用老板的眼光来检查自己的工作
老狮王是个非常有领导魅力的森林之王,它将森林治理得井井有条,动物们各司其职,其他地方的入侵者很难找到立足之地。
犀牛却一直对老狮王表示不服,但是老狮王却从来没有表示过什么,反而让他担任军队统帅;相反,能说会道的狐狸却没有受到重用。
有一次,在森林大会上,老狮王说:“对于任用那些我不喜欢却有真才实学的动物,我从不犹豫。然而重用那些围在你身边尽说恭维话,整天陪伴你的动物,是一种莫大的错误。与此相比,我寻找的是那些个性强烈、主动进取、能够解决王国难题的动物。”世界每天都在变,“什么样的人是最可爱的员工”这个被无数老板重复了无数遍的话题,其“内涵”也随着时代在演变,不断被延伸、升华,发生着根本性的变化。在如今新的经济时代,昔日的“听命行事,唯唯诺诺”的人不再是老板眼中的“最可爱的员工”。今日的老板,根据时下所需,对“最可爱的员工”模式进行了重新设计,铸造出新的“最可爱的员工”模式。
每个老板都希望自己的员工能主动工作,带着思考工作。对于发个指令,揿动按钮,才会动一动的“电脑”员工,没有人会欣赏,更没有老板愿意接受。职场中,这类只知机械完成工作的“应声虫”,老板会毫不犹豫地剔除在考虑之外。
对于所有老板而言,只有那些能够准确掌握自己的工作指令,并积极主动加上本身的智慧和才干,把指令的工作做得比预期还要完美的人,才是他们要寻找的人,也是老板真正喜欢的人。
作为员工,我们每个人都想成为老板所喜欢的员工。我们不应该把老板下达给我们的工作指令当作“神圣不可侵犯”的东西。那样,只会导致我们被动地完成任务,会给我们自身增加一些额外的心理负担。因此,当我们接到一项明确的工作任务后,如果在老板的指令之外,我们还有另外的一条更好的途径可走,那么我们应积极主动地请示老板,积极加以改进。而绝不能像“瞌睡虫”一样盲目服从老板的任何指令。但是这并不意味着什么都和老板作对。只要我们确实认为授权方向不对,就应将自己的想法如实地向老板加以阐述,那些聪明的老板绝不会因此而将我们拒之“门外”,而会将我们纳入所需之列的。因为老板们完全相信:即使工作未按自己的设想进行,但一定正被按一种更好的方法完成,何乐而不为呢?
每个公司都不能总是一帆风顺的,每个老板也不可能事事顺心。每个老板都有被公司的事情缠得焦头烂额的时候,而此时,身为公司的一份子,我们应该如何去做呢?我们不要认为这些工作并没有任何新意,也没有在老板的工作日程表上,对我们又没有任何表现机会可言。但是工作总是要有人去做的,此时,我们应该摒弃“避之惟恐不及”的消极态度,应该主动去请求,心甘情愿地去做所谓的“傻事”。有这样一句话:“琐事中孕育着伟大的种子。”实际上,这些繁杂的、琐碎的工作往往比那些表面看起来华丽动人的工作更有争取的价值,它更能够展现我们的智慧、勇气、积极和热忱。我们会因此给老板留下深刻的印象。因为对于肯做又肯干,不斤斤计较,懂得不让琐碎、浅显的问题来困扰老板的人,更值得让他们依赖。因此,特别是在老板遇到问题,迫切需要帮助的时候,如果我们能够挺身而出,危难时刻施以援手,一肩挑起,一旦难题被解决,我们在老板心目中的位置会更加重要。
我们都很钦佩那些敢做敢为的大丈夫和英勇无畏的江湖豪杰。同样如此,在现代企业中,老板也越来越喜欢那些敢做敢当,勇于承担责任的人。因为,在现代社会里,责任感是很重要的,不论对于家庭、公司、社交圈子,都是如此,它意味着专注和忠诚。
美国塞文事务机器公司前董事长保罗·查来普说过:“我警告我们公司的人,如果有谁说:‘那不是我的错,那是他的责任’,被我听到的话,我就会开除他。因为说这话的人显然对我们公司没有足够的责任——如果你愿意站在那儿,眼睁睁地看着一个醉醺醺的人坐进车子里去开车,或者任何一个没有穿救生衣,只有3岁大的小孩子单独在海边玩耍——好吧!可是,我不容许你这样去做的。你必须跑过去保护那个3岁的小孩才可以。
“同样,不论是不是你的责任,只要关系到公司的利益,你都应该毫不犹豫地加以维护。因为,如果一个员工想得到提升,任何一件事都是他的责任。如果你想让老板相信你是个可造之才,最快最好的方法,莫过于积极寻找并抓牢促进公司利益的每一个机会,哪怕不关你的责任,你也要这么做。”
由此可见,老板心目中的每一个员工都应是积极维护公司利益,勇于主动担负起责任的。只有主动对自己的行为负责,对公司和老板负责。才是老板心目中最好的员工。
反之,如果遇到任何事情都推卸责任,老板也许会因为你有其他的长处可用,不愿意揭穿你推卸责任的行为。但是,在老板的心目中,早已判断你是一个并不可靠的人,你也会因此失去许多好的机会。
坦然接受工作中各种问题的挑战
作为公司的一员,我们要想让老板器重自己,就必须想方设法,使他信任自己,而要想使老板信任自己,就必须能够视问题为挑战、为发现更高境界的推动力,做到面对任何问题都能声色不变,处之泰然,并妥善解决。这样,就有可能使老板加深对你的印象。善于动脑子分析问题并能妥善解决问题,给老板的印象是金钱买不到的。
我们如果面对问题,总不能妥善解决,那么问题就会成为我们工作的负担,这不仅是我们本人的不幸,而且也是老板的不幸。因此,在公司的发展中,总会不可避免地遭遇到各种问题的困扰。问题的出现,就像太阳日升夜落般自然。而老板所需要的、所喜欢的也就是那种能及时解决问题的人。
卡尔是一家跨国公司的国际市场部总经理助理。一次他接到了一项紧急任务,要根据老板的笔记,准备好业务进展曲线图表。起草图表时,他注意到老板写道:“美元坚挺,则出口就会增加。”卡尔知道,事实恰恰相反。于是,便通报老板,告知已经纠正了这一错误。
老板很感谢卡尔发现了他的疏忽。这份报告未出丝毫纰漏,老板对卡尔做出的努力再次道谢,不久,卡尔发现自己的薪酬有所增加。
因此,老板欣赏那些处事冷静,善于解决问题的人,因为老板之所以能坐到老板的位置,他们敢于直面问题,能够妥善解决问题正是其中的一个重要原因。
正因如此,我们在工作中遇到林林总总的问题时,不要幻想逃避,也不要犹豫不决,更不要依赖他人,要敢于做出自己的判断。如果是自己本职工作范围内的事情,我们应该根据自己的判断,大胆地去拿主意。否则,那只会显得我们工作无能。让问题在我们这儿解决掉吧。只有我们能够自我解决问题,才会迎来新的机会。否则,我们注定一辈子要被打入冷宫。因此,当周围的同事都喜欢找我们来解决问题时,我们在无形之中就取得了高人一等的竞争优势,老板也会知道我们是个可造之才。而当老板遇到一些难题时,自然而然也会想到让我们去帮忙解决一下,也自然会让老板体会到我们的重要性,那么我们在老板心目中的位置也必然会提高,我们也会因此成为老板喜欢的人。
主动接受公司的文化,迅速融入团队
老板欣赏能做好自己本职工作的人。能够做好自己的工作,是成功的第一要素。
从来没有什么时候,老板像今天这样,青睐能做好自己本职工作的员工,并给予他们如此多的机会。各行各业,人类活动的每一个领域,无不在呼唤能自主做好手中工作的员工。齐格勒说:“如果你能够尽到自己的本分,尽力完成自己应该做的事情,那么总有一天,你能够随心所欲从事自己想要做的事情。”反之,如果凡事得过且过,从不努力把自己的工作做好,那么永远无法到达成功的顶峰。对这种类型的人,任何老板都会毫不犹豫地排斥在他的选择之外。
其实,做好手中的工作,成为职场出类拔萃的一员并不是很难。我们要尽快了解我们的工作范围,熟悉公司的一切,对公司有个全局的整体认识。其中包括公司目标、组织机构、销售方式、经营方针、工作作风……尽可能使我们自己能够像老板一样了解所在的公司。熟悉公司的一切是做好本职工作的基础,打下了这个基础才可以使我们的工作干得更出色,甚至会超出老板对我们的预期期望。这样,持续一段时间,我们自身的处境会发生很大的转变。
另外,主动努力了解公司的一切,可以反映出我们愿意融入公司这个群体,愿意去接受公司的企业文化,而不是一个匆匆过客。我们也能够因此给老板留下这个印象。这对于每一个渴望成功的员工来说是非常重要的。
我们就要像海绵一样,拼命吸收所在行业中的各种知识,在我们的本行业里,全面地学习,持续不断地自我成长,专精于自己所从事的领域,并竭尽所能地了解专业领域的最新动向和知识。只有这样,我们才能迎接变革的需求,圆满完成老板交付的工作。
不管我们有多能干,我们以前把工作完成得多么出色,如果我们一味沉溺在对昔日表现的自满当中,“学习”便会受到阻碍。要是没有终生学习的心态,不断追寻各个领域的新知识以及不断开发自己的创造力,我们终将丧失自己的生存能力。因为,现在的职场对于缺乏学习意愿的员工很是无情。员工一旦拒绝学习,就会迅速贬值,所谓“不进则退”,转眼之间就会被抛在后面,被时代淘汰。
因此,在如今变幻莫测的世界中,只有虚心学习的人才能够掌握住未来。那些自以为学识广博、无所不通的人只会停滞不前,到最后自身所具备的技能也会成为不合时宜的古物。
不管我们有过怎样的辉煌,我们都得对专业生涯的成长,不断投注心力,学习、学习、再学习,千万不要自我膨胀到目中无人的地步,要开放心胸接受智者的指点,及时了解自己亟待加强的地方,时时保持警觉,更好地发挥自己的才能,让自己的工作随时保持在巅峰状态。
总而言之,只有在我们充分了解公司的一切基础之上,并且不断地充实自我,将工作与学习结合起来,我们才能不断地成长、而惟有不断地成长、壮大,我们才能够成为一名充实而又专业的员工,成为老板眼中最有价值的员工。
不断质疑自己的工作,力争做到最好
老板在自己的公司内,处理事情时往往是一言堂。他的阅历比其他人丰富,自信心很强,总是认定自己的想法是最好的。
因此,多数职员认为惟命是从、毕恭毕敬,就能讨得老板的欢心,有些能力平庸的员工甚至以曲意逢迎来换取老板的赏识。
其实,乖乖听话、俯首听命的伙计,不一定能位及人臣,因为在市场竞争如此激烈的今天,老板首先要考虑的是公司的生存与发展,高帽戴着再舒服也比不上公司利润的增长,因此,老板心中最高分数的职员,一定是那些能让公司最赚钱的职员。
很多世界级企业,每到年终时就会进行以业绩为主的员工排位,排在前列的员工不用说一定会趾高气扬,当然丰厚的奖金自然也是少不了的,而排在后面的员工不但脸面无光,还随时会有被老板解雇的可能。当然,这也是由当前严峻的生存形势所决定的。因此,现在的我们应该把努力的目标放在如何帮助公司赚到钱和节省钱上,仅仅充当一个听话的人,根本无法在老板心中留下最佳的印象。
可以说:“利润至上”是每个公司的原始推动力,这是公司生存、发展的根本。因此,每个老板都希望自己的每一位员工都尽其职责尽力帮助公司赚钱。
但是,有些人认为只有公司的生产人员和营销人员才能够提高生产、争取客户为公司赚钱,其实则不然。每个公司的所有员工和部门只要积极行动起来,都可以为公司赚钱。
因为任何机构要有盈余,必须依仗开源和节流。不直接与客户打交道的人最低限度也应成为节流高手,否则浪费会使公司到手的利润大打折扣。
如果我们十分明确自己对公司盈亏有义不容辞的责任,就会很自然地留意到身边的各种机会,而且只要积极行动就会有收获。
一个从事饮料销售的员工,进入公司不久,就取得了不错的销售业绩,得到了老板的褒奖,赢得了老板的欢心,获得了提升。他是这样做的:
在柜台前,顾客走过来要一杯麦乳混合饮料。
他便微笑着对顾客说:“先生,您愿意在饮料中加入1个还是2个鸡蛋呢?”
顾客:“哦,一个就够了。”
这样就多卖出1个鸡蛋。在麦乳饮料中加1个鸡蛋通常是要额外收钱的。
那么让我们比较一下,上面那句话的作用有多大。
员工:“先生,您愿意在您的饮料中加1个鸡蛋吗?”
顾客:“哦,不,谢谢。”
可见,积极的行动和赚钱的责任感结合起来是多么重要。
因此,成功的职场人士都喜欢问自己:“怎样去做才能做得更好?”如果每个人都有这样的意识,自然也就能够了解到自己所欠缺的、不足的地方还有很多,这样才有利于提高自我。
但是,质疑自己的工作并不难,难的是大多数人并没人做过甚至也从没有想过。
一位老板在功成身退之后曾在他的回忆录上这样写道:
“事实上往往有些员工接到指令后不是去执行,他需要老板具体而细致地说明每一个项目,完全不去思考任务本身的意义,以及可以发展到什么程度。
“我认为这种员工是不会有出息的。因为他们不知道思考能力对于人的发展是多么重要。
“不思进取的人由接到指令的那一刻开始,就感到厌倦,他们不愿花半点脑筋,最好是能像电脑一样,输入了程序就不用思考把工作完成。”
可见,不断思考、改进是我们每个人必须要做的事情。
因此,我们要想在竞争激烈的职场中有所发展,成为老板器重的人物,就必须培养自己一丝不苟的工作作风,无论做什么工作,都绝对不能轻易草率,应该以最高的规格来要求自己做得更好,时刻提醒自己,任何工作都有“百尺竿头,更进一步”的可能。只有这样,我们才能够为公司赚到钱。
诚实坦荡能够赢得他人的信赖与敬重,让老板乐于接纳
不管是什么时候,也不管是在什么情况下,诚实都能让我们赢得他人的敬重和信任。
从前,有一个贤明而受人爱戴的老国王,他没有子嗣,眼看王位无人可继,他便昭告天下:“我要亲自在国内挑选一名诚实的孩子做我的义子来继承我的王位。”
他让仆人拿出许多花的种子并且分发给每个孩子,说:“谁用这种子培养出最美丽的花朵,谁就是王位的继承人。”
每个孩子都在大人的帮助下,播种、浇水、施肥、松土,照顾得十分细心、周到。其中有一个男孩子,他整天用心培育花种。但是,10天过去了,半个月过去了……花盆里的种子并没有发芽。他很纳闷,就去问母亲。他母亲说:“你把花盆里的土壤换一换,看看行不行?”他换了新的土壤,又播下了种子,但仍不见发芽。
国王规定献花的日子到了,其他孩子都捧着盛开鲜花的花盆涌上街头,等待国王的奖赏。只有他站在街道的旁边,双手捧着没有花的花盆,站在一旁流泪。
国王见到了他,把他叫到跟前问他:“你为什么端着一个空的花盆,没有种出一棵花呢?”他便将自己如何用心种花却长不出花的经过跟老国王讲述了一番。
国王听后满心欢喜地拉着他的手,对大家宣告说:“你就是王位的继承人了,忠实的孩子,因为所有的种子都是我亲自用水煮过的,它们根本不可能会发芽,也不可能开花。”小男孩以诚实得到了王位。
诚实是一种美好的品德,几乎所有的老板都把诚实作为评定员工的一个重要的标准。
以诚相待是人际交往中最重要的砝码,大多数矛盾都能用诚信的办法解决。只要真诚待人,就能赢得良好的声誉,获得他人信任,将潜在的矛盾化解在无形之中。
人人都喜欢和诚实的人交往共事,也许我们无法使所有的人都喜欢我们,但是我们至少可以让大多数人都信赖我们。
如果我们不诚实、不讲信用,他人自然不会对我们产生信任,反而会多了几分戒心。试想,有哪一个老板愿意自己的员工不诚实呢?不诚实的员工又怎么会得到老板的重用呢?
我们从事工作总有发表意见的时候,我们可能暂时伪装自己、表现出一副诚实的面孔,但是人们最终还是以我们的所作所为,而非言辞来判断我们,如果我们一向说得多做得少,那么,就务必从此刻起改变自己的行为。
这是一个真实的故事,发生在一名年轻人身上。他总是抱怨自己不受重视,抱怨公司过于守旧,薪资调整和升迁都论资排辈,年轻有作为的人没有用武之地——他内心深处有一种强烈的挫败感。他正决定离开这家公司。他听到了加西亚的故事,听完之后并且陷入了沉思。
“我懂了!我之所以不为老板所欣赏,并非我没有才华,也不是我不善于沟通,而是缺乏那种值得信任的品质。因为老板并不认为我可以独立将信送给加西亚。”
他开始反思自己的问题,这表现在许多方面,包括喜欢自我表现,说话过于随意,爱逞口舌之能,做事毛糙有始无终……于是,他针对这些问题进行了调整,工作态度大大改观了。
奎尔是一家大型航运公司的董事长。他12岁的那个夏天,正值经济大萧条的1935年,他跟着一辆密封式运货小卡车,每天向100多家商店送特制食品。在炎热的天气,干几个小时的报酬只是一块腊肉三明治,一瓶饮料和60美分的现金。但由于这是他的第一份工作,所以他认为辛苦一些也是正常的。
25美分,便捡起来交给店主。店主拍拍奎尔的肩膀说,他是有意将钱扔在那儿,要试试奎尔是否诚实。奎尔在整个学生阶段都为这位老板干活。他决不会忘记,是诚实让他保住了当时非常难找的那份工作,也正是诚实成为了他后来创办事业且兴旺发达的关键。在空闲的日子里,他便到一家偏僻的杂货店干活,一次扫地时,他看见桌子下有可见,只有对别人诚实才能获得别人的信任和尊敬。诚实不仅有道德价值,而且还蕴含着巨大的经济价值和社会价值。诚实的人,能够给他人以信赖感,让老板乐于接纳,在赢得老板信任的同时,也为自己带来了莫大的好处。
与此相反,那些放弃诚实的人,机会同样也会放弃他。一个不诚实的人,将会失去朋友,失去客户,失去工作,因为谁也不愿意与不诚实的人共事。
不诚实的员工,老板可能因一时之需才仰仗他的才能,一旦失去了利用价值,纵使才华横溢,也会被逐出门,因为不诚实的人始终是一个潜在的危险和威胁,哪个老板也不敢重用。
不要因为别人说我们太木讷,不够精明而放弃诚实这一美德。因为在职场上没有比诚实更可贵的东西。世界上任何工作都没有贵贱之分,只有简单和复杂之分。那些有能力并且积极肯干的年轻人都能够欣然接受任何工作,每天都向世人证明自己是值得信赖的,自己是具有价值的。
这样,我们自然会得到老板的重用,走向成功。