书城社科诚信与道德
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第13章 诚信——一切道德的立足点(2)

3.诚信是社会和谐的道德基础

诚信是维系和谐的道德规范。人的需要是分层次的,其中有一种是对和谐秩序的需要,为满足这种需要,就要求人们做到诚实守信,从而保持健康的人际关系和社会秩序。把诚信原则规定为道德准则,就形成了调节人际关系的道德规范。诚信规范作为人类和社会的道德选择,是人们之间相互协调、社会保持和谐有序状态的伦理基础。

诚信是和谐秩序的人格基础。首先,诚信体现了人类精神的自律,它使诚信规范变成现实的道德行为和道德风尚。当一个人履行诚信规范时,他的行为便是自律与他律的统一,体现了自觉自由的道德人格。其次,诚信是个体的善和普遍的社会的善的统一,它渗透在社会生活中变成一种社会公德。诚信从个体道德意识扩展为群体道德意识,并转化为普遍的道德行为,使社会和谐而有序。其三,诚信是契约社会存在的关键,与它相关联的契约对现代社会的覆盖,契约观念的泛化,对社会秩序和规则起着重要的构造作用。

信用是和谐秩序的制度基础。信用制度作为诚信的外显形式,是和谐秩序的制度基础。信用制度以“规范性”和“导向性”来把握世界,从而对利益交往活动的社会秩序作出“应然”的安排;信用制度使社会成员履行自己的规定义务,从而实现社会的公平与正义;信用制度通过合理地调适利益交往行为,从而形成和谐的社会秩序;信用制度是现代社会市场经济秩序的基本保障,造就了健康的经济秩序。可见,和谐的经济秩序、社会秩序都离不开诚信道德和信用伦理。

诚信是一切道德的根本

诚实守信是社会文明进步的永恒要素,是维系社会正常秩序的基本准则,是建设和谐社会的重要条件。一个社会的诚信程度从来都是衡量国民之人文素质以及社会生活水准的重要标志,更是衡量其政治制度化水平及其政治秩序的重要标准。过去,我们一直将诚实守信作为中华民族的传统美德来传颂。贵阳无人报摊、彩票巨奖等事件,让我们在为近年来相继发生的一系列恶性食品安全事件揪心的同时,感到诚信这一宝贵的基因并没有彻底丢失。抓住诚信是一切道德的根本,共铸诚实守信的社会,需要大家共同努力。

个人诚信是社会诚信体系的基础。整个社会是由成千上万的个体所构成,从一定程度上说社会诚信是个人诚信的总和。因此,个人诚信对诚信社会的建立有着非常重要的基础作用。确立个人诚信,一方面需要加强诚信教育,使个人树立牢固的诚信意识;另一方面则需要个人信用制度的建立与完善。个人信用制度作为一种外在的强制力量,使“有诚信者将畅通无阻,无诚信者将寸步难行”,可以起到规范约束个人社会行为的作用。每个人完整的诚信记录将使个人不敢越雷池半步。

企业诚信是社会诚信体系的核心。企业是经济活动最重要的单元,它的运行好坏直接关系到经济发展的状况。一个企业要想在激烈的市场竞争中取得最终胜利,诚信是其中非常重要的手段。所以,企业诚信的好坏将会直接影响社会经济秩序的稳定。企业诚信通过合法获利的方式使资源实现真正的优化配置,保证市场经济的持续、健康、快速的发展。企业诚信建设涉及企业的方方面面,是一项系统工程,是企业全员、全过程、全方位的事。企业要以“诚信企业”评价为载体,以“重合同守信用”为抓手,从诚信文化、诚信教育、诚信制度和诚信品牌等方面着手,有诺必践,诚信为本,全面推进企业诚信建设。

政府诚信是社会诚信体系的关键。诚信政府是诚信社会的定心石,政府只有做诚信的楷模,才能增强公众的信任感、归属感和责任感,并带动整个社会的诚信建设。因此,我们必须确立政府诚信原则,塑造诚信政府。诚信政府的建立,是自律和他律的统一。从自律的角度看,政府诚信应突出强化政府公务员的诚信道德修养,强化政府服务意识。从他律的角度看,政府诚信的建构需要完善政府诚信制度。

诚信是一个人最起码的道德底线

“诚信”指的是一个人的思想认识和观念层面上的真心和诚实,是一种积极的人生态度。孔子曾经说过:“诚者,天之道也;诚之者,人之道也。”意思是说,诚实是自然与社会存在与发展的基础和规律,人的一生都应遵循并体现这个规律。

近几年,一系列诚信事件凸显了社会诚信的缺失。三鹿“毒奶粉”事件、“周老虎”事件、唐骏“学历门”,多领域造假丑闻频出,人们似乎已经到了一种什么都不能相信的地步了。

为什么现在很多人喜欢用欺骗的手段,干着损人利己的事?为什么很多人可以失去良知,昧着良心做损人利己的事情?其原因就是我们已经步入了一个恐慌时代,也就是诚信缺失的时代,这将会是我们面临的重大危机之一。

一个缺乏诚信的人,必然会见利忘义,从而做出违背道德的事,这必然会破坏整个社会秩序,必然会危害到社会上的每一个人。

我们不难想象:如果一个会计不讲诚信,那么他所在的企业就会偷税漏税;如果一个商人不讲诚信,那么他就会以假乱真,侵害消费者利益;如果一个企业家不讲诚信,那么他就会生产假冒伪劣产品;如果一个学者不讲诚信,那么他就会剽窃他人作品等等。

诚信一旦崩溃,尔虞我诈、坑人害己的恶行必将泛滥,社会在某种程度上就会陷入互相残害、人人自危的魔圈。在诚信崩溃的社会中,那些不讲诚信的人,往往既是害人者,又是受害者。

例如,给猪喂了瘦肉精的人,也许会在不知不觉中喝了有毒奶粉;毒奶粉生产者,也很可能会吃了抹有金黄染料的豆腐干;豆腐干加工厂的人,吃的牛肉也许是用牛肉膏变来的;牛肉膏的制造者,大口大口地吞咽着染色馒头;染色馒头的制造商可能免不了要吃地沟油;地沟油加工者,吃的猪肉里也许就含有大量瘦肉精……

诚信是立身处世的准则,是人格的体现,是衡量个人品行优劣的道德标准之一。孟子有云:“车无辕而不行,人无信则不立。”诚信对于每个人而言,就像车的轮子一样,没有诚信的人是无法在人生的道路上走下去的。

有一个老翁,靠卖酒度日,全家在一条小街上卖了数十年的酒,由于货真价实,童叟无欺,所以生意非常红火。后来这个老头的儿子娶了媳妇,儿媳便常到店中帮公公做买卖。一天,老翁出门办事,让儿媳照管店铺。还没到中午,一坛酒就快卖完了,儿媳一想,何不在酒中掺一些水,不是就可以多卖点钱了吗?于是,她乘人不注意,便往坛子里加了一些水,一坛加水的酒仍然不到晚上就卖完了,并且还多卖得一些钱。

老翁回来后得知此事,气得直拍胸脯,口中说着:“完了,彻底完了!”儿媳不解,老翁告诉她:“一个生意人最重要的是讲究诚信,我几十年没要过一分黑心钱,如今全败在你手里了。”

果然,老翁的酒货真价实,但买酒的人却少了许多,因为人们都认为老翁卖的酒都掺了水。老翁知道,“信誉”两字不能丢,于是他给经常买酒的人每人送一壶酒,并对他们一一说明当时的情况。由此,老翁的生意才又逐步好了起来。

人格信用是自身最宝贵的无形资产,是每个人的立身之本。无论在什么情况下,都不应放弃和背叛诚信这一做人准则,应把好这一道德底线,用诚信为自己赢得信誉,才能站稳脚跟,不致跌跤。

李嘉诚在创业初期资金极为有限。一次,一个外商想向李嘉诚大量订货,但他却有一个条件,那就是得有一个财力雄厚的厂商替李嘉诚做担保。李嘉诚为了拿到这笔订单,一连跑了几天也没有着落。他只好对外商据实相告。外商对他说:“从你言谈之中可以看出,你是一个诚信君子。不必有其他厂商做担保了,现在我们就签约吧。”

虽然是个好机会,但是李嘉诚在感动之余还是说:“先生,承蒙你如此信任,我感激不尽,但我还是不能和你签约,因为我的资金真的有限。”外商听了,更加相信李嘉诚是诚信君子,结果他不但和李嘉诚签了约,还预付了货款。这单生意让李嘉诚大赚了一笔,为后来的发展奠定了坚实的基础。

因为李嘉诚一直坚持“诚信”的原则,从而获得了日后的巨大成功。