书城励志今天工作不努力 明天努力找工作
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第7章 南亚大陆的童话

把工作压力当作必然之事,并愉快地接受

在南亚大陆上流传着这样一则创造世界的故事:神首先创造了蚌壳,接着创造了老鹰。在创造人类的时候,神让人类在安逸无味的蚌壳生活和精彩刺激的老鹰生活中选择一个。但令人想不到的是,很多人既不要老鹰的生活也不要蚌壳的生活。他们渴望老鹰生活的优点,却不愿付出相当的代价。于是人们选择了符合他们生活要求的另一种动物——鸭子。

如果只看表面的话,鸭子和老鹰的确有很多相似的地方。但实际上,它们却是截然不同的动物。老鹰和鸭子虽然都有翅膀,但是老鹰是在高空中飞行,而鸭子只能紧贴在水面生活。

一提到鸭子,我们第一个想到的应该就是它的嘎嘎的叫声。它们每天都会发出这种叫声,早上醒来时嘎嘎叫,喂食前嘎嘎叫,别的鸭子来偷它的食物时它嘎嘎叫,有一件事情没有做到时它也会嘎嘎叫。然而,它们却只会高叫,没有任何行动——这是一个很糟方法。

在我们的周围有许多类似鸭子的人,整天只会叫。那么,我们有没有过这样的叫声呢?比如,在上班迟到时,你说:“路上的车太堵了,即使坐的士,还是没有来得及,嘎嘎嘎……”再比如,领导催促尽快完成一项工作时,你说:“这我可做不到,太有难度了,嘎嘎嘎……”或者是“为什么是我,小张比我做得更好,而且他有时间,嘎嘎嘎……”

如果是一只鹰,那么会有什么答案呢?下班迟到时,他会说:“对不起,我今天起来晚了,我不会有下次……”领导催促尽快完成一项工作时,他会说:“好的,我会如期完成的……”然后考虑如何才能做得到并加班加点地实际操作。

其实,鸭子嘎嘎叫的内容不外于是理由、借口,没有意义的话和抱怨。总有一天,鸭子会被解雇的。如果公司出现问题,他们一定是第一批被开刀的,接着他们会说:“真不公平,我想我的老板对我有成见。”反之,老鹰会得到支持。对于很重要的一件事,我们不应该像鸭子般,不做出个成果,只会嘎嘎地叫个不停,要避免成为鸭子,也要避免鸭子想法的存在。

工作是我们生命的重要组成部分,在漫长的工作生活之中,每个人都会有厌倦和疲惫的时候。不论如何厌倦和疲惫,工作仍然存在着,仍然要完成它们。但是我们可以选择:我们可以把它当作一种不可避免的情况加以接受,并努力完成;或者,我们也可以一边嘎嘎地叫着对它置之不理,然后面对积攒得更多的工作逃之夭夭。

如果开始接受了这个残酷的现实,并且重新振作精神,把所有的精力都投入到工作中,我们会在结果出来以后感到无比的轻松和喜悦。而且,我们也不会再惧怕类似情况的出现。我们的思想和我们的身体一样,有了锻炼就能承受更大的压力。

对工作压力轻松地接受,就像树木要遭受大自然的风雨,和水能装进一切容器一样,才能摆脱它的困扰。而执行这一重要的工作准则,就会在接受并完成的过程中享受快乐。

你的行动影响着你的未来

如果我们见过鹰和鸭子,一定会知道以下的比较:

鸭子整天叫个不停;老鹰沉默不语。

鸭子等人喂食,如果饲料不够,它们会大声叫;而老鹰却懂得一切靠自己,通过翱翔寻找猎物。

鸭子不到必要绝不做事,大多是连一次都不做;老鹰即使吃饱了也会多飞几里,它们为晚餐寻找目标。

同样是办公室中的一员,鸭子和老鹰有哪些不同呢?

对待任务,鸭子说:“这我们可做不到。”老鹰会自问:“我如何才能做得到?”

鸭子工作缓慢,他们的准则是:“我是来工作的,又不是来逃难的。”老鹰的准则是:“我尽快完成所有的事。”

鸭子很会找借口;老鹰会找解决方法。

鸭子从十点工作到下午六点;老鹰从六点到晚上十点都在工作。

鸭子在每个机会里找问题,老鹰在每个问题里看见机会。

鸭子用很多的时间做决定,做事却不能持久,只有三分钟的热度;老鹰果决行事,因为他对自己很有信心。

鸭子把精力都放在问题上,而且只会空谈;老鹰把时间放在解决方法上,而且会实践。

鸭子做任何事都打折扣;老鹰超额完成任务。

通过老鹰和鸭子,我们可以知道一个重要的事实,不是所有的鸟类都会飞翔。同理,相同的办公室中的一员,也不是每个人都能成为老鹰。

许多人最常见的一个借口是:“我已经尽力了”,或者“该想的都想了,该做的都做了”。那为什么常常会出现这种现象:尽管对完成工作制定出很多非常正确的策略,然而最终也难逃失败的结局,原因何在?最主要的原因就在于缺少执行力。一项成功完成的任务,20%靠知识技能,80%靠执行。

一项工作,除了要有完成工作所必需的工具外,还要有好的想法,好的技巧,好的策略,更重要的是具有完成这一项工作的执行力。执行是否到位反映了一个人的基本素质,也反映了一个人的工作观念、素质和心态,因而“执行力”的培养不能只停留在“知识技能”的层面上,而更应着重于工作素质、心态和观念的塑造。

要改善执行力,应把重点放在具体操作上,一个好的执行能够弥补知识技能的不足,而知识技能再强,不认真操作也会因执行不力而失败,执行是工作成败的关键。因此,知识技能和执行力对一个人的成功来说,缺一不可,二者是辩证统一的关系。工作的成败掌握在我们自己手中。

选择“如何”,扔掉“如果”

“没有任何借口”是西点军校奉行的最重要的行为准则,它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去寻找任何借口,哪怕看似合理的借口。其目的是为了让学员学会适应压力,培养他们不达目的不罢休的毅力。它让每一个学员懂得:工作中是没有任何借口的,失败是没有任何借口的,人生也没有任何借口。

“没有任何借口”看起来似乎很绝对,很不公平,但是人生并不是永远公平的。西点“没有任何借口”的训练,让西点学员具备了完美的执行力。

但是,不幸的是,在生活和工作中,我们经常会听到这样或那样的借口。借口在我们的耳畔窃窃私语,告诉我们不能做某事或做不好某事的理由,它们好像是“理智的声音”、“合情合理的解释”,冠冕堂皇。业务拓展不开、工作无业绩,会有“制度不行”、“政策不好”或“我已经尽力了”等等借口;事情做砸了有借口,任务没完成有借口。只要有心去找,借口无处不在。做不好一件事情,完不成一项任务,有成千上万条借口在那儿响应你、声援你、支持你,抱怨、推诿、迁怒、愤世嫉俗成了最好的解脱。借口就是一块敷衍别人、原谅自己的“挡箭牌”,就是一副掩饰弱点、推卸责任的“万能器”。不知道有多少人把宝贵的时间和精力放在了如何寻找一个合适的借口上,而忘记了自己的职责和任务。

其实,寻找借口的目的,就是为了把属于自己的过失掩饰掉,把应该自己承担的责任转嫁给社会或他人。这样的人,在公司中不会成为合格的员工,不会成为老板期待和信任的员工,也不会成为大家可信赖和尊重的人。这样的人,注定只能是一事无成的失败者。

如果我们与某人约好时间,而他迟到了,见面张口就说:路上车太多了,迷路了等等,你会怎么想?生活中只有两种行为:要么努力地表现,要么就是不停地找借口。没有任何人会喜欢借口的。在那些动不动就说“如果……”的人那里,我们什么都得不到。

“如果”只是一种假设,也是最容易挂在嘴边的借口。许多人在失败了以后,经常把这两个字挂在嘴边,见人就说:“如果我当时没有那样做就好了”,“如果我当初这样做就好了”等等。

美国一个成功的推销员在回答如何训练推销员时讲道:“我教他们做一个只想‘如何’的人,而不是做一个想‘如果’的人。”我们引以分析一下考虑“如何”和只想“如果”之间的差异:想“如果”的人,只是难过地追悔一个困难或一次挫折,悔恨地对自己说:“如果我没有做这或那……如果当时的环境不一样的话……如果别人不这样不公平地对待我的话……”就这样从一个不妥当的解释或推理转到另一个,一圈又一圈地打转,终是于事无补。不幸的是,世上这样只想“如果”而失败的人有很多。

考虑“如何”的人在麻烦或甚至于灾难降临时,不浪费精力去追悔过去,他总是立刻找最佳的解决办法,因为他知道总会有办法的。他问自己:“我如何能利用这次挫折而有所创造?我如何能从这种状况中得出些好结果来?我如何能再从头干起,重振旗鼓?”他不想“如果”,而只考虑“如何”。

考虑“如何”的人会很有效率地解决问题,因为他知道在困难之中总可以找到价值。他不把时间浪费在没有助益的“如果”上,而立刻去思考具有创造性的“如何”,他排除有破坏力的想法,而运用建设效果的想法;而且他永不放弃,无论如何,他也不放弃。

当我们遇到困难和问题,遭受失败和挫折之后,把注意力放在“如果”方面是解决不了任何问题的。我们既然在既定的环境中、现有的条件下工作,我们无法改变环境,但我们能够改变自己对借口的态度——远离借口或支配的羁绊,扔掉“如果”。越是环境艰难,越要坚韧不拔、锲而不舍,就一定能消除借口这条“寄生虫”的侵扰。要想从失败中奋起,如何解决自己面临的问题。那么首先想到的就应该是“如何”去做。

扔掉“如果”,“不找任何借口”不是缺乏人情。如果打一个极端的比喻,假设迟到一分钟,你就要被枪毙,这时你还会让借口发生吗?而这样的情况,在战场上,在商场上,随时都有可能发生。

扔掉“如果”,“不找任何借口”还体现出一种完美的执行能力。每个公司都需要这样优秀的员工。如果领导命令把某项任务“解决了”,而执行的员工却回答说:“找不到人啊,无从下手啊,不会开机器啊,没有原料啊……”最后,领导急了,“你闪开,让我来干”。这样的人肯定会被淘汰出局。

因此,我们在工作时,尤其是遇到困难和失败时,“如果”的设想和借口是没有用的,“如何”的回答才能解决问题,扔掉借口,想想“如何”去做,而不是纠缠于“如果”式的各种借口。当我们没有任何借口时,克服困难,走出失败,走向成功就大有希望了。

不找任何借口地去执行

美国成功学家格兰特纳说过这样一段话:如果你有自己系鞋带的能力,你就有上天摘星星的机会!一个人对待生活、工作的态度是决定他能否做好事情的关键。首先改变一下自己的心态,这是最重要的!很多人在工作中寻找各种各样的借口来为遇到的问题开脱,并且养成了习惯,这是很危险的。

在我们日常生活中,常听到这样一些借口:上班晚了,会有“路上堵车”,“手表停了”的借口;做生意赔了本有借口;工作落后了也有借口……只要有心去找,借口总是有的。久而久之,就会形成这样一种局面:每个人都努力寻找借口来掩盖自己的过失,推卸自己本应承担的责任。

如果在工作中以某种借口为自己的过错和应负的责任开脱,第一次可能你会沉浸在借口为自己带来的暂时的舒适和安全之中而不自知。但是,这种借口所带来的“好处”会让你第二次、第三次为自己去寻找借口,因为在你的思想里,你已经接受了这种寻找借口的行为。不幸的是,你很可能就会形成一种寻找借口的习惯。这是一种十分可怕的消极的心理习惯,它会让你的工作变得拖沓而没有效率,会让你变得消极而最终一事无成。

出现问题不是积极、主动地加以解决,而是千方百计地寻找借口,会致使工作无绩效,业务荒废。借口变成了一面挡箭牌,事情一旦办砸了,就能找出一些冠冕堂皇的借口,以换得他人的理解和原谅。找到借口的好处是能把自己的过失掩盖掉,心理上得到暂时的平衡。但长此以往,因为有各种各样的借口可找,人就会疏于努力,不再想方设法争取成功,而把大量时间和精力放在如何寻找一个合适的借口上。

任何借口都是推卸责任。在责任和借口之间,选择责任还是选择借口,体现了一个人的生活和工作态度。消极的事物总是拖积极事物的后腿。我们把重物举起来,而地球引力却要将它往下拉。

任何借口都是不负责任的,它会给对方和自己带来莫大的伤害。如果是为了敷衍别人、为自己开脱的话,那寻找借口更是不诚实的行为。

真诚地对待自己和他人是明智和理智的行为,有些时候,为了寻找借口费尽脑汁,不如对自己或他人说“我不知道”。

这是诚实的表现,也是对自己和他人负责任的表现。这在某些方面恰恰是自信的表现。一个人在失去了自信的时候,容易为自己找到很多借口,这其实是一种逃避行为。

有了问题,尤其是难以解决的问题,可能会让我们懊恼万分。但是此时有一个原则永远适用,那就是永远不放弃,永远不为自己找借口。

有这样一个故事:在一片河塘里,有一只面目狰狞的水鸟正在吞噬一只青蛙,它就要把青蛙整个吞下去了。青蛙的头部和大半个身体都被水鸟吞进了嘴里,只剩下一双无力的乱蹬的腿,可是出乎意料的是,青蛙却将前爪从水鸟的嘴里挣脱出来,猛然间死死地箍住水鸟细长的脖子,水鸟喘不过气来,只好把青蛙从嘴里吐了出去……这个故事就是讲述这样的道理:无论什么时候,都不要放弃。

不要放弃,不要寻找任何借口为自己开脱。寻找解决问题的办法,是最有效的工作原则。我们都曾经一再看到这类不幸的事情:很多有目标、有理想的人,他们工作,他们奋斗,他们用心去想、去做……但是由于过程太过艰难,他们越来越倦怠、泄气,终于半途而废。到后来他们会发现,如果他们能再坚持久一点,如果他们能看得更远一点,他们就会获得成功。请记住:永远不要绝望;就是失败了,也要再努力,从绝望中寻找希望。成为积极或消极的人在于你自己的抉择。

保持一颗积极、绝不轻易放弃的心,尽量发掘你周遭人或事物最好的一面,从中寻求正面的看法,让自己能有向前走的力量。即使终究还是失败了,也能汲取教训,把这次的失败视为朝向目标前进的踏脚石,而不要让借口成为你成功路上的绊脚石。

没有任何借口,没有任何抱怨,职责就是我们一切行动的工作准则。无论你是谁,在人生中,无需任何借口,失败了也罢,做错了也罢,再妙的借口对于事情本身也没有丝毫的用处。千万不要让寻找借口成为习惯。许多人生中的失败,就是因为那些一直麻醉着我们的借口。从现在开始,在工作中,在生活中,杜绝任何一次寻找借口的行为吧!无论在什么样的工作岗位上,都要对自己的工作负责任。完美的执行是不需要任何借口的。