷,希望家人平安。这一夜,和战友们一样,蒋敏没有睡,一直在执勤。

13日凌晨6时许,蒋敏接到了在北川的舅舅打来的电话,被告知包括自己女儿在内的全家10口人已经确认遇难……听到这个消息,蒋敏感觉眼前一黑,要不是扶着桌子,她就倒下去了。领导和同事们都劝蒋敏回家看看,但遭受了重创的蒋敏却强忍悲痛说道:“道路不通,通信不通,我回去也没有用,还不如在这里做些事,帮帮和家人一样的灾民。”

天彭中学安置了四千多名来自龙门山、九峰山的灾民,一整天,蒋敏都在这里维持秩序,帮助送水和物资。傍晚,又和几位同事为刚到的灾民搭帐篷。

因为连日的劳累和悲伤,蒋敏晕厥过去。同事们赶快把蒋敏扶到板凳上,用手托着她的头。医生检查发现,她的血压非常低。在医生的坚持下,蒋敏被送进医院输液。5月17日,蒋敏坚持出院,她的同事试图将蒋敏送回家休息,但蒋敏无论如何都不愿意回家,蒋敏坚持要求再次回到天彭中学安置点,继续为灾民服务。

“坚守”,既是对职责的坚守,也是对希望的坚守。抗震救灾,坚守岗位就是对生命本身的坚守!

地震是天灾,非人力能阻止,而“坚守”是信念,虽然简单质朴,却是对人内在生命力最直接最严峻的考验。

坚守职责是人生最根本的义务和使命,是我们实现个人价值和人生理想的前提,把责任心融入日常的工作和生活中,你的事业和人生必将因此而变得更加辉煌。

一个人清醒地意识到自己的责任,并勇敢地担起它、践行它,这样的人无论是对于自己还是对于社会都是问心无愧的。人可以不伟大,人也可以清贫,但不可以没有责任感。任何时候,我们都不能放弃肩上的责任,扛着它,就是扛着自己生命的信念。

负责是主动自发的

安德鲁·罗文,美国陆军一位年轻的中尉。时正值美西战争(1898年4月至12月美国与西班牙之间发生的争夺殖民地的战争)爆发。美国总统麦金[美国第25任总统(1897-1901)]急需一名合适的特使去完成一项重要的任务,军事情报局推荐了安德鲁·罗文。

在孤身一人没有任何护卫的情况下,罗文中尉立刻出发了,一直到他秘密登陆古巴岛,古巴的爱国者们才给他派了几名当地的向导。那次冒险经历,用他自己谦虚的话来说,仅仅受到了几名敌人的包围,然后设法从中逃出来并把信送给了加西亚将军——一个掌握着决定性力量的人。

整个过程中自然有许多意想不到的偶然因素与个人的努力相关联,但是,在这位年轻中尉迫切希望完成任务的心中,却有着绝对的勇气和不屈不挠的精神。为了表彰他所做的贡献,美国军方为他颁发了奖章,并且高度称赞他说:“我要把这个成绩看作是军事战争史上最具冒险性和最勇敢的事迹。”

这一点当然毫无疑问,但人们更应该意识到,取得成功最重要的因素并不是因为他杰出的军事才能,而是在于他优良的道德品质。因此,罗文中尉将永远为人们所铭记。

自动自发就是在没有人要求、强迫你的情况下,自觉而且出色地做好自己的事情。罗文接受任务后,没有问这问那,而是凭着自己的主动性和创造性,适应环境和形势,随机应变,审时度势,顺利完成了工作任务。

作者阿尔伯特在《致加西亚的信》一文中如此写道:

“我钦佩的是那些不论老板是否在办公室都会努力工作的人,这种人永远不会被解雇,也永远不必为了加薪而罢工。”在这里我们特别要强调这一点。一个优秀的员工应该是一个自动自发地工作的人,而一个优秀的管理者则更应该努力培养员工的主动性。

拒绝借口,自动自发地去做好一切吧!万万不要等到老板来向你交代任务的时候。做一个敬业,忠于职守的员工,看准了的事就要大胆去干,而不是一味地墨守成规。

目前,我们的工作也是如此,当上级把事情交给我们的时候,他只提出了目标和要求,如何处理好这件事情,如何把事情办好、办细,就需要发挥自己的主动性和创造性。特别是在独当一面的时候,每项工作都需要我们自己独立思考。只有在工作中具备这种强烈的主动性,才是现代企业需要的具备责任心和自动自发精神的好员工!

自动自发也是对自己的一种责任。无所事事、懒散松懈的习惯使天赋很好的人步入平庸,这样的例子并不在少数。无论是历史还是现实之中,许多成功的人并不一定天赋很高,而是勤奋使他们一步步走向成功与卓越。

老板不在的时候,自动自发地工作吧!这样一种工作习惯可以使你不断地超越自我,成为像老板一样优秀的人。那些获得成功的人,正是由于他们用行动证明了自己敢于承担责任而让人倍感信赖。

自动自发地去工作,而且愿意为自己所做的一切承担责任,这就是那些成就大事业者和平庸之辈的最大区别。要想获得成功,你就必须敢于对自己的行为负责,没有人会给你成功的动力,同样也没有人可以阻挠你实现成功的愿望。

两个青年同时到一家企业面试。两个人的表现都很出色,难分伯仲,但是公司只能录取一个人。老板说:“这样吧,我给你俩一个任务,你们试着把我们这次生产的皮鞋推销到非洲某个岛上,然后给我你们的答案。”

一个青年自告奋勇地先去了。

一个月之后,他回来了。他说:“并不是我推销不出去我们的皮鞋,问题的关键是那个岛屿上的人根本就不穿鞋,我也没办法。他们那里根本就没有什么市场,到那里去推销皮鞋,简直是白费劲。如果您事先告诉我那个地方的人根本不穿鞋,我就不会去了。我认为聪明的人应该到一个适合他工作的地方去,而不会走弯路。这就是我的答案。”

另一个人也去了那个非洲岛屿。过了一个月,他也回来了。他高兴地对老板说:“那个地方的市场太大了,简直超乎我的想象。那里的人根本就不知道穿鞋的好处,我请他们尝试一下,如果好就付钱,如果不好,没关系,可以退回。没想到,他们穿上之后就不想再脱下来了。这次生产的皮鞋被订购一空,我还带回来很大一笔订单。”第二个人用自己的行动给了老板一个完美的答案。

结果已经很清楚了。老板说:“一个真正的人才,绝不是自封的,而是的确能够创造出自己的价值。第二个人用行动告诉我,他是一个值得被委以重任的人,因为他负责。”

第二个人的确值得委以重任,因为他是一个能够为工作负责到底的人。他没有强调整个推销过程的辛苦,而是把最终完成任务的结果告诉了老板。由于他负责的态度,他最终赢得了赏识。

对我们而言,无论做什么事情,都要记住自己的责任,无论在什么样的工作岗位上,都要对自己的工作负责。

一旦领悟了这一秘诀,人们就掌握了打开成功之门的钥匙。能处处以主动尽职的态度工作,即使从事最平庸的职业,也能增添个人的荣耀。

责任根植于心,表现更加优秀

雷锋是全国人民学习的好榜样,他甘于奉献的精神始终鼓舞着我们每一个人。

1940年12月18日,雷锋出生在湖南望城县一个贫困家庭,7岁就成了孤儿,过着饥寒交迫的生活。新中国成立后,他进入学校读书。1960年1月,参加中国人民解放军,编入工程兵运输连。入伍后,他刻苦学习,努力工作,苦练军事技术。他除了完成本职工作外,还经常利用节假日和休息时间做好事,助人为乐。他在日记里写道:要“把有限的生命,投入无限的为人民服务之中去”,并全心全意地实践“为人民服务”这个宗旨。

雷锋的“螺丝钉精神”的形成源于一件小事的启发。

一天,在望城的山间小道上,一颗小小的螺丝钉同时映入了张书记和雷锋的眼帘。小雷锋蹦蹦跳跳,一脚踢飞了螺丝钉。张书记却上前几步,弯腰捡起来,把螺丝钉上的灰擦干净,郑重地交给雷锋:“留着,会有用处的。”

就这样一弯腰、一句话,一个老共产党员的言行竟然影响了一个年轻人的一生。在后来雷锋写的日记中,螺丝钉被雷锋反复思索,终于形成了独特的“螺丝钉精神”。