书城励志领导干部演讲艺术
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第13章 技巧应用:关注细节,为演讲加分(3)

比如,奇虎360在上市路演的招股书中提到:2010年第四季度,奇虎互联网增值业务约为524万美元,在线广告收入约为1413万美元,第三方杀毒收入为42万美元。从规模上来看,互联网增值业务收入的规模不如在线广告。而从同比增速来看,广告业务2010年四季度同比增长151%,增值业务同比增长345%,第三方杀毒软件增速为659%。互联网增值业务收入的增长速度则远高于在线广告。

再如,我为了教好“演讲口才”这门课程,投资了100多万元,截至目前,我这个课程已经讲了1000多场,足迹遍布全国100多个城市,有20万人从中受益。

引用权威人士的话

因为权威人士在人们心目中有一定地位,人们比较崇拜他,因此有很强的说服力。如果在一些专业的演讲环节,加上一定分量的权威人士解读,会增加现场的气氛。

比如中国古代的史学家、文学家、思想家司马迁的一句话:“人固有一死,或重于泰山,或轻于鸿毛。”比如前面提过的丘吉尔的一句话:“一个人能面对多少人,就代表这个人的成就有多大。”再如“世界股神”巴菲特对幸福的独特见解:“最幸福的人不一定拥有最好的东西,他们只是懂得享受人生中遇到的东西。”

让第三者见证

如果自己夸自己,那就是王婆卖瓜,自卖自夸,别人对我们的认可度就不可能很高。如果用第三者的见证,不但可以增加自己的权威性,也可以使得演讲内容更具说服力。

比如我在做自己的专题片时,邀请了我辅导过的三个上市公司的老板给我的演讲成绩作见证,他们分别是年富集团的李文国、星天空数码集团的林祥峰、容德公司的武文斌。他们的见证使得我的宣传片效果出奇的好。他们在专题片上的现身说法,说服和感动了许多听众,使得主动约我讲课的人越来越多。

用自己的心去拨动对方的心

人是有感情的动物,而语言所负载的信息,除了理性信息之外,就是情感信息。这种情感信息的内涵十分丰富,它的功能不仅是要诉诸人的理智,而且是要打动人的情感。“感人心者,莫先乎情”,这就要求我们在演讲时,一定要充满着自己的真情实感。所谓情感,就是我们接触客观外界事物所产生的肯定或否定的心理反应,诸如喜欢、愤怒、悲伤、恐惧、爱慕、厌恶等。

电视剧《水浒传》中,宋江上梁山,在聚义厅前竖起了“替天行道”的大旗,发表了一番慷慨激昂的演讲:“我们这些人哪个生来就是强盗·无非是奸臣当道,残害忠良,我们才被逼上梁山,不得不反。我等都是有志之士,报国无门。又有哪个生来愿做草寇,脸上带着两行金印,一生被世人耻笑·我等兄弟在此共聚大义,并非只为打家劫舍、杀人放火,只图一时快活。各路义士相聚这梁山,为的就是除暴安良、富国安民、匡扶正义、替天行道。”

宋江讲完这段话,在场的众豪杰群情激奋,振臂高呼:“替天行道。”

宋江紧紧地把握住了众多梁山好汉的心理,场面相当火爆。所以,真挚的情感,饱满的激情,能产生一种巨大的影响力和震撼人心的力量。我们要用自己的心去拨动对方的心。说服别人最好的方法就是利用沟通、演讲使他动情,让他作出自己的选择。

不断重复加深印象

在演讲时,我们要通过不断的重复,把那些积极、正面的信息和语言,输入到听众的潜意识中去,使这些语言在他们的心田里发芽、开发、结果,在不知不觉中影响他们的行为。

我发现,在给总裁班做演讲培训时,我教的公众演讲公式大家总是记不住,所以我就在演讲的每一段,都会给大家重复一次,以加深他们对这个公式的印象。就是这样,他们才不自觉地记住了这个公式,并学会了灵活应用。可见,有些东西重复到一定程度的时候,让大家觉得成自然了,就一定能深入到他们的思想中去。

善于模仿和角色扮演

演讲者可以扮演两个或两个以上不同的角色,运用不同的声音、不同的语调来刻画人物。刻画人物时要深入到人物的内心世界,这样才能达到惟妙惟肖、出神入化的境界。

比如有位领导为了加强对干部的爱国思想教育,在演讲的时候就会特意模仿一些人的语言特色。他在讲到开国大典的时候,特意模仿播音员的一段讲话:“中国人民在毛主席的领导下推翻了三座大山,解放了全中国,从此中国人民扬眉吐气了。1949年10月1日天安门广场人山人海,党和国家的领导人******、朱德、刘少奇、******、宋庆龄等健步走向天安门城楼的时候,顿时天安门广场变成一片欢乐的海洋。”

讲自己的故事

在演讲时,如果我们用的故事是自己的亲身经历,是自己的真情实感,饱含着自己辛酸的历程,记载了自己不平凡的经历,甚至是自己的血和泪凝成的,那么它们就是生动形象的,能催人泪下,具有很强的感染力。

2012年2月22日,我应辽宁省盘锦市前沿文化公司的邀请,作为开幕式主讲嘉宾,出席盘锦市首届市民文化大讲坛。

当天我乘坐的是深航客机,需要先从海南飞往深圳,再由深圳飞往沈阳。离11:30的起飞时间还有一个半小时我就到达了海口机场。我刚到机场,机场就广播:“各位旅客,由于海南大雾,飞机不能起飞。”我心里焦急,因为盘锦那边他们还在等着我呢。

5个多小时后终于到达了深圳,16:00正式从深圳起飞,飞往沈阳。旅途已过大半,可飞机上传来了机长的声音:“各位旅客请注意了,由于沈阳机场下雨夹雪,我们只能被迫降落在石家庄机场。”我一看手表,哎呀,这时已经是21:00了。

这次活动是盘锦建市以来第一次大型的文化讲座活动,市委市政府领导非常重视,出席本次活动的有市里几套班子人马以及企业家300多人,门票已全部发售。

没办法,我只好在机场搭上一趟出租车赶往沈阳,凌晨两点多钟才到达北京。此时正值冬季,我已经一天没有吃饭了,但我顾不上吃东西。车窗外,冰天雪地,车子就像蜗牛一样在路上“爬”行。终于在2月23号的13:40,我到达了盘锦。按照预定时间,我需要在14:00准时开讲,几乎都没有准备的时间了。

我喝了两口热水,紧闭双目,坐在后台。周围的人对我说什么我似乎完全听不见了。当主持人喊道“下面有请我们的演讲嘉宾罗成老师上场”,我立马来了精神,冲上舞台,用最饱满的热情开始了我的演讲。

最后演讲结束时,全场响起了雷鸣般的掌声!

我认为这是我人生的一次“苦旅 ”,这是一次生命的体验,这是作为一个老师的崇高责任!所以每当说到责任感的时候,我都喜欢跟学员分享我的这一段经历。

让事实来雄辩

材料、案例,是理论的依据,是论证的支柱,是思想的依托,一旦没有丰厚、翔实的材料,就会给人一种假、大、空的感觉。因为抽象、深奥的理论,会使人感觉到枯燥、单调,而事实则胜于雄辩。

一个人拥有良好的公众演说能力就成功了一半,很多成功人士都是因为优秀的公众演说能力成就了自己的一生。

坚定演讲的信念

信念是因,态度是果,信念是脑海中的一种看法,态度是因为这种看法而表现出来的情绪感觉与状态。信念能移山,信念能产生一种魔力,信念能化腐朽为神奇。只有坚定演讲能传递自己的思想、改善大家的困境、改变固有的思维模式、激励士气,我们在演讲时才能保持充沛的精力和信念,让演讲更加具有说服力。

信念就像一盏指路明灯,让大家在演讲时或者训练演讲时,能一直保持热爱,相信演讲的魅力。

古希腊伟大的演说家德摩斯梯尼年轻时有一次面对公众演说,他准备得也非常充分,但是上台以后就非常紧张。讲到一半的时候,他两腿发抖,两眼发直,全身冒汗,脑袋一片空白,后来被人家哄下了台。

从此以后他发誓一定要练习演讲,一定要成为伟大的演说家。

于是他三个月不出门,剃了一个阴阳头,把自己关在家里。他有喜欢耸肩的习惯,于是在肩上吊了两把刀,如果一耸肩就会碰到刀;他的口齿不太伶俐,于是就找了一块鹅卵石放到嘴里,每天面对着大海高声演讲,高声朗读;他的气息不是很好,于是跑到公园里,沿着公园的台阶一边跑一边喊,一边跑一边高声地朗读。

后来在一次国会的演讲中,他语出惊人,征服和打动了所有的听众。他就是凭着这股坚定的信念和顽强的毅力,以及他高超的演讲说服力,让世人震惊,成为古希腊最伟大的演说家之一。

一句话蕴藏着无穷力量

美国著名作家马克·吐温说过一句话:“恰当用词极具威力,如果我们用对了字眼,我们的精神和肉体就会产生巨大的变化,就在电光石火之间。”

在2007 CCTV中国经济年度人物颁奖典礼上,深圳研祥集团董事局主席陈志列拿出一把事先准备好的榔头,发表了这样的获奖感言(新浪财经《陈志列:只有做最新的产品才能让全世界人尊敬》)。

1998年,研祥带着自己研发的产品去德国汉诺威参加行业最大的国际展。为了固定产品,所以我去超市买榔头。当地的销售员问我:“先生,您要质量好的,还是要质量一般的·”我说:“当然要最好的。”她说:“如果买最好的,就买我们国家产的,进口货质量一般都不太好。”

这句话非常深地刺激了我,我就从德国带回了这把榔头。十几年来,这把榔头让研祥集团明白了两个道理:第一,只有做最好的产品才能让“中国制造”在任何时候都能一锤定音;第二,只有做最新的产品,才能让“中国制造”受到全世界的尊敬!

一句话,说小是小,说大是大。当初,售货员的一句话深深刺激了陈志列先生,而他的这句话“第一,只有做最好的产品才能让‘中国制造’在任何时候都能一锤定音;第二,只有做最新的产品,才能让‘中国制造’受到全世界的尊敬”,也深深激励着大家。

一句话说得好,家庭可能变得和谐;一句话说得好,事业可能更加兴旺;一句话说得好,甚至能改变一个人或一个企业的命运。

在现实生活中,有的时候一句温暖的话能给人们带来快乐,一个善意的微笑能给人们带来幸福、温情。

在演讲中,我们也不应忽略一句话,而是应该让每一句话都充满力量,传递思想和情感。